本刊記者_(dá)李曉慧 鄔瑩穎 陳曉莉

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)以質(zhì)量為先 紡織服裝行業(yè)質(zhì)量建設(shè)昂首邁向新階段

本刊記者_(dá)李曉慧 鄔瑩穎 陳曉莉

質(zhì)量，造就國之重器的根基所在。

在各行各業(yè)，質(zhì)量的重要性不言而喻。在不斷的傳承、發(fā)揚(yáng)與堅(jiān)守中，紡織業(yè)——這一素來關(guān)乎國計(jì)民生的母親產(chǎn)業(yè)，因?qū)ζ焚|(zhì)的尊重和追求，取得了持續(xù)進(jìn)步。

自1979年8月全國第一次質(zhì)量管理小組代表大會(huì)在北京召開以來，紡織行業(yè)始終派代表參會(huì)，至今從未間斷過，是堅(jiān)持最久、落實(shí)最好的行業(yè)之一。這背后，既有中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)歷屆質(zhì)量管理工作者兢兢業(yè)業(yè)的努力，更是行業(yè)企業(yè)堅(jiān)持“質(zhì)量為本”意識(shí)的體現(xiàn)和寫照。隨著社會(huì)的發(fā)展，質(zhì)量的內(nèi)涵與外延不斷更迭。質(zhì)量，猶如一場無止境的趕超，因責(zé)任而始發(fā)，在探索中前行，卻風(fēng)光瑰麗。

風(fēng)風(fēng)雨雨近四十載，我國紡織服裝行業(yè)的質(zhì)量建設(shè)取得的成績令人矚目，不僅滿足了國內(nèi)需求、強(qiáng)力拉動(dòng)內(nèi)需，“世界工廠”的美譽(yù)也代表著大工業(yè)時(shí)代全球市場對我國紡織品質(zhì)量的高度認(rèn)可。當(dāng)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，在整個(gè)中國制造業(yè)向更高水平邁進(jìn)的宏大背景下，“強(qiáng)國之夢”更成為了新一代紡織人的共同使命。

今年，國家先后部署促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”專項(xiàng)工作，倡導(dǎo)工匠精神的回歸與重塑。工匠精神首次寫入政府工作報(bào)告，“三品”戰(zhàn)略現(xiàn)已寫進(jìn)了紡織工業(yè)的“十三五”發(fā)展規(guī)劃。而落實(shí)這一切的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是品質(zhì)、是質(zhì)量。

我國紡織服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量建設(shè)走過了怎樣的歷程？新常態(tài)下，企業(yè)手中握有哪些質(zhì)量管理的利器？又面臨著哪些挑戰(zhàn)？在標(biāo)準(zhǔn)與檢測領(lǐng)域，又萌生著哪些新的趨勢與變化？我們正迎來一場新常態(tài)下的質(zhì)量之役。

今年5月11日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署促進(jìn)消費(fèi)品工業(yè)“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”專項(xiàng)工作。

今年3月5日，在第十二屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出，2016年重點(diǎn)工作包括努力提升消費(fèi)品品質(zhì)，加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是工匠精神首次寫入政府工作報(bào)告。

由此可見，我國政府在國家發(fā)展戰(zhàn)略中和“新常態(tài)”的經(jīng)濟(jì)形勢下對消費(fèi)品質(zhì)量、對弘揚(yáng)工匠精神的重視程度和迫切程度。

何為質(zhì)量？對于大多數(shù)老百姓來說，對紡織品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)大多停留在物理、化學(xué)性能的感受層面，如紡織品服裝的耐用度、色牢度、舒適度、全材料真?zhèn)蔚确矫?。而從紡織行業(yè)角度來詮釋質(zhì)量的話，質(zhì)量則是一個(gè)系統(tǒng)工程。伴隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步、觀念的更新和標(biāo)準(zhǔn)的提高，質(zhì)量的范疇和內(nèi)涵呈現(xiàn)出系統(tǒng)性、完整性、多元性的發(fā)展方向。

為此，記者專程采訪了多年來主抓行業(yè)質(zhì)量建設(shè)工作的中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長孫淮濱。

正如孫淮濱所說：“質(zhì)量的概念，從最初的產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展到生產(chǎn)過程的質(zhì)量，進(jìn)一步延伸到綜合服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而擴(kuò)展到整個(gè)經(jīng)營實(shí)體的全方位綜合經(jīng)營管理的質(zhì)量，即“大質(zhì)量”的概念和范疇。聯(lián)合會(huì)作為協(xié)會(huì)組織，主要著眼于行業(yè)整體的質(zhì)量管理體系建設(shè)，重在引導(dǎo)企業(yè)重視質(zhì)量管理，完善質(zhì)量體系，提升企業(yè)的綜合經(jīng)營管理質(zhì)量水平。企業(yè)能否長期、健康、可持續(xù)的發(fā)展，主要在于企業(yè)整體的質(zhì)量管理。質(zhì)量工作要追根溯源，不要舍本逐末，產(chǎn)品的質(zhì)量只是最終的表象和結(jié)果。”

風(fēng)雨四十載，一份珍貴的質(zhì)量“傳家寶”

時(shí)間回到38年前。1962年，日本首創(chuàng)質(zhì)量管理小組（簡稱QC小組）。1976年開始舉行第一次國際會(huì)議，世界上有80多個(gè)國家和地區(qū)參加。我國1978年從日本引進(jìn)QC小組。1979年8月在北京召開全國第一次QC小組代表大會(huì)。

紡織行業(yè)參加了第一次QC小組代表大會(huì)，至今從未間斷過。

QC小組是紡織行業(yè)全面推行全面質(zhì)量管理工作和群眾性質(zhì)量管理工作的開端。經(jīng)過38年的傳承與發(fā)揚(yáng)，時(shí)至今日中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)質(zhì)量工作形成了以質(zhì)量管理小組、信得過班組作為基礎(chǔ)抓手，以卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則作為質(zhì)量管理體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)作為行業(yè)標(biāo)桿的“三位一體”完整質(zhì)量工作體系，三者環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系、不可分割。

在采訪中，孫淮濱表示，QC小組工作不是一項(xiàng)單獨(dú)的、孤立的、基層的工作，而是一項(xiàng)有高度、有廣度、有深度的全面質(zhì)量管理工作。

QC小組工作開啟了中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理工作、質(zhì)量改進(jìn)工作、質(zhì)量創(chuàng)新工作的開端。同時(shí)QC小組工作也是企業(yè)中諸多領(lǐng)域完善管理制度、改進(jìn)工作方法、提升工作效率、創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益的基礎(chǔ)方法。在此基礎(chǔ)上，行業(yè)和企業(yè)質(zhì)量管理工作的外延不斷拓展、體系不斷完善、內(nèi)涵不斷加深。

2012年開始，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)開始設(shè)立全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)和實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)，對多年來在質(zhì)量管理方面常抓不懈并取得優(yōu)異成果的企業(yè)進(jìn)行表彰。在行業(yè)內(nèi)落實(shí)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》，最終目的是讓企業(yè)管理水平實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、國際化，縮小與國際先進(jìn)企業(yè)的差距。

“三位一體”的質(zhì)量建設(shè)工作體系，得到了行業(yè)企業(yè)的積極響應(yīng)并踴躍參加，參與企業(yè)的綜合管理水平和經(jīng)營績效獲得了顯著的改善。在“十二五”期間，共有44家企業(yè)獲得全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)，10家企業(yè)全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，12家企業(yè)獲得全國紡織行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)，48家企業(yè)獲得全國紡織行業(yè)實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)獎(jiǎng)，12名個(gè)人獲得全國紡織行業(yè)質(zhì)量杰出人物獎(jiǎng)。

“十二五”期間參評QC小組的企業(yè)數(shù)量達(dá)到252家（次），參評成果數(shù)為488個(gè)，發(fā)表個(gè)數(shù)為341個(gè)，取得成果的小組個(gè)數(shù)為12645個(gè)。按申報(bào)成果統(tǒng)計(jì)，累計(jì)創(chuàng)造可計(jì)算經(jīng)濟(jì)價(jià)值為15.19億元，比“十一五”期間增加1.22億元，增幅為8.03%。

一批批優(yōu)秀的企業(yè)如同一粒粒種子，將質(zhì)量為先、質(zhì)量為王的發(fā)展理念，逐漸傳導(dǎo)到合作、伙伴企業(yè)，傳導(dǎo)到上下游，傳導(dǎo)至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，將正能量源源不斷地輸入到產(chǎn)業(yè)的肌體與內(nèi)涵當(dāng)中。

先進(jìn)模式層出不窮 以質(zhì)量撬動(dòng)生存空間

行業(yè)質(zhì)量工作自誕生以來，聯(lián)系企業(yè)，服務(wù)企業(yè)，伴隨行業(yè)走過了每一個(gè)階段的奮進(jìn)歲月。

當(dāng)前，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入新一輪周期，整個(gè)行業(yè)運(yùn)行形勢處于下行壓力當(dāng)中，無論是外需還是內(nèi)需，市場態(tài)勢總體不甚樂觀。而面對各項(xiàng)要素成本的提升，企業(yè)面臨的環(huán)保壓力比較大，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級路徑無疑要以科技、品牌、可持續(xù)、綠色、生態(tài)為方向，這其中，質(zhì)量是一切的根基，質(zhì)量為先、質(zhì)量為王的理念不能有絲毫的動(dòng)搖。

“三品戰(zhàn)略”的提出，是對紡織服裝行業(yè)提出的新要求，而落實(shí)的主體仍在企業(yè)。

多年來，行業(yè)企業(yè)積極踐行質(zhì)量建設(shè)，有些企業(yè)注重做專做精，靠專業(yè)化程度的提高確保質(zhì)量水平的提升，如安徽華茂、華峰氨綸等；有些重在做足文化內(nèi)涵，順應(yīng)潮流趨勢、滿足消費(fèi)者需求，創(chuàng)造性地將文化屬性也放在質(zhì)量管理范疇之內(nèi)，如達(dá)利絲綢、山東南山等；有些企業(yè)則在實(shí)踐中探索出了滿足不同訂單的各種標(biāo)準(zhǔn)需求的一套質(zhì)量管理辦法，如山東岱銀、金輪針布等；而近年來涌現(xiàn)的一批科技導(dǎo)向型企業(yè)，則憑借強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力，重在以科技成就品質(zhì)，如恒天重工、如意科技等。

孫淮濱表示，質(zhì)量管理小組工作方法始于基層、生產(chǎn)一線，但是不僅僅適用于基層和一線。它是一種科學(xué)的方法，從基層、到中層、到?jīng)Q策層，質(zhì)量管理小組工作方法都能夠而且應(yīng)該發(fā)揮它的作用，都有它的用武之地。

同時(shí)，質(zhì)量管理是一個(gè)智慧的動(dòng)態(tài)過程，既有國際、國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在范疇上又沒有一定之規(guī)，質(zhì)量涉及企業(yè)方方面面，質(zhì)量管理的模式也涉及方方面面。

孫淮濱強(qiáng)調(diào)，不同類型的企業(yè)，在質(zhì)量管理方面，都有獨(dú)到之處，也有共性模式，要根據(jù)企業(yè)對質(zhì)量工作的不同定位和模式，根據(jù)自身需要和市場需要，探索出本企業(yè)更適合的質(zhì)量管理模式。

群眾性質(zhì)量工作釋放新動(dòng)能

在采訪中，孫淮濱談到，紡織服裝行業(yè)的QC質(zhì)量小組工作之所以能持續(xù)38年，其中很大一部門原因是行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)、品牌企業(yè)對其形成了堅(jiān)實(shí)依托，他們既是QC質(zhì)量管理小組工作的早期嘗試者，也是獲益者，質(zhì)量管理的意識(shí)非常強(qiáng)烈。近年來，越來越多的中小企業(yè)進(jìn)入到“三位一體”質(zhì)量建設(shè)的范疇當(dāng)中，群眾性質(zhì)量工作成果不斷。

“群眾性的小改小革、微創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，且相當(dāng)一批成果收效顯著，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益均不容小覷，未來，群眾是質(zhì)量管理創(chuàng)新的一股活力源泉?！睂O淮濱說。

翻開近2016年班組、小組工作成果，行業(yè)企業(yè)在群眾性質(zhì)量管理中的閃光點(diǎn)一一映入眼簾。

五環(huán)集團(tuán)細(xì)紗車間丁班四組積極組織職工開展“爭創(chuàng)五個(gè)一”競賽活動(dòng)，即：現(xiàn)場整潔爭第一，機(jī)臺(tái)清潔爭第一，空錠攻零爭第一，白花節(jié)約爭第一，操作技術(shù)爭第一，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

石家莊常山紡織股份有限公司恒盛紗廠細(xì)紗保全積極開展QC小組活動(dòng)，通過攻關(guān)，成功地將ZJC7.3品種的成紗強(qiáng)力不勻率由12%以上降到9%以內(nèi)；小組又通過對自絡(luò)的攻關(guān)，成功地將自絡(luò)不合格品率由1.88%以上降到0.9%以內(nèi)。兩項(xiàng)攻關(guān)全部獲得市級一等獎(jiǎng)、全紡二等獎(jiǎng)和全國優(yōu)秀獎(jiǎng)。

平頂山神馬簾子布發(fā)展有限公司原絲廠聚合班組著力進(jìn)行設(shè)備升級改造，產(chǎn)能大幅提高，目前單條線日產(chǎn)量達(dá)到簾子布建廠30年以來單條線最大產(chǎn)能，比日本最初設(shè)計(jì)增速47.2%，達(dá)到歷史最高產(chǎn)能（21000 噸/年），產(chǎn)值達(dá)到4.6億元。

中紡聯(lián)產(chǎn)業(yè)部根據(jù)2016年申報(bào)企業(yè)提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)申報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理小組工作的平均投入回報(bào)率達(dá)到近12.5倍。

孫淮濱表示，紡織行業(yè)質(zhì)量管理小組工作始終堅(jiān)持開放與共享的工作方針，致力于讓更多的企業(yè)有原則地開放和有條件地共享科技創(chuàng)新成果，為更多的企業(yè)創(chuàng)造了解和掌握創(chuàng)新成果內(nèi)容和創(chuàng)新發(fā)展方向的機(jī)會(huì)。

繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)工匠精神

進(jìn)入“十三五”時(shí)期，紡織服裝行業(yè)質(zhì)量工作的重要性不言而喻，關(guān)鍵是如何落實(shí)。作為行業(yè)組織，在繼承以往光榮傳統(tǒng)與發(fā)展成績基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步有所作為。

孫淮濱表示，首先，要把“質(zhì)量為先”這一理念，放在行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)。在全行業(yè)營造“質(zhì)量為先”的氛圍，使之成為企業(yè)自覺追求的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，確確實(shí)實(shí)把質(zhì)量為先的理念化為行動(dòng)的指南和規(guī)范。這是質(zhì)量管理與建設(shè)工作的一個(gè)前提。

第二，在行業(yè)內(nèi)牢固樹立工匠精神，一絲不茍、精益求精、專業(yè)專注地把質(zhì)量工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到精準(zhǔn)、完美。不但技術(shù)工人要有工匠精神，作為企業(yè)管理者來說，也要有工匠精神。

第三，把行之有效的質(zhì)量管理方法繼續(xù)貫徹下去。QC小組和卓越績效測評等雖然已貫徹執(zhí)行了多年，但仍然具有旺盛的生命力，且應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，具有高度的科學(xué)性和普遍性。

在新的理念和方向指引下，成立全國紡織行業(yè)質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展聯(lián)盟勢在必行。培育和認(rèn)證一批聯(lián)盟企業(yè)，使其成為具有行業(yè)影響力和號召力的企業(yè)。在紡織行業(yè)質(zhì)量工作中以及未來紡織行業(yè)發(fā)展中起到標(biāo)桿示范和帶動(dòng)作用。

孫淮濱表示，未來的競爭是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，要著力于打造一條高質(zhì)量的供應(yīng)鏈，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)和傳導(dǎo)效應(yīng)，將質(zhì)量管理法則、卓越績效標(biāo)準(zhǔn)等，逐層推廣到行業(yè)中去。

目前，產(chǎn)業(yè)集群及中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級尤為艱難，依托質(zhì)量“鏈條”，可以建立產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制等，為中小企業(yè)帶來加強(qiáng)質(zhì)量管理的動(dòng)力。同時(shí)，聯(lián)合會(huì)將進(jìn)一步著力加強(qiáng)培訓(xùn)工作，從知、懂、用、融、成，五個(gè)層次幫助中小企業(yè)在學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和落實(shí)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》。

孫淮濱由衷地表示，工匠精神在當(dāng)下備受追崇，全行業(yè)都在呼喚這種事業(yè)觀和價(jià)值觀的回歸。在質(zhì)量建設(shè)領(lǐng)域傳承和發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，需要腳踏實(shí)地地一步步做好產(chǎn)業(yè)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，依靠信念、信仰，著力于產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，最終成為同行的驕傲、行業(yè)的驕傲、國家的驕傲，為實(shí)現(xiàn)紡織強(qiáng)國夢做出應(yīng)有的努力。