杜祎潔

1982年，我和26歲的喬布斯初次相遇。我們大部分人之前從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)硅谷，當(dāng)時(shí)它還是一個(gè)杰出工程師聚集的狹小地盤(pán)。那段日子里我們每周都會(huì)見(jiàn)面，5個(gè)月后，在紐約市喬布斯私人公寓屋頂?shù)年?yáng)臺(tái)上，我注視著他說(shuō)，我不會(huì)去蘋(píng)果，我會(huì)繼續(xù)留在百事可樂(lè)，但會(huì)以朋友的身份協(xié)助他。喬布斯當(dāng)時(shí)穿一身藍(lán)色牛仔褲、黑色的高領(lǐng)毛衣，頭發(fā)漆黑，眼睛烏亮。他徑直走上前來(lái)，與我相隔僅幾英寸：“你一輩子就只想賣(mài)糖水？還是跟我一起去改變世界？”我瞬時(shí)喘不過(guò)氣來(lái)，無(wú)言以對(duì)。一周之后，我就去蘋(píng)果上班了。

喬布斯是我人生中見(jiàn)過(guò)的最富個(gè)人魅力的人，我們?cè)谝黄鸸彩氯?，形影不離。他朋友稀少，因?yàn)樗J(rèn)定需要把全部精力集中于改變世界。不分清晨深夜，我們每天都混在一起，會(huì)一起去爬硅谷頭頂?shù)男∩健?/p>

1984年，我們打造了第一臺(tái)Macintosh電腦。比爾·蓋茨和喬布斯那時(shí)都才二十多歲，把自己的信仰稱作“崇高的事業(yè)”。我們?cè)谝黄鸷献鲿r(shí)從未討論過(guò)賺錢(qián)。他倆說(shuō)彼此有一個(gè)共同理念，即提供激活個(gè)人思維的工具，讓知識(shí)工作者能做出不可思議的事情。喬布斯稱它們“頭腦自行車(chē)”。

倆人盡管在事業(yè)方向上不謀而合，在戰(zhàn)略層面卻分道揚(yáng)鑣。比爾·蓋茨相信關(guān)鍵在于軟件，目標(biāo)受眾針對(duì)商務(wù)人士，喬布斯卻篤信面向創(chuàng)意人才的硬件和軟件的結(jié)合，由他牽頭的Macintosh團(tuán)隊(duì)由100名平均年齡22歲的年輕人組成。

1980年代的硅谷和今天迥然不同，每一個(gè)人都是工程師。當(dāng)時(shí)整個(gè)硅谷的重心是如何為技術(shù)人才、工程師、大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)研發(fā)新技術(shù)。只有喬布斯一人另辟蹊徑，認(rèn)為未來(lái)的重點(diǎn)在于如何研發(fā)思維工具，可以讓非技術(shù)人士，特別是創(chuàng)意型人才感受到技術(shù)的友善。

喬布斯當(dāng)年之所以招募我，是因?yàn)樗牢业膶ｉL(zhǎng)是消費(fèi)者品牌構(gòu)建和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。硅谷的其他人對(duì)這兩方面均一無(wú)所知，也漠不關(guān)心。

1985年，喬布斯創(chuàng)造出了他的下一個(gè)愿景——Macintosh Office。這種將電腦聯(lián)結(jié)成網(wǎng)的想法在當(dāng)時(shí)是革命性的。但喬布斯是一個(gè)設(shè)計(jì)天才，并非工程師出身。我和他的共通之處在于我也學(xué)過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)，同為設(shè)計(jì)愛(ài)好者。但喬布斯不愿接受物理定律，我們過(guò)去稱之為他的“現(xiàn)實(shí)失真領(lǐng)域”?，F(xiàn)實(shí)卻是依據(jù)摩爾定律，1985年微處理器的能力無(wú)法支撐Macintosh Office的有效運(yùn)作。世人開(kāi)始奚落這個(gè)設(shè)計(jì)，稱它為毫無(wú)用處的“玩具”。喬布斯日漸沮喪，歸罪于我，說(shuō)這都是定價(jià)過(guò)高導(dǎo)致的錯(cuò)誤，希望我降價(jià)，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從Apple II轉(zhuǎn)移到Macintosh上面來(lái)。我跟他解釋，如此操作會(huì)讓蘋(píng)果破產(chǎn)，因?yàn)楣镜奈ㄒ挥c(diǎn)來(lái)源于Apple II。我當(dāng)時(shí)帶領(lǐng)著Apple II團(tuán)隊(duì)，喬布斯掌舵Macintosh團(tuán)隊(duì)。

于是我們找到董事會(huì)。他們研究后找來(lái)了公司第三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Markkula，讓他跟工程師和管理層交流后直接向董事會(huì)匯報(bào)。一周后Mike得出結(jié)論，和我的觀點(diǎn)一致，如果按照喬布斯的想法，公司會(huì)垮臺(tái)。董事會(huì)于是要求喬布斯放棄Macintosh的部門(mén)主管職位，幾個(gè)月后，喬布斯從蘋(píng)果辭職。他從未被蘋(píng)果解雇，但這依然是一個(gè)可怕的錯(cuò)誤。

那時(shí)的我尚未了解創(chuàng)始人有多么重要，喬布斯的遠(yuǎn)見(jiàn)多么振奮人心，即使在最初的時(shí)日里，他也總是能看到日后的可能性。現(xiàn)在當(dāng)我投資時(shí)，我對(duì)偉大的想法遠(yuǎn)不如對(duì)一個(gè)富有遠(yuǎn)見(jiàn)、啟迪人心、善攬人才的創(chuàng)始人感興趣。

人們心目中的喬布斯是一個(gè)魅力四射的演說(shuō)家，每每發(fā)布新品總是信手拈來(lái)、氣定神閑。真相卻是每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一句臺(tái)詞他都會(huì)反復(fù)排演，甚至包括那句輕描淡寫(xiě)的“還有一件事”，每一個(gè)詞語(yǔ)都是精心設(shè)計(jì)的。沒(méi)有人比他更加努力，讓旁人看起來(lái)毫不費(fèi)力，也因此沒(méi)有人比他更具說(shuō)服力和鼓舞性。

刻苦、從不妥協(xié)，這些都是喬布斯與生俱來(lái)的品質(zhì)。他同時(shí)在很大程度上犧牲了個(gè)人生活。喬布斯從不在意賺錢(qián)，早年我曾經(jīng)造訪過(guò)他的家，一張小床，墻上掛有愛(ài)因斯坦和甘地的照片，一盞蒂凡尼臺(tái)燈，屋內(nèi)擺設(shè)僅此而已。他從不關(guān)心物質(zhì)條件，卻極其在意Mac必須做到處處極致。

Macintosh是一個(gè)密封的箱體，原因是喬布斯想全盤(pán)掌控Mac的用戶體驗(yàn)和技術(shù)細(xì)節(jié)，除他之外，任何人無(wú)法修改。我記得就在我們即將推出第一臺(tái)Macintosh時(shí)，喬布斯覺(jué)得電腦主板不夠完美，想要再度重新設(shè)計(jì)，硬件工程師布瑞爾·史密斯跟喬布斯說(shuō)，主板是被鎖起來(lái)的，沒(méi)有人會(huì)知道。喬布斯回答，“我會(huì)知道”。

我是硅谷迎來(lái)的第一個(gè)全球消費(fèi)者品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人士。我所接受過(guò)的全部訓(xùn)練就是要成為一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐出市場(chǎng)之外。我的閱歷來(lái)自于早年百事和可口可樂(lè)的“可樂(lè)大戰(zhàn)”，當(dāng)時(shí)百事勝出，成為全美銷(xiāo)售第一的可樂(lè)品牌。我認(rèn)知中商業(yè)的全部就是與競(jìng)品的廝殺。

當(dāng)我遇到喬布斯和比爾·蓋茨后，發(fā)現(xiàn)他們完全不致力于在現(xiàn)有完備體系中的競(jìng)爭(zhēng)，而是力圖創(chuàng)造出一個(gè)尚未存在的全新產(chǎn)業(yè)。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解上，我們是迥然相異的。

我堅(jiān)信世界日新月異，蘋(píng)果最被人熟知的是一個(gè)以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的公司，通過(guò)采用別家的技術(shù)，打磨出美觀、具有極佳用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。它是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型公司，也是全球最大的供應(yīng)鏈公司。我無(wú)法預(yù)知蘋(píng)果的未來(lái)，但是像谷歌、Facebook、特斯拉這樣圍繞數(shù)據(jù)科學(xué)的創(chuàng)新型技術(shù)企業(yè)正在崛起，通往機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)科學(xué)、無(wú)人駕駛的轉(zhuǎn)變是否會(huì)成為新紀(jì)元的創(chuàng)新，我們只有拭目以待。

我和喬布斯之后再無(wú)交談，他逝世時(shí)我也沒(méi)能同他告別。如果時(shí)光可以流轉(zhuǎn)，我想對(duì)他說(shuō)，你曾告訴我你要改變世界，你做到了。你一生中的犧牲并非為了榮華富貴，而是致力于你曾對(duì)我描繪的“在宇宙中留下痕跡”。

很多人不知道我聯(lián)合創(chuàng)立的一家可穿戴硬件公司，公司成立于2011年10月5日，喬布斯離世的那一天，于是我們給公司命名為Misfit（格格不入），這正是喬布斯回到蘋(píng)果之后制造的著名廣告“Think Different”的臺(tái)詞：我們是方形孔隙中的圓形鉚釘，我們是惹是生非的瘋子，我們是格格不入者。只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正地改變世界。

（摘自《博客天下》）