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        馬化騰:未來騰訊是生態(tài)多樣化而非 "帝國壟斷化"

        2016-11-19 08:41:24
        世紀(jì)人物 2016年4期
        關(guān)鍵詞:馬化騰經(jīng)濟

        從某種意義上講,說騰訊是一家公司已經(jīng)不那么準(zhǔn)確了,因為說它是一個“商業(yè)帝國”也并不夸張。但是,這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是45 歲的馬化騰理想中的騰訊,那么在馬化騰心中,騰訊的未來究竟是何樣貌?

        近日,在深圳召開的2016 IT領(lǐng)袖峰會上,馬化騰表示自己對企業(yè)未來發(fā)展方向的一些思考,認(rèn)為未來的方向不是帝國,而是包含眾多分工精細(xì)的企業(yè)的生態(tài)。

        從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“應(yīng)用+”

        在過去的一年中,各行各業(yè)都在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。而作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的倡導(dǎo)者,馬化騰領(lǐng)導(dǎo)下的騰訊在這一年當(dāng)中也在不斷探索,結(jié)合自身在社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云等方面的經(jīng)驗積累,和全國13個省、自治區(qū),45個城市,分別簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略合作協(xié)議,為各地提供通訊與社交服務(wù)、智慧城市與公共服務(wù)、開放創(chuàng)業(yè)、文化資訊、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、社會公益等領(lǐng)域的解決方案。

        以“互聯(lián)網(wǎng)+ 民生服務(wù)”為例,截至2015 年底,微信的城市服務(wù)項目已上線16 個省78 個城市,共提供包括公安、交管、社保、醫(yī)療等在內(nèi)的2611項服務(wù),平均每座城市提供33項服務(wù),累計服務(wù)人次達(dá)6881 萬。

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)過程中,騰訊扮演的角色是馬化騰說過多次的“騰訊的使命是成為互聯(lián)網(wǎng)連接器”,把人、設(shè)備、服務(wù)彼此相連,把線上和線下連接,而且要拓展至各行各業(yè),在它們與互聯(lián)網(wǎng)之間寫出一個“+”來。

        今年,他表示“我今年的建議是希望能夠把‘互聯(lián)網(wǎng)+更加深入、深化去落實。但他也指出了“互聯(lián)網(wǎng)+”落地推進(jìn)仍存在困難,如“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃推進(jìn)程度,我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力還需全面提升;面對“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的創(chuàng)新業(yè)態(tài),當(dāng)前監(jiān)管理念需要逐步轉(zhuǎn)變;“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃實施過程中的配套政策還要持續(xù)落地發(fā)揮實效;互聯(lián)網(wǎng)+”時代面臨更多的信息安全問題挑戰(zhàn)等。

        然而,面向未來,馬化騰還是指出,希望今年能夠把“互聯(lián)網(wǎng)+”更加深入地去落實。他透露,騰訊將考慮面向全國或省一級單位推出“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù),通過打分,判斷出哪些省、哪些市、哪些區(qū)在“互聯(lián)網(wǎng)+”推進(jìn)方面的進(jìn)展,從而“產(chǎn)生一個不斷優(yōu)化的動力”,“調(diào)動大家的積極性”。而在微信、QQ、應(yīng)用寶等產(chǎn)品的帶動下,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)?!钡阮I(lǐng)域仍擁有巨大的潛力,而這個過程中,也會誕生出無數(shù)的產(chǎn)業(yè)機會。

        分享經(jīng)濟成為全球性發(fā)展風(fēng)潮

        今年兩會上,當(dāng)李克強總理第一次在政府工作報告中念出“分享經(jīng)濟”四個字時,不知坐在臺下的全國人大代表馬化騰作何感想,因為他提交的議案就是《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟發(fā)展釋放經(jīng)濟發(fā)展新動能的建議》。

        在今年的政府工作報告中,和“分享經(jīng)濟”一同出現(xiàn)的新詞語還有“新經(jīng)濟”。什么是新經(jīng)濟?李克強總理此前曾作詳解:“新經(jīng)濟”里面制造業(yè)和服務(wù)業(yè)常常是混在一塊的,設(shè)計制造營銷一條龍?!耙屨呦蛐聞幽堋⑿庐a(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)等傾斜,大力發(fā)展‘新經(jīng)濟”。

        總理近日還表示,眾創(chuàng)空間進(jìn)一步打破了專業(yè)界限,以及工業(yè)和服務(wù)業(yè)等傳統(tǒng)劃分界限,促進(jìn)了分享經(jīng)濟和共享經(jīng)濟,其中孕育著‘新經(jīng)濟樣態(tài)。

        在此背景下,“新經(jīng)濟”標(biāo)志性人物之一的馬化騰,對分享經(jīng)濟到底如何理解?在他看來,分享經(jīng)濟又將如何幫助中國經(jīng)濟實現(xiàn)“新舊動力轉(zhuǎn)換”?

        “閑置就是浪費、使用但不購買”的新消費觀念將逐步盛行。得益于移動互聯(lián)網(wǎng),分享經(jīng)濟已是大勢所趨,但我國的信用體制建設(shè)有待完善?!瘪R化騰對“互聯(lián)網(wǎng)+”、“分享經(jīng)濟”等能夠孕育“新經(jīng)濟”業(yè)態(tài)的土壤的看法。

        把自己閑置的房子、代步工具乃至勞動力“解放”出來提供給陌生人,這在移動互聯(lián)網(wǎng)沒有進(jìn)一步打破信息壁壘前,不論是觀念還是執(zhí)行上,都是一件很難想象的事。如今,移動互聯(lián)網(wǎng)推動了分享經(jīng)濟在更多行業(yè)的探索。

        其實在國外,Airbnb(房屋短租)、Uber(叫車服務(wù))、Wework(共享辦公空間)和TaskRabbit(眾包“跑腿兒”)等分享經(jīng)濟模式的平臺已經(jīng)做得有模有樣。而在國內(nèi),典型如移動出行和房屋短租領(lǐng)域,已經(jīng)能找到不少對標(biāo)公司。

        “分享經(jīng)濟正成為全球性發(fā)展風(fēng)潮,它將為我國經(jīng)濟增長注入一股強大的新動能,這有助于中國經(jīng)濟實現(xiàn)‘動力轉(zhuǎn)換,”馬化騰說,“把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟增長的‘主引擎”。眼下,政策層面也逐漸有了對這一模式的鼓勵和支持。

        “可以說分享經(jīng)濟是我們見過移動互聯(lián)網(wǎng)以來,一個最能代表這個特征的產(chǎn)物。就是你現(xiàn)在講很多行業(yè),在PC年代也能做,只不過程度沒有那么好,但是分享經(jīng)濟還真的只有用移動互聯(lián)網(wǎng)才能做,比如移動打車,你不可能抱著一個電腦在街上走,司機也不可能在車?yán)锇惨慌_電腦,所以只有手機出現(xiàn)了才能做,而且這個市場很大,衣食住行是非常高頻的應(yīng)用。”

        作為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的掌舵人,馬化騰提到,盡管在眼下,分享經(jīng)濟的大方向需要媒體跟政府不斷地溝通,包括怎么證明這一模式能管好、中間出的問題怎么解決,但這已經(jīng)是大勢所趨。

        分享經(jīng)濟是新動力

        值得一提的是,分享經(jīng)濟并非新事物。追溯的話,大概已經(jīng)有了十余年歷史。近些年由于金融危機等背景,分享經(jīng)濟開始有了明顯增長,資本對此的關(guān)注度也越來越高。

        據(jù)Crowd Companies統(tǒng)計,2010年到2013年期間,全球流向分享經(jīng)濟的累計投資額為43億美元。此后在2014、2015年,投資額分別為85億美元和142.06億美元。

        相較而言,我國分享經(jīng)濟還處于發(fā)展初期,還有很遠(yuǎn)的路要走。馬化騰在建議中對比了中美這一市場的規(guī)模差異:2015年中國分享經(jīng)濟市場規(guī)模超過 1萬億元(占GDP比例不足1.6%),其中非金融類的規(guī)模不足一成,而美國分享經(jīng)濟總量已超過3萬億元(占美國GDP的3%),并且非金融類的占比超過九成。

        據(jù)國家信息中心信息化研究部、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會在聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2016》中預(yù)計,未來五年我國分享經(jīng)濟的年均增長速度在40%左右,到2020年分享經(jīng)濟規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上。

        “分享經(jīng)濟將為我國經(jīng)濟增長注入一股強大的新動能,有助于中國經(jīng)濟實現(xiàn)‘動力轉(zhuǎn)換,把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟增長的‘主引擎?!瘪R化騰說,“閑置就是浪費、使用但不購買這種新消費觀念越來越盛行,因為這種新模式可以利用更少的資源消耗,滿足更多人群的日常生活需求,為綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供了條件。

        據(jù)悉,2015 年中國分享經(jīng)濟市場規(guī)模超過1 萬億元,占GDP 比例不足1.6%,而在一些發(fā)達(dá)國家總量可占到GDP 的3%。,相比而言,我國的分享經(jīng)濟還有很大發(fā)展空間。

        但是,目前的制約因素很多,如國內(nèi)征信制度等配套制度不完善;國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能力不足,影響社會參與分享經(jīng)濟的程度;政府各部門對分享經(jīng)濟的監(jiān)管,仍然堅持傳統(tǒng)行業(yè)的管理理念,不利于行業(yè)創(chuàng)新。

        馬化騰對此從認(rèn)識、監(jiān)管和配套制度等層面給出了幾點建議,包括:一,需進(jìn)一步普及分享經(jīng)濟的理念和價值,并建設(shè)分享經(jīng)濟數(shù)據(jù)收集機制,完善GDP統(tǒng)計;二,堅持包容性治理和類型化治理;三,完善信用機制等配套制度的建設(shè),以及加快分享經(jīng)濟所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

        “分享經(jīng)濟這個大方向是對的,但過程要循序漸進(jìn),要充分考慮到各種情況,不能很簡單地丟下舊有包袱,但也不能怕動了奶酪?!瘪R化騰表示。他甚至做了更為大膽的暢想:把“生產(chǎn)力云化”,個人都把自己的能力放到互聯(lián)網(wǎng)的云端,誰需要這個能力就可以去購買。

        數(shù)據(jù)共享是趨勢

        創(chuàng)新需要數(shù)據(jù)的共享,在這方面如何打破壟斷?在2016中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上高端對話環(huán)節(jié),有現(xiàn)場嘉賓提問:其實數(shù)據(jù)要流動才會產(chǎn)生價值,騰訊、阿里、百度是否愿意與其它企業(yè)共享數(shù)據(jù)?馬化騰表示,數(shù)據(jù)共享的難度相當(dāng)大,其中很大的問題就是隱私保護,不過共享數(shù)據(jù)是個趨勢。

        馬化騰對此解析,不只是數(shù)據(jù)給全社會共享是個難題,即使是企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的數(shù)據(jù)共享也是個難題,因為涉及用戶隱私保護的問題?,F(xiàn)在很多人都受到垃圾短信的困擾,原因就在于一些用戶的個人信息被“共享”出去了,因此如何解決用戶隱私保護問題是個關(guān)鍵。

        他說,每個企業(yè)的需求不同,如果需求方要的是統(tǒng)計型數(shù)據(jù),這是沒有問題的。“但如果是要具體信息,我們無權(quán)給他們,因為很多是用戶自己的信息?!币虼私鉀Q數(shù)據(jù)共享,首先要處理好法律問題。另外,企業(yè)之間對數(shù)據(jù)的需求也不同,“你想要數(shù)據(jù),你的競爭對手也想要,怎么給?我們也在思考”。

        不過,馬化騰也明確表示“現(xiàn)在平臺性的公司都非常希望數(shù)據(jù)成為一個核心競爭力,希望開放平臺對商戶、合作伙伴的API接口能夠使用我們的數(shù)據(jù),和得到用戶回應(yīng)的情況下,與合作伙伴去分享,這是一個趨勢。其實不這么做,這個平臺反而是沒有競爭力了?!币虼耸欠耖_放數(shù)據(jù)不是騰訊是否愿意的問題,而是商業(yè)模式一定往這個方面走,所以請放心。

        “一條命”和“半條命”

        “要是騰訊也做了怎么辦?”這曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的流行語,據(jù)說每個創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)都要回答好投資人這個問題才能過關(guān)。因為一個細(xì)分領(lǐng)域一旦騰訊這個手握兩大超級入口(微信和QQ)的巨頭進(jìn)入,就基本會碾壓一切。但問題也隨之而來:敵人是少了,但朋友也變少了。

        “大家都知道,過去騰訊的業(yè)務(wù)觸角是八爪魚式的,什么都做,但這幾年我們進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,我們把騰訊的戰(zhàn)略方向做了調(diào)整,從原來的業(yè)務(wù)內(nèi)縮型變得更加開放,我們只做一些核心的業(yè)務(wù),周邊的業(yè)務(wù)希望通過合作伙伴形成互助互利的生態(tài)?!瘪R化騰說。

        馬化騰坦承,關(guān)于這個問題過去是碰過壁的,并不是一開始就想通的,摸索多年終于總結(jié)出這樣一條經(jīng)驗:要把“半條命”交給合作伙伴?!皠e人用一條命和我的半條命結(jié)合,他才會拼了全命來保護這個半條命?!彼f。

        實際上,去年在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有好幾次超過百億美金級別的大并購,包括滴滴和快的、58 同城和趕集、美團和大眾點評、攜程和去哪兒,前三家都是騰訊直接參與和推動的,而攜程背后實際也有騰訊的參股。馬化騰認(rèn)為,無論是BAT 之間,還是其他互聯(lián)網(wǎng)公司,都不再是單純的競爭關(guān)系?!斑@個生態(tài)就是你中有我、我中有你的關(guān)系,競合大于競爭,整個業(yè)界才能夠有更加健康的發(fā)展。”他說。

        至于騰訊的戰(zhàn)略核心到底是做什么?馬化騰表示,就是以通訊社交為核心,做好內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和金融,“我們內(nèi)部叫做‘兩個半,也即一個平臺、一個內(nèi)容、半個金融?!彼f。

        微信和QQ 無疑把騰訊變成了一個擁有超級入口的互聯(lián)網(wǎng)平臺,而從騰訊的收入結(jié)構(gòu)來說,游戲占據(jù)了一大半,騰訊也是全球最大的游戲公司;而在影視視頻、音樂版權(quán)、文學(xué)、動漫等多個內(nèi)容產(chǎn)業(yè),騰訊的布局也非常完整。馬化騰所認(rèn)為的企業(yè)多元化生態(tài)正在逐步完善,希望未來將會迸發(fā)更強大的活力。

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        華人時刊(2018年23期)2018-03-21 06:26:00
        偷窺了馬化騰的朋友圈,我才明白:馬云還遠(yuǎn)不是對手!
        財富商機(2017年10期)2018-01-18 22:07:27
        分享經(jīng)濟是個啥
        擁抱新經(jīng)濟
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