王翔
新房裝修,我來到某大型家居建材商場買櫥柜。銷售員除了介紹各種柜面板材之外,還特意介紹了她家的臺面,“一般小廠家的臺面都是10個厚的,我家是20個厚的,貴肯定有貴的道理。”這個石英石臺面要價2230元/米,比市場價快要高出一倍了。
我嫌貴,起步要走,銷售員端了杯咖啡過來,“您先喝杯咖啡,我找設(shè)計總監(jiān),按照您家廚房面積,給您報個價。五一期間優(yōu)惠活動力度很大的。”
設(shè)計總監(jiān)姓王,據(jù)說經(jīng)驗豐富,幾分鐘就拿出報價,18930元?!澳F(xiàn)在可以先交2000元訂金,享受五一期間優(yōu)惠。如果最終不想在我家買,訂金全部退還?!辈怀蕴?,我刷了卡。
兩周后再來,我跟設(shè)計師說不需要調(diào)料拉籃,吊柜上翻門不需要氣撐,三個抽屜變成兩個,按說價格應(yīng)該減少,結(jié)果設(shè)計師說:“上次我忘算兩塊側(cè)板,去掉這些之后,價格是19120元?!笨偙O(jiān)也犯這種錯誤?銷售員打圓場,“活太多,所以忽略了?!?/p>
一番洽談定價后,我說要切割水槽位置剩下的石英石臺面,銷售員說這個給不了,都是量好尺寸,在工廠用機器切割好送貨,工廠就把剩下的臺面留下了。“我花錢買的東西,憑什么余料不歸我?這么貴的臺面,水槽那部分得1000塊錢呢!我家之前做的櫥柜剩下的臺面都給我們了?!薄安皇俏覀儾唤o,是工廠不給我們。大品牌都這樣。”好霸道的條款!
一個月后,同一小區(qū)的鄰居也在這個商場同一家定了櫥柜,他說:“銷售員給他按五一活動價走的,還給找了個姓張的設(shè)計總監(jiān)報價量尺?!?/p>
在商家那里,全年都是五一,所有設(shè)計師都叫總監(jiān)吧。