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        《2016年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》

        2016-11-17 12:57:33英敏特
        國(guó)際公關(guān) 2016年5期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者旅游

        雖然2015年經(jīng)濟(jì)增速放緩,中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化,國(guó)內(nèi)消費(fèi)取代投資和出口,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量。而其中,消費(fèi)者信心增加并愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),是引發(fā)這種變化的部分原因。據(jù)英敏特《2016年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》最新研究,2015年中國(guó)消費(fèi)者由于渴望提升生活品質(zhì),增加了幾乎每一類(lèi)的消費(fèi)性支出。

        2014-2015年,消費(fèi)總支出增幅10%,達(dá)到了317,470億元人民幣,人均消費(fèi)約23,095元人民幣。英敏特研究顯示消費(fèi)增速超過(guò)了GDP增速,這主要是由于消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)前景持樂(lè)觀態(tài)度,他們的可支配收入也不斷增多,2015年增加了7.4%。

        多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者相信他們未來(lái)的財(cái)務(wù)狀況仍將進(jìn)一步提升,所以他們通過(guò)各種方式繼續(xù)增加非必需品方面的自由消費(fèi),比如度假和休閑活動(dòng)。這些消費(fèi)在總消費(fèi)中的比重增加,旅游度假市場(chǎng)從2010年開(kāi)始年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到16.2%,2015年估計(jì)可達(dá)43,030億元人民幣,而休閑和娛樂(lè)市場(chǎng)則預(yù)計(jì)達(dá)到15,098元人民幣,過(guò)去五年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為12.5%。

        旅游度假市場(chǎng)的消費(fèi)性開(kāi)支增幅最大(16%),也是最多消費(fèi)者(55%)表示2015年增加了這方面的開(kāi)支。這表明旅游營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)針對(duì)更廣消費(fèi)人群的多種需求,充分發(fā)掘未來(lái)的市場(chǎng)潛力。

        未來(lái)五年,由于經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)預(yù)期,人們的消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng),消費(fèi)者信心達(dá)到高水平,各方面的消費(fèi)總開(kāi)支預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到484,257億元人民幣,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8.8%。在此期間,旅游度假、休閑娛樂(lè)和家庭食品或?qū)⒂辛己帽憩F(xiàn),而家庭酒精飲料和在外飲酒,餐飲服務(wù)和家居護(hù)理等品類(lèi)或?qū)⒃鏊贉p緩。

        以上發(fā)現(xiàn)均出自英敏特中國(guó)消費(fèi)者年度報(bào)告,該報(bào)告追蹤增長(zhǎng)最快、最引人注目的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)以及消費(fèi)習(xí)慣的變化。下文是2016年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告摘要:

        網(wǎng)購(gòu)和海淘興起

        中國(guó)在線網(wǎng)站/應(yīng)用的滲透率達(dá)到98%。2015年聲稱在網(wǎng)購(gòu)方面花了更多錢(qián)的消費(fèi)者(68%)比聲稱花了同樣多(25%)或更少了(4%)的消費(fèi)者多得多,這表明多數(shù)消費(fèi)者欣賞在線購(gòu)物的便利性。消費(fèi)者增加瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的頻率,成為推動(dòng)在線消費(fèi)的一個(gè)重要因素。另外,海外購(gòu)物興起,分別有36%和28%的消費(fèi)者聲稱花了更多錢(qián)去國(guó)外網(wǎng)站上購(gòu)物。英敏特調(diào)查顯示,消費(fèi)者海淘的主要原因是想購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品。

        即食餐營(yíng)養(yǎng)升級(jí)

        現(xiàn)代生活節(jié)奏快,可支配收入增加,這兩大因素推動(dòng)了即食餐的增長(zhǎng)。2015年,該市場(chǎng)年比增長(zhǎng)21%。預(yù)計(jì)2016年,隨著制造商推出更多有益健康(better-for-you)的選擇,著力解決消費(fèi)者擔(dān)心即食餐營(yíng)養(yǎng)差的問(wèn)題,即食餐的受歡迎度還將增加。

        注重健康助力功能飲料和運(yùn)動(dòng)飲料

        由于調(diào)味水一直被不健康的形象縈繞,運(yùn)動(dòng)飲料2015年因此也表現(xiàn)優(yōu)秀。它估計(jì)將成為非酒精飲料市場(chǎng)中的一個(gè)快速增長(zhǎng)的品類(lèi)。這主要得益于越來(lái)越多的人開(kāi)始定期鍛煉。不過(guò),今后幾年,椰水以及強(qiáng)化維生素電解質(zhì)的調(diào)味水或?qū)⑼{運(yùn)動(dòng)飲料的增速。

        收入和美容品消費(fèi)呈正比

        事實(shí)證明,面部護(hù)膚品是美容市場(chǎng)中增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的品類(lèi)。英敏特調(diào)查發(fā)現(xiàn),56%的消費(fèi)者2015年增加了面部護(hù)膚品消費(fèi)。另外,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)消費(fèi)者收入增加時(shí),他們的美容品消費(fèi)也相應(yīng)增加。這說(shuō)明2016年產(chǎn)品高端化有巨大的機(jī)會(huì)。

        可穿戴設(shè)備喜憂參半

        智能手表等可穿戴設(shè)備的滲透率依然較低,但過(guò)半中國(guó)可穿戴設(shè)備使用者(52%)表示,他們最近幾個(gè)月比以往更頻繁使用該類(lèi)產(chǎn)品。公司和品牌為把握這個(gè)巨大的機(jī)會(huì),開(kāi)始積極的推出可穿戴數(shù)字產(chǎn)品,比如Apple Watch、三星Gear和華為Watch,2016年有望見(jiàn)到更多可穿戴產(chǎn)品創(chuàng)新。

        對(duì)于高收入群體而言,犒賞自己和體驗(yàn)消費(fèi)是首選

        多數(shù)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)服裝和配飾(55%),食品和飲料(55%)或者外出吃飯 (53%)來(lái)犒賞自己。而高收入消費(fèi)者尤其熱衷通過(guò)度假來(lái)獎(jiǎng)賞自己——無(wú)論國(guó)內(nèi)旅游還是國(guó)外旅游。這些也是多數(shù)消費(fèi)者聲稱2015年增加開(kāi)支的方面,這表明消費(fèi)支出的增加主要是被犒賞自己的需求所驅(qū)動(dòng)的。

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