· 錢(qián)媛　李恩平

私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建研究——以山西省為例

· 錢(qián)媛李恩平

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)頻發(fā)，而有效預(yù)警防范危機(jī)發(fā)生有重要意義。因此，在前期研究基礎(chǔ)上，構(gòu)建由預(yù)警指標(biāo)管理系統(tǒng)、預(yù)警信息系統(tǒng)、預(yù)警評(píng)價(jià)與推斷系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、排警系統(tǒng)五大子系統(tǒng)組成的私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)，并對(duì)山西省84家私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究，從理論和實(shí)踐上證明該系統(tǒng)具有可行性和有效性。

私營(yíng)企業(yè) 集體勞動(dòng)關(guān)系 預(yù)警系統(tǒng)

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩及結(jié)構(gòu)調(diào)整，勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出工人利益訴求與企業(yè)滿足能力間差距不斷擴(kuò)大的新特點(diǎn)，勞資矛盾比以往更加突出。特別是集體勞動(dòng)關(guān)系涉及的問(wèn)題較多，表現(xiàn)在集體罷工、停工、以極端方式討薪等勞資群體性事件層出不窮。而私營(yíng)企業(yè)大多存在勞工制度不健全、過(guò)分追求利益以及抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差等問(wèn)題，這些都使得私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)頻發(fā)。預(yù)警作為提前介入，避免危機(jī)發(fā)生的有效方式，能夠動(dòng)態(tài)監(jiān)控勞資關(guān)系狀態(tài)，及時(shí)采取預(yù)防和干預(yù)措施，將危機(jī)防患于未然。因此，構(gòu)建一套切實(shí)可行的預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行超前管理，致力于從根本上防范危機(jī)發(fā)生，具有一定的重要性和迫切性。

集體勞動(dòng)關(guān)系在西方國(guó)家產(chǎn)生較早，相關(guān)研究也較充分。國(guó)內(nèi)集體勞動(dòng)關(guān)系處于形成并發(fā)展中，現(xiàn)有研究主要是從集體勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展過(guò)程、協(xié)商機(jī)制等方面開(kāi)展的，缺乏預(yù)警研究。從集體勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展角度，李麗林等（2013）認(rèn)為在勞動(dòng)關(guān)系由個(gè)別到集體的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需進(jìn)行集體勞動(dòng)關(guān)系的制度創(chuàng)新，并從集體談判制度和工會(huì)角度分析了不同的路徑選擇。段毅（2014）指出當(dāng)前集體勞動(dòng)關(guān)系中勞方群體的權(quán)利意識(shí)已形成、組織形態(tài)已穩(wěn)定、并且具備集體行動(dòng)能力。從協(xié)商機(jī)制角度，肖璐（2012）認(rèn)為應(yīng)該從發(fā)揮工會(huì)作用、建立第三方組織、健全勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制等方面構(gòu)建集體勞動(dòng)處理機(jī)制。

對(duì)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的研究，國(guó)外以危機(jī)的事后處理和勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)為主，國(guó)內(nèi)以預(yù)警指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和預(yù)警模型構(gòu)建為主，缺乏系統(tǒng)性的預(yù)警研究。Sandver （ 1987） 以鄧洛普理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為外部環(huán)境、工作場(chǎng)所和勞動(dòng)者自身是影響勞動(dòng)關(guān)系的三大因素。Stephen J. Deery（2005）將以工會(huì)為主的各因素納入勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)了工會(huì)力量對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，齊志國(guó)（ 2003） 首次提出對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警，并指出通過(guò)預(yù)測(cè)、預(yù)審、預(yù)防和預(yù)控四步實(shí)現(xiàn)預(yù)警［6］。卞永峰（2013）構(gòu)建了由預(yù)警指標(biāo)體系、預(yù)警閥值、排警和排警四部分組成的中小企業(yè)新生代農(nóng)民工勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警模型。何勤（2013）提出從明確警義、分析警源、確定預(yù)警界限、建立報(bào)警系統(tǒng)和排警系統(tǒng)等幾個(gè)方面構(gòu)建中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)。何勤等（2015）從定量角度運(yùn)用Logistic計(jì)量方法，以245家企業(yè)數(shù)據(jù)為樣本建立了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型。

目前，關(guān)于集體勞動(dòng)關(guān)系的研究，主要集中在協(xié)調(diào)機(jī)制和法律規(guī)范等方面，集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警研究較鮮見(jiàn)。因此，本文從危機(jī)頻發(fā)但受關(guān)注較少的私營(yíng)企業(yè)角度，構(gòu)建一套符合私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn)的預(yù)警系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控，防范集體勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)發(fā)生，從根本上改善和提升勞資關(guān)系質(zhì)量。

二、私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建

預(yù)警系統(tǒng)是以相關(guān)理論為基礎(chǔ)，借助計(jì)算機(jī)軟件對(duì)警義、警源和警兆等信息進(jìn)行分析，提早識(shí)別影響勞資和諧的不良因素，并采取恰當(dāng)?shù)念A(yù)防和干預(yù)措施，避免危機(jī)發(fā)生的一套高效能的現(xiàn)代勞動(dòng)關(guān)系管理系統(tǒng)。私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)主要起到監(jiān)測(cè)和評(píng)估預(yù)警信息、判斷警情級(jí)別，提取恰當(dāng)預(yù)警措施，防患危機(jī)發(fā)生的作用（朱磊、朱峰，2004）。

借鑒宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)警、生態(tài)環(huán)境預(yù)警、企業(yè)危機(jī)預(yù)警等方面的系統(tǒng)構(gòu)建研究，本文試圖構(gòu)建由五大子系統(tǒng)組成的私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)，預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)架模式如圖1所示。

（一）預(yù)警指標(biāo)管理系統(tǒng)

預(yù)警指標(biāo)管理系統(tǒng)分為預(yù)警指標(biāo)體系的構(gòu)建和維護(hù)兩方面內(nèi)容。

1.預(yù)警指標(biāo)體系的構(gòu)建

圖1　私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)架模式圖

預(yù)警指標(biāo)體系的構(gòu)建是開(kāi)展集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的第一步，要在相關(guān)理論基礎(chǔ)上，結(jié)合集體勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)關(guān)系方面的專(zhuān)家和企業(yè)資深管理人員等的嚴(yán)密論證，選取一套科學(xué)而靈敏的預(yù)警指標(biāo)體系。通過(guò)這套指標(biāo)體系，可以對(duì)影響私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀的不良因子進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)準(zhǔn)確的判斷警情狀態(tài)。

筆者在前期已經(jīng)對(duì)私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警指標(biāo)體系做了較為深入的研究，構(gòu)建了較為科學(xué)靈敏的預(yù)警指標(biāo)體系。因此，本文在此基礎(chǔ)上，對(duì)預(yù)警系統(tǒng)做更深入的研究。

2.預(yù)警指標(biāo)體系的維護(hù)

預(yù)警指標(biāo)體系中的每一項(xiàng)指標(biāo)及其權(quán)重都不是一成不變的，隨著勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警研究的深入，隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化，以及集體勞動(dòng)關(guān)系的不同發(fā)展階段，已經(jīng)構(gòu)建好的指標(biāo)體系也要不斷修改和完善。首先對(duì)指標(biāo)內(nèi)容及其權(quán)重進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鰷p或修正，必要時(shí)對(duì)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)調(diào)整保持預(yù)警指標(biāo)體系的靈敏性和有效性。

（二）預(yù)警信息系統(tǒng)

預(yù)警信息系統(tǒng)是在預(yù)警指標(biāo)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，以這些指標(biāo)作為信息收集的

方向，通過(guò)企業(yè)預(yù)警信息收集小組獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。預(yù)警信息系統(tǒng)的主要作用是收集、處理、量化、錄入預(yù)警信息，從而獲得各項(xiàng)預(yù)警指標(biāo)值。

1.收集預(yù)警信息

收集預(yù)警信息是處理預(yù)警信息的第一步。它主要是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的預(yù)警信息收集小組負(fù)責(zé)制定信息收集計(jì)劃、實(shí)施信息收集活動(dòng)、匯總和分析預(yù)警信息，將預(yù)警信息轉(zhuǎn)化為預(yù)警指標(biāo)值。預(yù)警信息收集過(guò)程中，應(yīng)遵循信息收集的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性原則。

2.標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)警指標(biāo)值

由于預(yù)警指標(biāo)體系中的各指標(biāo)具有不同的涵義，衡量的標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)形式也存在差異，因此需對(duì)原始指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，使得不同層次，不同衡量標(biāo)準(zhǔn)，不同數(shù)值單位的各指標(biāo)可以進(jìn)行比較分析，以保證預(yù)警結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（三）預(yù)警評(píng)價(jià)與推斷系統(tǒng)

預(yù)警指標(biāo)數(shù)據(jù)的充實(shí)和準(zhǔn)確是實(shí)現(xiàn)預(yù)警有效性的關(guān)鍵，但由于集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警指標(biāo)的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)非常龐大，因此建立借助計(jì)算機(jī)的輔助管理的預(yù)警評(píng)價(jià)與推斷系統(tǒng)。該系統(tǒng)由模糊綜合評(píng)判模塊和警情推斷模塊構(gòu)成。

表1　私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警指標(biāo)體系

1.模糊綜合評(píng)判模塊

由于預(yù)警系統(tǒng)中存在一些受主觀評(píng)定因素影響較強(qiáng)，且難以量化的指標(biāo)，只能選用模糊定性的語(yǔ)言進(jìn)行描述。而模糊綜合評(píng)判法是用精準(zhǔn)的數(shù)學(xué)算法評(píng)價(jià)模糊對(duì)象的常用方法，能將模糊信息進(jìn)行較為科學(xué)合理、貼近現(xiàn)實(shí)的量化處理（王敏、張卓，2016）。因此，本文采用模糊綜合評(píng)判法對(duì)私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行預(yù)警評(píng)價(jià)。結(jié)合本研究，確定如下操作步驟：

（1）建立因素集

因素集是由評(píng)價(jià)對(duì)象的所有底層評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的，本文有39個(gè)三級(jí)預(yù)警指標(biāo)，則因素論集由此39個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成。

（2）建立評(píng)判集

評(píng)判集是由各指標(biāo)的所有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)組成的，本文私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的評(píng)判集分為V=｛很高、高、中、低、很低｝。

（3）確立權(quán)重集

權(quán)重集是由各個(gè)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)重所組成的集合，所有子權(quán)重的和為1。

（4）建立模糊關(guān)系矩陣

對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行量化打分，得模糊關(guān)系矩陣 ，矩陣H中第i行第j列元素 表示集體勞動(dòng)關(guān)系從指標(biāo) 來(lái)看對(duì) 等級(jí)模糊子集的隸屬度。

（5）計(jì)算模糊評(píng)判結(jié)果

將權(quán)重向量與模糊關(guān)系矩陣進(jìn)行線性變換，得模糊評(píng)判集，即私營(yíng)企業(yè)的集體勞動(dòng)關(guān)系綜合預(yù)警指標(biāo)值。

2.警情推斷模塊

（1）確定預(yù)警界限

預(yù)警界限劃分的準(zhǔn)確性，影響對(duì)預(yù)警指標(biāo)狀態(tài)變化的判斷，也影響對(duì)集體勞動(dòng)關(guān)系的評(píng)價(jià)。集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警指標(biāo)是用來(lái)定量描述和直接反映私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系的特性數(shù)據(jù)，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)條件下的正態(tài)分布。因此，按照正態(tài)分布的規(guī)律，并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)中 原理來(lái)確定預(yù)警系統(tǒng)的預(yù)警界限和預(yù)警區(qū)間。

首先，采用四區(qū)域法，將預(yù)警區(qū)域分為正常區(qū)、防范區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)和重度危險(xiǎn)區(qū)，依次對(duì)應(yīng)無(wú)警、輕警、中警、重警四個(gè)警度。其次，假設(shè)預(yù)警信息系統(tǒng)中所有樣本企業(yè)的綜合預(yù)警值的標(biāo)準(zhǔn)差為δ，均值為μ。

3δ原理指出±3δ以外為小概率事件，因此本文只分析±3δ內(nèi)的預(yù)警范圍。把標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)值0定義為正常區(qū)的左邊界，則四個(gè)預(yù)警區(qū)域?qū)?yīng)的預(yù)警范圍如表2所示。

（2）警情推斷

按照上述預(yù)警界限的劃分，在一定程度上能對(duì)私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系警情做出科學(xué)準(zhǔn)確的判斷，但對(duì)于特殊警情和敏感性警情，需借助相關(guān)專(zhuān)家的分析決策。因此，必須建立網(wǎng)上預(yù)警專(zhuān)家小組，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用德?tīng)柗品ǘㄆ谙驅(qū)＜覀冏稣{(diào)查，通過(guò)專(zhuān)家信息的互動(dòng)和反饋，使預(yù)警系統(tǒng)做出更逼近實(shí)際的警情判斷，以便采取恰當(dāng)?shù)呐啪胧?/p>

（四）報(bào)警系統(tǒng)

在預(yù)警評(píng)價(jià)和推斷系統(tǒng)中，將私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警劃分為無(wú)警、輕警、

中警和重警四個(gè)警度，因此報(bào)警系統(tǒng)中警報(bào)級(jí)別分為正常警報(bào)、三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)。參考交通信號(hào)燈的標(biāo)識(shí)方法，一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和正常警報(bào)分別對(duì)應(yīng)紅、橙、黃、綠四種顏色的信號(hào)燈。

集體勞動(dòng)關(guān)系的預(yù)警區(qū)域，當(dāng)處在正常區(qū)域時(shí)，警報(bào)級(jí)別為正常，顯示綠燈；當(dāng)由正常區(qū)變?yōu)榉婪秴^(qū)，三級(jí)警報(bào)拉響，顯示黃燈；當(dāng)由防范區(qū)變?yōu)槲ｋU(xiǎn)區(qū)，二級(jí)警報(bào)拉響，顯示橙燈；當(dāng)由危險(xiǎn)區(qū)變?yōu)橹囟任ｋU(xiǎn)區(qū)，一級(jí)警報(bào)拉響，顯示紅燈。當(dāng)集體勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生敏感性警情時(shí)，無(wú)論當(dāng)前集體勞動(dòng)關(guān)系處于哪個(gè)預(yù)警區(qū)域，應(yīng)拉響一級(jí)警報(bào)，亮起紅燈。

表2　私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警界限劃分

表3　私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警報(bào)警級(jí)別

（五）排警系統(tǒng)

對(duì)私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行預(yù)警，就是對(duì)危機(jī)因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)影響勞資和諧的因素及時(shí)矯正。因此，需建立完善的集體勞動(dòng)關(guān)系排警系統(tǒng)，對(duì)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的不同警情信號(hào)給予不同的干預(yù)，以保證及時(shí)有效的化解集體勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)，從而避免罷工、停工、以及示威游行等勞資群體性事件的爆發(fā)。

排警系統(tǒng)主要由兩部分構(gòu)成，一是針對(duì)常規(guī)警情，根據(jù)不同的警報(bào)級(jí)別，篩選提取恰當(dāng)?shù)母深A(yù)措施的常規(guī)排警系統(tǒng)；二是針對(duì)非常規(guī)警情，即出現(xiàn)敏感性警情指標(biāo)中的任何一項(xiàng)或多項(xiàng)，在采取一級(jí)警報(bào)項(xiàng)下的干預(yù)措施的同時(shí)，還需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)預(yù)警專(zhuān)家小組，提供預(yù)警干預(yù)意見(jiàn)。

三、山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警實(shí)證研究

（一）樣本數(shù)據(jù)來(lái)源

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式，筆者同勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警小組成員對(duì)山西太原、晉中、臨汾、呂梁、忻州、運(yùn)城、長(zhǎng)治和大同8個(gè)城市的84家私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放企業(yè)問(wèn)卷180份，回收有效問(wèn)卷170份，有效率90%；發(fā)放員工問(wèn)卷730份，回收有效問(wèn)卷612份，有效率89%。本次調(diào)查中1家被訪企業(yè)需填寫(xiě)2份企業(yè)問(wèn)卷和至少10份員工問(wèn)卷，企業(yè)問(wèn)卷由企業(yè)管理層填寫(xiě)，員工問(wèn)卷是由一定比例的管理層和基礎(chǔ)員工填寫(xiě)，因此數(shù)據(jù)有較好的代表性。運(yùn)用已構(gòu)建的預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警實(shí)證分析。

（二）預(yù)警指標(biāo)值的標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)已構(gòu)建的預(yù)警信息系統(tǒng)，收集并處理預(yù)警信息，并標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)警指標(biāo)值。

1.標(biāo)準(zhǔn)化方法

根據(jù)指標(biāo)特點(diǎn)和數(shù)據(jù)類(lèi)型，將預(yù)警指標(biāo)劃分為正向指標(biāo)和反向指標(biāo)，并選用極值法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。計(jì)算公式如下：是指標(biāo)最大值，是指標(biāo)最小值，是正向指標(biāo)，是反向指標(biāo)。

2.標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果

運(yùn)用極值法對(duì)山西省樣本私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警指標(biāo)值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，結(jié)果如表5所示。

（三）預(yù)警評(píng)價(jià)和推斷

1.預(yù)警評(píng)價(jià)

由預(yù)警評(píng)價(jià)和推斷系統(tǒng)中給出的方法，運(yùn)用模糊綜合評(píng)判法測(cè)算私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系綜合預(yù)警值。

（1）建立因素集

由已構(gòu)建的預(yù)警系統(tǒng)，建立私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系評(píng)判的因素集其中，為一級(jí)指標(biāo)的集合，為二級(jí)指標(biāo)的集合，為三級(jí)指標(biāo)的集合。

（2）建立評(píng)判集

v={遠(yuǎn)高于，高于，持平，低于，遠(yuǎn)低于}（5）（3）建立權(quán)重集

（4）建立模糊關(guān)系矩陣H

（5）模糊綜合評(píng)判S

將本文構(gòu)建的權(quán)重矩陣W和評(píng)價(jià)矩陣H代入，得各樣本企業(yè)的集體勞動(dòng)關(guān)系綜合預(yù)警指標(biāo)值。

（6）確定綜合預(yù)警指標(biāo)值

經(jīng)上述計(jì)算，得出各樣本企業(yè)的綜合預(yù)警指標(biāo)值，結(jié)果如表6所示。

表4　不同警報(bào)級(jí)別下的集體勞動(dòng)關(guān)系狀況及對(duì)應(yīng)的排警措施

2.預(yù)警推斷

由表6可知2014年和2015年84家樣本企業(yè)的平均綜合預(yù)警值分別為56.72和56.51，綜合預(yù)警值的標(biāo)準(zhǔn)差分別為8.74和8.98。根據(jù)預(yù)警系統(tǒng)中對(duì)預(yù)警界限的劃分原則，上述84家樣本企業(yè)的預(yù)警推斷結(jié)果如表7所示。

（四）預(yù)警結(jié)果分析

1.山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系警情分布情況

如表8所示，山西省半數(shù)以上私營(yíng)企業(yè)的集體勞動(dòng)關(guān)系處于較和諧的狀態(tài)，警情級(jí)別在正常區(qū)內(nèi)，僅需動(dòng)態(tài)監(jiān)控，不斷增進(jìn)勞資和諧程度；近四分之一的私營(yíng)企業(yè)處于預(yù)警防范區(qū)，集體勞動(dòng)關(guān)系存在少數(shù)爭(zhēng)議和矛盾，應(yīng)發(fā)揮工會(huì)的作用，妥善解決爭(zhēng)議，防止勞資關(guān)系繼續(xù)惡化；處于預(yù)警危險(xiǎn)區(qū)的私營(yíng)企業(yè)約占10%，企業(yè)內(nèi)部涉及多數(shù)員工的勞資爭(zhēng)議和矛盾不斷出現(xiàn)，應(yīng)充分發(fā)揮工會(huì)和企業(yè)管理層的作用，加強(qiáng)勞資磋商和談判，積極解決矛盾和爭(zhēng)議，緩和勞資緊張的狀態(tài)；處于重度危險(xiǎn)區(qū)的企業(yè)雖占少數(shù)，但是警情嚴(yán)重，一旦危機(jī)爆發(fā)，將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益，影響社會(huì)和諧，因此企業(yè)應(yīng)成立急處理小組，對(duì)勞資沖突和矛盾進(jìn)行妥善解決，避免勞資群體性事件的爆發(fā)。

2.山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警警情變化分析

私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)處于不斷變化和調(diào)整中，其中36.9%的私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系警情級(jí)別發(fā)生變化，警情惡化或改善。圖2中紅色箭頭線代表的是警情惡化，預(yù)警級(jí)別增加，綠色箭頭線代表的是警情改善，預(yù)警級(jí)別降低。

首先，在預(yù)警區(qū)域發(fā)生變化的企業(yè)中，警情惡化的企業(yè)占比54.84%，說(shuō)明半數(shù)以上企業(yè)并未及時(shí)關(guān)注和加強(qiáng)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警，勞資關(guān)系呈現(xiàn)緊張態(tài)勢(shì)。

其次，預(yù)警區(qū)域在正常區(qū)和防范區(qū)之間變化的企業(yè)占比達(dá)54.8%，凸顯了預(yù)警的重要性。若企業(yè)提早預(yù)警并采取相應(yīng)干預(yù)措施，就能將警情從防范區(qū)改善為正常狀態(tài)，相反，正常區(qū)的企業(yè)若無(wú)視預(yù)警的重要性，勞資關(guān)系中的不和諧因素極易導(dǎo)致警情惡化，預(yù)警區(qū)域相應(yīng)變化到防范區(qū)。

最后，在防范區(qū)和危險(xiǎn)區(qū)之間變化的企業(yè)達(dá)32.3%，預(yù)警防范區(qū)應(yīng)成為重點(diǎn)關(guān)注的預(yù)警點(diǎn)，應(yīng)妥善處理勞資矛盾，將警情從防范區(qū)化為正常區(qū)；否則勞資關(guān)系繼續(xù)惡化，警情將從防范區(qū)轉(zhuǎn)化到危險(xiǎn)區(qū)。并且，處于預(yù)警危險(xiǎn)區(qū)的企業(yè)應(yīng)著力治理勞資矛盾和集體爭(zhēng)議，促使警情向防范區(qū)和正常區(qū)改善。

綜之，通過(guò)對(duì)山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的實(shí)證研究，首先明確了山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系警情狀況；其次，通過(guò)警情變化分析，凸顯了預(yù)警的重要；最后，實(shí)踐證明了該預(yù)警系統(tǒng)有較好的實(shí)用性。

表5　山西省樣本私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值

表6　2014-2015年山西省樣本私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系綜合預(yù)警值

表7　2014-2015年山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警推斷表

表8　山西省84家私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系警情分布表

四、總結(jié)與展望

本文在前期研究成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了由預(yù)警指標(biāo)管理系統(tǒng)、預(yù)警信息系統(tǒng)、預(yù)警評(píng)價(jià)與推斷系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)以及排警系統(tǒng)組成的私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)。同時(shí)，運(yùn)用構(gòu)建的預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警做了實(shí)證研究，實(shí)證結(jié)果在表明了山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系警情的同時(shí)，也證實(shí)了預(yù)警系統(tǒng)在企業(yè)防范集體勞動(dòng)關(guān)系危機(jī)中的重要性和有效性。

今后，隨著社會(huì)環(huán)境的變化，以及集體勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的不同階段，將不斷完善預(yù)警系統(tǒng)的研究。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行及其保障研究，特別是預(yù)警組織架構(gòu)的研究，以便輔助預(yù)警系統(tǒng)更好的發(fā)揮作用，幫助企業(yè)和政府更好的把握勞資關(guān)系狀態(tài)，避免勞資沖突和勞資群體性事件的發(fā)生，將危機(jī)防患于未然，促使勞資關(guān)系和諧發(fā)展。

圖2　山西省私營(yíng)企業(yè)集體勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警警情變化圖

1.卞永峰：《中小企業(yè)新生代農(nóng)民工勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警研究——以山西省為例》，載《經(jīng)濟(jì)體制改革》，2013年第3期，第110-114頁(yè)。

2.段毅、李琪：《中國(guó)集體勞動(dòng)關(guān)系的生成、發(fā)展與成熟——一個(gè)自下而上的分析視角》，載《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》，2014年第23期，第94-104頁(yè)。

3.何勤：《北京中小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系評(píng)價(jià)研究》， 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)博士畢業(yè)論文， 2011年。

4.何勤、孟泉、李倩：《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)研究——基于245 家企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)》，載《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》，2015年第11期，第 94-102頁(yè)。

5.李麗林、張維：《工業(yè)化國(guó)家的工會(huì)與集體談判制度的多樣性及其對(duì)中國(guó)的啟示》，載《東岳論叢》， 2013年第3期，第24-30頁(yè)。

6.齊志國(guó)：《建立企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制的探討》，載《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》，2003年第1期，第68-70頁(yè)。

7.王敏、張卓：《基于成熟度模型的復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)》，載《科技管理研究》，2016年第11期，第53-57頁(yè)。

8.肖璐：《集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制的構(gòu)建》，載《社會(huì)科學(xué)家》，2012年第6期，第88-91頁(yè)。

9.朱磊、朱峰：《企業(yè)危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建》，載《中國(guó)軟科學(xué)》，2004年第11期，第75-80頁(yè)。

10.Sandver，Marcus H.Labor Relations： Process and Outcomes.Boston： Little Brown and Company，1987. p26-34.

11.Stephen J. Deer， and Roderick D. Iverson. Labor Management Cooperation：Antecedents and Impact on Organizational Performance.Industrial and Labor Relations Review，2005（7）：45-50.

■ 責(zé)編/ 孟泉 Tel: 010-88383907 E-mail: mengquan1982@gmail.com

Research on Early Warning System of Collective Labor Relations for Private Enterprises——Taking Shanxi Province for an Example

Qian Yuan and Li Enping
（ Institute of Economic Management， Taiyuan University of Technology）

Under the new normal economy，collective labor relations crisis appear frequently in private enterprises，while early warning is important to prevent the crisis. Based on early warning research about the index system，construct a warning system which consist of warning indicators management system、warning information system、warning evaluation and inference system、alarm system、exclude alarm system.And conducted empirical research on 84 private enterprises in Shanxi， From the theory and practice，proved that the system is feasible and effective.

Private Enterprises； Collective Labor Relations； Early Warning System

錢(qián)媛，太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，碩士研究生。電子郵箱：qianyuan1257@163. com

李恩平，太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，教授，碩士研究生導(dǎo)師。

2015年山西省軟科學(xué)研究計(jì)劃 “山西省中小企業(yè)新生代農(nóng)民工勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警研究”（項(xiàng)目號(hào)：2015041010-5）。