曾經(jīng)，因?yàn)槠焚|(zhì)，他接到客戶投訴，出于要將產(chǎn)品做好的初衷他走上自主創(chuàng)業(yè)的道路；如今，同樣因?yàn)槠焚|(zhì)，他將產(chǎn)品成功在國(guó)際上打響，成為中國(guó)高端尿片最大的出口商之一；他是程崗，2006年創(chuàng)立蕪湖悠派護(hù)理用品科技股份有限公司，2015年10月26日，悠派科技作為“中國(guó)資本市場(chǎng)高端尿片出口第一股”在北京上市，至此，悠派科技完成了十年一個(gè)質(zhì)的飛躍。十年磨一劍，悠派人用心打造行業(yè)金品。程總說：“品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命，做好品質(zhì)就等于為企業(yè)的發(fā)展插上了翅膀，企業(yè)必然會(huì)飛得更高、更遠(yuǎn)。”

《時(shí)代寵物》：程總您好！非常感謝您接受《時(shí)代寵物》的采訪，首先請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下自己以及貴公司的發(fā)展歷程好嗎？

程崗：非常感謝《時(shí)代寵物》的采訪，首先我在這里做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，本人程崗，碩士學(xué)位，是蕪湖悠派護(hù)理用品科技股份有限公司董事長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)任蕪湖市鳩江區(qū)政協(xié)常委，微商全球理事會(huì)副理事長(zhǎng)。九十年代初我大學(xué)畢業(yè)以后，曾當(dāng)過一年中學(xué)教師，后來下海走南闖北，從事寵物紙尿片出口業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2006年我創(chuàng)立悠派科技，悠派科技以生產(chǎn)寵物紙尿片起家，已有十年的發(fā)展歷程。十年磨一劍，悠派科技從創(chuàng)業(yè)初期一條生產(chǎn)線發(fā)展到今天十余條生產(chǎn)線，業(yè)務(wù)覆蓋范圍越來越廣，規(guī)模越來越大，并且逐步完成了從貿(mào)易轉(zhuǎn)向?qū)嶓w、從貼牌轉(zhuǎn)向自主品牌、從寵物清潔用品轉(zhuǎn)向成人護(hù)理用品的轉(zhuǎn)型三部曲，如今的悠派科技是專業(yè)從事一次性寵物尿片、紙質(zhì)貓砂等寵物清潔用品和成人紙尿褲、紙尿片、護(hù)理墊等成人護(hù)理用品的大型品牌商和制造商。2015年10月26日，悠派科技正式登陸新三板，股票代碼：833977。

《時(shí)代寵物》：在進(jìn)入衛(wèi)生用品行業(yè)初期，您選擇寵物這個(gè)類目的初衷是什么？您又是如何做到產(chǎn)品和技術(shù)的突破的？

程崗：2001年，一個(gè)來自日本的客戶找到正在上海從事進(jìn)出口貿(mào)易的我，希望我?guī)退业綄櫸锬蚱闹袊?guó)供應(yīng)商，寵物尿片在當(dāng)時(shí)是一個(gè)全新的產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)還沒有生產(chǎn)先例，我非常高效地找到一個(gè)衛(wèi)生巾工廠，改造二手設(shè)備，把樣品打出來，很成功地從客戶手里拿到了訂單，于是我成了出口寵物尿片到日本的第一人，也就順理成章地進(jìn)入了寵物衛(wèi)生用品行業(yè)。剛開始在客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高要求和對(duì)工廠的嚴(yán)格監(jiān)督下，我們的合作進(jìn)行得還不錯(cuò)，但隨著材料成本的上升，配合我們的工廠在成本管理、技術(shù)控制上不足的缺陷體現(xiàn)出來，導(dǎo)致市場(chǎng)上傳來一些投訴，對(duì)我方造成很大的影響，按照合同約定，我給客戶支付了一大筆賠償金，這次的教訓(xùn)讓我痛定思痛，決定開始自己的創(chuàng)業(yè)，建立自己的工廠，把品質(zhì)做好，出于這個(gè)初衷，我們成立了悠派科技。

悠派科技成立之初，我們一直把世界上品質(zhì)水平要求最高的日本大公司列為合作對(duì)象。我們先后同日本大王制紙、日本尤妮佳等合作，并且同世界上最高性能的材料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，雖然影響了一些企業(yè)發(fā)展速度，但技術(shù)的積累和品質(zhì)的長(zhǎng)期提升，讓悠派科技具有更強(qiáng)的爆發(fā)力。目前悠派科技生產(chǎn)的高端寵物尿片和成人紙尿褲等產(chǎn)品暢銷日本、美國(guó)等地，我們自創(chuàng)的自主品牌得到了許多國(guó)際客戶的認(rèn)可，這就是多年努力的結(jié)果。品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命，做好品質(zhì)就等于為企業(yè)的發(fā)展插上了翅膀，企業(yè)必然會(huì)飛得更高、更遠(yuǎn)。

《時(shí)代寵物》：“悠派科技”成立至今已有十年，并取得了非常好的成績(jī)，這十年里您遇到過哪些困難？又是如何解決的呢？

程崗：任何人的成功都不是一帆風(fēng)順的，悠派科技也是如此。在十年間，我們經(jīng)歷過很多困難。在2008年金融危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候，一個(gè)占我們70%以上訂單量的大終端客戶向我們提出，要私下甩開中間商，直接和我們合作，這明顯不符合我們的生意理念，被我們拒絕。結(jié)果，客戶將訂單轉(zhuǎn)移到其他工廠，這對(duì)我們是個(gè)重大打擊，工廠面臨倒閉的危險(xiǎn)。但我們沒有為堅(jiān)持正確的理念而丟訂單感到后悔，而是徹底反思悠派不應(yīng)該讓一個(gè)客戶占太大的銷售份額，要避免類似的風(fēng)險(xiǎn)須執(zhí)行渠道多元化，產(chǎn)品線拓寬。我們很快地走出了困境，并且發(fā)展越來越好，從這個(gè)角度，我倒挺感謝那次危機(jī)，有挫折不可怕，企業(yè)理念正確至關(guān)重要。

《時(shí)代寵物》：2015年年底，“悠派科技”作為“中國(guó)資本市場(chǎng)高端尿片出口第一股”在北京上市，上市對(duì)公司有什么重要意義？公司上市之后市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略較之之前有哪些不同？

程崗：是的，悠派科技是中國(guó)資本市場(chǎng)高端尿片出口第一股，上市對(duì)于公司來說，意味著公司和資本市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，企業(yè)融資環(huán)境大大改善。悠派科技十年來一直處于高速發(fā)展，而資金上的短缺一直是個(gè)問題，雖然在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?，悠派獲得了一些支持貸款，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)高速發(fā)展對(duì)資金的需求。上市以后，公司開始了融資之旅，去年已成功融資1800萬(wàn)元，今年計(jì)劃融資5000萬(wàn)元。在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，上市前，公司是看有多少資金來做多大事，常常無法有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。上市后，有充沛的資金支持，公司能充分實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃，品牌影響力和銷售額均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。悠派科技去年和今年均能實(shí)現(xiàn)銷售收入60%以上的增長(zhǎng)，企業(yè)處于高速發(fā)展的黃金時(shí)期。

《時(shí)代寵物》：貴公司的產(chǎn)品區(qū)別于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特色在哪里？

程崗：悠派科技十年來專注于寵物清潔用品和成人護(hù)理用品的研發(fā)和生產(chǎn)，最大的優(yōu)勢(shì)在于非常了解消費(fèi)者需要什么，我們也能利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致，讓消費(fèi)者真正快樂地享受我們的產(chǎn)品，對(duì)，是快樂地享受！悠派公司名稱的英文是U-PLAY，寓意是我們生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給消費(fèi)者提供便利，讓消費(fèi)者充分（PLAY）享受生活。HONEYCARE心寵高性能寵物尿片就是一款這樣的產(chǎn)品，它把消費(fèi)者對(duì)寵物尿片的所有需求包含在內(nèi)，除臭、多次吸收、保持絕對(duì)干爽、地板無梅花印、除菌等等，還避免一天多次換尿片，釋放寵物主人換尿片的時(shí)間和精力，讓寵物主人充分享受生活！產(chǎn)品去年上市后，獲得了目標(biāo)消費(fèi)者的高度好評(píng)，銷售量大幅上升。

《時(shí)代寵物》：企業(yè)在取得了今天的輝煌成績(jī)后是否又面臨新的發(fā)展問題？您打算如何做？

程崗：悠派科技有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，二十年愿景是成為具有全球影響力的中國(guó)日用消費(fèi)品企業(yè)前三強(qiáng)，每隔五年有個(gè)五年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在今天，悠派科技面臨的發(fā)展問題是如何將悠派打造成更好的員工發(fā)展平臺(tái)，吸引更多更優(yōu)秀的人才來加盟。目前我們積極改善具有吸引力的薪酬體系，并持續(xù)貫徹企業(yè)文化，讓更多更優(yōu)秀的人進(jìn)得來，留得住。

《時(shí)代寵物》：據(jù)我了解，貴公司是寵物尿片國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草者，那么目前國(guó)家對(duì)于寵物生活用品這一塊是怎么管控的呢？

程崗：是的，悠派科技是寵物尿片國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位，現(xiàn)在寵物尿片的銷量越來越大，一些從業(yè)者不顧消費(fèi)者利益，在材料上、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上、性能上無標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出一些品質(zhì)低下，衛(wèi)生狀況堪憂的產(chǎn)品，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益。在我們的強(qiáng)烈呼吁下，國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)組織我們和一些業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)一起來起草寵物尿片國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范寵物尿片的生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者將來能買到合格產(chǎn)品，從而真正保護(hù)消費(fèi)者利益。

《時(shí)代寵物》：請(qǐng)您談一下寵物衛(wèi)生用品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

程崗：國(guó)內(nèi)寵物衛(wèi)生用品市場(chǎng)正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)初期，市場(chǎng)滲透率還很低，只有5%不到，相比美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家80%的市場(chǎng)滲透率，發(fā)展空間還很巨大。在市場(chǎng)成長(zhǎng)初期，由于還沒充分貫徹標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者也沒有充分認(rèn)知，市場(chǎng)上充斥著低價(jià)低品質(zhì)的寵物衛(wèi)生用品，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，惡性競(jìng)爭(zhēng)事件層出不窮，這對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)商都是一種傷害。悠派科技一直呼吁良性競(jìng)爭(zhēng)，并一直把為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者生產(chǎn)和銷售高品質(zhì)的產(chǎn)品作為企業(yè)的使命，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，悠派科技會(huì)同行業(yè)優(yōu)秀的從業(yè)者一起努力，為寵物衛(wèi)生用品市場(chǎng)的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。