蒙秀艷

摘 要：現(xiàn)階段，各大高校圖書館都聘用學(xué)生做圖書館員，既能解決圖書館管理缺乏人手的現(xiàn)狀，又能一定程度上給予學(xué)生經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)助，還能提高學(xué)生各方面的能力，并且在一定程度上促進(jìn)了圖書館管理工作的開展。學(xué)生館員在完善圖書館各項(xiàng)工作方面起著積極的作用，學(xué)生館員從讀者中來，又服務(wù)于讀者，圖書館有了這一特殊的人力資源，能夠提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。本文分析了學(xué)生館員的特點(diǎn)，并探討了加強(qiáng)學(xué)生館員的管理措施。

關(guān)鍵詞：學(xué)生館員；管理；圖書館

中圖分類號(hào)： G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）28-31-2

0 引言

隨著科技發(fā)展，高校圖書館事業(yè)也蓬勃發(fā)展起來，圖書館管理方面嚴(yán)重缺乏相關(guān)人員，高校采取學(xué)生進(jìn)行協(xié)助管理圖書館的措施是非常有意義的，能夠完善圖書館的管理工作，又能因?yàn)閷W(xué)生本身的讀者身份，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。因此，高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用學(xué)生資源，調(diào)整內(nèi)部人力資源配置，根據(jù)實(shí)際情況，積極加強(qiáng)學(xué)生館員的管理，以促進(jìn)自身的良好發(fā)展。

1 學(xué)生館員的特點(diǎn)和管理圖書館存在的問題

第一，學(xué)生館員在經(jīng)過短期的培訓(xùn)后，因其能夠快速接受新事物，并且學(xué)習(xí)吸收能力較強(qiáng)，能快速完成圖書館管理工作。第二，學(xué)生館員在圖書館管理方面是兼職，其本身本質(zhì)還是學(xué)生，因此，在管理方面能夠根據(jù)學(xué)生的心理需求進(jìn)行工作。第三，學(xué)生館員的重要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，因此在學(xué)期時(shí)間段里，其對(duì)于圖書館管理工作就會(huì)有所懈怠，重點(diǎn)籌備考試，而圖書館此時(shí)正是借閱高峰期，因此造成圖書館在這段時(shí)間內(nèi)運(yùn)行超負(fù)荷的問題。第四，大部分學(xué)生館員隨著年級(jí)增高，自身學(xué)業(yè)及實(shí)習(xí)、工作等方面的開展，就會(huì)逐步中斷圖書館管理的工作；有些學(xué)生館員是因?yàn)槿狈?jiān)持的毅力和責(zé)任感，也會(huì)中斷館員工作，由此造成學(xué)生館員隊(duì)伍流動(dòng)性太大的問題。

2 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生館員的管理

2.1 選拔學(xué)生圖書館員

第一，由圖書館、學(xué)生處、教務(wù)處共同擬定選拔和培訓(xùn)學(xué)生館員的方案；第二，各院（系）匯總各方面都優(yōu)秀的學(xué)生名單，學(xué)生處聯(lián)系各院（系）將匯總名單報(bào)到圖書館，圖書館再進(jìn)行分期分批的教育和培訓(xùn)；第三，圖書館根據(jù)教育和培訓(xùn)的成績情況，擇優(yōu)分配學(xué)生館員。

2.2 培養(yǎng)學(xué)生圖書館員的綜合能力

2.2.1 培養(yǎng)并加強(qiáng)學(xué)生館員的情報(bào)意識(shí)和文獻(xiàn)檢索能力

我國各大高校不斷進(jìn)行教學(xué)改革，學(xué)生需要學(xué)習(xí)接受的知識(shí)信息資源越來越廣泛，這就要求學(xué)生能夠具備在眾多信息資料中搜索、甄別有利學(xué)習(xí)資源的能力。大學(xué)生的情報(bào)能力是指感知、鑒別、收集、處理、分析并研究情報(bào)等方面的綜合能力，其實(shí)就是指學(xué)生的敏感能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)化能力、以及動(dòng)手和交際能力等方面。圖書館應(yīng)當(dāng)開展圖書館專業(yè)相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)并加強(qiáng)學(xué)生館員檢索計(jì)算機(jī)信息、使用各種工具等方面的能力。

2.2.2 引導(dǎo)學(xué)生館員積極參加圖書館的導(dǎo)讀活動(dòng)

高校大學(xué)生群體年輕精力旺盛、對(duì)新生事物都有很廣泛的興趣，接受文獻(xiàn)信息資源比較容易而且吸收量很大，但是普遍上都沒有制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)于查詢資源信息也是非常的隨意。圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)校學(xué)生群體內(nèi)的具體實(shí)際情況，組織、指導(dǎo)學(xué)生館員定期開展讀書會(huì)、研討會(huì)、學(xué)習(xí)講座、書畫展、書評(píng)、報(bào)評(píng)等活動(dòng)，從中調(diào)查了解學(xué)生閱讀興趣方向，指導(dǎo)學(xué)生的閱讀內(nèi)容、目的方向，提高學(xué)生主動(dòng)參與閱讀的積極性，從而更好地發(fā)揮高校圖書館教育學(xué)生的職能。在這些活動(dòng)過程中，圖書館應(yīng)該要求學(xué)生館員積極參與組織活動(dòng)、協(xié)助專業(yè)館員的工作，又應(yīng)當(dāng)積極參與閱讀活動(dòng)，作為學(xué)生的身份參與到圖書館組織的這些活動(dòng)中去，確定自身的閱讀學(xué)習(xí)興趣和方向，開闊文化知識(shí)視野，拓寬知識(shí)面，培養(yǎng)自身學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)以及創(chuàng)新等方面的綜合能力，以便更好地發(fā)揮自身在圖書館管理工作方面的特長。

2.2.3 引導(dǎo)學(xué)生館員在工作實(shí)踐中提高自身信息搜集、處理能力

圖書館的學(xué)生館員都是各院（系）選拔的全優(yōu)學(xué)生，其專業(yè)知識(shí)具備比較齊全，其他各方面的學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)。首先，圖書館的專業(yè)館員應(yīng)當(dāng)為學(xué)生館員其模范帶頭作用，積極研究自身工作業(yè)務(wù)和工作具體方法，引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生館員擴(kuò)充知識(shí)面和提高實(shí)際操作能力，爭(zhēng)取為讀者提供高質(zhì)全優(yōu)的綜合服務(wù)，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生館員更好地協(xié)調(diào)人際、工作等關(guān)系；其次，圖書館專業(yè)館員應(yīng)當(dāng)關(guān)心愛護(hù)學(xué)生館員的生活、學(xué)習(xí)，具體引導(dǎo)學(xué)生館員進(jìn)行日常管理工作中對(duì)信息資源的搜集，并教導(dǎo)學(xué)生館員如何研讀、鑒別、保存這些搜集到的有關(guān)學(xué)業(yè)、生活和工作方面的各種信息資料，并在實(shí)踐過程中具體應(yīng)用這些信息資源，提高自身的信息搜集和處理的能力。

2.3 促使學(xué)生館員履行圖書管理的工作

2.3.1 鼓勵(lì)學(xué)生館員參與日常的事務(wù)性工作

圖書館辦公室的日常管理工作比較煩瑣，包括考核錄用學(xué)生館員、組織培訓(xùn)講座、對(duì)學(xué)生館員工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲、學(xué)生館員進(jìn)館后的日常工作內(nèi)容安排、協(xié)調(diào)各部門工作等等?；诖?，圖書館可以分配學(xué)生館員參與這些日常性的基礎(chǔ)事務(wù)工作，大大的調(diào)動(dòng)學(xué)生館員參與工作的積極性，促進(jìn)他們產(chǎn)生內(nèi)心的滿足感和成就感，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生館員在處理人際和工作關(guān)系方面的能力，促使他們運(yùn)用平時(shí)學(xué)習(xí)到的課堂理論知識(shí)到工作實(shí)踐中，進(jìn)而提高了他們的管理工作水平，并且，一定程度上減輕了圖書館辦公室的各種日常工作壓力，提高了圖書館管理的服務(wù)質(zhì)量。

2.3.2 引導(dǎo)學(xué)生館員參與日常業(yè)務(wù)工作

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各大高校圖書館大部分實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化管理模式。電子、圖書、期刊閱覽以及流通借閱等多個(gè)圖書館主要業(yè)務(wù)部門平時(shí)接待讀者較多，也需要配備相當(dāng)數(shù)量的具有綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)的專業(yè)館員來進(jìn)行管理，為了更加完善圖書館對(duì)這些主業(yè)務(wù)部門的管理工作，及時(shí)解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的服務(wù)不周、管理不到位等現(xiàn)象，圖書館辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)根據(jù)了解到的業(yè)務(wù)部門實(shí)際業(yè)務(wù)情況，安排一定數(shù)量的學(xué)生館員參與到業(yè)務(wù)部門的日常業(yè)務(wù)管理工作當(dāng)中。

3 圖書館聘用學(xué)生館員的意義和發(fā)展方向

各高校圖書館聘用學(xué)生館員，加強(qiáng)學(xué)生館員的管理，以促進(jìn)圖書館的發(fā)展并履行圖書館的教育和信息等職能，就必須首先，強(qiáng)化學(xué)生館員的服務(wù)意識(shí)，其次，圖書館內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)積極指導(dǎo)學(xué)生館員進(jìn)行對(duì)讀者的專訪、調(diào)查問卷等活動(dòng)，了解讀者使用圖書館的相關(guān)意見和建議，并在日常工作中對(duì)讀者的不文明行為進(jìn)行指正，組織開展讀者專題討論，修正讀者自身的不良行為。學(xué)生館員本身又是學(xué)生讀者，對(duì)讀者的學(xué)習(xí)、借閱心理很是了解和掌握，圖書館通過一系列的引導(dǎo)學(xué)生館員參與的活動(dòng)，完善了圖書館管理工作的同時(shí)，也檢驗(yàn)了學(xué)生館員的工作能力，并和讀者進(jìn)行了良好的溝通，達(dá)成了一致的學(xué)習(xí)理念。學(xué)生館員利用其了解圖書種類、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等方面的優(yōu)勢(shì)能夠給讀者提供更好的服務(wù)，有效地提高了圖書館管理的工作效率。圖書館就可以將更多的時(shí)間和精力投入到研發(fā)新的服務(wù)模式或者更深層面的理論知識(shí)方面，對(duì)進(jìn)一步完善和促進(jìn)圖書館的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

學(xué)生館員的日常管理工作也一定程度上提高了大學(xué)生的自身素質(zhì)，對(duì)于大學(xué)生綜合素質(zhì)教育有推動(dòng)作用。因此，各大高校圖書館可以逐漸擴(kuò)增學(xué)生館員的數(shù)量，爭(zhēng)取每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)成為學(xué)生館員，參與日常管理，學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，整體方面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4 結(jié)語

綜上所述，各大高校圖書館應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生館員在圖書館日常事務(wù)和業(yè)務(wù)管理方面、在提高學(xué)生綜合素質(zhì)等方面的積極作用，結(jié)合自身學(xué)校實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生館員的管理工作，促進(jìn)圖書館事業(yè)的整體發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 段連金，袁新宇.談高校圖書館引進(jìn)貧困學(xué)生參與圖書管理[J].教書育人，2014，02：18-19.

[2] 付克頂.淺談高校圖書館學(xué)生館員的管理[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，04：125-127+130.

[3] 杜文艷.淺談圖書館學(xué)生館員的管理問題[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2012，18：111+113.

[4] 劉乾.民辦高校圖書館館員的素質(zhì)建設(shè)[J].鴨綠江（下半月版），2015，03：1005-1006.