李穎

“1斤智利進(jìn)口新鮮車(chē)?yán)遄?人團(tuán)49.8元”、“海南木瓜4個(gè)19.9元團(tuán)，還差2人”……你一定也在微信上遇到過(guò)這樣的線上團(tuán)購(gòu)水果活動(dòng)，只要某個(gè)微信好友發(fā)起，湊夠一定人數(shù)即可成團(tuán)，價(jià)格相對(duì)實(shí)惠，趕上促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)還能享受1元價(jià)。

許多網(wǎng)友看到拼單信息后，就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，邀請(qǐng)微信朋友圈的人，拉一定人數(shù)拼單成功就能購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于這種拼單買(mǎi)水果的方式，許多年輕網(wǎng)友認(rèn)為非常劃算。遇上朋友圈的朋友感興趣的，就可以一起享受低價(jià)。

但是你可能想不到，在你享受低價(jià)誘惑的同時(shí)，這些拼團(tuán)背后也布滿(mǎn)了劣質(zhì)高價(jià)、套取個(gè)人信息的各種陷阱。

貨品以次充好

朋友圈的拼團(tuán)以水果類(lèi)的團(tuán)購(gòu)居多，但是由于水果保質(zhì)期短，拼團(tuán)成功后收到次品的案例也不在少數(shù)。據(jù)閩西日?qǐng)?bào)報(bào)道，鄭女士曾經(jīng)組織團(tuán)購(gòu)過(guò)一次，好不容易成團(tuán)，收到水果后，發(fā)現(xiàn)個(gè)兒特別小，還有爛果，因?yàn)橄勇闊┚蜎](méi)有退，此后就沒(méi)有再組織團(tuán)購(gòu)。

北京的夏小姐也曾遇到類(lèi)似情況?！凹牡降乃呀?jīng)不新鮮，沒(méi)法吃了，可跟客服溝通，對(duì)方百般抵賴(lài)，問(wèn)題沒(méi)有解決。”夏小姐說(shuō)，她周?chē)恍┡笥言谄磮F(tuán)平臺(tái)上買(mǎi)到過(guò)假冒產(chǎn)品，申請(qǐng)退貨對(duì)方并不搭理?！霸S多人都覺(jué)得金額不多不值得糾纏，就忍了。”

泄露個(gè)人信息

據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，成都市的王雪萌曾參與了一個(gè)19.9元可購(gòu)2盒進(jìn)口藍(lán)莓的拼團(tuán)活動(dòng)，在這一拼團(tuán)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)王雪萌留了個(gè)心眼，使用化名“王雪”注冊(cè)。兩天后藍(lán)莓到貨，品質(zhì)還不錯(cuò)。然而煩惱也開(kāi)始了，一個(gè)星期后各種推銷(xiāo)電話接踵而至，對(duì)方在電話里稱(chēng)她為王雪女士。“我第一次用這個(gè)名字購(gòu)物，收到快遞后也將寫(xiě)有個(gè)人信息的快遞單撕碎了，就是拼團(tuán)平臺(tái)泄露的信息?！蓖跹┟确浅鈶?。

在互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于拼團(tuán)話題的討論中，不少用戶(hù)都反映自己的個(gè)人信息被拼團(tuán)平臺(tái)泄露，懷疑某些拼團(tuán)平臺(tái)就是刻意使出低價(jià)“誘餌”來(lái)套取用戶(hù)信息。

名為抽獎(jiǎng)實(shí)為集資

有的拼團(tuán)除了低價(jià)購(gòu)物，還回推出一些參與抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。江西省南昌市的張鵬就參加了一個(gè)“1元泰國(guó)山竹5斤50人團(tuán)”。該拼團(tuán)平臺(tái)在組團(tuán)成功的訂單中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)?wù)撸坏泉?jiǎng)送水果，二等獎(jiǎng)送88元代金券，未中獎(jiǎng)的退還錢(qián)款。李鵬發(fā)動(dòng)親朋好友，好不容易湊夠了50人組團(tuán)成功，參與抽獎(jiǎng)。幾天后，他收到平臺(tái)信息，他的團(tuán)并未中獎(jiǎng)，而大家的付款5天后才退還至賬戶(hù)。

“這樣的拼團(tuán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)不少，就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有中獎(jiǎng)的。而且平臺(tái)也不會(huì)公布中獎(jiǎng)名單，很不透明。”李鵬懷疑抽獎(jiǎng)只是噱頭，事實(shí)上沒(méi)人中獎(jiǎng)，這只是平臺(tái)在變相集資。

遇上不靠譜的拼團(tuán)該怎么維權(quán)

遇到這種不靠譜的拼團(tuán)，就只能吃啞巴虧嗎？對(duì)于很多消費(fèi)者因?yàn)椤跋勇闊倍科缶S權(quán)，中國(guó)青年政治學(xué)院消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究中心主任張嚴(yán)方提出“勿以惡小而縱之”，消費(fèi)者應(yīng)該積極進(jìn)行維權(quán)?！?/p>

他介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十四條，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利?！安贿^(guò)在王雪萌案例中，由于她沒(méi)有使用真實(shí)姓名，無(wú)法證明訂單中的王雪就是她，所以舉證過(guò)程中會(huì)遇到麻煩，從而影響到維權(quán)效果?！睆垏?yán)方建議，在這種拼團(tuán)平臺(tái)消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)提供真實(shí)姓名，便于維權(quán)時(shí)舉證。

其次，對(duì)于網(wǎng)上訂單的一些流程證據(jù)要注意保存。訂單和短信等電子信息要截屏存盤(pán)，紙質(zhì)訂單要保存，丟棄快遞盒時(shí)個(gè)人信息要及時(shí)銷(xiāo)毀，減少泄露途徑。當(dāng)出現(xiàn)個(gè)人信息泄露時(shí)，可以撥打12315直接投訴舉報(bào)?！耙⒁馍碳沂欠裉峁┖戏òl(fā)票，這涉及商家是否依法納稅和消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)舉證時(shí)有無(wú)憑證的問(wèn)題?！睆垏?yán)方說(shuō)。另外對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于拼團(tuán)需要提前付款，對(duì)蔬果的品質(zhì)無(wú)法提前獲知，如果和自己的預(yù)期不符，就容易引發(fā)糾紛。

《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》提醒，天上不會(huì)掉餡餅，低于市場(chǎng)價(jià)好多倍的商品要慎重購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)還是應(yīng)該仔細(xì)甄別，要在靠譜的平臺(tái)上進(jìn)行拼團(tuán)。