陳亦權(quán)

“7-11”是美國著名的連鎖零售商，為了給即將離去的夏天再燒一把火，2016年9月1日，“7-11”舉辦了一個(gè)名為“帶你自己的杯子來買思樂冰”的活動(dòng)。

在推廣活動(dòng)的視頻中，“7-11”的副總裁勞拉·戈登說道：“顧客可以自己帶杯子來購買思樂冰，不管杯子大小都算一杯，價(jià)錢都是1.49美元。如果你非要說垃圾桶或者靴子也算是杯子，那是不允許的，因?yàn)檫@些東西對(duì)食用者的身體是有害。”此外，勞拉·戈登又補(bǔ)充說：“第一，杯子的直徑不得超過10英寸（25.4厘米），因?yàn)橐拥剿紭繁枰┻^一塊擋板上的孔，而這個(gè)孔的直徑就是10英寸；第二，杯子一定要可以與食物安全接觸；第三，杯子不能漏水，比如狗食盆是可以的，但草帽就不行了；第四，活動(dòng)當(dāng)天每人限帶一只杯子；第五，不能借助其他工具。”

這個(gè)活動(dòng)一經(jīng)推出，整個(gè)美國都沸騰了，人們紛紛想出奇招如何用1.49美元買到更多的思樂冰。于是在活動(dòng)當(dāng)天，美國所有的“7-11”門口都出現(xiàn)了這樣的情形：人們捧著各種各樣的“杯子”在“7-11”門口的自動(dòng)銷售機(jī)前面排隊(duì)。而人們手中的“杯子”，除了真正意義上的杯子之外，還有花瓶、金魚缸，甚至是挖空了的西瓜、洗干凈了的油漆桶。當(dāng)然，這些油漆桶都可以從擋板上的那個(gè)孔穿過去……

中午12點(diǎn)時(shí)，位于堪薩斯城的一家“7-11”門口出現(xiàn)了一個(gè)不太守規(guī)矩的大學(xué)生，他用平板車推來一個(gè)直徑至少28英寸、高約1米的超大不銹鋼大水桶。他自然無法把這個(gè)大鐵桶塞進(jìn)那個(gè)直徑只有10英寸的小孔里，不過他早有準(zhǔn)備，因?yàn)榫o接著，他從鐵桶里拿出了一根水管。很明顯，他違規(guī)了，工作人員及時(shí)阻止并告訴他不能借助工具?！氨仨氁w的才行！”工作人員對(duì)他說。

這個(gè)小伙子聽了工作人員的話后，連說感謝，轉(zhuǎn)身離開了。約一個(gè)小時(shí)后，這個(gè)小伙子再次出現(xiàn)了，他這次帶來的的確是一個(gè)整體的杯子——一根長約5米、直徑約15厘米的塑膠軟管。他已經(jīng)把內(nèi)部洗干凈了，還把其中的一端堵上了。當(dāng)他把軟管的一頭伸進(jìn)孔里時(shí)，除了自動(dòng)銷售機(jī)出冰口發(fā)出的“呼嚕呼?！甭曂猓麠l街似乎都凝固了，異常安靜。這個(gè)小伙子用了30分鐘，接了至少40公斤的思樂冰，工作人員中途還加了兩次冰。最后，小伙子在周遭滿是怨憤的表情中推著平板車悠然離去。

這家“7-11”分店的店長連忙向總部報(bào)告，可是勞拉·戈登看了監(jiān)控視頻后，卻大笑不已：“我太欣賞他了，我倒是想問問人們——你們還有更奇怪的‘杯子嗎？”

這個(gè)活動(dòng)在整個(gè)美國范圍內(nèi)展開，從上午11點(diǎn)開始一直持續(xù)到晚上7點(diǎn)，賣出了共約4000噸思樂冰，但是“7-11”不僅沒有虧錢，還小賺了一筆，也使得“7-11”這個(gè)品牌更深入人心。

值得一提的是，“7-11”的副總裁勞拉·戈登根據(jù)視頻線索，親自找到了那個(gè)用1.49美元買走了40公斤思樂冰的小伙子，他叫契布曼·科里，是一名大二學(xué)生，他把思樂冰分給了全班同學(xué)享用。勞拉·戈登認(rèn)為，科里能在這么多條條框框的局限下想出這樣的辦法，他必定能夠在任何困局中賣出更多的思樂冰，于是戈登鄭重地遞給科里一張聘用書，說：“如果你愿意，畢業(yè)后可以來‘7-11總部的營銷部上班，這個(gè)位置會(huì)一直給你留著！”

這也算是“7-11”舉辦“帶你自己的杯子來買思樂冰”活動(dòng)的一個(gè)意外收獲吧！