韓昱垠

摘要：會展業(yè)作為新興的服務(wù)業(yè)，是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，有著巨大的商機(jī)與發(fā)展?jié)摿?。會展?jīng)濟(jì)通過舉辦各類會議、展覽會帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。會展經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，也越來越被重視和廣泛應(yīng)用。會展經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，已經(jīng)引起國內(nèi)許多地方政府和主辦城市的高度重視。上海在新世紀(jì)中隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)能力的增強(qiáng)，市場潛力很大，發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)有著難得的機(jī)遇。

本文首先講述了上海會展業(yè)的發(fā)展歷史，指出當(dāng)前上海會展業(yè)發(fā)展過程中所產(chǎn)生的問題，并提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：會展業(yè);上海會展業(yè);發(fā)展歷史;問題;對策

一、上海會展業(yè)發(fā)展歷史

上海會展業(yè)伴隨改革開放的腳步迅速崛起。上世紀(jì)80年代初期，上海的專業(yè)會展公司寥寥無幾，每年舉辦的大型會展不過十來個(gè)。90年代以來，全國性或國際性會展數(shù)量以每年近20%的速度遞增。1990年，上海每年舉辦的展覽會只有40個(gè)，展覽面積10萬平方米。到了1999年，上海的會展數(shù)量達(dá)150個(gè)，展覽面積80萬平方米。2000年，上海市會展猛增至270個(gè)，會展直接成交額超過450億元。2001年上海會展業(yè)更呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)，交易額達(dá)550億元，會展直接收入達(dá)18億元，占全國總量的45%，躍居全國會展城市之首。專業(yè)的會展公司、搭建公司、運(yùn)輸公司已逾百家，直接從業(yè)人員超過4000人，會展業(yè)已成為充滿活力的朝陽產(chǎn)業(yè)。方興未艾的上海會展業(yè)，有力促進(jìn)了中外技術(shù)合作、信息溝通、貿(mào)易往來、人員互訪和文化交流，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。2010年世界博覽會的成功舉辦，更使上海的會展業(yè)吸引了全球的眼光。現(xiàn)在，每年上海舉辦的國際性展會數(shù)量已經(jīng)接近德國，上海正在成為中國展覽業(yè)最為繁榮的城市之一。

然而，上海要真正確立國際會展中心的地位，還有很長的路要走。

二、會展發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題

（一）品牌展會不多，國際化程度低

上海市場的展會太多且濫，真正形成規(guī)模和品牌的展會還不多，在上海具有國際知名度的品牌展會更是少之又少，和世界會展強(qiáng)國在會展的質(zhì)量上還有較大差距。德國會展業(yè)因其國際性、專業(yè)性而聞名于世，約三分之二的專業(yè)的、著名的貿(mào)易展會都在德國舉行。雖然上海展覽業(yè)的國際化程度隨著近年來會展業(yè)的發(fā)展不斷提高，外資展覽或國際性會議的舉行提升了上海會展業(yè)的形象地位，但可以引起國際回響的本土制作的展會只有少數(shù)幾個(gè)。德國等會展大國的會展業(yè)之所以能夠保持世界領(lǐng)先地位，一個(gè)重要原因就是開辦展覽的受眾對象是國際化的，但上海參觀展會的受眾主要是國內(nèi)客人，因此，不是針對國內(nèi)買家的會展一般不會在我國舉辦。這是限制我國國際會展業(yè)國際化發(fā)展的重要原因。

（二）缺乏會展業(yè)專業(yè)人才

會展業(yè)要求從業(yè)人員具有良好的服務(wù)理念，開闊的思路，敏銳的洞察力，超前的遇見性及熟練的外語水平和嫻熟的溝通能力。相關(guān)院校培養(yǎng)出來的會展專業(yè)人才其理論與行業(yè)現(xiàn)實(shí)有較大差距，同時(shí)會展行業(yè)目前未到達(dá)一個(gè)成熟期，其相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程還在不斷的完善和更新中。上海目前會展人員少，經(jīng)過專門的培訓(xùn)，了解國際慣例和富有操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士十分匱乏，許多會展設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)理念，尚停留在商品展銷、成就展覽的水平上，成為制約上海會展業(yè)務(wù)開展以及會展組織水平提高的“瓶頸”。

（三）上海會展業(yè)管理體制的欠缺

上海會展業(yè)的管理體制由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的殘留因素，導(dǎo)致目前仍然存在多頭審批問題。因?yàn)樯虾Ｈ狈y(tǒng)一的審批管理，在實(shí)際運(yùn)作中導(dǎo)致了低水平的會展重復(fù)舉辦和會展行業(yè)統(tǒng)計(jì)的不便。很長時(shí)間以來，上海會展業(yè)的審批主要涉及三個(gè)部門：國際會議由市政府外辦審批;涉及國際經(jīng)濟(jì)方面展覽由市外經(jīng)貿(mào)委審批;涉及科技方面的展覽由市科委審批。上海會展業(yè)多渠道的審批制度以及審批各部門之間溝通與協(xié)調(diào)的缺乏，造成會展低水平重復(fù)舉辦，會展吸引力不足，參展商分流，造成市場混亂的局面。另外，政府對會展場館建設(shè)等方面參與過多，而對會展管理體系、服務(wù)體系建立等方面參與較少，導(dǎo)致會展市場化程度低，缺乏積極有效的營銷策略和宣傳。目前，上海會展業(yè)行業(yè)管理也比較分散，外經(jīng)貿(mào)委管理國際展覽會、出國展，工商局管國內(nèi)展覽會，會議與節(jié)事活動基本處于無人管的狀況。由于管理分散造成的后果是信息不對稱，虛假廣告、代報(bào)批等現(xiàn)象嚴(yán)重，這些都阻礙著上海會展業(yè)的發(fā)展。

三、上海會展業(yè)發(fā)展的對策

（一）走向產(chǎn)業(yè)化和品牌化

會展業(yè)必須樹立品牌意識，找準(zhǔn)展會的龍頭，發(fā)揮城市會展業(yè)的整體效應(yīng)，才能加速會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從長遠(yuǎn)看，發(fā)展本地會展經(jīng)濟(jì)，必須面向國際，形成品牌。一個(gè)城市展覽業(yè)的品牌與其本身的經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)是密切相關(guān)的。會展業(yè)從某種程度上說是一種“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，同時(shí)，也是一種“品牌經(jīng)濟(jì)”。當(dāng)前國內(nèi)的會展業(yè)競爭十分激烈，同類展會層出不窮，只有名牌會展才能在同等的競爭中立足和取勝。因此，實(shí)現(xiàn)會展活動品牌化勢在必行。首先要不斷改進(jìn)一些展會運(yùn)作模式，有關(guān)部門應(yīng)積極引導(dǎo)本市的一些會展機(jī)構(gòu)積極與國內(nèi)外大型會展場館合作，吸引國際著名會展公司來滬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和開展會展業(yè)務(wù)，提高展會的檔次和專業(yè)服務(wù)水平。把有些會展活動進(jìn)行組合或合并，以大會展塑造名牌會展。

（二）加快人才培養(yǎng)

上?？梢詫箤I(yè)人才教育納入上海教育系統(tǒng)，形成一個(gè)規(guī)范化的會展專業(yè)人才教育機(jī)制。將會展專業(yè)教育的歷史使命賦予各類高等院校，以其堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)和豐富的教育資源，加快發(fā)展會展核心人才、輔助型人才、支持型人才。目前已有上海對外貿(mào)易學(xué)院、上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、上海理工大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)等11所高校和中專、職業(yè)學(xué)校開設(shè)了與會展業(yè)相關(guān)的專業(yè)，此外美國華盛頓大學(xué)，德國內(nèi)德斯堡大學(xué)等正與上海的大學(xué)考慮合作開展會展專業(yè)學(xué)科，這些人才將挑起會展發(fā)展的大梁。同時(shí)還可以依托高等院校和行業(yè)協(xié)會等組織，有計(jì)劃、分步驟開展多層次、多渠道的會展職業(yè)教育和培訓(xùn)活動，規(guī)范會展職業(yè)教育和培訓(xùn)市場，實(shí)施會展職業(yè)上崗資格認(rèn)證證書制度，形成各個(gè)級別和層次的會展管理和會展技術(shù)人才評估機(jī)制與專業(yè)人員聘用體系。其次還可以通過獵頭公司、人才市場等渠道，從國內(nèi)外引進(jìn)各類會展專業(yè)人才，特別是會展策劃師和會展設(shè)計(jì)等緊缺人才，為上海的會展業(yè)服務(wù)。

（三）政府職能的轉(zhuǎn)變

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府應(yīng)該從管理向引導(dǎo)和服務(wù)轉(zhuǎn)位，否則，容易束縛企業(yè)的手腳;政府應(yīng)該把更多的精力放在城市展覽業(yè)專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)以及場館建設(shè)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)展商與服務(wù)商等方方面面的關(guān)系等。要進(jìn)一步強(qiáng)化展覽公司的市場主體的地位和機(jī)制。為推進(jìn)上海會展業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，逐步淡出對會展活動的微觀參與，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)、實(shí)施政策聚焦、增強(qiáng)服務(wù)意識、搭建發(fā)展平臺，承擔(dān)起健全規(guī)范、市場監(jiān)管、社會管理及公共服務(wù)等職責(zé)。政府的具體職能應(yīng)實(shí)現(xiàn)“重審批”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變、“管理所屬單位”向“服務(wù)全行業(yè)”轉(zhuǎn)變、“多頭管理”向“統(tǒng)籌服務(wù)”轉(zhuǎn)變，更多的為會展業(yè)的發(fā)展提供必要的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理服務(wù)。上海會展業(yè)應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持市場導(dǎo)向，發(fā)揮市場配置會展資源的作用，形成經(jīng)濟(jì)為引導(dǎo)、企業(yè)為主體，政府有效監(jiān)管和適度調(diào)節(jié)的良性發(fā)展機(jī)制，調(diào)動社會各種力量全力推進(jìn)會展業(yè)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

四、結(jié)語

相信加強(qiáng)對上海會展市場的推廣，整體宣傳推介上海的會展形象，同時(shí)加強(qiáng)對上海會展市場及會展業(yè)的基礎(chǔ)調(diào)研、培育上海的品牌會展和會展精品、加快會展專業(yè)人才的培育與引進(jìn)。目前上海辦展主體正在發(fā)生變化，隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，政府直接幫助企業(yè)招商，參與經(jīng)濟(jì)活動的格局逐步打破，代之而行的是商會和群眾性的組織，由他們構(gòu)建各地經(jīng)濟(jì)活動的橋梁和紐帶。此外，還需全面拓展會展功能，實(shí)現(xiàn)上海會展業(yè)與都市旅游業(yè)的互動發(fā)展。期待著上海早日成為世界級的會展城市，使會展業(yè)為上海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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