陳永
摘要:法制建設(shè)將成為我國(guó)近期的戰(zhàn)略重點(diǎn),依法治國(guó)將是新常態(tài)。對(duì)于企業(yè)而言,依法依規(guī)治企是依法治國(guó)理念在企業(yè)的延伸和落實(shí),是規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的必由之路,也是企業(yè)降本增效的不二法寶。
關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)化;依法;依規(guī);治企
2014年10月23日第十八屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議通過(guò)了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》,這標(biāo)志著法制建設(shè)將成為我國(guó)近期的戰(zhàn)略重點(diǎn),依法治國(guó)將是新常態(tài)。如何推動(dòng)依法依規(guī)治企,我們首先要想到的就是標(biāo)準(zhǔn)、制度和法律。
標(biāo)準(zhǔn)化是為了提高工作效率和工作質(zhì)量,以最優(yōu)方式處理工作事項(xiàng)而明確的有序、有組織、有要求的一系列行為,簡(jiǎn)而言之,標(biāo)準(zhǔn)化就是標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布、宣貫和實(shí)際實(shí)施過(guò)程。通過(guò)對(duì)眾多企業(yè)依法依規(guī)治企工作的調(diào)研,筆者總結(jié)了許多企業(yè)案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得了頗為豐富的收獲。這里,就如何以標(biāo)準(zhǔn)化管理為抓手推動(dòng)企業(yè)依法依規(guī)治企淺談一下自己的看法:
一、標(biāo)準(zhǔn)的制定是依法依規(guī)治企的基礎(chǔ)
很多企業(yè)其實(shí)并不缺少標(biāo)準(zhǔn),甚至有較為完備的標(biāo)準(zhǔn)體系,但是在標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方面卻顯得重點(diǎn)不夠突出,目標(biāo)不夠明確,監(jiān)督不夠到位,因此,要以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手推動(dòng)依法依規(guī)治企,標(biāo)準(zhǔn)的制定就要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定出有企業(yè)特色和針對(duì)性的行之有效的標(biāo)準(zhǔn),這也是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。
(一)制定標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)原則
1.目標(biāo)要明確。當(dāng)我們工作中遇到無(wú)法界定、不能明確的事項(xiàng)時(shí),往往就需要建立標(biāo)準(zhǔn),建立標(biāo)準(zhǔn)是我們應(yīng)以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際以及業(yè)務(wù)需求,堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)的原則。
2.用數(shù)據(jù)說(shuō)話。理想的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是詳細(xì)說(shuō)明要求的行為或結(jié)果,判定依據(jù)盡量用數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá),將具體要求數(shù)據(jù)化是標(biāo)準(zhǔn)易于實(shí)施的關(guān)鍵。
3.應(yīng)民主參與。標(biāo)準(zhǔn)的制定不能脫離標(biāo)準(zhǔn)所涉及到的人員和部門(mén),確定的質(zhì)量要素和判定依據(jù)要經(jīng)過(guò)民主協(xié)商,充分體現(xiàn)民主管理的原則,為標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
(二)制定標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)要求
1.科學(xué)性。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容必須是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的綜合成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的科學(xué)論證。
2.準(zhǔn)確性。標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)和準(zhǔn)則,其準(zhǔn)確性一定要高,標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)力求措辭準(zhǔn)確、清楚,做好語(yǔ)言精練,條理清晰,模棱兩可是標(biāo)準(zhǔn)最大的硬傷。
3.可操作性。標(biāo)準(zhǔn)的制定必須緊緊圍繞可操作性這個(gè)核心,可操作性是標(biāo)準(zhǔn)能否真實(shí)運(yùn)用于實(shí)際的關(guān)鍵,也是標(biāo)準(zhǔn)能夠順利實(shí)施的重要因素,可操作性對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣貫、實(shí)施有十分重大的意義。
4.統(tǒng)一性。標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)時(shí),首先要以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,也應(yīng)與現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。
二、標(biāo)準(zhǔn)的宣貫是依法依規(guī)治企的保障
標(biāo)準(zhǔn)的宣貫是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)的重要保證,要用標(biāo)準(zhǔn)衡量人們的行為以及事物的優(yōu)劣,首先要做的就是讓標(biāo)準(zhǔn)深入人心;如何讓標(biāo)準(zhǔn)深入人心,我們要做的就是要切實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。
(一)做好培訓(xùn)
想要實(shí)施一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),首先要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解。企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)往往帶有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性,一般采用分層分級(jí)培訓(xùn)的宣貫方式,由企業(yè)相關(guān)部門(mén)采用多種形式逐級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),使職工通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對(duì)操作方式、參數(shù)判斷、處理方法有進(jìn)一步的了解,為標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施鋪平道路。
(二)企業(yè)重視
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)宣貫工作的重要性,把標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作放在與標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施相同的高度上來(lái)。
三、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是依法依規(guī)治企的途徑
要以標(biāo)準(zhǔn)化管理推動(dòng)依法依規(guī)治企,標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是最為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施是標(biāo)準(zhǔn)制定和宣貫的后續(xù)工作,也是直接目的,只有落實(shí)了標(biāo)準(zhǔn),才能讓標(biāo)準(zhǔn)化具有真正地意義,才能切實(shí)促進(jìn)管理水平的提升,才能真正做到依法依規(guī)治企。所以,企業(yè)要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,積極探索,加強(qiáng)監(jiān)督,確保標(biāo)準(zhǔn)能夠真正落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之中。
(一)科學(xué)計(jì)劃,明確節(jié)點(diǎn),責(zé)任到位
科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施計(jì)劃是標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹落實(shí)的重要保證,科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃能夠有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,防止標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)不到位,不落實(shí)的現(xiàn)象。
結(jié)合實(shí)際需要,制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃,將標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施按照專業(yè)落實(shí)到部門(mén)或科室,通過(guò)制定計(jì)劃,明確組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)和實(shí)施進(jìn)度,落實(shí)具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任人。
(二)突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,強(qiáng)化實(shí)施
組織標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施是貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的最重要的階段,要做好這項(xiàng)工作,首先要按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃,結(jié)合企業(yè)管理體系,挖掘?qū)嵤┑闹攸c(diǎn)和難點(diǎn)。針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)制定相應(yīng)的措施和預(yù)案,確保標(biāo)準(zhǔn)按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)實(shí)施。
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中要建立配套的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,對(duì)于未按照標(biāo)準(zhǔn)要求完成的事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,確保標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性。
(三)結(jié)合實(shí)際,積極探索,創(chuàng)新思路
標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不能生搬硬套,要結(jié)合實(shí)際工作和現(xiàn)實(shí)情況,要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,探索新的工作模式,將標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施充分與企業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),使標(biāo)準(zhǔn)化工作真正落到實(shí)處。例如:很多企業(yè)就利用“管理提升年”活動(dòng)時(shí)機(jī)加強(qiáng)管理標(biāo)準(zhǔn)的推行和實(shí)施。
(四)環(huán)節(jié)管控,加強(qiáng)監(jiān)督,確保落實(shí)
在標(biāo)準(zhǔn)的貫徹過(guò)程中,過(guò)程監(jiān)督、環(huán)節(jié)管控是非常重要的一環(huán),它既是促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的措施,又是及時(shí)掌握貫徹動(dòng)態(tài)的重要分析依據(jù),還是標(biāo)準(zhǔn)能夠貫徹落實(shí)的強(qiáng)大推動(dòng)力。我們要在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)做好監(jiān)督工作,以便我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,避免標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施達(dá)不到預(yù)期效果。