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        淺談以人為本,建設(shè)企業(yè)文化的意義

        2016-11-04 16:06:24朱湧
        企業(yè)文化·下旬刊 2016年10期
        關(guān)鍵詞:文化企業(yè)

        朱湧

        “文化”一詞,泱泱中華古來有之,最早見之于戰(zhàn)國末年儒生編輯的《易·賁卦·象傳》:剛?cè)峤诲e,天文也。文明以止,人文也。觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下。這段話的意思大抵是說,治國者須觀察天文,以明了時序之變化,又須觀察人文,使天下之人均能遵從文明禮儀,行為止其所當(dāng)止。可見,“文化”一次表現(xiàn)的是對人的性情的陶冶,,對品德教化。

        隨著時代的不斷發(fā)展與進(jìn)步,“文化”一詞的意義范圍也不斷延展擴(kuò)大,八十年代初,美國學(xué)者率先提出了“企業(yè)文化”的概念,對“企業(yè)文化”的釋義,歐美國家自成一派,但我倒想運(yùn)用中國古來對“文化”一詞的理解,延伸至此:所謂企業(yè)文化,最簡單的來說,就是一個企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它并不迫使員工遵從某種教條,而是通過潛移默化,使員工自覺形成某種價值觀,來判斷某個事件或某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得效仿。企業(yè)文化,就是一種對企業(yè)員工性情的陶冶,對企業(yè)人品德的教化。

        一、企業(yè)文化建設(shè)的意義

        企業(yè)文化作為一種共同意識和價值觀念,對企業(yè)員工以一種導(dǎo)向作用。即它能把企業(yè)職工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的市場競爭中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo),企業(yè)需要有一系列的策略來引導(dǎo)員工,因此,如果有了一個適合的企業(yè)文化,職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念,形成一股力量向既定的方向努力。

        首先,企業(yè)文化對員工的行為準(zhǔn)則起到了規(guī)范作用,但它并不是依賴企業(yè)的迫使,而屬于一種以共同價值觀念為依據(jù)的軟約束機(jī)制,引導(dǎo)約束員工的行為,使之自覺認(rèn)識到該做什么而不該做什么。

        其次,它作為一種共同意識,對企業(yè)員工有一種凝聚作用,它會聚集起一批具有相同價值觀的員工,在相互認(rèn)同的工作方式和工作氛圍里,為共同的價值目標(biāo)而努力,使企業(yè)具有極強(qiáng)的凝聚力和競爭力,最終贏得競爭的勝利,求得企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,近年來公司面臨火電施工行業(yè)的激烈競爭,市場更為嚴(yán)峻,任務(wù)更加艱巨,同時,經(jīng)濟(jì)格局轉(zhuǎn)型發(fā)展勢必會為企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在這當(dāng)口,如果企業(yè)失去了人心、精神,就會掉入危險的泥沼。

        再次,它對于企業(yè)員工還有激勵作用。企業(yè)文化注重的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個人,相信每一個人,尊重企業(yè)員工在企業(yè)中的地位和作用,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能從根本上最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。

        二、企業(yè)文化的特點(diǎn)

        企業(yè)文化并不等同于企業(yè)目標(biāo),它一旦形成后,會在潛移默化中,滋養(yǎng)每一個企業(yè)人。那么,企業(yè)文化又有哪些特點(diǎn)呢?

        第一,企業(yè)文化具有無形性

        企業(yè)文化并非企業(yè)的有形資產(chǎn),但其重要程度決不低于為企業(yè)直接創(chuàng)造價值的機(jī)器。企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的一種共同意識,是被抽象出來的。它是一種信念、道德力量、行為規(guī)范,并以一種潛移默化的方式深入地影響著員工的行為。

        第二,企業(yè)文化具有獨(dú)特性

        就像每個自然人有他的個性特點(diǎn)一樣,每家企業(yè)都有它獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是在一定的文化背景下產(chǎn)生的并獨(dú)具有該公司特色的管理模式,是企業(yè)個性化的表現(xiàn)。企業(yè)文化的形成,與每個企業(yè)的發(fā)展歷程、自身構(gòu)成,甚至所處的時代背景、國家文化都有密不可分的關(guān)系。例如日本著名的松下電器,奉行的企業(yè)文化便是由創(chuàng)立者松下幸之助訂立的“松下七精神”,包括了“產(chǎn)業(yè)報國之精神、光明正大之精神、禮貌謙讓之精神、奮發(fā)向上之精神”等,這與日本民族深入骨髓的武士道精神也有關(guān)系。因此,我認(rèn)為,我們企業(yè)的文化也應(yīng)當(dāng)符合現(xiàn)今時代的潮流,創(chuàng)造“承諾服務(wù)、誠信負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化。

        第三,企業(yè)文化還有相對穩(wěn)定性和連續(xù)性的特點(diǎn)

        企業(yè)文化一旦形成后,會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長期的影響,不容易受到外界形勢的干擾和變化。但,另一方面,企業(yè)文化正是社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,只有在立足于企業(yè)特色和特征的基礎(chǔ)上不斷吸收社會文化和外來文化的精華,剔除原文化中積淀的消極成分,才能使文化不斷的升華與提高,保持企業(yè)內(nèi)部的感召力和凝聚力的長久不衰。這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)文化形成后,不斷開拓創(chuàng)新,緊跟時代腳步,套用一句流行用語,需要我們“HOLD”住市場改變而帶來的文化蛻變。

        三、以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的中心

        如果把企業(yè)比作一臺設(shè)計精密的大設(shè)備,那,企業(yè)中的員工無疑是這臺機(jī)器的零部件。雖然單獨(dú)來看,每個零部件都并不起眼,但是,一旦有零件的損壞和消耗,無論是多精巧的設(shè)備,都不可能再運(yùn)轉(zhuǎn)自如。因此,我認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)的中心,是必須堅持以人為本,充分反映廣大員工的思想文化意識,尊重每位員工的精神訴求,通過企業(yè)全體人員的積極參與,最終,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

        寶潔公司的前董事長Mr. Dupree曾說:如果你拿走我的資金、廠房及品牌,留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切!可見,員工是企業(yè)的主體和企業(yè)效益的創(chuàng)造者,員工本身也就是企業(yè)最大的財富。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展在于人,企業(yè)的做大、做強(qiáng)的根本也在于人,企業(yè)做出價值、傳播價值的關(guān)鍵在于人,企業(yè)的發(fā)展成果最終受益者是人。無論是建設(shè)企業(yè)文化,還是要使企業(yè)文化發(fā)揮作用,首要前提是以人為本,重視員工的權(quán)益,企業(yè)內(nèi)部要保持相對暢通的信息度,尊重并發(fā)揮外部社會監(jiān)督、內(nèi)部企業(yè)工會、職代會等組織的職能,企業(yè)的重大決策必須設(shè)法讓員工共同參與,讓員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀,進(jìn)而對企業(yè)核心價值觀的無限忠誠。

        那如何才能使員工最大程度的認(rèn)同企業(yè)文化?國內(nèi)許多連鎖企業(yè)喜歡叫員工統(tǒng)一著裝,每天早晨搞升旗儀式,集體背誦企業(yè)精神,但這種“運(yùn)動式”的文化宣傳真的能使員工心甘情愿認(rèn)同企業(yè)文化嗎?

        我看未必。我想,要讓員工認(rèn)同企業(yè)文化,需要企業(yè)做到“三個人”——把員工當(dāng)家人、視員工為主人,塑員工做賢人。

        企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的人文氛圍,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)相關(guān)人員之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。企業(yè)要高度重視企業(yè)相關(guān)人員,特別是企業(yè)員工在企業(yè)管理過程中的知情權(quán)、參與權(quán)和建議權(quán),員工只有把為企業(yè)效力看成是一種幸福和自愿的行動,并上升到對企業(yè)感恩的精神層面,企業(yè)文化才有活水源泉不斷提升,企業(yè)整體風(fēng)貌才會氣宇軒昂、生機(jī)勃勃;企業(yè)效益才能與時俱進(jìn)、與日俱增;企業(yè)才能不斷進(jìn)步、發(fā)展、做大、做強(qiáng)、做久、做得有價值。世界知名企業(yè)麥當(dāng)勞通過‘尊重人權(quán),對員工進(jìn)行激勵,使員工個體的目標(biāo)與企業(yè)的總體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。在麥當(dāng)勞,職工不論職位高低一律以大哥、大姐相稱,不準(zhǔn)加任何頭銜,甚至可直呼職員的名字,使員工感到公司有人情味,有種歸屬感。

        由于我們施工企業(yè)受限于行業(yè)性質(zhì),長期在外施工,員工的休息與生活也異于一般性企業(yè),正是這種特殊性,才對于拼搏自強(qiáng)的要求尤其重視。具有我公司特色且與時俱進(jìn)的企業(yè)文化一定要做到以人為本,公司一定要突破固有思維定式,在做決策時能做到一切以務(wù)實(shí)為第一前提,只有讓員工感受到企業(yè)本身所具備的這種拼搏精神,看到企業(yè)對于未來的無限憧憬,大家才能克服艱難險阻,勇往直前,甚至愿意做到為了企業(yè)的生產(chǎn),發(fā)展而不惜犧牲掉自己的部分利益,但這一切的前提是企業(yè)必須重視人才,即使一時有困境,大家也會同心協(xié)力,共謀發(fā)展。

        一個具有創(chuàng)新超越精神以人為本的企業(yè),才能長期不斷發(fā)展,而永不倒退。因此,要創(chuàng)造一個以人為本的企業(yè)文化,首先必須要讓廣大員工明了我們的企業(yè)文化,并且以實(shí)際行動告訴員工我們的企業(yè)文化并不是一句口號,而是我們企業(yè)的靈魂,是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),只有通過企業(yè)自上而下的一體化宣傳,把企業(yè)文化深入人心,進(jìn)入我們的血液,讓我們每個電建人都感到自己工作的神圣性和非凡意義,以此來帶動我們和企業(yè)共同進(jìn)步。總而言之,在艱巨嚴(yán)苛的市場環(huán)境之下,除了工程建設(shè)之外,更有必要發(fā)揮企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)作用,凝聚廣大員工,共同為公司實(shí)現(xiàn)“成為電建領(lǐng)域最具競爭力的企業(yè)”的愿景而努力。

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