成建清

生活中，我們可能會(huì)遇到這樣的人：他們熱衷于搶奪話語(yǔ)權(quán)，常不等別人說(shuō)完，就要發(fā)表自己的意見(jiàn)。愛(ài)插嘴的人往往會(huì)遭人厭煩，沒(méi)人愿意與其交流。

分析他們的心理，可能有兩種情況：一是一部分人沒(méi)有意識(shí)到自己的溝通習(xí)慣不好。我們不妨善意地提醒對(duì)方，“可以先聽我把整件事說(shuō)完么”，“請(qǐng)你停一下，聽我說(shuō)兩句”，這會(huì)幫助他們意識(shí)到自己的問(wèn)題，使溝通更順暢。

二是一部分人明知道這樣不好，但就是難以控制自己，腦子里的想法不說(shuō)出來(lái)就非常焦躁，可能是被焦慮情緒所影響。焦慮時(shí)，人不僅愛(ài)插話，而且語(yǔ)速也會(huì)變快，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)更是不容許別人打斷。他們不僅不能換位思考，還會(huì)曲解別人，以為大家都在對(duì)自己指手畫腳。某些生活事件，比如考試或考核臨近、承擔(dān)重要任務(wù)等，都會(huì)誘發(fā)焦慮情緒，并持續(xù)一段時(shí)間。

如果你在與人溝通時(shí)也常感不吐不快，容易焦慮，那不妨在談話時(shí)提醒自己放松下來(lái)。第一，嘗試深呼吸，慢慢地把氣呼出來(lái)，會(huì)讓你感覺(jué)全身放松，更容易控制自己插嘴的毛病。第二，不要總以自我為中心，希望別人聽你說(shuō)，而要更多地去關(guān)注別人都說(shuō)了些什么，力求把別人的話理解明白再開口。

如果焦慮情緒總讓你不安，而且上述自我調(diào)節(jié)方法作用不大，影響到正常生活、工作，就應(yīng)該尋求心理醫(yī)生的幫助。

摘自《大眾衛(wèi)生報(bào)》