于 華

（南京郵電大學， 江蘇 南京 210023）

大學生學業(yè)預警機制的建構(gòu)研究
——基于南京郵電大學的樣本

于 華

（南京郵電大學， 江蘇 南京 210023）

大眾化教育背景下，學生的學業(yè)問題日益突出。以南京郵電大學為例，我國高校的學業(yè)預警機制建構(gòu)存在政策引導力不足，缺乏科學的反饋跟蹤機制；缺乏明確的學業(yè)預警評估機制等困境?；诖?，需要建立多元主體的參與機制；建立學業(yè)預警信息管理平臺；注重因材施教，探索“教學分層次、過程化管理”的教學新模式。

學業(yè)預警；大眾化教育；學業(yè)幫扶

Abstract:Under the background of popular education,students'academic problems are becoming more and more prominent.Taking Nanjing University ofPosts and Telecommunications as an example,the academic warning mechanism construction of China's colleges and universities is lack ofpolicyguidance,lack ofscientific feedback trackingmechanism,lack ofclear academic earlywarningevaluation mechanismand soon.Based on this,need toestablish multi subject participation mechanism;the establishment ofearly warning information management platform;focus on individualized,explore the teaching level and process management of the new teachingmode.

Key words:academic warning;popular education;academic support

從1999年開始，國內(nèi)各高校紛紛大規(guī)模的擴招，教育規(guī)模不斷擴大，“精英教育”向“大眾化教育”轉(zhuǎn)變，各地學生生源參差不齊，生源質(zhì)量必然有所下降。進入大學后，對專業(yè)缺乏興趣，放松自我的管理，外界環(huán)境的誘惑，或者自身理論基礎的薄弱等等因素，學生出現(xiàn)學業(yè)危機的情況越來越復雜，因?qū)W業(yè)問題而退學的比例也逐年增加?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出：“建立學習困難學生的幫助機制,改進優(yōu)異學生培養(yǎng)方式?！笨梢?，建立合理的學業(yè)預警機制迫在眉睫。

一、學業(yè)預警問題的研究現(xiàn)狀

學業(yè)預警是指學校依據(jù)學籍管理辦法的有關規(guī)定和各專業(yè)培養(yǎng)計劃的要求，對學生每學期的學習情況進行統(tǒng)計，對學生可能或已經(jīng)發(fā)生的學習問題和學業(yè)困難進行警示，告知學生本人及家長可能產(chǎn)生的不良后果，并有針對性地采取相應的補救和防范措施，幫助學生完成學業(yè)的一種危機干預制度。

國外對學業(yè)預警的研究始于1990年代。從國外高校的實踐經(jīng)驗來看，學業(yè)危機學生的明顯特征就是學習動機不足和目標評估不清晰，并且男生比女生更容易處于極度學業(yè)危機狀況；學生的出勤率、平日行為和學業(yè)成績是判斷學生是否偏離正常軌道的標準。[1]臺灣地區(qū)的高校自2005年以來就已經(jīng)全面實施學習預警機制，其實施過程分為期初預警、期中預警和期末預警三個階段；學校主要是通過在學習進度推進的不同階段，密切關注學生動態(tài)，主動管理，及時采取措施，全過程監(jiān)控并持續(xù)追蹤，對學生缺曠課達到一定數(shù)目的學生及時提醒、預先警示并責令改正。[2]

國內(nèi)關于學業(yè)預警機制的研究起步較晚。王自華等（2009）根據(jù)學生狀況、學籍管理規(guī)定及日?？记?，劃分出學業(yè)困難四級預警標準：一級預警、二級預警、三級預警和四級預警，并就大學生學業(yè)困難預警機制的流程、標準、實施方式以及相關誤區(qū)進行了分析[3]。王學江（2011）提出建立多維度立體學習預警工作系統(tǒng)，可分為學校、家庭、社會和學生個人四個維度，建立紅、橙、黃、綠、藍無色分級預警援助機制[4]。楊寶玲（2012）提出大學生的學業(yè)預警主要包含考試成績預警、修讀課程預警以及課程考勤預警、選課預警、實驗教學預警、畢業(yè)預警等方面，強調(diào)從學生在大學期間學習過程的各個環(huán)節(jié)入手，密切關注學生的學習動向，幫助學習困難的學生順利完成學業(yè)，為構(gòu)建完善的大學生人才質(zhì)量工程奠定基礎[5]。高潔等（2012）建議大學生學業(yè)預警機制的實施要堅持三個結(jié)合：即定性預警與定量預警法、動態(tài)預警與靜態(tài)預警法、全面預警與重點預警法等，只有將各種方法進行整合使用，才能使達到預警機制最佳效果[6]。袁安府等（2014）研究了大學生學業(yè)預警評價指標體系的構(gòu)建，提出了高校學生學業(yè)預警的指標分為一級、二級和三級指標；一級指標包含報到注冊、平時學習表現(xiàn)以及學習成績?nèi)糠?；特別將高考成績出現(xiàn)嚴重偏科（主要是英語、數(shù)學、語文）的學生作為預警的目標群，并且將實驗（實踐）成果未達到要求作為平時學習指標[7]。

二、大學生學業(yè)預警機制的建構(gòu)現(xiàn)狀與困境——南京郵電大學的樣本

1.大學生學業(yè)預警實施的現(xiàn)狀

為進一步加強學風建設、強化對本科生的學業(yè)管理，提高對學生學業(yè)的指導性、預見性，通過學校、學生及其家長三方面的溝通與協(xié)作，幫助學生順利完成學業(yè)，提升本科教學質(zhì)量，南京郵電大學在2010年出臺了《本科生學業(yè)預警工作管理辦法（試行）》，主要從以下幾個方面對本科生學業(yè)預警厘清。

（1）學業(yè)預警的評估指標。

學業(yè)預警分為黃色預警，橙色預警，紅色預警三個等級，學業(yè)預警工作按學期進行，每學期開學后四周內(nèi)由學院根據(jù)學生學業(yè)情況建立相應的預警檔案并發(fā)出預警通知書。

其中“黃色預警”包括：上一學期有一門必修、限選課補考后仍不及格；上一學期所獲學分＜15.0（第一至六學期）；必修、限選課累計不及格門數(shù)≥3?！俺壬A警”包括：上一學期有二門必修、限選課補考后仍不及格；上一學期所獲學分＜12.0（第一至六學期）；必修、限選課累計不及格門數(shù)≥5?！凹t色預警”包括：上一學期有三門必修、限選課補考后仍不及格；歷年取得的必修課和限制性選修課累計學分與所在年級專業(yè)培養(yǎng)計劃要求完成的總學分差距大于16且小于30學分者（第七學期）；必修、限選課累計不及格門數(shù)≥8；第八學期畢業(yè)設計資格審核后除畢業(yè)設計外尚不能達到畢業(yè)要求的學生；平均學分績點＜1.8（高水平運動員 1.5；國防生為 1.7）。

（2）學業(yè)預警的運行機制

各學院成立以院長為組長、分管教學和學生工作的院領導為副組長的學業(yè)預警工作領導小組具體負責學院學業(yè)預警工作，教務處、學生處負責檢查督促。預警實施的基本流程包括：（1）每學期開學四周內(nèi)，學院指定專人（教學秘書或輔導員）依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)計劃對學生學業(yè)情況進行統(tǒng)計，確定進入學業(yè)預警范圍的學生；（2）學院向預警學生下達《學生學業(yè)預警通知書》，并通知其輔導員，及時有針對性地加強對學生的督促，要求預警學生制定學習計劃并參加課程輔導；（3）學院同時向?qū)W生家長寄發(fā)《學業(yè)預警通知書》并留存郵寄證明，提醒家長及時對孩子進行教育，配合學校督促學生努力完成學業(yè)；對家長寄回的反饋材料，各學院要及時整理，并建立相關檔案備查；（4）對于紅色預警學生，除向家長寄發(fā)《學業(yè)預警通知書》外，相關學生輔導員應通過電話等途徑，在條件允許的情況下邀請家長來校就預警學生的學業(yè)情況進行面談，若家長來校不便則至少保證每學期兩次以上的主動與家長電話聯(lián)系。談話記錄需及時整理，記錄確切的談話內(nèi)容、時間、地點、輔導員及證明人簽名；（5）學院應給每個預警學生建立預警管理檔案，預警教育過程應留有書面記錄并填寫《預警學生談話記錄表》。學院應定期對本學期發(fā)出學業(yè)預警學生的學習情況進行檢查，督促學生提高學習質(zhì)量。

（3）學業(yè)預警的成效分析

從2011年9月開始，學校對全校全日制本科生實施學業(yè)預警，按照秋季學期和春季學期，分別對黃色預警、橙色預警和紅色預警學生進行了篩查，預警學生占全校學生的比例示意圖分別如圖1和圖2所示。從圖中可以看出，無論是秋季學期還是春季學期，在實施學業(yè)預警工作的初期，紅色預警學生占的比例最高，橙色預警學生占的比例最低。通過幾年的實踐，紅色預警的比例有了一定程度的下降，而黃色和橙色預警學生則呈現(xiàn)上升的趨勢。總體來看，“學困生”預警幫扶工作顯示出一定的成效，學校學習困難學生的比例有了一定的降低，在2014-2015學年學習困難學生所占的比例最低，但是形勢不容樂觀，成效還不是特別明顯，2015-2016學年又有了抬頭的趨勢。說明學業(yè)預警工作形勢仍然十分嚴峻，特別是紅色預警學生比例仍舊比較高，特困生的幫扶預警仍然不可松懈。

圖1 秋季學期學業(yè)預警比例示意圖

圖2 春季學期學業(yè)預警比例示意圖

2.學業(yè)預警工作面臨的困境

（1）政策引導力不足，未能形成切實有效的參與機制

雖然《本科生學業(yè)預警工作管理辦法》，要求各學院成立以院長為組長、分管教學和學生工作的院領導為副組長的學業(yè)預警工作領導小組，并且紅色預警學生還要求配備指導教師給予指導。但是學院層面上的重視程度還是不夠。特別對紅色預警學生配備的指導還未能真正意義上的參與進來，行使其應盡的職責。實際上，真正落實學業(yè)預警工作的是學生一線的輔導員，但是，輔導員面臨200—300名學生的管理工作，顯得力不從心。對于“學困生”的幫扶來說，僅靠輔導員一人之力難以達到理想效果。學校缺少相關政策或措施吸引更多的人員參與到學習困難學生的幫扶工作中來，幫扶工作缺少合力。

（2）過程管理薄弱，缺乏科學的學業(yè)預警反饋跟蹤機制

學校一般在下個學期初對學生上個學期的學習情況進行統(tǒng)計，排查出學業(yè)預警的學生進行幫扶教育。但是，確定好學業(yè)預警的對象后，對這部分學生過程管理力度不夠。學生經(jīng)過一段時間的幫助后，他們上課的出勤情況、課堂表現(xiàn)、心理狀態(tài)、學業(yè)水平或是其他方面的情況學院或是學校無從所知，缺乏對學生的全面了解，缺乏對學生持續(xù)的跟蹤管理。應將這部分學生作為重點關注對象，隨時掌握學生的學習動態(tài)，督促學院根據(jù)不同學生的不同情況，適時的調(diào)整學生的幫扶措施，加強過程管理，持之以恒的貫徹學業(yè)預警制度，將工作真正意義上的落到實處。

（3）缺乏有效的學業(yè)預警評估機制

學業(yè)預警評估機制是對學業(yè)預警的成效進行及時、有效、客觀的分析，對工作效果進行評價和反饋。學業(yè)預警后，缺乏對學業(yè)課程成績的深度挖掘，缺乏學生課程的不及格率的分析，缺乏多元化的成績統(tǒng)計。我們可以按照多重標準對成績進行分析，比如按照課程（某一，某些或所有）進行課程分析，或者按照專業(yè)（班級）進行成績分析，或者按照學生群體進行不同群體學生分析（比如留學生、民族生）等，查找出學生出現(xiàn)學業(yè)困難的原因，便于更好的制定對策。經(jīng)過一個或兩個學期的幫扶教育，通過預警評估機制，分析進入預警范圍的學生的轉(zhuǎn)化率，學業(yè)問題的改善情況，評價預警機制能否真正發(fā)揮作用，提高運行管理效率。

三、學業(yè)預警機制建構(gòu)的基本路徑

1.構(gòu)建多元主體參與的政策體系，形成幫扶合力

學校層面上應出臺一系列切實可行的政策或措施，建立健全學習困難學生的幫扶體制，使得教師、學生、家長等多種群體參與到學生學業(yè)幫扶過程中。充分發(fā)揮學業(yè)指導中心的作用，分階段分年級有針對性的開展學業(yè)指導工作，將專業(yè)介紹、課程介紹，貫穿到專業(yè)學習指導、課程學習指導、科研發(fā)展建議、就業(yè)方向選擇等環(huán)節(jié)；幫助學生學會科學的學習方法，引導學生走進“課堂”，使學習真正成為學生自主、自覺的行為；組織任課教師、專業(yè)教師和優(yōu)秀學生與學業(yè)有困難的學生交流幫扶，解決因?qū)λ鶎W專業(yè)有困惑、學習態(tài)度不端正而導致學習困難學生的思想問題。

學生工作處要指導學院建立“定向幫扶，規(guī)劃到人”的幫扶體系，規(guī)范學習困難學生的幫扶制度，關注學業(yè)困難學生的心理困惑，對有突出幫扶效果的輔導員、教師、學生進行表彰，并積極推廣行之有效的幫扶經(jīng)驗。教務處建立教師幫扶的激勵機制，發(fā)揮教師主動性，調(diào)動教師積極性，通過組織開展討論會、學習會，促使輔導員、老師換位思考，主動關心學生，多與學生開展談話，每位任課教師能夠主動關心幫扶1～2位學習困難的學生，通過每半個月與學生進行一次談話等形式幫助學生走出“困境”。

各學院可聘請有經(jīng)驗的退休教師對“學困生”進行個別輔導和幫扶，關注他們學習的個體差異，因材施教，發(fā)掘并推廣觸動學業(yè)困難學生、留級生心靈的教學法，激發(fā)學生學習的積極性，調(diào)動學生學習的主動性。各學院加強與家長的聯(lián)系與溝通，在生源較多的省、市試點成立家長委員會，定期召開會議，通報情況，發(fā)揮家長在困難學生轉(zhuǎn)化幫扶工作中的積極作用。

2.建立學業(yè)預警信息管理平臺，對學業(yè)預警進行“全景化”管理

建立一套完整的學業(yè)預警信息管理平臺，與學生的教務管理系統(tǒng)相對接，通過預警指標體系的建立，通過系統(tǒng)自動篩選和人工干預兩者有機結(jié)合可以有效的收集進入預警級別的學生信息，確定幫扶對象，制定學業(yè)幫扶計劃。任課教師對進入預警級別的學生進行特別關注，將學生的上課出勤率、課堂表現(xiàn)、期中成績等可以隨時錄入系統(tǒng)。學院管理人員、輔導員、班主任、班長等群體也可以將幫扶記錄、談話情況及時記錄在系統(tǒng)中。心理咨詢老師也可以定期對學生進行心理咨詢，關注學生的心理狀況，進行有效的心理疏導及干預。通過管理平臺，每一位學業(yè)預警學生都有一套完備的預警檔案。學期中期，學院可以對預警學生的學業(yè)情況進行期中預評估，以便及時調(diào)整后期的幫扶措施，對學生的學業(yè)完成情況進行科學、實時、有效的監(jiān)督與跟蹤，幫助學生徹底脫掉“學困生”的帽子。

通過學業(yè)預警系統(tǒng)，學生的學業(yè)情況能夠及時的反饋給學校各級管理層，家長（監(jiān)護人）和學生，便于學校和家長在日常過程中及時了解學生的情況，制定和采取有效的幫扶計劃，幫助學生順利完成學業(yè)。同時，通過對學生成績、課程關聯(lián)性、教學計劃執(zhí)行情況、學生完成個人計劃的情況進行分析，為改善教學方式、完善培養(yǎng)方案的設置做決策依據(jù)。

3.探索“教學分層次、過程化管理”的教學模式，挖掘?qū)W困生的學習潛力

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010——2020年）》明確提出：“注重因材施教……發(fā)展每一個學生的優(yōu)勢潛能。推進分層教學、走班制、學分制、導師制等教學管理制度改革?！边@是當前教學改革的核心走向。大眾化教育背景下，招生規(guī)模日益龐大，學生生源遍布全國，考慮到地方性的差異，學生個性化的差異，因此，教學不能千篇一律，而是應該針對不同基礎的學生，采用分層次的差異化教學方式。教學過程中藥充分體現(xiàn)“教、學、做”一體化原則，積極發(fā)揮教師主導、學生主體的作用；激勵學生參與實踐創(chuàng)新活動，加大對學生競賽的投入力度，積極組織學生參與各類競賽，通過競賽培養(yǎng)的學生創(chuàng)新能力、協(xié)作精神、理論聯(lián)系實際、動手能力和工程訓練能力，為具有各種興趣愛好和特長的學生提供自我實現(xiàn)的機會和途徑。

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[4]王學江.高校學生學業(yè)過程管理及其預警工作機制的探索與研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2011,21（5）：133-136.

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責任編輯：李華玲

The Construction ofthe Early Warning Mechanism for College Students——a Sample ofNanjing University ofPosts and Telecommunications

YU Hua
（Academic Affairs Office ofNJUPT，NanjingJiangsu，210023 China）

1009—0673（2016）06—0045—05

G647

A

2016—11—22

南京郵電大學教改課題“學分制背景下的高校學業(yè)預警機制研究”（JG06214JX47）。

于華（1980— ），女，江蘇如東人，南京郵電大學教務處助理研究員，主要從事實踐教學研究。