圖文快印 贏得先機
愛歐圖文的成立并非偶然。1995年前后,正是蘇州大力建設工業(yè)園區(qū)的階段,在設計院工作的汪泓每天都在跟工程圖紙打交道,眼看著工程圖紙的打印需求與日俱增,他拿定主意,要下海闖一闖。
于是,打印工程圖紙,成為愛歐圖文成立之初的主營業(yè)務。汪泓不無驕傲地說:“直到今天,我們的工程圖紙打印依然是蘇州做得最好的?!?/p>
2001年,愛歐圖文開始涉足彩色數碼印刷。那時,每個月的彩色打印量只有3000~5000張,但憑借在圖文快印領域摸爬滾打5~6年的經驗,汪泓十分肯定,彩色打印是未來的方向。
他判斷得沒錯。彩色打印量此后節(jié)節(jié)攀升,彩色數碼印刷逐漸成為愛歐圖文的主要生產方式?!爱攧e人還在用傳統(tǒng)模擬機的時候,我們已經引進了一批先進的數碼設備,這一步,確實讓我們贏得了不少市場?!蓖翥a充道。
如今,愛歐圖文已經從20年前一家名不見經傳的快印店,發(fā)展成為坐擁10多家連鎖店、在蘇州地區(qū)聲名遠揚的品牌企業(yè)。
立足數碼 進軍膠印
近幾年,隨著印刷市場需求的變化,一些傳統(tǒng)印刷企業(yè)開始引進數碼印刷機,以備短單或打樣之需。出人意料的是,汪泓卻反其道而行之——2015年,他們進軍膠印,成立了古得堡數碼印刷有限公司。
人們好奇:在數碼印刷市場上身經百戰(zhàn)、將愛歐圖文經營得有聲有色的汪泓,為什么將目光投向了傳統(tǒng)膠???
令汪泓扭轉思路的,是2012年的一次市場考察活動。那一年,汪泓跟隨江蘇鳳凰集團赴美研修,整整一個月,他們考察了很多家數碼印刷企業(yè)和傳統(tǒng)印刷企業(yè)。汪泓深受啟發(fā)。他感覺到,那些企業(yè)的現狀,就是未來三五年之后的自己。
彼時,愛歐圖文正面臨挑戰(zhàn):其一,由于市場成熟、競爭激烈,快印店的服務半徑越來越小,基本上限于3平方公里以內,像過去那樣遠道慕名而來的客戶越來越少;其二,一間快印店的固定資產投資要好幾百萬,如果繼續(xù)擴張門店,投入產出比便會下降。再者,2013年之前,企業(yè)收入年增長率保持在30%~50%,之后,增速明顯放緩。汪泓開始思索未來的出路。
“必須要做一些改變和轉型。我們真正想進軍膠印,是在2014年?!蓖翥鼡模弘m然愛歐圖文快印店遍布蘇州,而且客戶資源豐富,但在膠印方面,僅憑一己之力還無法滿足客戶需求,因此,尋找膠印合作伙伴成了汪泓最初的解決方案。
然而,與傳統(tǒng)印刷廠合作了一段時間過后,汪泓發(fā)現,無論是成本還是效率,合作伙伴都沒有達到要求,不是價格不夠親民,就是生產趕不上交貨期,把客戶和他都急得團團轉。
“索性自己做”,汪泓此刻無比堅定。方向清晰,不如鼓起勇氣放手一搏,路,就在腳下。
從零開始 躊躇滿志
古得堡數碼印刷有限公司,聽起來像是純粹的數碼印刷企業(yè),事實上,他們正不折不扣地做著傳統(tǒng)膠印。
經營數碼快印店近20年的汪泓自謙為“印刷門外漢”?!拔也皇怯∷⒊錾恚闶峭庑?。成立古得堡的時候,我們幾乎就是一張白紙,一切從零開始。無知者無畏?!?/p>
事實的確如此。對于引進膠印設備,汪泓笑稱“只知海德堡”。從2015年8月開始,古得堡陸續(xù)引進海德堡膠印機,第一臺是帶麗彩Anicolor短墨路供墨系統(tǒng)的速霸SM 52膠印機,2016年3月,古得堡又迎來了蘇州地區(qū)第一臺速霸CS 92四色機,車間面積也從600平方米擴大到了3600平方米,生產線不到兩年便初具規(guī)模。
利器在手,古得堡開始承接膠印業(yè)務。所謂知易行難,從數碼印刷向傳統(tǒng)印刷的跨越并不輕松——膠印的專業(yè)性更強、工藝流程更長、色彩管理更復雜、影響因素更多……汪泓不敢松懈,隨即帶領團隊展開了深入研究。2014年,古得堡小試牛刀,當年實現營業(yè)額300多萬元;2015年,營業(yè)額快速提升到500多萬元。讓汪泓備感欣慰的是,今年上半年的營業(yè)額已經與去年全年持平,速霸CS 92投產之后,企業(yè)更是高速運轉。
汪泓明白,“出現問題在所難免,這都是學費,比起數碼印刷,我們花在膠印上的學費恐怕要高一點。但我相信,既然我能做好數碼印刷,也一定能做好傳統(tǒng)印刷?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/04/25/yisu201610yisu20161022-2-l.jpg" style="">
選購設備 不走彎路
在選擇膠印機的問題上,汪泓的方法直截了當。“我希望短時間內就能出成績,當然,設備必須要具備高性能,生產要穩(wěn)定,這一點尤其重要”,汪泓補充道,“有些設備可能價格低一些,之前,幾個朋友就是圖便宜,結果呢,機器沒用幾年就三天兩頭地修,這可不是我想要的?!?/p>
“絕不能走彎路”,汪泓內心篤定。他要考慮的是市場,是古得堡的長遠發(fā)展規(guī)劃,不能被日常瑣事牽扯太多的精力。
2015年4月,海德堡速霸CS 92在東莞PRINT CHINA展會上首次亮相便艷驚四座。汪泓也在目不轉睛地盯著這款出自青浦廠的最新款設備?!凹热惶K州還沒有CS 92裝機,為什么我不先買一臺呢?古得堡肯定不是第一臺速霸CD 102的用戶,但我們可以擁有蘇州的第一臺CS 92?。 ?/p>
2016年3月,速霸CS 92如期進廠。正如汪泓期望的那樣,這臺設備讓他們更加穩(wěn)定、放心地去生產產品,完全沒有后顧之憂。操作CS 92的機長興奮地跟汪泓說:“還是海德堡這臺新機器好用,尤其在薄紙和厚紙的轉換方面特別平穩(wěn),保證了我們的高效印刷?!?/p>
“海德堡不僅制造工藝精湛、設備穩(wěn)定,而且海德堡人也實事求是,講誠信,讓我們非常有安全感?!背38檀蚪坏赖耐翥凶约旱脑u判標準。
今年德魯巴展會期間,汪泓應邀參觀了海德堡威斯洛赫總裝廠,這讓他更堅信選擇海德堡是明智之舉。“滿眼都是高科技設備!海德堡展現的就是印刷的未來趨勢!”汪泓相信,那么多印刷企業(yè)選擇海德堡,并非是追求品牌那么簡單,而是選擇不走彎路,直接走向行業(yè)發(fā)展的最前沿。
膠印市場 大有可為
說到膠印,自稱“門外漢”的汪泓對于市場前景的窺探亦有真知灼見,“膠印依然大有可為!”
目前,古得堡定位于商務印刷。汪泓說:“我們并沒有去開拓全新的市場,而是在現有客戶群的基礎上,深挖客戶的需求。簡單地說,我們原來主要做數碼打樣,或者50份以下的業(yè)務,現在做的是2000~3000份的活。光是這部分客戶需求的延伸,我們已經有太多的事情要做了?!?/p>
他還發(fā)現:隨著膠印機效率越來越高,膠印和數碼之間的平衡點也越來越低,就連100~200份的訂單也可以上膠印機?!拔覀兙褪沁@樣,100份以下才用數碼印刷?!蓖翥鼘δz印的市場空間表示樂觀。
據他觀察,對品質要求比較高的客戶,對數碼印刷的效果總是頗有微詞。做了傳統(tǒng)印刷之后,汪泓也開始認可這一點——無論在色彩穩(wěn)定性方面,還是效率、產能或者成本方面,數碼跟膠印相比還是有差距。“膠印技術一直在進步,在硬件和軟件配置、在系統(tǒng)流程上都不斷升級,自動化程度與之前相比也不可同日而語?!?/p>
但汪泓不同于那些單純的“數碼印刷擁護者”或“傳統(tǒng)印刷擁護者”。他認為,數碼和膠印之間不是替代關系,而是互補關系。“我們現在要做的,就是讓數碼和膠印更好地互補,達到一個最佳的平衡點,兩者結合能產生更強大的戰(zhàn)斗力。”汪泓對此充滿信心。
獨樹一幟 勇立潮頭
古得堡進軍膠印不過一年多的時間,汪泓也感到市場競爭的激烈程度在不斷加劇,作為新手,在眼下這個階段,他們面臨困難重重?!半m然我們有自身的優(yōu)勢,可以滿足客戶多樣化、個性化的需求,但我們去見客戶的時候,很多人會表示他已經有印刷供應商了?!?/p>
市場競爭越是激烈,越要走出自己的特色。古得堡如何能夠打動客戶?汪泓找到了兩個突破口,“其一,我們要把愛歐圖文的服務延伸到傳統(tǒng)印刷領域;其二,我們要在傳統(tǒng)印刷方面提供更多的高附加值產品。”
“做快印,是以服務、品質以及速度取勝,這是我們的核心競爭力。我們的服務意識和品質意識,都比一般印刷廠強?!蓖翥f。95%以上的快印客戶都要求24小時之內交貨——時間,是一道標準,是一條繃緊的弦。20年來,愛歐圖文想客戶之所想,急客戶之所急,快速回應,靈活變通,優(yōu)質服務讓眾多客戶成為他們的擁躉。
汪泓和他的團隊還有一項“小而精致”的高科技武器。他們將時下流行的AR增強現實技術與印刷品無縫集成起來,客戶不僅看到印刷品,還可以瀏覽多媒體內容?!耙粡埫餍牌嫌〉氖且粚π氯说撵n照,我們通過手機掃描,就可以看到他們婚禮的一小段視頻?!笨蛻趔w驗更好,印刷品價值更高,這也將成為古得堡的特色標簽。
為進一步提高企業(yè)服務水平和團隊執(zhí)行力,汪泓堅持讓員工隊伍每個星期五接受培訓。“從我們的店長、副店長到前臺、客服,都要抓緊時間系統(tǒng)地學習業(yè)務知識和銷售技巧。磨刀不誤砍柴工。我也需要上上課呢”,汪泓笑言。
面對“互聯(lián)網+印刷”的趨勢,古得堡也在積極嘗試創(chuàng)建“來印網”。但不同于旁人,汪泓更傾向于謹慎觸網,“印刷并非像上淘寶那么簡單,印刷并不是簡單粗暴的東西,印刷就是一種服務,我們需要跟客戶溝通,了解他的想法,提出建議,有時還要開發(fā)客戶需求,只有這樣,市場才會越做越大?!?/p>
古得堡(Gutenberg),用現代印刷術發(fā)明者之名,來紀念知識傳播的歷史,彰顯顛覆傳統(tǒng)的勇氣。汪泓說:所有的改變也好,策略也好,都是源于要適應市場變化;沒有什么掙快錢的招數,也沒有什么后來者居上的秘笈,只有目標明確、善于思考、腳踏實地、堅忍不拔、勇于求變,明天的路才能越走越寬。