陳猛

不久前，中部某市會展管理部門對當?shù)匾患疑嫦犹摷傩麄鞯恼褂[公司進行了處罰，一些業(yè)內(nèi)媒體對此進行了報道和轉(zhuǎn)載。這本來是一件好事，顯示了當?shù)貢怪鞴懿块T勇于擔當、敢于作為，用實際行動為會展業(yè)構(gòu)建誠信經(jīng)營環(huán)境。在筆者心中暗暗為該城市的做法點贊的時候，卻接到一位與該會展機構(gòu)聯(lián)系較為密切的同事打招呼，稱對方希望我們不要轉(zhuǎn)載上述新聞，隨后不久，筆者再翻看之前看到刊登那篇報道的公眾號時，發(fā)現(xiàn)該內(nèi)容也已被刪除。筆者頓感愕然，本來是一件政府部門正常履職，處罰失信企業(yè)的事件卻被當成不可外揚之家丑捂了起來，這樣做是否明智？行業(yè)主管部門應(yīng)該如何對待所謂的“家丑”？

家丑不可外揚乃是國人根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，對于做出“丑事”的“家里人”，“家長”可以隨意處罰，但卻不能為外人道，否則就是丟人現(xiàn)眼。不可否認，在社會逐臭心理下，好事不出門壞事傳千里，是會影響一個人或單位乃至一個城市和地方的聲譽。比如2015年的青島天價大蝦事件就嚴重影響了青島乃至山東的旅游業(yè)形象，如果可能，青島方面一定不希望這件事被曝光，只可惜互聯(lián)網(wǎng)的強大輿論監(jiān)控能力已不是某個機構(gòu)或個人能夠左右的。對于這樣的“家丑”，政府的態(tài)度不能捂（當然也捂不?。荒鼙M量化解，把不利影響降到最低。該如何對待家丑，筆者以為應(yīng)該區(qū)別對待。

首先，家丑是否可以或應(yīng)該外揚，要看其是否具有社會意義（法制借鑒）。雖說家丑發(fā)生在“家里”，但是其影響卻不一定局限在家里，很可能是社會共有現(xiàn)象，曝出家丑對推動一個地方或某個行業(yè)的健康發(fā)展有積極意義。比如前面提到的天價大蝦事件對整頓旅游市場就有積極意義，最起碼引起了政府一段時間的重視。其實大部分能被稱為“家丑”的事，大多與違法亂紀或道德敗壞有關(guān)，這種事情，當事人固然不希望被外揚，但是對整個社會來說，外揚的意義要更大一些，不管是借鑒事件的經(jīng)驗教訓還是以此推動社會各界對某一社會現(xiàn)象的關(guān)注和治理，我們都應(yīng)提倡家丑外揚。當然，一些違法事件可能涉及個人隱私，在不影響社會和他人的基礎(chǔ)上，是否選擇外揚我們應(yīng)尊重當事人的決定，不鼓勵一味挖人隱私。前一段事件鬧得沸沸揚揚的王寶強離婚事件是典型的家丑，對他人和社會并無實質(zhì)影響，然而卻被媒體扒得體無完膚，這就屬于媒體越界和職業(yè)操守的缺失，不過這是媒體過度商業(yè)化的問題，不是本文要討論的內(nèi)容。

其次，家丑應(yīng)否外揚，要看其在程序上所處的的階段，即內(nèi)部處理過的和內(nèi)部未處理的。許多地方被曝出負面新聞時，政府往往感覺面上無光，其中一個原因就是在此之前政府并不知曉此事，或者知道了以后并未重視，沒有進行處理。這就把當?shù)卣當[在了一個處置不力的尷尬境地，因此感覺被打臉，這樣的丑事大概任誰都不會想要外揚。不過若是已經(jīng)處理過的，就如同本文開頭提到的那種情況，則完全沒有必要小心翼翼遮遮掩掩，大可大大方方地自曝家丑。筆者以為，這種情況甚至可以把丑事變?yōu)楹檬?，比如在宣傳時可以以城市會展部門治理會展環(huán)境的角度進行報道，而非從涉事企業(yè)的角度進行報道。雖然是同一件事情，但說法不同，起到的效果和作用可能截然不同，就好比屢戰(zhàn)屢敗和屢敗屢戰(zhàn)的關(guān)系一樣。當然，這需要相關(guān)媒體的配合。而筆者以為，上述中部城市的處理方法有欠妥當，本來并非多么了不得的大事，但是經(jīng)過這么一封殺，反而引起了別人的猜疑和困惑，難免有人會懷疑這里邊是否有什么貓膩。

第三，家丑能否外揚，要看是主動外揚還是被動外揚。其實，很多負面事件中，正是由于政府懷有這種家丑不可外揚的心態(tài)才導致事情向不利于政府的方向發(fā)展。與其這樣，還不如政府及時處理，大方承認，反正想捂也捂不住，這么做還能在公眾面前留下一個鐵面無私的好印象，爭取更多主動。對于自己轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法違規(guī)事件或企業(yè)（個人），政府唯有敢于主動曝丑，才能免于被打臉。然而遺憾的是，很多地方政府恰恰缺乏這樣的勇氣，一旦出事，第一反映就是捂著蓋著，而他們卻忘了，在網(wǎng)絡(luò)傳播時代，想要封堵信息傳播渠道已經(jīng)非常困難，百密難免一疏。

對會展業(yè)而言，由于規(guī)范管理和相關(guān)法律法規(guī)的缺失，常有一些負面現(xiàn)象曝出，比如展館倒塌、展商打架、展會售假、招商詐騙、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等等，這些現(xiàn)象對于當?shù)貢怪鞴懿块T而言，無疑都是家丑。但這些家丑并非不可外揚。家丑如同身上長痱子，越是捂著，越是對自身不利。

自曝家丑是一種勇氣和決心，有利于解決行業(yè)頑疾。上面提到的種種問題已經(jīng)困擾會展行業(yè)發(fā)展多年，遲遲得不到解決，正是因為政府缺乏足夠的重視和決心，一旦下大力氣沒有解決不了的問題。在中國，會展業(yè)的政府主導性仍是非常突出的，要想構(gòu)建一個良好的發(fā)展環(huán)境，離不開政府的強勢支持。這種支持既包含正面的政策激勵和扶持，也包括反面的整頓和治理。會展業(yè)的法制化和規(guī)范化已經(jīng)成為中央政府對行業(yè)的要求——《國務(wù)院關(guān)于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2015〕15號）明確提出的三個目標中第一個就是“發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化”，要想實現(xiàn)這個目標，各地政府首先應(yīng)該做到不回避問題。自己把存在的問題暴露出來，在太陽底下曬一曬，倒逼自己去解決這些問題。

家丑不可外揚在當今反腐敗深入進行的背景下早已不合時宜。十八大以來，隨著反腐的深入，一個個大老虎被挖出來，從貪污腐化到道德敗壞，一個個貪官的罪行不斷刷新老百姓的認知。這些對于黨和國家來說無疑是大大的家丑，可是這些家丑往往都是官方第一時間自曝出來的。難道黨不需要顧及名聲和顏面嗎，難道黨不怕打臉嗎？都不是，正是因為黨意識到腐敗的嚴重危害性，所以自曝家丑、自挖毒瘡，這才有了十八大以來的轟轟烈烈的反腐運動。自曝家丑不但沒有降低黨的聲譽，反而獲得了民眾的一致支持。黨中央尚且有這樣的魄力，一個地方政府，某個行業(yè)主管部門難道面

子會比中央還金貴？有什么不能曝的？習近平主席曾多次用壯士斷腕和刮骨療毒來形容反腐，筆者認為這同樣適用于會展業(yè)。會展管理機構(gòu)缺的就是這種自曝家丑的勇氣和魄力。對待行業(yè)不規(guī)范現(xiàn)象和企業(yè)，會展管理部門應(yīng)該敢于自曝家丑，凈化環(huán)境，讓渾水摸魚的企業(yè)失去生存的土壤。只有不怕曝短，直面問題，才能正本清源，構(gòu)建良好的競爭環(huán)境。