李云山

（湖北工程學(xué)院，湖北孝感432000）

“消防員”式高校輔導(dǎo)員的成因及對(duì)策

李云山

（湖北工程學(xué)院，湖北孝感432000）

輔導(dǎo)員在高校大學(xué)生思想政治教育和管理中扮演著重要的角色，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，大學(xué)生思想特點(diǎn)日趨活躍復(fù)雜，給輔導(dǎo)員帶來的工作難度加大，再加上日常繁雜的事務(wù)性工作，輔導(dǎo)員職業(yè)能力的缺乏，職業(yè)倦怠情緒的增加，部分輔導(dǎo)員在工作上失去了主動(dòng)性，淪為“消防員”式輔導(dǎo)員。本文通過分析造成輔導(dǎo)員工作被動(dòng)的原因以及對(duì)策，幫助“消防員”式輔導(dǎo)員走出“泥沼”。

“消防員”式輔導(dǎo)員；大學(xué)生；思想政治教育

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！跋绬T”式輔導(dǎo)員指的是受到主客觀因素的影響，疲于應(yīng)付繁雜的事務(wù)性工作，在大學(xué)生思想政治工作中消極被動(dòng)，一旦發(fā)生大學(xué)生突發(fā)事件，只能倉促上陣去“滅火”，工作狀態(tài)消極被動(dòng)的一部分輔導(dǎo)員群體。這一群體是普遍存在的，如果不及時(shí)找出原因，采取科學(xué)的辦法予以救治，長此以往，勢必會(huì)導(dǎo)致輔導(dǎo)員個(gè)體職業(yè)倦怠感增強(qiáng)，情緒上低落，甚至患上抑郁癥，進(jìn)而會(huì)把負(fù)能量“傳染”給大學(xué)生群體，給學(xué)校大學(xué)生管理工作造成滯后。

一、“消防員”式輔導(dǎo)員形成的原因

1.從客觀上來講，首先，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，目前正處于改革的關(guān)鍵階段，國內(nèi)外形勢錯(cuò)綜復(fù)雜，在大環(huán)境影響下，各種思潮泥沙俱下，魚龍混雜，大學(xué)生群體不可避免地受到多重影響，這給從事思想政治教育工作的輔導(dǎo)員帶來了一定的工作難度。其次，部分高校輔導(dǎo)員數(shù)量與大學(xué)生人數(shù)之間的配備比例遠(yuǎn)小于教育部規(guī)定的1:200，輔導(dǎo)員工作負(fù)荷超重。再次，輔導(dǎo)員工作不同于機(jī)關(guān)工作，沒有明顯的工作界限，不僅僅要做大學(xué)生的思想政治教育工作，同時(shí)還要做好繁雜的事務(wù)性工作，根據(jù)對(duì)湖北多所高校輔導(dǎo)員的調(diào)查表明，輔導(dǎo)員70%左右的時(shí)間和精力用于完成事務(wù)性工作，很容易陷入繁雜的事務(wù)性工作，以致無暇深入大學(xué)生群體中掌握大學(xué)生動(dòng)態(tài)，造成工作被動(dòng)。

2.從主觀上來講，造成工作被動(dòng)的原因主要有四點(diǎn)，一是缺乏統(tǒng)籌時(shí)間的能力，不善于將工作按照輕重緩急來規(guī)劃，做事情搞突擊，無法高效率工作，以致耗費(fèi)大量精力。二是輔導(dǎo)員工作年限短，社會(huì)閱歷淺，職業(yè)能力不足，缺乏諸如心理健康教育與咨詢、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)的能力，在大學(xué)生出現(xiàn)相關(guān)問題時(shí)，無法有針對(duì)性的給大學(xué)生解決問題，工作易形成被動(dòng)；三是在做大學(xué)生思想政治工作時(shí)，容易夾雜輔導(dǎo)員本人的是非好惡，比如當(dāng)貧困生、懂事的大學(xué)生遇到困難時(shí)，輔導(dǎo)員會(huì)不遺余力想點(diǎn)子，主動(dòng)去幫助他們，而調(diào)皮搗蛋不懂事，又不愛學(xué)習(xí)的大學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，相對(duì)于前者來講，主動(dòng)性就差了點(diǎn)，這也會(huì)使工作形成被動(dòng)。四是輔導(dǎo)員自身面臨的經(jīng)濟(jì)壓力以及長期從事一線大學(xué)生工作產(chǎn)生的職業(yè)倦怠情緒，致使工作激情消退。據(jù)2007年的一項(xiàng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠狀況調(diào)查顯示，“輔導(dǎo)員成為了教師隊(duì)伍中職業(yè)倦怠的高發(fā)人群”，其中工作4年的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題最為嚴(yán)重，他們工作成就感很低，工作中情感疲憊程度和去個(gè)人化程度很高，這也是形成“消防員”式輔導(dǎo)員的重要原因。

二、對(duì)策分析

1.從學(xué)校層面上：學(xué)校應(yīng)按照教育部1：200比例，選優(yōu)配強(qiáng)輔導(dǎo)員，壯大輔導(dǎo)員隊(duì)伍力量，根據(jù)教育部2014年印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》界定的九大板塊，關(guān)于輔導(dǎo)員工作的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)等級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善相應(yīng)的輔導(dǎo)員培養(yǎng)計(jì)劃，幫助輔導(dǎo)員提高職業(yè)能力。在輔導(dǎo)員職務(wù)晉升和職稱評(píng)定上給予一定的政策支持，鼓勵(lì)和吸引輔導(dǎo)員長期堅(jiān)守崗位。

2.從輔導(dǎo)員個(gè)人層面上：第一，在思想上要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員不僅僅是一個(gè)工作，而是一項(xiàng)光榮的事業(yè)，自覺把實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與服務(wù)大學(xué)生成長成才聯(lián)系起來，增強(qiáng)使命感和職業(yè)認(rèn)同感。第二，以較高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向“專家”型輔導(dǎo)員看齊，調(diào)整自己的心態(tài)，與其被動(dòng)的接受任務(wù)不如主動(dòng)出擊，把圓滿做好每一件小事看作取得了一項(xiàng)項(xiàng)小小的成功，增強(qiáng)工作動(dòng)力，相信“涓涓細(xì)流終將匯成江?！薄５谌?，培養(yǎng)一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精”的學(xué)生干部隊(duì)伍，在指導(dǎo)大學(xué)生日常管理時(shí)學(xué)會(huì)“抓大放小”，小而繁雜的事項(xiàng)放權(quán)交給學(xué)生干部做，由“大包大攬”轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)指導(dǎo)，既充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與自我管理的積極性，為輔導(dǎo)員分擔(dān)一大部分工作壓力。第四，善于歸納總結(jié)，把握大學(xué)生工作規(guī)律，提高辦事效率。常規(guī)工作按照季度梳理分類，有條不紊的按照日程要求完成相應(yīng)任務(wù)，每天早上對(duì)全天工作進(jìn)行計(jì)劃，按照待辦事項(xiàng)的緊迫度、重要程度進(jìn)行排序，逐一推進(jìn)落實(shí)，晚上進(jìn)行總結(jié)反饋，養(yǎng)成日常工作“案無積卷，事不過夜”的好習(xí)慣，告別做事拖沓的工作作風(fēng)。第五，輔導(dǎo)員要主動(dòng)融入大學(xué)生群體，做大學(xué)生的知心朋友，時(shí)刻約束自己不把個(gè)人情緒帶入到工作中，對(duì)各種類型的大學(xué)生一視同仁，善于換位思考，站在大學(xué)生角度思考問題，一定會(huì)第一時(shí)間捕捉到發(fā)生在學(xué)生群體中的各種信息，便于提前做好研判，掌握主動(dòng)性。

三、結(jié)語

總的來說，輔導(dǎo)員工作“二分靠腦，八分靠腳”，只要輔導(dǎo)員敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，一定會(huì)擺脫“消防員”式輔導(dǎo)員的困擾，幫助大學(xué)生成長成才，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的雙贏。

［1］封林，余瑞福.當(dāng)前輔導(dǎo)員專業(yè)化進(jìn)程中存在的問題及對(duì)策［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2007（08）.

［2］嚴(yán)毛新.高校輔導(dǎo)員履行工作職責(zé)現(xiàn)狀探析［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2009（02）.

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