晏祥銘

（曲靖市會(huì)澤縣圖書館，云南曲靖654200）

提高館員素質(zhì)，促進(jìn)縣級(jí)圖書館建設(shè)與發(fā)展

晏祥銘

（曲靖市會(huì)澤縣圖書館，云南曲靖654200）

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，圖書館進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期，新技術(shù)、新設(shè)備的使用，給圖書館工作帶來了革命性的變化，圖書館工作中的一些問題逐步凸顯，嚴(yán)重制約著縣級(jí)圖書館事業(yè)的發(fā)展，要發(fā)揮好縣級(jí)圖書館功能，圖書館館員發(fā)揮著重要作用，關(guān)系著縣級(jí)圖書館事業(yè)的發(fā)展與興衰成敗。作為圖書館人，只有充分發(fā)揮自身積極作用，才能更好地為保障人民群眾的基本文化權(quán)益、推動(dòng)地方文化發(fā)展服務(wù)。

圖書館；館員素質(zhì)；建設(shè)；發(fā)展

文化是民族的血脈，是人民的精神家園，圖書館是傳播文化的主陣地，是文化物華的聚集場。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，公共圖書館事業(yè)得到前所未有的發(fā)展，圖書館進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇期。要發(fā)揮好圖書館功能，傳輸、供應(yīng)、分享知識(shí)，使其成為資訊集合場、智力供應(yīng)站、知識(shí)貯存庫、文化有機(jī)體，圖書館館員發(fā)揮著不可估量的作用，館員結(jié)構(gòu)、層次的好壞直接關(guān)系著圖書館各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展與興衰成敗。一個(gè)管理良好的圖書館，必定有一個(gè)善于管理、業(yè)務(wù)精良的圖書館館員隊(duì)伍，只有充分發(fā)揮館員的主觀能動(dòng)性，以過硬的本領(lǐng)，優(yōu)良的作風(fēng)，扎實(shí)的工作，周到的服務(wù)，才能保障人民群眾的基本文化權(quán)益。

一、目前縣級(jí)圖書館建設(shè)與發(fā)展中存在問題及成因分析

隨著時(shí)代的發(fā)展，給圖書館的發(fā)展特別特別是縣級(jí)圖書館的發(fā)展帶來新的要求，圖書館工作和管理中的一些問題逐步凸顯，阻礙了圖書館事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。以筆者所在縣級(jí)圖書館為例，存在著諸多困難和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是館藏資源不足。一個(gè)人口超過100萬的縣級(jí)圖書館，館藏圖書不足10萬冊(cè)，購書經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，縣級(jí)財(cái)政一年只劃撥5萬元的購書經(jīng)費(fèi)。二是館舍陳舊，館址偏僻，館舍陳舊、老化，規(guī)劃建設(shè)無資金，無場地，功能發(fā)揮難。三是社會(huì)認(rèn)知率低，圖書館及管理人員被“遺忘”，女性化、邊緣化趨勢明顯，有的群眾甚至把新華書店認(rèn)為是圖書館，讓人啼笑皆非，館員缺乏積極性和主動(dòng)性，職業(yè)疲怠癥普遍存在。四是人事制度不合理，工資收入較低，人才成長和激勵(lì)機(jī)制尚未形成，專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審門檻高晉升難，人才匾乏，結(jié)構(gòu)不合理，工資待遇普遍偏低，館員工作熱情不高。五是館員思想認(rèn)識(shí)不高，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，大部分館員安于現(xiàn)狀，得過且過，造成讀者和社會(huì)的不滿，圖書館事業(yè)受輕視。六是利用圖書館學(xué)習(xí)的讀者偏少，加之現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，一些傳統(tǒng)閱讀方式被邊緣化，讀者群體急劇減少，圖書借閱量偏低，大部分圖書成了擺設(shè)。

二、提升館員素質(zhì)，促進(jìn)縣級(jí)圖書館建設(shè)與發(fā)展的對(duì)策及措施

以上存在問題的原因是多方面的，作為圖書館人，要認(rèn)真分析研究，有針對(duì)性地加以解決，筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以解決。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高圖書館館員素質(zhì)

圖書館工作必須以人為本，要最大限度地滿足讀者需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造美與和諧相得益彰的圖書館為宗旨，不斷增強(qiáng)圖書館館員責(zé)任感和使命感，要甘于寂寞，勇于犧牲，樂于奉獻(xiàn)。作為一個(gè)稱職的圖書館館員，必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有進(jìn)取精神，熱愛和珍惜自己的崗位，自覺增強(qiáng)大局意識(shí)，開拓創(chuàng)新，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，具備過硬本領(lǐng)，轉(zhuǎn)變觀念，要破除以收藏為主的封閉觀念，保護(hù)與利用好現(xiàn)有館藏資源；要破除坐門等待的服務(wù)觀念，主動(dòng)面向社會(huì)、面向基層、面向群眾的服務(wù)；要破除以借閱為主的服務(wù)觀念，開展多渠道、多功能服務(wù)。工作中必須改變和克服懶、散、弱現(xiàn)象和等、靠、要思想，在勤學(xué)上下功夫，有效提高自身素質(zhì)，地把握時(shí)代脈搏，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和可行性，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）完善讀者服務(wù)工作，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

作為公共圖書館，面向社會(huì)，每天接待各式各樣的讀者，如何樹立自己的形象，提高圖書館人的服務(wù)品位？作為一名合格的圖書館館員，就要求我們每個(gè)圖書館員要充分認(rèn)識(shí)讀者服務(wù)工作的基礎(chǔ)地位與窗口作用，提高對(duì)讀者服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確定位讀者服務(wù)工作的內(nèi)涵與外延，始終把“提升服務(wù)水平，拓展服務(wù)渠道，深化服務(wù)內(nèi)容”作為讀者服務(wù)工作的準(zhǔn)則，從讀者要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獮樽x者服務(wù)，一切以讀者的需求為準(zhǔn)則，以最短的時(shí)間，最高的效率滿足讀者對(duì)圖書信息資源的需求，創(chuàng)新服務(wù)工作思路，堅(jiān)持以服務(wù)讀者為核心，主動(dòng)服務(wù)，深層次服務(wù)，全方位服務(wù)，適時(shí)開展專題服務(wù)、跟蹤服務(wù)和多種形式的讀書活動(dòng)，激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)熱情，積極加強(qiáng)讀者教育工作，使圖書館成為獨(dú)具人文關(guān)懷的高文化品味的知識(shí)殿堂，成為讀者心目中真正的學(xué)園、樂園和美園。

（三）整合館藏資源，不斷滿足群眾基本文化需求

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化，圖書館物理空間虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，都成為圖書館文獻(xiàn)信息的集散地和信息交換的平臺(tái)打下了良好的基礎(chǔ)，多種載體的文獻(xiàn)資料，使圖書館提供的服務(wù)從單一化向多元化發(fā)展，對(duì)館員提出了更高的要求。圖書館所特有的文獻(xiàn)信息資源的保存功能，使得圖書館作為信息交換的平臺(tái)，比其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)更具優(yōu)越性，在立足現(xiàn)有館藏資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，把眼前發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展、快速發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，堅(jiān)持資源建設(shè)、保護(hù)與整合并重，利用與服務(wù)并舉，積極探索資源整合的新思路，通過內(nèi)引外聯(lián)、多部門協(xié)調(diào)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，做好圖書館自動(dòng)化管理，建立健全圖書數(shù)據(jù)庫、電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、視聽文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等工作，實(shí)現(xiàn)文化信息服務(wù)、圖書借閱、公共文化鑒賞、教育培訓(xùn)、文化娛樂、公益文化講座等多種功能的共同發(fā)展，從而把文化傳播到千家萬戶，不斷滿足廣大人民群眾的基本文化需求。

（四）發(fā)揮陣地功能，提高城鄉(xiāng)群眾整體素質(zhì)

圖書館是宣傳文化思想工作的主陣地，要積極發(fā)揮其保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源、提供文化娛樂的功能，高舉先進(jìn)文化主旗幟，弘揚(yáng)主旋律，及時(shí)圓滿地為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)決策與社會(huì)事業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)，為宣傳文化與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供信息服務(wù)。要定期不定期舉辦講座、報(bào)告會(huì)，組織讀者活動(dòng)及其他各項(xiàng)主題活動(dòng)，做好圖書館服務(wù)宣傳工作，積極開展社會(huì)教育及培訓(xùn)，指導(dǎo)輔導(dǎo)基層服務(wù)工作，充分發(fā)揮文化信息資源在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、活躍城鄉(xiāng)人民群眾文化生活、豐富精神文明創(chuàng)建內(nèi)涵等方面的惠民作用，加強(qiáng)和鞏固基層文化陣地，大力實(shí)施“文化惠民工程”，通過文化共享，把我們豐富的文化資源，最大限度地為社會(huì)公眾享用，通過農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校，向社會(huì)普及科技、文化知識(shí)，不斷滿足群眾精神文化需求，為社會(huì)培養(yǎng)具有一定科學(xué)文化素質(zhì)和某項(xiàng)專門技能的新型農(nóng)民，提高城鄉(xiāng)群眾整體素質(zhì)。

（五）激勵(lì)示范引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)文化知識(shí)新氛圍

圖書館是讀書、學(xué)習(xí)的場所，是知識(shí)的寶庫、學(xué)習(xí)的殿堂，與學(xué)習(xí)、讀書有著天然的聯(lián)系。當(dāng)今時(shí)代是要求人們終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，不實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新，就必定要落后。圖書館要建立激勵(lì)全體館員勤奮學(xué)習(xí)的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，從軟件和硬件方面努力為職工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，館員要積極倡導(dǎo)各種健康向上的學(xué)習(xí)理念，營造人人學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)館員在全體館員不斷學(xué)習(xí)的環(huán)境中成為學(xué)習(xí)型個(gè)人，使每個(gè)館員的知識(shí)水平與整體素質(zhì)不斷得到充實(shí)。要積極發(fā)揮館員的模范帶動(dòng)作用，主動(dòng)為社會(huì)營造讀書、求知的良好的風(fēng)尚，使社會(huì)上更多人成為圖書館的積極讀者，利用館藏資源的優(yōu)勢，使越來越多的人成為“學(xué)習(xí)型公民”，走進(jìn)圖書館，利用圖書館，讀書就業(yè)，讀書成才，讀書致富，形成全社會(huì)愛書、讀書、利用圖書館的良好風(fēng)尚，構(gòu)建和諧文化，使圖書館真正成為提高人民群眾科學(xué)文化素質(zhì)的教育基地。

當(dāng)今世界，文化地位和作用更加凸顯，越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素、越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，豐富精神文化生活越來越成為人民的熱切愿望。圖書館作為一個(gè)知識(shí)文化的中轉(zhuǎn)站，我們每個(gè)圖書館館員，要站在新的起點(diǎn)上，以積極、科學(xué)的態(tài)度，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，扎實(shí)提升館員綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，以人為本，服務(wù)至上，以精干的業(yè)務(wù)和良好的專業(yè)技能服務(wù)好廣大人民群眾，發(fā)展先進(jìn)文化，提高人民群眾科學(xué)文化知識(shí)，努力推動(dòng)文化發(fā)展繁榮，為全面建設(shè)小康社會(huì)而不懈努力。

［1］武德運(yùn).圖書館通論［M］.西安：陜西人民出版社，2006.

［2］王瓊林，鄧儒伯.現(xiàn)代化圖書館隊(duì)伍建設(shè)方略［M］.北京：人民教育出版社，2002.

［3］中宣部，中央文獻(xiàn)研究室.論文化建設(shè)：重要論述摘編［M］.北京：學(xué)習(xí)出版社，2012.

［4］羅爭玉.文化事業(yè)的改革與發(fā)展［M］.北京：人民出版社，2006.

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