職業(yè)打假:色利與血淚交織的“江湖”
1993年10月31日,我國有了第一部消費者權(quán)益保護法(下稱“消保法”)。兩年后,一個以打假為職業(yè)的“江湖”開始崛起。然而,這個“江湖”在不斷壯大的過程中,充斥著利誘、色誘、暴力與眼淚,甚至吞噬了不少人的生命。
2015年12月5日,在“第二屆3·15打假論壇”上,中國消費者權(quán)益保護法學研究會會長、被譽為消保法之父的河山先生,曾作了一次“我國3·15打假索賠的產(chǎn)生與發(fā)展”的發(fā)言,詳細講述了將懲罰性賠償寫入消保法保護消費者權(quán)益的同時,也為民間打假提供法律依據(jù)的過程。
其中,第49條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。”閃亮的條文為消費者打假索賠提供了法律依據(jù),奠定了基石,中國3·15打假索賠開始了。
1995年3月的一天,王海為了驗證消保法第49條的可行性來到北京隆福大廈,見到一副標明“日本制造”、單價85元的“索尼”耳機。他懷疑這是假貨,便買了一副,找到索尼公司駐京辦事處。經(jīng)證實為假貨后,他返回隆福大廈,又買了10副相同的耳機,然后要求商場依照消費者權(quán)益保護法第49條的規(guī)定予以加倍賠償。商場同意退回第一副耳機并賠償200元,但拒絕對后10副給予任何賠償,理由是,王海是“知假買假”“鉆法律的空子”。1995年12月5日,隆福大廈在拖了8個月后,最終同意加倍賠償王海所購的10副假冒索尼耳機。
王海購假索賠成功事件經(jīng)過一百多家媒體的密集報道,截止到1996年年初,短短大半年的時間,藉藉無名的王海成了響當當?shù)墓娙宋?,被媒體送上了“職業(yè)打假第一人”的稱號。
而出于將一部消保法推向廣大民眾的訴求,國家工商局、國家技術(shù)監(jiān)督局、全國人大法工委、中國消費者協(xié)會等眾多職能部門以及以厲以寧為代表的一批經(jīng)濟學家、以河山為代表的一批法學家也都肯定了王?,F(xiàn)象。
此后差不多一年時間里,全國各地涌現(xiàn)了多個“王?!保瑤缀踉谝灰怪g,民間打假成了一個“江湖”,這些“江湖人”不約而同地殺向了商場,瘋狂購買假貨,高舉消保法第49條,走上了一條自以為“榮耀”的打假索賠之路。
在另一位打假名人劉殿林看來,打假確實是一個江湖。
1995年10月,劉殿林花17萬元在老家河北唐山的某小區(qū)買了套房子,可住了沒幾天就發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)配套設(shè)施甚至都無法滿足基本的生活需求,隔三岔五斷水斷電,甚至數(shù)九寒天連暖氣都因為鍋爐燒爆而停止供暖。
劉殿林被迫與小區(qū)的其他居民一起,走上了漫漫維權(quán)之路。彼時正值“王?,F(xiàn)象”傳遍大江南北,劉殿林決定做唐山的“王海”。然而,一直吃窩邊草的劉殿林在老家唐山打了兩年假后,發(fā)現(xiàn)路越打越窄,一是熟人社會,礙于面子,其次是唐山的假貨被他打得也差不多了。經(jīng)過慎重考慮之后,劉殿林決定進京問道,拜比自己小20多歲的王海為師,重新學習“打假技藝”。拜師后,劉殿林跟隨王海一起走南闖北,逐漸在一次次真刀真槍的打假活動中成名。
1999年春節(jié)過后,不甘于只給人做“小弟”的劉殿林,沒有再回到大海公司,而是招收了夏希軍、郝建明和曲佑東等“小弟”后,開始自立門戶,輾轉(zhuǎn)于北京、天津、石家莊、成都、昆明等地,通過日本化妝品牌“資生堂”等一系列打假活動,名利雙收,被云南媒體冠以“笑面狼”稱號,劉殿林也樂得以“笑面狼”自居,同時將自己的群體稱之為“北方狼”團隊。再加上此時媒體鋪天蓋地的宣傳,劉殿林的名頭直逼王海,他心中取代王海在職業(yè)打假圈地位的念頭便越發(fā)強烈。
此后,劉殿林一直在等待一個時機,希望能夠“扳倒”王海。這個時機很快就出現(xiàn)了,2000年1月4日,王海陷入打假圈里熟知的“電纜護假事件”。事件的紛爭起源于王海對天津一家電纜公司的打假活動。當時這家電纜公司為了“搞臭”王海,指使其銷售經(jīng)理假冒四川一家電纜公司的名義,主動承認自己是造假者,并且希望出錢聘請王海繼續(xù)打擊天津的電纜公司,而在王海收了兩萬元首款之后,天津的電纜公司立即將這個消息通報給了媒體。
隨著一篇《王海打假,護假?》的特別報道出爐,輿論對于打假人王海竟然護假的行為展開一致聲討,再加上王海當時一再宣揚“個人打假末世論”,認為個人打假前途渺茫,打假應(yīng)該公司化運作,引發(fā)了整個打假“江湖”的反感,劉殿林認為“反”王海的最佳時機已經(jīng)到來了。
2000年3月7日上午在石家莊燕春飯店會議室內(nèi),“笑面狼”劉殿林和他的“北方狼”團隊召開記者會,發(fā)表名為《舉“王?,F(xiàn)象”旗幟反王海其人》的宣言,以激烈言辭反駁了王海的“個人打假末世論”,還披露了一些大海公司的內(nèi)幕,同時強烈譴責了王海在“電纜護假事件中”表現(xiàn)出的“道德水準”。
當天下午,意識到情況不對的王海緊急通過媒體發(fā)布了“九點聲明”,否認自己曾說過“個人打假末世論”,稱這是媒體的曲解,認為這次事件是“電纜護假事件”的續(xù)演,純屬利益之爭,而非觀點之爭。
2000年3月25日,劉殿林與青島打假人臧家成在濟南再次召開記者會,第二次“反”王海,劉殿林再次發(fā)文對王海的“九點聲明”逐條反駁,以證明自己的清白。
同年5月4日,劉殿林與湖北武漢張磊落、重慶葉光明、湖南于輝等,向王海發(fā)起了第三輪沖鋒。但這次,隨著媒體記者提出劉殿林“反王”背后是有造假公司支持的時候,劉殿林一句“我們沒拿公司的一分錢,但是我們獲得了某公司在我們所在省份的代理銷售權(quán),以此賺取合法利潤”,使輿論不再一邊倒地支持“反王”。
最終,轟轟烈烈的“反王運動”不了了之,“電纜護假事件”之后提出的“重振中國職業(yè)打假人”的豪言壯語也成為一句空談。
與不斷內(nèi)斗伴隨而來的,還有來自造假企業(yè)以及其背后利益集團的反撲。
因此,職業(yè)打假人遭受遠不止“搞臭”名聲這么簡單。據(jù)劉殿林講述,在其打假過程中,色誘、暴力、利誘與眼淚交織出了職業(yè)打假人的悲喜人生。
前文提到的夏希軍、郝建明和曲佑東跟隨一段時間后便離開劉殿林另立門戶,就是因為在打假過程中遭受了不明人員的襲擊而宣告破產(chǎn),這也是有記載的職業(yè)打假人第一次被暴力侵害。
1999年10月29日下午,夏希軍等人在石家莊某商城索賠未果,剛剛走出商場大門,便有人撞了一下郝建明。郝建明還沒反應(yīng)過來,在對方一句“你怎么撞人?”之后眼睛上便重重挨了一拳,隨后又有四五個人沖上來將其按倒在地一陣拳打腳踢,身材瘦弱的夏希軍也未能幸免。
此次被打之后,夏希軍心有余悸,徹底退出了職業(yè)打假圈兒。
而僅僅二十幾天之后,青島打假人臧家成也在深圳遭遇了類似被打事件。而比這更觸目驚心的,是有些打假人還付出了生命的代價。
此外,職業(yè)打假人遭遇色誘、利誘的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。面對這些情況,已經(jīng)在打假界摸爬滾打20多年的劉殿林有著自己的一套經(jīng)驗:“打假,一定要做好風險防控,不能把對方逼急。有些人出事,就是因為風險防控沒有做好,而這需要多年的鍛煉。”
縱觀職業(yè)打假江湖,其在經(jīng)歷最初的崛起、混亂以及外界生存環(huán)境的變化,在本世紀的頭一個十年里發(fā)展進程十分緩慢?!?014年新消法出臺前,全國的職業(yè)打假人總數(shù)基本在1000人左右。新消法出臺后,知假買假索賠在法律上獲支持,懲罰性賠償也由原來的假一賠一變?yōu)榧僖毁r三,職業(yè)打假人整體數(shù)量翻了一番,現(xiàn)在應(yīng)該在2000人左右,年齡橫跨‘50后’到‘90后’。”王海說。
老一代的打假人,戰(zhàn)場仍然主要是商場、造假工廠等線下地點。
而與之相比,剛剛步入“打假領(lǐng)域”的“80后”甚至“90后”,則大有后來者居上的趨勢,他們在網(wǎng)上以QQ群為新的聚集模式,在假貨信息上互通有無,打假方式是只認假貨不認賣家,一旦發(fā)現(xiàn)假貨,群起攻之。新的打假力量崛起之后,圍繞打假“江湖”的恩怨情仇,也許還會持續(xù)下去……
(《民主與法制》2016年21期)