鄧玲+涂建明+沈雙

【摘要】在我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和推進(jìn)供給側(cè)改革的背景下，我國(guó)政府積極推動(dòng)管理會(huì)計(jì)建設(shè)，管理會(huì)計(jì)被期望成為我國(guó)企事業(yè)單位強(qiáng)化管理的重要工具。這給注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)帶來(lái)了發(fā)展契機(jī)，使會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以在我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展新階段有所作為。本文分析了注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)在新的改革背景下的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，前瞻了我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展管理咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展，提出發(fā)展碳減排管理咨詢、提升客戶績(jī)效管理水平、定制個(gè)性化作業(yè)成本系統(tǒng)、設(shè)計(jì)基于供應(yīng)鏈的跨組織管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，以及打造“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)服務(wù)”等拓展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)方向的對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)師事務(wù)所 服務(wù)業(yè) 管理會(huì)計(jì) 管理咨詢

在全球經(jīng)濟(jì)步入緩慢復(fù)蘇和低增長(zhǎng)時(shí)期，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在逐步調(diào)整，傳統(tǒng)制造業(yè)日漸式微，而服務(wù)業(yè)的發(fā)展卻日新月異，新的服務(wù)業(yè)商業(yè)模式拓展了服務(wù)產(chǎn)業(yè)的廣度和深度。為了適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)格局的轉(zhuǎn)變以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)格局的形成，我國(guó)通過(guò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以應(yīng)對(duì)制造業(yè)成本上升和低端鎖定，并鼓勵(lì)以發(fā)展高附加值的服務(wù)產(chǎn)業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，成為我國(guó)當(dāng)前的政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)安排。這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)來(lái)說(shuō)，是現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拓展背景、機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展業(yè)務(wù)的背景

服務(wù)業(yè)的發(fā)展尤其是高端生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，給注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)帶來(lái)歷史機(jī)遇。會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為服務(wù)行業(yè)的前沿力量，是高附加值生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的典型代表。李克強(qiáng)總理多次強(qiáng)調(diào)，我國(guó)要“著力發(fā)展服務(wù)業(yè)”“特別優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”。而注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是典型的高附加值的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)亟待擺脫低端鎖定，向價(jià)值鏈高端提升，管理咨詢服務(wù)的需求迫切，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)在其中施展作為空間很大。我國(guó)企業(yè)面臨新時(shí)期的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力，亟待提升內(nèi)在的價(jià)值創(chuàng)造能力和深度，而發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能則有巨大的潛力和現(xiàn)實(shí)可能性。管理會(huì)計(jì)正邁向全新的發(fā)展階段，并成為我國(guó)會(huì)計(jì)改革頂層設(shè)計(jì)的著力點(diǎn)之一。但管理會(huì)計(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀差強(qiáng)人意，現(xiàn)有企事業(yè)單位的管理會(huì)計(jì)難以滿足當(dāng)前以及未來(lái)的管理需求。因此，“外取”或“外包”是最佳的策略，利用注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的智力資源，可以緩解企業(yè)管理會(huì)計(jì)需求的當(dāng)務(wù)之急，以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)地滿足企事業(yè)管理會(huì)計(jì)需求。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和供給側(cè)改革給企業(yè)管理帶來(lái)新挑戰(zhàn)，也給會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢服務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”“綠色”發(fā)展理念，針對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的供給側(cè)改革強(qiáng)調(diào)要在“去產(chǎn)能”“去庫(kù)存”“去杠桿”“降成本”等方面下功夫。這一經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和改革背景，要求企業(yè)落實(shí)低碳綠色化發(fā)展，努力去除落后產(chǎn)能、降低成本，并控制好企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這無(wú)疑需要完整的管理應(yīng)對(duì)方案。其中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)具有良好的服務(wù)切入機(jī)會(huì)，可充分發(fā)揮自身的管理診斷、管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的智力優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供新常態(tài)下高效的企業(yè)管理應(yīng)對(duì)方案。這是新常態(tài)下供給側(cè)改革對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的啟示之一，同時(shí)“供給側(cè)改革”也為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)了挑戰(zhàn)，要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)自身也要進(jìn)行供給側(cè)改革。要優(yōu)化會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好審計(jì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與管理咨詢業(yè)務(wù)的關(guān)系，既要保持獨(dú)立地提供高質(zhì)量審計(jì)服務(wù)，也要因應(yīng)企業(yè)管理需要高效地拓展高質(zhì)量管理咨詢業(yè)務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)新和豐富注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的管理咨詢服務(wù)方式和內(nèi)容，如圍繞企業(yè)綠色低碳發(fā)展拓展管理咨詢業(yè)務(wù)，為企業(yè)設(shè)計(jì)清潔生產(chǎn)、碳減排方案；圍繞制造業(yè)降成本調(diào)結(jié)構(gòu)推出系統(tǒng)的管理解決方案，以及如何提供個(gè)性化的管理咨詢服務(wù)等。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所拓展業(yè)務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在供給側(cè)改革背景下，我國(guó)積極開(kāi)展管理會(huì)計(jì)改革，管理會(huì)計(jì)被期望成為企事業(yè)單位強(qiáng)化管理的重要工具。從管理會(huì)計(jì)的功能看，以決策、規(guī)劃、控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為基石的管理會(huì)計(jì)方法體系，為會(huì)計(jì)從記賬、報(bào)賬等記錄價(jià)值服務(wù)向決策支持、加強(qiáng)管理等價(jià)值創(chuàng)造服務(wù)提升奠定了基礎(chǔ)；從管理會(huì)計(jì)的發(fā)展看，除了傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)體系，現(xiàn)代化的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段，價(jià)值鏈管理與跨組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以及節(jié)能減排和低碳環(huán)保等社會(huì)的公共需求，均可為管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的新發(fā)展提供技術(shù)支撐和發(fā)展驅(qū)動(dòng)。我國(guó)眾多的企事業(yè)單位，其潛在的管理會(huì)計(jì)需求巨大，在成本管理、預(yù)算管理以及績(jī)效評(píng)價(jià)等方面，均需要管理會(huì)計(jì)的積極作為，以實(shí)現(xiàn)對(duì)組織內(nèi)部管理水平的提升。因此，財(cái)政部關(guān)于管理會(huì)計(jì)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)、管理會(huì)計(jì)自身的管理特色和發(fā)展需求，為我國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。

在當(dāng)前的市場(chǎng)條件下，我國(guó)要快速推進(jìn)企事業(yè)單位管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的發(fā)展，單靠企事業(yè)單位自身的力量難以完成目標(biāo)，比較可行的選擇是充分發(fā)揮會(huì)計(jì)師事務(wù)所等專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)引領(lǐng)作用。隨著我國(guó)改革開(kāi)放下的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)趨勢(shì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所與注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)得到了較為充分的發(fā)展，其通過(guò)特色的專業(yè)服務(wù)成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。但從全球會(huì)計(jì)職業(yè)界的發(fā)展情況看，我國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)及咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展較大程度地落后于美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，存在很大的提升空間，這一困境亟需通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)自身的“供給側(cè)改革”來(lái)改變。因此，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)需要強(qiáng)化自身的智力資源、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品牌，大力發(fā)展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，積極參與到我國(guó)管理會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展和改革進(jìn)程中，服務(wù)于我國(guó)市場(chǎng)化改革深化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

由此可見(jiàn)，管理會(huì)計(jì)發(fā)展新階段已經(jīng)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)鋪就了重要的發(fā)展道路，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供了良好的業(yè)務(wù)拓展契機(jī)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)建立高聲譽(yù)的管理會(huì)計(jì)咨詢專家團(tuán)隊(duì)，利用其專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備與業(yè)務(wù)技能，大力推廣管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，開(kāi)拓管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)市場(chǎng)，滿足企事業(yè)單位潛在的管理會(huì)計(jì)需求，繁榮管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)行業(yè)。這對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)說(shuō)，是業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向，也將是新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拓展方向

（一）抓住低碳化、綠色化的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型契機(jī)，發(fā)展碳減排管理咨詢業(yè)務(wù)

隨著全球性的低碳化、綠色化發(fā)展潮流，各國(guó)努力通過(guò)多邊平臺(tái)達(dá)成氣候變化應(yīng)對(duì)的一致性公約。我國(guó)政府提出“綠色”發(fā)展理念，在巴黎氣候變化大會(huì)上作出了減排60%-65%的國(guó)際承諾，并已經(jīng)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)節(jié)能減排的政策措施。作為溫室氣體排放關(guān)鍵主體的企業(yè)，在政府剛性的碳排放配額監(jiān)管壓力下，亟需系統(tǒng)性地管理其碳排放和碳減排活動(dòng)。我國(guó)由發(fā)改委推出的十四個(gè)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的溫室氣體排放核算和報(bào)告指南，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并于2016年6月1日開(kāi)始實(shí)施。而且，我國(guó)將于2017年開(kāi)啟全國(guó)性的碳排放權(quán)交易市場(chǎng)。這些政府環(huán)境規(guī)制政策，將激發(fā)我國(guó)企業(yè)的碳排放、碳減排和碳排放權(quán)交易活動(dòng)的管理需求。

基于這樣的政策背景和市場(chǎng)前景，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可發(fā)展面向高排放行業(yè)企業(yè)的碳減排管理咨詢業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供應(yīng)對(duì)政府碳排放監(jiān)管和市場(chǎng)綠色化發(fā)展要求的綜合碳減排方案，規(guī)劃企業(yè)的碳排放、碳減排和碳排放權(quán)交易等活動(dòng)，助力企業(yè)順應(yīng)新常態(tài)的低碳經(jīng)濟(jì)，兼顧盈利和減排雙重目標(biāo)。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可成立專門的低碳管理或綠色管理咨詢部門，培養(yǎng)建設(shè)一支專長(zhǎng)于碳排放核算、鑒證，以及碳減排管理設(shè)計(jì)的骨干人才隊(duì)伍，為各高排放企業(yè)設(shè)計(jì)合理的碳減排方案。會(huì)計(jì)師事務(wù)所專業(yè)人員立足企業(yè)碳減排總體目標(biāo)，綜合考慮企業(yè)整體的碳排放需求和碳減排潛力，設(shè)計(jì)多種減排方式的組合方案，分析不同減排方式的初始投入、減排受益期和減排績(jī)效等特征，并抓住減排的經(jīng)濟(jì)性原則這個(gè)減排方案選擇的關(guān)鍵因素，即在完成減排目標(biāo)的同時(shí)，能夠獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)利益，使企業(yè)產(chǎn)生可持續(xù)的減排動(dòng)力。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所抓住我國(guó)低碳化、綠色化、環(huán)境適應(yīng)型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型契機(jī)，發(fā)展碳減排管理咨詢業(yè)務(wù)，搶占企業(yè)低碳管理的咨詢服務(wù)市場(chǎng)，以豐富現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式與拓展服務(wù)范圍。

（二）提升企事業(yè)單位的績(jī)效管理水平，為其定制個(gè)性化、高效的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)

隨著管理會(huì)計(jì)方法的突破，組織的業(yè)績(jī)管理從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)拓展到包含客戶、供應(yīng)商、員工、組織流程、技術(shù)和革新等多個(gè)層面的綜合性評(píng)價(jià)，以幫助企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。平衡計(jì)分卡是典型的綜合性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理念和方法，以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)流程、顧客和財(cái)務(wù)角度分析并整合性地評(píng)價(jià)組織業(yè)績(jī)，以支撐企業(yè)的戰(zhàn)略。但目前平衡計(jì)分卡在我國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用尚不廣泛，且存在較多的誤用，往往偏離了平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)思想的原意，難以發(fā)揮其戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵支撐作用。

一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)設(shè)計(jì)通常從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，將其描述成可計(jì)量的各項(xiàng)總體層面評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)特征，合理確定目標(biāo)值，并據(jù)此制定相應(yīng)的總體行動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算方案，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。但由于我國(guó)企業(yè)所處的制度背景和市場(chǎng)環(huán)境與西方企業(yè)存在差異，在設(shè)計(jì)適合客戶高效平衡計(jì)分卡系統(tǒng)時(shí)，需要將我國(guó)企業(yè)的具體制度特征和市場(chǎng)條件考慮進(jìn)來(lái)。因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以此為市場(chǎng)切入點(diǎn)，打造自己的績(jī)效管理專家團(tuán)隊(duì)，全面梳理企業(yè)的行業(yè)背景、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合我國(guó)制度背景和市場(chǎng)條件，為企業(yè)量身定制與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)，更有效地幫助企業(yè)提升其績(jī)效管理水平。此外，針對(duì)眾多行政事業(yè)單位開(kāi)發(fā)個(gè)性化的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)，幫助其提高管理績(jī)效，無(wú)疑是一片藍(lán)海。對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，如何開(kāi)發(fā)適用、簡(jiǎn)明且高效的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)服務(wù)于這些較為特殊的組織，需要會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)。

（三）改進(jìn)成本管理模式，為企業(yè)設(shè)計(jì)基于ERP的作業(yè)成本系統(tǒng)

隨著管理信息化技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)許多企業(yè)都應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，整合企業(yè)的人力、資金和信息等資源，對(duì)企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理。但企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)過(guò)程中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算功能得到較好發(fā)揮，而管理會(huì)計(jì)的決策支持功能未得到充分發(fā)掘。企業(yè)在ERP系統(tǒng)下發(fā)展管理會(huì)計(jì)功能，具有天然的信息資源和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，亟待加以發(fā)掘以提升企業(yè)的決策效率。

在業(yè)務(wù)拓展空間上，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可憑借自身的專業(yè)能力，為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)依托于ERP系統(tǒng)的成本管理決策支持系統(tǒng)，尤其是基于ERP的作業(yè)成本管理系統(tǒng)，這是一個(gè)業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)面臨國(guó)際產(chǎn)業(yè)環(huán)境復(fù)雜、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本高企、競(jìng)爭(zhēng)力削弱的困境，企業(yè)“降成本”的壓力很大。而通過(guò)高效的作業(yè)成本系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)梳理企業(yè)工藝流程背后的作業(yè)流程；核算作業(yè)成本，把握成本動(dòng)因；融作業(yè)成本核算體系于ERP系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌控產(chǎn)品成本，支持生產(chǎn)決策和運(yùn)營(yíng)管理。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以為客戶打造基于ERP的個(gè)性化作業(yè)成本管理系統(tǒng)，為客戶實(shí)現(xiàn)“成本核算準(zhǔn)確化、成本管理精細(xì)化、成本控制適時(shí)化、成本數(shù)據(jù)可視化”的成本管理系統(tǒng)目標(biāo)，將其發(fā)展為降低客戶成本的理想解決方案。

（四）助力企業(yè)價(jià)值鏈管理，提供基于供應(yīng)鏈的跨組織管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)

傳統(tǒng)的價(jià)值鏈管理是以單個(gè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈為核心，通過(guò)降低內(nèi)部生產(chǎn)成本攫取價(jià)值，獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全球市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)分工的發(fā)展與深化，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)合作與信息共享，這種跨組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式將市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，由企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。跨組織情境中的管理會(huì)計(jì)需服務(wù)于企業(yè)與渠道合作伙伴之間的合作與協(xié)調(diào)，包括供應(yīng)商、中間商、客戶等，以應(yīng)對(duì)其所處的復(fù)雜、關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈環(huán)境，以供應(yīng)鏈層面的成本核算、成本預(yù)算和成本分配，來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體成本管理，維持供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這無(wú)疑是高端的管理會(huì)計(jì)服務(wù)，存在較高的服務(wù)增加值。

因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該建立相應(yīng)的管理咨詢團(tuán)隊(duì)，以供應(yīng)鏈上企業(yè)群體為目標(biāo)客戶，將其現(xiàn)有的管理決策支持、成本管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)拓展到供應(yīng)鏈環(huán)境，以供應(yīng)鏈管理的決策支持為歸依，為提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。如將成本管理擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈的空間范圍以及產(chǎn)品全生命周期，需要完整地核算、精確地控制供應(yīng)鏈企業(yè)的產(chǎn)品成本和交易成本；以及將目標(biāo)成本管理服務(wù)延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈，需要以核心企業(yè)的成本預(yù)算編制為基點(diǎn)，通過(guò)共享的信息系統(tǒng)與上下游企業(yè)進(jìn)行溝通，整合供應(yīng)鏈的關(guān)鍵業(yè)務(wù)安排、資金配置和成本規(guī)劃。這對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展具有很大的挑戰(zhàn)性，會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要具備系統(tǒng)設(shè)計(jì)和高效開(kāi)展基于供應(yīng)鏈的跨組織管理會(huì)計(jì)咨詢這一高端服務(wù)業(yè)務(wù)的能力，通過(guò)為供應(yīng)鏈的價(jià)值創(chuàng)造和競(jìng)爭(zhēng)力塑造服務(wù)，獲得較高的服務(wù)價(jià)值。

（五）把握發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的歷史機(jī)遇，創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)管理的理念和方法發(fā)生了根本性的變化，新的商業(yè)模式挑戰(zhàn)并試圖取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式，這成為推動(dòng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式的動(dòng)機(jī)。主要體現(xiàn)在：

一是要抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)客戶管理業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，設(shè)計(jì)和提供“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的管理會(huì)計(jì)服務(wù)需求，幫助企業(yè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。二是在管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拓展中融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)信息等技術(shù)，研發(fā)融入新信息技術(shù)的管理會(huì)計(jì)決策支持系統(tǒng)，如利用大數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，提升數(shù)據(jù)價(jià)值，這將增加管理會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力，并獲得高附加值。三是要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑自身業(yè)務(wù)的提供方式，如提供在線實(shí)施管理咨詢，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。這些業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新契機(jī)，不僅對(duì)個(gè)體注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力提出新的要求，也給會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理咨詢業(yè)務(wù)模式重塑帶來(lái)挑戰(zhàn)，這也是“供給側(cè)改革”對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師發(fā)展的題中之義?？梢灶A(yù)期，會(huì)計(jì)服務(wù)行業(yè)邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)，更是創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的機(jī)遇。

三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拓展對(duì)策建議

（一）優(yōu)化會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略性地安排鑒證業(yè)務(wù)與管理咨詢業(yè)務(wù)，確定二者發(fā)展格局和投入比例

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面需要維持傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)，另一方面需要應(yīng)對(duì)近年發(fā)展起來(lái)的內(nèi)部控制審計(jì)新業(yè)務(wù)，還需要戰(zhàn)略性地規(guī)劃管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)拓展，且需盡早布局以取得業(yè)務(wù)發(fā)展的先機(jī)。因此，在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所亟需科學(xué)規(guī)劃，將一定比例的人力和財(cái)力資源投入到管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的拓展上。根據(jù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，擬定管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程和目標(biāo)市場(chǎng)份額，框定管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力和資金等資源額度。在此基礎(chǔ)上，確定管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展力度，以及管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)人才的招聘和培養(yǎng)進(jìn)度。

（二）打造高職業(yè)聲譽(yù)的管理會(huì)計(jì)咨詢團(tuán)隊(duì)，為企事業(yè)單位提供高質(zhì)量的管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，鑄造管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)品牌

會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)圍繞管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)主要的發(fā)展方向，組織和培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)拓展中鍛煉和壯大團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)秀案例來(lái)贏得市場(chǎng)的認(rèn)同，鑄造管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)品牌。以會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展碳減排管理咨詢業(yè)務(wù)為例，目前國(guó)家發(fā)改委已頒布發(fā)電、鋼鐵等溫室氣體排放重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以此為契機(jī)，組建對(duì)應(yīng)的節(jié)能減排管理咨詢專家團(tuán)隊(duì)。其發(fā)展重點(diǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略、決策、預(yù)算、執(zhí)行、績(jī)效評(píng)價(jià)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)高效適用的管理工具和配套制度，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)性地適應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)減排目標(biāo)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)積極開(kāi)展相應(yīng)的碳排放核算、績(jī)效評(píng)價(jià)和鑒證等管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，抓住企業(yè)節(jié)能減排管理咨詢服務(wù)需求的先機(jī)，增強(qiáng)客戶黏性，確立會(huì)計(jì)師事務(wù)所在碳減排管理咨詢服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌。

（三）發(fā)展多層次的管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)，豐富管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的方式和內(nèi)容

從管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展方向看，管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)存在層次化和差異化。如基于供應(yīng)鏈的跨組織管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，是附加值較高的管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，不僅需要較為前沿的跨組織管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，還需要深入的產(chǎn)業(yè)分析和復(fù)雜的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力，而且其設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)需求通常來(lái)自于供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，屬于管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的高端客戶。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要定位于高端管理會(huì)計(jì)服務(wù)，鎖定高附加值部分，或設(shè)定高端的企事業(yè)客戶，提供個(gè)性化、更具競(jìng)爭(zhēng)力和更高聲譽(yù)的專業(yè)服務(wù)。此外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)，探索新的“互聯(lián)網(wǎng)+管理會(huì)計(jì)服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式，并以此為手段提供基礎(chǔ)的管理會(huì)計(jì)服務(wù)，以及衍生的管理會(huì)計(jì)服務(wù)，如系統(tǒng)問(wèn)題診斷和后續(xù)系統(tǒng)升級(jí)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所通過(guò)豐富管理會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的方式和內(nèi)容，為客戶提供持久的服務(wù)價(jià)值。

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