亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        航天基層單位EAP實(shí)施樣本

        2016-10-22 07:05:59王同心
        軍工文化 2016年8期
        關(guān)鍵詞:分院西安工作

        文/王同心 楊 莉

        航天基層單位EAP實(shí)施樣本

        文/王同心 楊 莉

        西安分院的EAP項(xiàng)目,為企業(yè)管理導(dǎo)入了心理學(xué)技術(shù),有效緩解了員工在高密度發(fā)射任務(wù)下的壓力。

        國內(nèi)外實(shí)踐證明,員工的壓力及情感情緒對(duì)企業(yè)的管理及生產(chǎn)經(jīng)營有很大影響,EAP項(xiàng)目(員工幫助計(jì)劃)為企業(yè)解決這些問題提供了抓手。截止到2016年7月,航天五院西安分院的“員工心靈休息站”投入使用已經(jīng)整整一年了。依托這個(gè)站點(diǎn),西安分院啟動(dòng)了EAP項(xiàng)目,為企業(yè)管理導(dǎo)入了心理學(xué)技術(shù),有效緩解了員工在高密度發(fā)射任務(wù)下的壓力,營造了和諧穩(wěn)定的文化氛圍,促進(jìn)了科研生產(chǎn)和管理工作效率的提升,達(dá)到了預(yù)期的效果。

        EAP實(shí)施的內(nèi)外部環(huán)境理理

        黨的十八大報(bào)告就加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)提出了要求。

        EAP項(xiàng)目實(shí)施的宏觀環(huán)境。當(dāng)前我國處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期,人們承受著巨大的生理和心理雙重壓力,這些因素都使企業(yè)、管理者和員工經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨生存、發(fā)展、轉(zhuǎn)型、兼并、國際化等問題,管理者和員工客觀上存在個(gè)人實(shí)現(xiàn)成長、緩解工作壓力、提高工作績效、改善生活質(zhì)量以及幫助解決家庭成員困難等問題。

        中國航天科技集團(tuán)公司在建設(shè)國際一流的大型航天企業(yè)集團(tuán)的征程上,逐漸認(rèn)識(shí)到,要建設(shè)一流企業(yè),不僅需要有一流的技術(shù)和產(chǎn)品,一流的設(shè)備和人才,還需要為全體員工提供和諧穩(wěn)定的環(huán)境。這樣才確保能人盡其用,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,從而高效率、高質(zhì)量完成工作,才能實(shí)現(xiàn)以人為本的終極目的,確保企業(yè)長遠(yuǎn)、健康、科學(xué)發(fā)展。航天科技集團(tuán)“十一五”期間提出了政治輔導(dǎo)、利益促導(dǎo)、文化引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)的“四導(dǎo)融合”思想政治工作模式,“十二五”期間又統(tǒng)籌安排,組織了相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐。

        ↑ 西安分院圖書角

        ↑ 西安分院心理咨詢室

        EAP項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部需求。西安分院在衛(wèi)星有效載荷研制的50多年中創(chuàng)造了我國航天史上的多個(gè)第一,為我國航天事業(yè)、國防和國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。分院現(xiàn)有員工2700多人,35歲以下人員占50%以上。所承擔(dān)軍民品任務(wù)從2005年以后大幅增長,營業(yè)收入較2005年翻三番,員工收入水平也有了較大改善。與此同時(shí),員工隊(duì)伍壓力隨之加大,存在以下突出問題:

        研制任務(wù)激增帶來節(jié)奏加快。2016年,西安分院向用戶高密度交付的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)為2005年的3倍以上。每個(gè)研制環(huán)節(jié)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都在馬不停蹄地完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)任務(wù)。員工節(jié)假日、休息日投入工作的現(xiàn)象普遍,研制現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)也較為常見。

        發(fā)射型號(hào)增多帶來資源矛盾。多型號(hào)并舉、多型號(hào)進(jìn)站成為當(dāng)前的顯著特征。各種研制資源緊張且不平衡,為了匹配資源、避免資源沖突,無形中增加了管理難度,增加了管理人員的工作量。

        一崗多責(zé)及頻繁出差帶來心理負(fù)擔(dān)。在有限的人力資源配置情況下,員工經(jīng)常一崗多責(zé),身兼數(shù)職,責(zé)任重大。很多員工尤其是直接參加型號(hào)工程任務(wù)的技術(shù)人員、管理人員經(jīng)常面臨長期的、臨時(shí)的、突擊的、連續(xù)的出差、進(jìn)站,產(chǎn)生疲憊感,不能履行應(yīng)盡的家庭義務(wù),引發(fā)婚姻、情感問題。

        預(yù)防研制發(fā)射的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任更加重大。型號(hào)任務(wù)事關(guān)政治影響和社會(huì)效益,反復(fù)的政治使命教育和責(zé)任灌輸,樹立責(zé)任心的同時(shí)也增大了員工隊(duì)伍壓力。

        激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的創(chuàng)新壓力劇增。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家從政策層面開始鼓勵(lì)并支持高校、集團(tuán)內(nèi)部、其他軍工集團(tuán)參與項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng),西安分院全員尤其是領(lǐng)導(dǎo)層危機(jī)意識(shí)較強(qiáng)烈,推動(dòng)創(chuàng)新謀求發(fā)展的訴求及主動(dòng)作為也自我加碼,帶來很大壓力。

        EAP實(shí)施的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及理求理理

        西安分院在專業(yè)機(jī)構(gòu)的配合下,開展了問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析,確定員工的身心健康狀況,了解員工群體對(duì)EAP的需求情況、需要的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,了解員工對(duì)企業(yè)管理的支持、信任程度,確定EAP實(shí)施的企業(yè)環(huán)境,進(jìn)而制定西安分院開展EAP項(xiàng)目的具體實(shí)施規(guī)劃。為確保調(diào)查覆蓋面,根據(jù)實(shí)際情況,問卷發(fā)放對(duì)象選擇了高層領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理層、研究室、制造中心、后勤等多個(gè)部門,涵蓋管理人員、設(shè)計(jì)師、工人等多種崗位。

        問卷根據(jù)需要設(shè)計(jì)為匿名答卷,一共分為六個(gè)組成部分。

        問卷第一部分是對(duì)員工個(gè)人基本情況的調(diào)查,包含性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、崗位類別、職務(wù)、合同類型、工作年限等信息。本部分設(shè)定的問題是在調(diào)研之前已經(jīng)反復(fù)考慮,均為有可能對(duì)EAP需求分析產(chǎn)生影響的個(gè)人因素,對(duì)這些因素進(jìn)行分析,有助于EAP項(xiàng)目開展找出特定人群,有助于根據(jù)上述不同屬性自變量的組合來觀察員工理解和需要EAP的變量情況。

        問卷第二、第三部分是對(duì)員工關(guān)于壓力宣泄渠道、求助對(duì)象的摸底了解,關(guān)于EAP的認(rèn)知情況調(diào)查,主要調(diào)查員工群體是否了解EAP,了解程度及渠道等信息。在調(diào)查的統(tǒng)計(jì)中,29%的人認(rèn)為存在“巨大壓力”,11%的人認(rèn)為自己“壓力已經(jīng)大到無法承受”,48%的人認(rèn)為存在“一定的壓力”。根據(jù)此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析,調(diào)查對(duì)象群體中,雖然有過半的人的壓力在可控范圍,但感到明顯的“巨大壓力”和“無法承受”的人群數(shù)據(jù)很大,反映了這部分人對(duì)EAP需求的內(nèi)在動(dòng)力。其中,在壓力構(gòu)成的統(tǒng)計(jì)中,86%的人選擇了家庭壓力,82%的人選擇了工作壓力,30%的人選擇了人際壓力,選擇人際壓力的員工中,25歲以下、26歲~35歲的人群比例達(dá)到73%。本部分其他數(shù)據(jù)表明,員工(含干部)承受壓力較大,集中體現(xiàn)在家庭壓力、工作壓力方面,年輕員工相對(duì)35歲以上員工而言,存在較大的人際關(guān)系壓力,充分說明了從壓力源的需求上,單位的確有開展EAP項(xiàng)目的必要性。9%的員工表示對(duì)EAP項(xiàng)目毫無興趣,反映出后期開展該項(xiàng)工作中這部分人群將遇到較大阻力,各項(xiàng)工作需要有針對(duì)性的重點(diǎn)突破。

        第四部分是對(duì)員工感受的調(diào)查,包括員工對(duì)工作環(huán)境、人際關(guān)系、工作壓力、收入、福利、個(gè)人發(fā)展、企業(yè)文化等方面的滿意狀況,以及單位對(duì)員工的關(guān)注情況和員工尋求幫助的情況。數(shù)據(jù)表明,調(diào)查對(duì)象對(duì)工作環(huán)境、單位為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造的條件等方面總體上認(rèn)可度較高,對(duì)單位關(guān)心員工的立場(chǎng)較為認(rèn)同。同時(shí)我們分析出,員工對(duì)企業(yè)福利、收入提升的期望值較高。在企業(yè)文化認(rèn)同度的統(tǒng)計(jì)分析中,認(rèn)同感較高的是中年、老年員工,25歲以下員工的認(rèn)同感非常低,這也是近年來價(jià)值多元化的一種體現(xiàn)。

        第五部分是員工對(duì)EAP需求情況的調(diào)查,涵蓋生活、工作、健康三個(gè)層面。經(jīng)過統(tǒng)計(jì),員工在工作繁重減壓、戀愛婚姻情感指導(dǎo)、子女教育親情維系、和諧人際營造、薪酬分配體制透明、職業(yè)倦怠緩解等6個(gè)方面需求較多,另外在經(jīng)濟(jì)壓力、主動(dòng)工作意識(shí)、創(chuàng)新動(dòng)力、家庭變故等多個(gè)方面也存在EAP需求。

        問卷第六部分是對(duì)員工EAP需求的其他期望情況進(jìn)行調(diào)查,包括員工對(duì)服務(wù)的地點(diǎn)、方式、平臺(tái)和服務(wù)者提供者、愿否推薦身邊人參加、愿否增加自費(fèi)項(xiàng)目等情況的調(diào)查。在選擇接受EAP的受訪對(duì)象中,選擇團(tuán)體EAP項(xiàng)目的占到59%,而愿意接受個(gè)體輔導(dǎo)的占41%;愿意接受個(gè)體輔導(dǎo)的人中,100%都對(duì)EAP地點(diǎn)和方式有特殊要求,希望開設(shè)在單位之外,且希望有私密性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)工具保持接觸。

        綜上所述,通過調(diào)查問卷研究表明,西安分院員工受社會(huì)環(huán)境、行業(yè)特征影響較大,員工家庭、工作壓力較大,并釋放出了積極緩解壓力、改善心理水平的主觀意愿,具有較強(qiáng)的開展EAP項(xiàng)目的需求,并具備了接受和推廣的基礎(chǔ)條件。

        EAP項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施

        EAP實(shí)施規(guī)劃。西安分院基于問卷的統(tǒng)計(jì)分析和工作實(shí)際,率先提出了EAP工作實(shí)施的原則。第一是目標(biāo)性原則,EAP實(shí)施的根本目的在于幫助員工解決個(gè)人問題,改善企業(yè)福利結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)效率。第二是可行性原則,實(shí)施方案必須可操作、易推廣、能評(píng)估。第三是經(jīng)濟(jì)性原則,必須考慮項(xiàng)目開展的經(jīng)濟(jì)性,盡可能在較小的成本代價(jià)下,取得較為理想的項(xiàng)目效果。第四是層次性原則,在有限資源條件下依據(jù)需求程度、輕重緩急逐步展開。第五是保密性原則,管理者和項(xiàng)目實(shí)施者及相關(guān)方都需恪守職業(yè)道德,保護(hù)員工隱私。

        根據(jù)EAP項(xiàng)目目標(biāo)及實(shí)施原則,西安分院制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,厘清了工作負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)及責(zé)任,條件保障建設(shè)及費(fèi)用預(yù)算。規(guī)劃總體上將EAP實(shí)施的體系目標(biāo)設(shè)定為“三個(gè)一”:一個(gè)平臺(tái)、一支隊(duì)伍、一套系統(tǒng)。深化期,打造一支隊(duì)伍,培養(yǎng)分院內(nèi)部的EAP骨干群體和助人自助群體。固化期打造一套系統(tǒng),建立制度化、規(guī)范化的EAP管理體系,通過專業(yè)的心理健康檔案篩查與評(píng)估,使科研、生產(chǎn)、管理等工作更加合理和高效。

        EAP實(shí)施情況。規(guī)劃審批通過后,西安分院著手建設(shè)“員工心靈休息站”。根據(jù)單位發(fā)展需求實(shí)際及實(shí)施方案,在EAP項(xiàng)目具體內(nèi)容上進(jìn)行了選擇取舍,最后將員工心靈休息站建設(shè)成為具備“心靈驛站”閱覽室、軀體放松室、催眠放松室、團(tuán)體及個(gè)體治療室、咨詢室等功能的場(chǎng)所,并且與專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,為西安分院員工提供多種服務(wù)。

        心靈休息站啟用前后,西安分院進(jìn)行了大量的心理健康常識(shí)的科普宣傳,幫助員工加深對(duì)EAP的了解。通過網(wǎng)絡(luò)專欄、印刷品等方式,進(jìn)行EAP項(xiàng)目實(shí)施前的預(yù)熱,營造一個(gè)正確認(rèn)知心理學(xué)的良好氛圍,為后續(xù)倡導(dǎo)大家參與相關(guān)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。針對(duì)階段性“超?!惫ぷ?,西安分院組織了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加員工壓力管理講座,提高領(lǐng)導(dǎo)干部正確對(duì)待員工的壓力表現(xiàn)、用科學(xué)的方法正視和引導(dǎo)員工心理問題的綜合能力。

        在基層開展試點(diǎn)工作。根據(jù)西安分院發(fā)展實(shí)際情況,針對(duì)不同研究所、中心的實(shí)際特點(diǎn),先后選擇在微波所開展了提升幸福能力的專題講座,在生產(chǎn)制造中心開展了溝通能力講座、女工幸福感的專題講座,受到了各下設(shè)單位及員工的好評(píng)。

        2015~2016年,西安分院改革發(fā)展進(jìn)入了新階段,人才流動(dòng)更加頻繁,末位流動(dòng)機(jī)制逐漸推廣并為廣大員工接受,EAP在其中起到了積極作用。西安分院專門為每年的末位流動(dòng)人員組織專場(chǎng)疏導(dǎo)講座,提供一對(duì)一的咨詢機(jī)會(huì),有效化解了矛盾。員工心靈休息站的啟用,除了末位流動(dòng)人員的疏導(dǎo)外,很多急于解決日常生活工作中思想困惑的員工得到了專業(yè)心理咨詢師的幫助,很多處室、班組都在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中得到了幫助,近兩年新入職員工享受到了航天單位的人文福利,100多名員工體驗(yàn)了心理咨詢的私密服務(wù)。

        EAP作為一個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目,為追求更好效果,西安分院制定了多種配套措施,如定期通過輿情快報(bào)了解各基層單位的思想情況,投資建設(shè)員工公寓、球場(chǎng)、游泳池等設(shè)施,組織廣播體操、工間操、球類比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等鼓勵(lì)員工注意身心健康,鼓勵(lì)各單位興建自己的圖書角、咖啡角,建設(shè)“新媽媽休息室”、“老年活動(dòng)室”等多項(xiàng)措施,讓員工感受到單位的關(guān)懷。另外,西安分院提前外派工作人員參加心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),兩名工作人員獲得國家心理咨詢師二級(jí)職業(yè)資格,一名員工具備組織沙盤活動(dòng)的能力,這些都為未來EAP項(xiàng)目開展打下了基礎(chǔ)。

        目前,西安分院在EAP的實(shí)施方面雖然處于起步探索階段,但已呈現(xiàn)較為良好的效果。2016年工作會(huì)期間,西安分院的EAP項(xiàng)目受到了與會(huì)用戶代表的一致贊譽(yù),也贏得了員工的熱烈掌聲。在面向未來,西安分院將統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,將身心健康管理統(tǒng)籌起來,將項(xiàng)目開展與效果評(píng)估統(tǒng)籌起來,將EAP與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌起來,用好EAP這項(xiàng)利器,促進(jìn)企業(yè)全面、健康、和諧發(fā)展。

        (作者單位:中國航天科技集團(tuán)公司五院西安分院)

        猜你喜歡
        分院西安工作
        西安2021
        Oh 西安
        探秘霍格沃茲分院式
        《西安人的歌》突如其來?
        來聽,分院帽之歌
        不工作,爽飛了?
        桃之夭夭B(2017年8期)2017-10-25 14:53:20
        那些年,我們錯(cuò)過的旗袍秀——旗媛淑院福清分院揭牌
        海峽姐妹(2017年4期)2017-05-04 04:03:52
        追根溯源 回到西安
        我要出艙工作
        再說還有工作忙
        兒童繪本(2015年6期)2015-05-25 17:55:54
        最近最好的中文字幕2019免费| 日本国产精品久久一线| 中文亚洲av片不卡在线观看| 国产国拍亚洲精品mv在线观看| 成年女人免费v片| 国产精品久久久精品三级18| 亚洲av专区国产一区| 亚洲妇女自偷自偷图片| 麻豆AⅤ无码不卡| 在线亚洲精品国产成人二区| 国产亚洲成人精品久久久| 久久精品夜色国产亚洲av| 久久精品国产精品亚洲毛片| 欧美片欧美日韩国产综合片| 午夜av天堂精品一区| 久久天天躁狠狠躁夜夜2020一| 亚洲综合色一区二区三区小说| 偷柏自拍亚洲综合在线| 熟女人妻中文字幕av| 人人妻人人澡人人爽精品欧美| 亚洲欧洲国产日产国码无码| 青青青草视频手机在线| 亚洲日韩成人无码| 国产精品免费久久久久影院仙踪林 | 四虎影视成人永久免费观看视频| 国产一级二级三级在线观看av| 亚洲精品无码久久久影院相关影片 | 四虎影视在线观看2413| 福利一区二区三区视频在线| 国产一区av男人天堂| 欧美金发尤物大战黑人| 亚洲高潮喷水中文字幕| 中文字幕成人精品久久不卡91| 久久精品无码一区二区日韩av| 婷婷综合久久中文字幕蜜桃三电影| 国产美女久久久亚洲综合| 不卡一区二区黄色av| 中文无码乱人伦中文视频在线v| 久久精品国产只有精品96| 美女脱了内裤洗澡视频| 久久久精品人妻无码专区不卡|