李秦燕

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 隨著數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，圖書館新的工作環(huán)境對館員素質(zhì)提出了更高的要求與挑戰(zhàn)，本文探討了信息時代圖書館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 圖書館 館員 素質(zhì)

圖書館作為人類智慧寶庫和信息服務(wù)中心，向讀者提供的服務(wù)主要依靠兩項資源：一是硬件資源，包括館舍、圖書文獻、信息設(shè)備等；二是人力資源，即館員及其潛在人力。人力資源是最活躍、也是起決定性作用的因素。所以，現(xiàn)代化圖書館工作中，圖書館員素質(zhì)尤為重要。

一、新形勢變革對圖書館員提出新要求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識經(jīng)濟時代的到來，現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備在圖書館得到日益廣泛的應(yīng)用，特別是以電子計算機為核心的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，促使圖書館的館藏模式及服務(wù)方式發(fā)生了巨大變化。

以圖書借閱業(yè)務(wù)為代表的被動型服務(wù)范圍在不斷縮小，以信息導引、信息搜集整理等業(yè)務(wù)為代表的主動型服務(wù)范圍在不斷擴大，圖書館員作為“信息導航員”和“信息工程師”的作用在增強。新世紀的圖書館員不再是傳統(tǒng)圖書館內(nèi)那種單純的“服務(wù)員”，而是以“信息咨詢員”、“網(wǎng)絡(luò)導航員”的身份立足于社會，用知識和技能指導讀者。他們從事知識的介紹和信息資源的開發(fā)利用，以及對各類不同讀者對文獻的不同需求展開咨詢或中介。他們是圖書館信息活動中最活躍和主動的因素。

在現(xiàn)代化圖書館中，圖書館員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶，是高知識含量信息產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者與操作者。所以一個圖書館管理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，更多的取決于圖書館員的素質(zhì)。加快圖書館的發(fā)展，圖書館員的素質(zhì)是關(guān)鍵。

二、圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)

在信息社會，讀者的信息需求越來越多元化、個性化，如果要輕巧地駕御信息，而不被浩瀚的信息海洋所淹沒，必須有效發(fā)揮圖書館員信息資源導航作用，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就要求圖書館員必須具備以下素質(zhì)：

（一）具備良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)

正確的世界觀、人生觀和價值觀，良好的道德品質(zhì)是圖書館專業(yè)人員的首要標準，也是勝任圖書文獻工作的首要因素。熱愛圖書館事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作，樹立圖書館事業(yè)的榮譽感和敬業(yè)精神，任勞任怨，甘為人梯，不圖索取。其次圖書館專業(yè)人員要樹立較強的服務(wù)意識，必須具備時刻以讀者為中心的良好的服務(wù)意識，堅持“以人為本”思想，處處為讀者著想，開展多層次、多側(cè)面、全方位服務(wù)，始終遵循“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨，全心全意為讀者、為社會服務(wù)。

（二）具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)

掌握全面的專業(yè)理論知識和技術(shù)。圖書館員首先必須熟練掌握圖書館學、情報學與現(xiàn)代信息管理學的基礎(chǔ)知識，掌握關(guān)于文獻和信息搜集、整理、組織、分析、利用與管理的知識。只有系統(tǒng)、全面、深入地掌握這些基礎(chǔ)知識，具備扎實的基礎(chǔ)理論功底，熟悉本專業(yè)基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能，才能在新時代下，積極、主動、快速的為讀者、科研和生產(chǎn)提供大量有價值的圖書文獻信息。

掌握計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。圖書館正在逐步實現(xiàn)以計算機管理為核心的自動化管理，圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化是信息社會發(fā)展的必然要求。在以計算機和網(wǎng)絡(luò)為中心的文獻信息機構(gòu)中，圖書館專業(yè)人員不僅承擔信息的組織任務(wù)，而且要成為網(wǎng)絡(luò)的導航員和管理員，具備一定的硬件維護技能，熟悉網(wǎng)上操作，熟悉網(wǎng)上信息資源，能為用戶進行網(wǎng)上檢索和傳輸信息，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)。

具備廣博厚實的知識和良好的信息素質(zhì)。信息素質(zhì)可以簡單地概括為獲取廣博知識的信息意識和信息實踐能力。隨著圖書館的館藏日益豐富，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)工作更加專深化和個性化。為了充分發(fā)揮信息的作用，更好地為讀者服務(wù)，作為信息收集、整理和傳播活動的組織者，圖書館員需要具有比以往更強的信息素質(zhì)。要求不斷更新知識，拓寬知識面；掌握一定的自然科學知識、人文科學知識、學科專業(yè)知識、哲學知識等。圖書館員要有對新事物和新思潮的敏銳感，為讀者提供更廣泛、專業(yè)和深層次的服務(wù)。

具有較好的外語水平，提高服務(wù)層次。圖書館員不僅要能獲取當今國內(nèi)最新科技信息，還要有獲取國外先進科學研究成果的能力。外語是國外先進知識、經(jīng)驗傳播和記載的語言媒體，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展要求圖書館員必須具備較好的外語水平，才能發(fā)揮現(xiàn)有外文書刊的作用，并廣泛了解世界上各個學科發(fā)展的最新動態(tài)，收集研究相關(guān)的國外信息，及時做好外文資料的編譯和服務(wù)工作，以提高外文資料的利用率。

具有開拓進取的創(chuàng)新精神。圖書館員的創(chuàng)新意識是圖書館發(fā)展的內(nèi)在動力。科學技術(shù)日新月異的今天，各類新知識、新觀念、新技術(shù)層出不窮，能否結(jié)合圖書館的工作情況，通過學習、吸收、消化使其轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合圖書館工作的新形式，成為衡量一名圖書館員是否適應(yīng)時代需求的重要標志。

在知識經(jīng)濟時代的今天，圖書館工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，要適應(yīng)時代發(fā)展的要求，每一位圖書館員都應(yīng)立足現(xiàn)在，抓住機遇，開拓進取，努力提高自身素質(zhì)，成為新時期圖書館管理中的復合型人才，迎接新世紀挑戰(zhàn)。

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