今年以來(lái),被阿里巴巴投資的魅族像是剛剛換上金霸王電池的兔子,打了雞血一般地發(fā)布多款新品,僅今年4月一個(gè)月,魅族就接連發(fā)布了三款產(chǎn)品,以至于有不少人笑稱,魅族即將成為又一個(gè)“靠發(fā)布會(huì)和演唱會(huì)驅(qū)動(dòng)”的企業(yè)。幾年前的魅族當(dāng)然不是這樣,最初為“發(fā)燒友”服務(wù)的魅族,產(chǎn)品的主導(dǎo)思維是堅(jiān)持工匠精神,按照自己對(duì)交互、設(shè)計(jì)和品質(zhì)的追求做手機(jī),吸引相對(duì)特定的人群,甚至是將手機(jī)當(dāng)作藝術(shù)品來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)打磨。但是現(xiàn)在,依然是當(dāng)年的創(chuàng)始人黃章親自掌舵,目標(biāo)卻已經(jīng)悄悄的變成了以機(jī)海戰(zhàn)術(shù)推動(dòng)IPO。于是很多人不禁想問(wèn),這可能已經(jīng)不是以前的魅族,而未來(lái)的魅族將走向何方?
發(fā)布會(huì)頻率超能加速
今年4月,魅族一口氣連續(xù)發(fā)布了魅藍(lán)note3、PRO6、魅藍(lán)3三款產(chǎn)品,分別定位為千元左右的中檔市場(chǎng)、2000元以上的高端市場(chǎng)和600元左右的入門級(jí)市場(chǎng)。魅族科技總裁白永祥為此對(duì)媒體表示:“這樣發(fā)布新機(jī),確實(shí)對(duì)供應(yīng)鏈會(huì)有些挑戰(zhàn)。note3預(yù)約量非常大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破當(dāng)時(shí)的預(yù)計(jì),而PRO6工藝非常不容易,包括一些特別的物料,像3D Press技術(shù),像非常領(lǐng)先尖端的顯示屏,都有不小難度,但 PRO6上準(zhǔn)備還較是較為充分的??傮w來(lái)說(shuō)各方面都還好?!?/p>
去年2月獲得阿里巴巴6.5億美元投資之后,魅族不再堅(jiān)守2500元的單品策略,而是開(kāi)辟了魅藍(lán)、魅藍(lán)Note、魅藍(lán)Metal以及高端旗艦機(jī)Pro等多條產(chǎn)品線,同時(shí)通過(guò)與迪信通達(dá)成戰(zhàn)略合作,在自有的2000多家門店以及與蘇寧合作的3000家授權(quán)專柜和運(yùn)營(yíng)商專柜的基礎(chǔ)上又增添了3000多家迪信通門店。此外,魅族還同時(shí)升級(jí)了整個(gè)售后體系,包括在全國(guó)鋪開(kāi) 300 家售后服務(wù)中心,在全國(guó) 20 個(gè)主要城市推出上門快修服務(wù),并且將此前平均 15 天的返修過(guò)程縮短到 3 天,還推出了寄送快修、上門快修、mSupport遠(yuǎn)程支持服務(wù)等諸多售后服務(wù)方式,以確保售后服務(wù)的質(zhì)量。
在此之前,樂(lè)視也曾經(jīng)通過(guò)頻繁發(fā)布新產(chǎn)品進(jìn)行變相營(yíng)銷,相比之下,無(wú)論是直接投放廣告還是找明星代言,開(kāi)發(fā)布會(huì)的費(fèi)用都要低很多。樂(lè)視曾經(jīng)依靠“21天11場(chǎng)發(fā)布會(huì)”的節(jié)奏長(zhǎng)期霸占受眾眼球,在各類社交網(wǎng)站上長(zhǎng)時(shí)間維持話題熱度。但是與此同時(shí),制造企業(yè)每推出一款新品,都會(huì)遇到數(shù)不清的物流、備貨、供應(yīng)鏈整合問(wèn)題,這也是考驗(yàn)手機(jī)廠商“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”執(zhí)行力的真正問(wèn)題。
另一方面,魅族不僅在縱向的手機(jī)產(chǎn)品布局方面加快布局,在手機(jī)之外的產(chǎn)業(yè)鏈橫向布局方面也不遺余力,最近剛剛宣布成立魅族互娛子公司,未來(lái)將專注挖掘、發(fā)行并運(yùn)營(yíng)高品質(zhì)手機(jī)游戲產(chǎn)品。魅族科技副總裁楊顏表示,魅族互娛未來(lái)將只做平臺(tái),目前不會(huì)考慮涉足內(nèi)容相關(guān)的研發(fā)。此外,去年魅族還發(fā)布了LifeKit平臺(tái)進(jìn)入智能家居市場(chǎng),并牽手阿里巴巴與海爾,打造以手機(jī)端鏈接物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模型,由物聯(lián)網(wǎng)提供云數(shù)據(jù),最終實(shí)現(xiàn)基于手機(jī)的智能生態(tài)圈。
機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的后方空虛?
隨著魅族產(chǎn)品線的全面鋪開(kāi),魅族銷量上升飛快,2014年全年銷量不超過(guò)500萬(wàn)臺(tái),2015年銷量超過(guò)了2000萬(wàn)臺(tái),漲速達(dá)到350%。2016年新年伊始,魅族創(chuàng)始人黃章更是提出2016年目標(biāo):“穩(wěn)增長(zhǎng),創(chuàng)利潤(rùn),挺進(jìn)IPO?!?/p>
但是另一方面,魅族產(chǎn)品大賣的背后,用戶深度運(yùn)營(yíng)上的空虛已經(jīng)逐漸顯露出來(lái),目前的魅族把主要精力都放在了硬件銷售上,軟件和服務(wù)的商業(yè)化還處于起步階段。今年4月成立的魅族互娛主要是代理手游并進(jìn)行平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;y以在微利的硬件之外獲得另一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源。
黃章重掌魅族后,無(wú)論是迫切在行業(yè)立足的需求還是與阿里巴巴投資帶來(lái)的壓力,魅族的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)都已經(jīng)成為事實(shí),高出貨量使硬件盈利成為可能,但卻失去了深挖用戶潛在價(jià)值的空間。如今魅族一味追求銷量選擇繼續(xù)押寶中低端產(chǎn)品線魅藍(lán),雖然在2015年依靠這一產(chǎn)品線讓整體銷量暴漲,但魅藍(lán)產(chǎn)品本身的問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始顯露,品質(zhì)問(wèn)題引發(fā)口碑欠佳、返修率上升,而占據(jù)了魅族主要出貨量的魅藍(lán)又不能輕易拋棄這些頗為不滿的用戶,所以只能快速迭代產(chǎn)品,以取悅對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)愈發(fā)苛求的用戶,這樣的發(fā)展方向,最終很可能贏得規(guī)模卻喪失未來(lái)。
后記
除了機(jī)海戰(zhàn)術(shù)本身的不確定性,魅族將要面臨的外界壓力也是越來(lái)越大,其中最重要的一點(diǎn)就是來(lái)自高通的專利大棒。隨著OPPO、vivo專利協(xié)議的簽署,目前幾乎所有的主流手機(jī)廠商均與高通完成新的專利授權(quán),魅族已經(jīng)陷入“孤軍奮戰(zhàn)”的不利處境,業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為,最終魅族將向高通妥協(xié),向其繳納專利授權(quán)費(fèi),這不僅將蠶食魅族本就不夠豐厚的利潤(rùn),還將錯(cuò)過(guò)快速進(jìn)入手機(jī)行業(yè)第一陣營(yíng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。無(wú)論如何,機(jī)海戰(zhàn)術(shù)對(duì)于魅族,恐怕會(huì)是一把長(zhǎng)時(shí)間的雙刃劍,殺敵一千自傷八百。未來(lái)已入迷海,方向何在?