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        一個(gè)辛苦活,更是一個(gè)技術(shù)活

        2016-10-21 00:55:39蔡蘭
        四川勞動(dòng)保障 2016年4期
        關(guān)鍵詞:正餐護(hù)理員母嬰

        文本刊記者 蔡蘭

        一個(gè)辛苦活,更是一個(gè)技術(shù)活

        文本刊記者蔡蘭

        時(shí)間:2016年4月21日

        地點(diǎn):成都新華億母嬰護(hù)理服務(wù)公司

        體驗(yàn)工種:母嬰生活護(hù)理員

        隨著人們生活水平和科學(xué)育兒理念的提高,于是,年輕的“寶爸”“寶媽”聘請(qǐng)專業(yè)的“月嫂”來照顧自己和嬰兒,使得正規(guī)母嬰生活護(hù)理成了走俏的新職業(yè)。通過與母嬰生活護(hù)理員的面對(duì)面交流,我們發(fā)現(xiàn)從產(chǎn)婦生活護(hù)理、再到新生兒和嬰兒生活護(hù)理,母嬰生活護(hù)理員不僅是一個(gè)辛苦活,更是一個(gè)技術(shù)活。

        ▲母嬰護(hù)理員吳登華

        產(chǎn)婦和寶寶的事,沒有小事

        在成都新華億母嬰護(hù)理服務(wù)公司,記者見到了母嬰生活護(hù)理員吳登華。整齊的工作服,一頭干凈利落的短發(fā),嘴邊微微露出的笑意,親切感油然而生。

        今年51歲的四川郫縣人吳登華是一位“持證上崗”的母嬰生活護(hù)理員,目前在成都市區(qū)一個(gè)雇主家工作。

        今天正值她休息。記者得知,吳登華在之前的客戶家里連續(xù)工作了26天,難得換來短短四天的假期?!罢f是休息四天,大多時(shí)候都是休息一兩天又要繼續(xù)工作了。今年不是二胎政策放開了嘛,又是猴年,忙得很?!?/p>

        因?yàn)楣ぷ鞯脑颍瑓堑侨A基本上住在客戶的家里,她們將這稱為“住家”。

        “母嬰生活護(hù)理這個(gè)職業(yè)其實(shí)并不簡(jiǎn)單??梢哉f是集保姆、護(hù)士、廚師和早教師于一身?!眳堑侨A進(jìn)一步解釋道,母嬰生活護(hù)理員不僅要掌握新生兒的喂養(yǎng)呵護(hù)、洗澡、換尿布等生活護(hù)理常識(shí),還要掌握寶寶按摩、測(cè)體溫、觀察大小便、臍帶護(hù)理、尿布疹處理等。同時(shí),還要懂得產(chǎn)婦科學(xué)哺乳、協(xié)助產(chǎn)婦做保健操以恢復(fù)體形、為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)的飲食等技能。

        “產(chǎn)婦和寶寶的事,沒有小事?!眳堑侨A一邊說著一邊帶記者走進(jìn)了給寶寶洗澡的操作室。

        “就拿給寶寶洗澡這件事來說,大有講究。洗澡之前,將室內(nèi)溫度控制在26-19攝氏度,接著準(zhǔn)備器具:洗臉盆、洗澡盆、洗屁股的盆、洗臉的毛巾、洗澡的毛巾、浴巾、碘酒、棉簽……”吳登華輕車熟路地演示給寶寶洗澡的每一個(gè)步驟,邊演示邊對(duì)記者說,“洗澡水溫大概38-40攝氏度,洗臉?biāo)疁乜梢月缘鸵恍??!钡购盟螅浾呒?xì)細(xì)觀察吳登華將洗臉的毛巾放進(jìn)水里浸濕、擰干、折疊,然后把模具寶寶抱在懷里,先洗眼睛、鼻子、嘴巴、額頭、臉頰......

        洗頭時(shí)吳登華將寶寶的耳朵輕輕向前壓住,盡量避免觸碰寶寶頭部囟門的位置。吳登華說,如果是新生兒,洗完澡之后還有一個(gè)重要的步驟——臍帶護(hù)理。“寶寶剛生下來,臍帶的位置還有一根線。左手將線提住,輕輕向外拉,右手拿著蘸過碘酒的棉簽,沿著順時(shí)針的方向一點(diǎn)一點(diǎn)向外抹……”

        光是給嬰兒洗澡,吳登華就能講出一大堆需要注意的問題。現(xiàn)在除了一般的月子護(hù)理之外,吳登華還會(huì)教寶寶游泳,給寶寶做撫觸和被動(dòng)操,做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)、產(chǎn)后抑郁疏導(dǎo)等。吳登華覺得自己的工作很繁雜,但目前照顧新生兒和產(chǎn)婦都能得心應(yīng)手。

        半個(gè)兒童專家

        母嬰生活護(hù)理這個(gè)新興行業(yè)并不簡(jiǎn)單,不僅要求要有專業(yè)水準(zhǔn),還需要有足夠的耐心、細(xì)心和愛心。

        吳登華說,之所以要住家,是為了方便二十四小時(shí)照顧寶寶和產(chǎn)婦?!罢f是二十四小時(shí),真是一點(diǎn)都不夸張?!眳堑侨A解釋說,剛出生的寶寶2-3小時(shí)就要喂一次奶,尤其是晚上,只要寶寶開始大哭,護(hù)理員就必須立刻起床,將寶寶抱到媽媽身邊,或是給寶寶準(zhǔn)備奶粉?!盎静荒芩粋€(gè)完整的飽覺。”

        從最初入行到現(xiàn)在,吳登華從事母嬰生活護(hù)理員已有五個(gè)年頭。之前在沿海打工,工作不穩(wěn)定,直到參加護(hù)理員的培訓(xùn),通過考試以后,她才真正下定決心一直做這行。講起當(dāng)初參加培訓(xùn)和考試時(shí)的情景,依然歷歷在目。

        五年前,吳登華在新華億母嬰護(hù)理服務(wù)公司報(bào)名參加了培訓(xùn)。在培訓(xùn)的一個(gè)月時(shí)間里,吳登華了解了“產(chǎn)婦乳房護(hù)理、惡露現(xiàn)象、產(chǎn)褥期的健康觀察、新生兒口鼻腔口腔護(hù)理、新生兒喂養(yǎng)與指導(dǎo)”等一系列專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)完通過考試后,吳登華拿到了由人社部頒發(fā)的初級(jí)《職業(yè)技能鑒定證書》,又去成都市婦女兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,由此才正式上崗。

        吳登華自詡自己已經(jīng)成為了“半個(gè)兒童專家”?!皠偝錾膶殞氉钊菀妆侨?,我可以輕易分辨出到底是由于熱重還是感冒引起的。又或者寶寶出現(xiàn)黃疸,通過觀察臉上的顏色和身上的膚色,我大致就能分辨是生理性黃疸、病理性黃疸還是母乳性黃疸?!?/p>

        通過母嬰生活護(hù)理員這個(gè)職業(yè),吳登華找到了自信,并享受工作中的忙碌和隨之而來的成就感。

        新舊觀念的夾縫中生存

        如今,像吳登華一樣,越來越多的母嬰生活護(hù)理員走進(jìn)千家萬戶。不過,通過與這些母嬰生活護(hù)理員的接觸,他們也有一肚子的“苦水”。

        成都新華億母嬰護(hù)理服務(wù)公司客戶部的工作人員劉昕有些無奈地告訴記者:“護(hù)理員都是在育兒新舊觀念的夾縫中求生存?,F(xiàn)在一些客戶觀念還沒轉(zhuǎn)變過來,以為護(hù)理員就是保姆。有些客戶甚至認(rèn)為,我是花錢雇你來工作的,所有的事情都該你做,雇主呼來喝去的高姿態(tài)傷害了護(hù)理員的尊嚴(yán)。”

        在護(hù)理員的工作內(nèi)容中,有一項(xiàng)是為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)餐?!昂枚嗫蛻魧?duì)營(yíng)養(yǎng)餐并不理解,以為營(yíng)養(yǎng)餐就是正餐,所以一味地要求正餐也要護(hù)理員做”。劉昕進(jìn)一步解釋道,護(hù)理員不是不能做正餐,而是做正餐的時(shí)間消耗太長(zhǎng),不方便隨時(shí)照顧寶寶,就算護(hù)理員能夠邊做正餐邊照顧寶寶,但這時(shí)護(hù)理員已經(jīng)是一身的油煙味了,對(duì)寶寶的健康并無益處?!八裕慨?dāng)客戶過來洽談時(shí),我們都會(huì)先表明態(tài)度,護(hù)理員為媽媽和寶寶提供一對(duì)二的服務(wù),不是保姆。我們只做營(yíng)養(yǎng)餐,不做正餐?!?/p>

        盡管與雇主之間會(huì)發(fā)生誤解,可吳登華認(rèn)為可以理解?!肮ぷ髀铮瑳]有可能一帆風(fēng)順的??蛻魧?duì)護(hù)理員有成見,我們只有更加努力更加認(rèn)真地工作來改變客戶的成見”,吳登華說,學(xué)會(huì)與雇主家庭“溝通”也是一門必修課。

        記者了解到,2016年2月1日《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,使“月嫂”這個(gè)行業(yè)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”,并有了統(tǒng)一的考核鑒定標(biāo)準(zhǔn),從而讓“母嬰生活護(hù)理員”這個(gè)職業(yè)更具專業(yè)性和科學(xué)性。這或許也可以讓雇主在選擇“月嫂”時(shí)有據(jù)可循,也可以讓“母嬰生活護(hù)理員”得到更多媽媽、寶寶們的青睞。

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