韓雄（川慶鉆探公司長慶鉆井總公司， 陜西 西安 710000）

鉆井后勤保障專業(yè)績效考核體系構建與實施

韓雄（川慶鉆探公司長慶鉆井總公司， 陜西 西安 710000）

長慶鉆井總公司是一個集鉆井設計、鉆井施工、管具服務、鉆井技術開發(fā)等于一體，以鉆井施工為主的鉆井工程技術服務公司。公司現(xiàn)有員工7500多人，各型鉆機140部。主要生產區(qū)域分布在陜、甘、寧、蒙四?。▍^(qū)），年鉆井能力600萬米以上，是長慶油氣勘探開發(fā)建設的主力軍。公司后勤專業(yè)保障主要包括鉆井作業(yè)所需的管具送轉、維修、鉆井設備維修、器材物資供應、技術保障等業(yè)務。

鉆井后勤保障；績效考核；構建與實施

1 鉆井作業(yè)后勤保障專業(yè)績效考核體系的內涵及設置原則

（1）內涵 績效考核的目的就是要將員工的行為引向實現(xiàn)組織目標的方向，使員工的工作目標與組織目標相一致，考核體系的設置從保障鉆井作業(yè)生產經營任務出發(fā)，明確核算出后勤服務保障目標，同時針對專業(yè)分工和項目管理，核定區(qū)域后勤專業(yè)保障任務，然后利用科學的分解方法，通過崗位分析，建立每位員工崗位考核指標，建立起與績效工資掛鉤的考核兌現(xiàn)關系，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和績效的有機結合。

（2）設置原則 ①突出績效考核指標與企業(yè)目標相一致。將企業(yè)的任務和員工業(yè)績評價聯(lián)系起來，并把企業(yè)任務轉化為具體目標和評測指標，以實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機結合。②突出績效考核指標與崗位職責相一致。崗位績效考核指標的設定與員工崗位職責相一致，績效的考核能夠體現(xiàn)員工崗位職責的履行情況。③突出關鍵指標的考核。員工績效考核指標的設定要突出關鍵指標，抓住最能反映員工職責中的關鍵責任、對組織目標的關鍵貢獻，找出影響組織目標實現(xiàn)的關鍵因素，確定關鍵指標。④突出結果指標與過程控制指標的相結合。注重結果指標，管理行為和考核就比較粗放，對管理過程控制有失偏離。注重過程指標，管理就會陷入日常的的繁雜事務，增加考核的難度和工作量。目前后勤服務專業(yè)的管理還處于嚴格監(jiān)管階段，績效考核指標的設定以結果性指標為主，同時體現(xiàn)過程控制指標。

2 鉆井作業(yè)后勤保障專業(yè)績效考核體系的構建

（1）圍繞鉆井作業(yè)保障中心任務，公司層面組織對專業(yè)公司生產、成本控制、HSE、隊伍建設等綜合管理執(zhí)行情況進行考核；項目部分區(qū)域對后勤專業(yè)保障工作量、服務質量、保障準點率等保障任務完成情況進行考核，總公司通過組織月度綜合績效考評領導小組會，對考核結果進行討論、仲裁，形成多維考核環(huán)閉。

（2）圍繞區(qū)域專業(yè)保障服務建立服務部二次分配考核制度。一是由專業(yè)公司組織對公司內部開展二次分配考核。建立鉆井不同井型及服務工作的標準量化分值，建立打分考評標準，將各服務部工作完成情況放在一個標準平臺，根據(jù)保障任務完成情況進行考核，建立服務部之間的獎優(yōu)罰劣、效益流動兌現(xiàn)，實現(xiàn)各服務部之間的考核聯(lián)動。二是將以人員基數(shù)為分配制度的比例降低到了40%，對60%的績效工資通過績效考核結果進行分配，實現(xiàn)多勞多得的分配原則，建立服務部月度績效考核兌現(xiàn)模型。

（3）圍繞員工崗位貢獻建立崗位績效考核體系.通過應用關鍵業(yè)績指標考核方法，對員工工作行為、效果及貢獻進行考核和評價，進行工效掛鉤兌現(xiàn)。

關鍵業(yè)績指標考核操作流程：

一是明確專業(yè)保障目標。通過鉆井區(qū)域保障任務測算，制定管具、機修、器材供應等不同專業(yè)的保障任務和目標。二是對保障組織目標進行細分分解，提取保障任務所需的管具修復量、設備修理臺套、機械加工件等關鍵業(yè)績指標，通過服務部分解到各作業(yè)車間和班組。三是根據(jù)作業(yè)單元關鍵業(yè)績指標、業(yè)務流程及各崗位工作說明書，對作業(yè)單元關鍵業(yè)績指標進行分解，根據(jù)崗位職責對個人關鍵業(yè)績指標進行量化，建立各崗位考評標準。四是明確考評實施步驟，對日常管理資料收集統(tǒng)計，組織對開展崗位績效考評，按考核程序做好審核、公示、兌現(xiàn)及反饋等。

3 鉆井作業(yè)后勤保障專業(yè)績效考核體系的實施

（1）成立組織機構。績效考核機構由長慶鉆井總公司、專業(yè)公司、服務部三個層次的績效考核領導小組構成。總公司綜合業(yè)績考核領導小組負責經營目標的制定及考核，負責各專業(yè)公司月度綜合管理績效考核兌現(xiàn)及各項非常規(guī)經營結果的仲裁。專業(yè)公司考核領導小組：主要負責專業(yè)公司內部績效考核方案的起草及擬定，測定各服務部績效指標，負責績效工資的二次分配，研究解決內部績效考核的難點問題，評定績效考核的效果。服務部績效考核小組：負責本單位日?？己速Y料的收集匯總，負責本單位崗位績效考核、審核、公示及兌現(xiàn)工作。

（2）層層分解任務目標。根據(jù)本單位各服務部鉆井隊保障數(shù)量和服務區(qū)域，將服務保障指標分解下達到各服務部，提取關鍵指標，通過崗位績效考核指標的設定，將鉆井作業(yè)保障目標任務轉化為員工的崗位績效考核指標。

（3）建立多維考核環(huán)閉。組織月度綜合業(yè)績考核，實現(xiàn)鉆井作業(yè)與后勤保障之間的考核聯(lián)動。組織二次分配考核，實現(xiàn)專業(yè)公司服務部之間效益流動。

（4）多重激勵兌現(xiàn)，發(fā)揮績效激勵作用。將考核結果與員工績效工資掛鉤兌現(xiàn)。將效益工資60%進行績效考核掛鉤兌現(xiàn)，并且隨著績效考核體系的完善逐步加大兌現(xiàn)比例。同時將考核結果與員工送外培訓、崗位晉升掛鉤。將管理干部崗位績效考核結果直接應用到年度管理干部考核中，在送外業(yè)務培訓、員工崗位晉升方面，員工績效考核結果權重占到70%以上。

4 取得的效果

①保障能力整體提升。通過實施績效考核，公司后勤保障能力得到了整體提升。管具完成管串運轉、工具加工，機修完成鉆井設備同比分別提高了4.6%、5.1%和3.5%，鉆井生產因后勤服務造成的等停時間同比下降了23%。

（文章題目：鉆井后勤保障專業(yè)績效考核體系構建與實施）

②服務質量大幅提高。梳理建立鉆具加工、絞車修理、柴油機修理等工藝技術標準87個，建立質量分析會、質量問責、回訪制度3個，管具加工合格率99.8%，鉆井設備出廠合格率達到了99%，同比分別提高了3%和2%。

③后勤專業(yè)績效考核體系基本建立。從鉆井作業(yè)保障任務出發(fā)，建立了鉆井作業(yè)與后勤保障工作量的測算模式，實現(xiàn)了鉆井作業(yè)與后勤專業(yè)公司保障任務的效益聯(lián)動，消除了以前前線和后勤工作量相脫離的考核辦法。

④員工作業(yè)效率不斷提升。通過實施績效考核，徹底打破了過去后勤專業(yè)公司系數(shù)績效分配模式，崗位工作量、質量計件、計量分配，實現(xiàn)多勞多得。機修絞車大修工時同比下降4%，大型柴油機大修周期同比縮短3%，管具摩擦堆焊作業(yè)工效同比提高了5%。