吳欣鴻讓你美美噠

“泰國有變性，韓國有整容，中國有美圖秀秀?！边@個(gè)段子基本概括了美圖秀秀這款軟件在人們心中的地位。它用“傻瓜式”的修圖方式“提高”了中國姑娘們的顏值，但也被人調(diào)侃為“致力于摧毀朋友圈最基本的信任”。

不管輿論如何，用美圖秀秀修圖，已經(jīng)成為大多數(shù)人拍照后的必然動(dòng)作。

吳欣鴻，80后，泉州人，火星文轉(zhuǎn)換器創(chuàng)作者、美圖秀秀創(chuàng)始人、美圖公司CEO。

在自拍時(shí)代研發(fā)“美容神器”

2013年，“selfie（自拍）”成為牛津詞典年度熱詞。到2014年，全世界每隔3秒就有一個(gè)網(wǎng)友上傳自拍照。

在各種“自拍神器”出現(xiàn)之前的2008年，“非主流”頭像和圖片在中國的80后、90后人群中流行起來。美圖秀秀創(chuàng)始人吳欣鴻上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這部分人群對(duì)圖片處理的個(gè)性化需求根本沒有得到滿足。

“很多所謂的非主流頭像、非主流圖片的教程，都是在教大家怎么制作非主流頭像，這個(gè)實(shí)在是太難了。photoshop（以下簡稱PS）做一個(gè)可能要十幾二十個(gè)步驟，所以我們覺得這也許是個(gè)機(jī)會(huì)?！眳切励櫥貞?。

美圖秀秀問世后，美圖團(tuán)隊(duì)觀察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在特效、美容和閃圖這三大模塊中，美容模塊的使用率一直是最高的。很多人用美圖秀秀修圖都是處理人像，尤其是90后，用他們的軟件做了非常多的QQ頭像。

吳欣鴻意外地發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)自己網(wǎng)上形象的重視。社交網(wǎng)絡(luò)的興起讓人們?cè)絹碓筋l繁地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布自己的照片。在社交網(wǎng)絡(luò)上，頭像就像現(xiàn)實(shí)生活中的臉一樣重要?，F(xiàn)在，就連滴滴順風(fēng)車司機(jī)也會(huì)看看顧客長得順不順眼再?zèng)Q定是否接單，網(wǎng)絡(luò)形象越來越多地取代現(xiàn)實(shí)形象，美圖秀秀在這一趨勢下持續(xù)風(fēng)靡。

這一切改變了吳欣鴻的初衷，當(dāng)驚訝地發(fā)現(xiàn)美容模塊的流行，他果斷讓美圖從“大眾版PS”變成了主打美容功能的修臉工具。自此，他把美圖秀秀定位為了“虛擬世界的化妝品”。

雖然瞄準(zhǔn)了用戶痛點(diǎn)和滿足剛需，但想要憑借一款產(chǎn)品“打遍天下無敵手”卻也不是件容易的事。相比于魔漫相機(jī)、百度魔圖、臉萌等“火一把就死”的圖像類應(yīng)用，美圖旗下產(chǎn)品似乎成了另類。

圖片處理領(lǐng)域的技術(shù)沉淀，產(chǎn)品在細(xì)分領(lǐng)域的不斷迭代和推新，再加上業(yè)務(wù)方面的拓展，已經(jīng)圍繞美圖秀秀形成了一個(gè)產(chǎn)品矩陣，而這正是美圖在多年時(shí)間里依舊沒有走出用戶視野的原因。

“一秒變美”打敗“細(xì)節(jié)完美”

決定開發(fā)美圖秀秀的手機(jī)端時(shí)，吳欣鴻在廈門根本找不到足夠的工程師或者UI（用戶界面）設(shè)計(jì)師。

以他的性格，這種粗糙的產(chǎn)品絕對(duì)不能問世，但美圖秀秀董事長蔡文勝反復(fù)催促，吳欣鴻不得不把PC版美圖秀秀最主要的美化功能單獨(dú)提出來做成手機(jī)客戶端，功能只有最基本的，界面也很簡陋。

吳欣鴻惴惴不安，他還不習(xí)慣“發(fā)上去再說”。結(jié)果，這款他很不滿意的軟件上線后，“直接就到排行榜的榜首了”。

這種無心插柳的事件在美圖創(chuàng)業(yè)史中比比皆是。吳欣鴻喜愛攝影，但他不喜歡復(fù)雜磨人的修片，常常面臨的困擾是，外拍剛結(jié)束，模特就急著找他要修好的照片。于是，他想給很多像自己一樣懶得修圖的人開發(fā)一款簡易的美化圖片的軟件。

當(dāng)時(shí)市場上，已經(jīng)有了專業(yè)的修圖軟件PS和稍簡易些的國產(chǎn)修圖軟件“光影魔術(shù)手”，分別針對(duì)專業(yè)攝影師和攝影愛好者，而美圖的目標(biāo)用戶群就是對(duì)圖片處理一無所知的大眾。

但研發(fā)過程中還是遇到了困難。

美圖秀秀很多細(xì)節(jié)不符合吳欣鴻這樣一個(gè)攝影愛好者對(duì)圖片的要求。比如，在處理單反拍出的照片時(shí)，美圖會(huì)建議縮小，這樣像素就沒那么高了。

一開始，吳欣鴻看到這些并不完美的處理效果，心里很難受。產(chǎn)品上線時(shí)他很沮喪，但用戶反饋很快安慰了他。他發(fā)現(xiàn)，人們狂熱渴求一個(gè)能夠美化自己的軟件，至于那些細(xì)節(jié)是否完美，“用戶根本不在意”。

美圖秀秀出現(xiàn)前，自拍遠(yuǎn)沒有那么流行，大多數(shù)人拍完也不一定會(huì)修圖。而在今天，美圖挖掘了這一欲望，并深耕出一整套邏輯。它讓人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上變美，在自拍控的描述中，它“實(shí)際、簡單、耐用”。

當(dāng)決定做一個(gè)“中國大眾版的PS”時(shí)，不會(huì)PS恰恰成為吳欣鴻的優(yōu)勢?！八粫?huì)被既定的思維所限制。他才不管圖層概念、鋼筆、通道等功能，他心里只有如何一鍵化到達(dá)效果?！?美圖秀秀無線產(chǎn)品總監(jiān)北夠強(qiáng)調(diào)。

和吳欣鴻相反，平面設(shè)計(jì)專業(yè)出身的北夠，是擅長PS的修圖高手。他積累了許多為女性照片“美容”的經(jīng)驗(yàn)，比如臉太寬，就用液化工具往里面拉，這在后來成了美圖的瘦身、瘦臉功能。

2009年，吳欣鴻邀請(qǐng)北夠加入了自己的公司。在合作中，吳欣鴻要求所有操作都要無比簡單，他要做的是一款“比PS簡單100倍的修圖軟件”，讓完全不懂圖片處理的用戶也能做出養(yǎng)眼的照片。

在PS里，磨皮多達(dá)10多個(gè)步驟，在美圖只要“一鍵”。但在一個(gè)專業(yè)攝影師眼里，美圖秀秀的磨皮和PS截然不同，PS把皺紋、暗瘡都修掉后還能保證皮膚紋理，但美圖秀秀會(huì)讓人看起來溜滑、光亮。吳欣鴻承認(rèn)，用PS處理10分鐘，理論上會(huì)更完美，“但是90%的人覺得這樣夠了”。

這種產(chǎn)品邏輯延續(xù)到了美圖所有的爆款產(chǎn)品上：美圖秀秀是“一鍵美化”、美拍是“一鍵式MV”、美妝相機(jī)是“一鍵上妝”……核心都是“一秒高大上”。

交了1萬元的“學(xué)費(fèi)”才開竅

相對(duì)于美圖的“簡單”，吳欣鴻的創(chuàng)業(yè)之路卻頗為曲折。

少年時(shí)代的吳欣鴻想過N種成名方式。他出生在泉州的一個(gè)富裕家庭，父親早年創(chuàng)業(yè)，有自己的工廠，早就為吳欣鴻解決了衣食之憂。但吳欣鴻沒有想著繼承家業(yè)，他無可救藥地愛上了畫畫。

高中時(shí)，他休學(xué)兩年，去杭州的中國美院進(jìn)修。在杭州，他迷上了攝影。他向家里要錢，買了一部國產(chǎn)海鷗單反相機(jī)，每天不是拿著畫筆，就是拿著相機(jī)。

兩年時(shí)間很快過去，吳欣鴻回了泉州。幸運(yùn)的是，泉州一中還給他保留著學(xué)籍，所以，他又和一群學(xué)弟學(xué)妹一起讀起了高一。

這是1998年的中國，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)長出觸角，電腦也走入一小部分中國家庭，吳欣鴻家就是其中之一。家里花1萬多元錢給他買了臺(tái)電腦，他迅速學(xué)會(huì)了怎么聯(lián)網(wǎng)。他經(jīng)常泡在一些與美術(shù)相關(guān)的藝術(shù)類網(wǎng)站上，也會(huì)看看新聞。

1999年的某一天，吳欣鴻看到了一則新聞：一個(gè)叫做“business.com”的域名，在美國賣了750萬美元。這則新聞，也被另一個(gè)在香港做生意的泉州人看到了，他叫蔡文勝。

彼時(shí)，吳、蔡二人根本不認(rèn)識(shí)。與已經(jīng)不差錢的蔡文勝不同，吳欣鴻想玩域名，必須從家里借錢。

父親給了吳欣鴻1萬多元錢，什么也沒說。但吳欣鴻心里有數(shù)，父親的工廠正在走下坡路。他想，自己在網(wǎng)上做點(diǎn)生意，沒準(zhǔn)將來還能對(duì)家里有幫助。

但這些錢很快就打了水漂。當(dāng)時(shí)的域名均價(jià)在500元人民幣左右，而吳欣鴻的出手邏輯充滿了“文藝范”：每天抱著本英語詞典，從里面挑與藝術(shù)相關(guān)的單詞。一年下來，沒有成交一個(gè)。

在交了1萬元的“學(xué)費(fèi)”之后，吳欣鴻終于開竅了。他學(xué)會(huì)挑選自己感興趣的關(guān)鍵詞，然后找到國外的一家職業(yè)搶注公司為自己服務(wù)。2000年，吳欣鴻迎來了第一筆交易：他手里的域名“e23.com”經(jīng)過討價(jià)還價(jià)之后，賣給了美國的一家公司，價(jià)格3000美元。這幾乎把之前的成本全部收回來了。

2000年的一天，吳欣鴻接到一個(gè)陌生來電，對(duì)方自稱是蔡文勝。蔡文勝是根據(jù)吳欣鴻在論壇上留的聯(lián)系方式找來的，沒想到兩人竟是老鄉(xiāng)。認(rèn)識(shí)以后，比吳欣鴻大整整12歲的蔡文勝就偶爾約吳欣鴻出來討論域名投資，吳欣鴻的家人一度還懷疑這個(gè)石獅人是不是騙子。

2001年，吳欣鴻面臨高考，但此時(shí)他已經(jīng)深陷互聯(lián)網(wǎng)浪潮，最后沒有去上大學(xué)。通過域名投資，吳欣鴻積累了自己的第一桶金。

520　，光有愛不行

2002年，吳欣鴻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好的域名：“520.com”。當(dāng)時(shí)非常流行的一句網(wǎng)絡(luò)語言是“5201314”（諧音“我愛你一生一世”），吳欣鴻拿出自己的3個(gè)域名并貼了一些錢，才把這個(gè)域名從一個(gè)老外手中置換過來。

當(dāng)時(shí)騰訊剛剛推出QQ交友，迅速成為網(wǎng)戀的一大助推器，這讓吳欣鴻看到了“520.com”的用武之地。他想做一個(gè)類似QQ交友的網(wǎng)站，用今天的話說，就是準(zhǔn)備山寨騰訊。他的想法是，通過會(huì)員費(fèi)來收錢，即你只有是付費(fèi)會(huì)員，才能獲得對(duì)方的聯(lián)系方式。

2003年，吳欣鴻從泉州來到廈門，準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。

他見到了已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上聊了三年的“站長之家”創(chuàng)始人、頁游《神仙道》的出品人阿飛，并邀請(qǐng)他擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)。就這樣，10來個(gè)人在廈門市區(qū)的一個(gè)居民樓里開起了公司。

520.com堅(jiān)持了兩年多。在把賬上最后一分錢花光之前，吳欣鴻把公司關(guān)了?！盁o論是產(chǎn)品還是運(yùn)營都比較差?！眳切励櫿f。520.com兩年下來累計(jì)付費(fèi)會(huì)員只有幾十萬，而且大多數(shù)會(huì)員僅僅付費(fèi)一個(gè)月就不再繼續(xù)付費(fèi)了。

當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的生意，是SP（根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)）。阿飛進(jìn)入公司之后，一再提醒吳欣鴻徹底轉(zhuǎn)型SP，但彼時(shí)的吳欣鴻就認(rèn)準(zhǔn)了交友。兩個(gè)月之后，阿飛離開自己創(chuàng)業(yè)。

關(guān)掉520.com之后，吳欣鴻加盟了老大哥蔡文勝的265，但他做的事情與265無關(guān)。蔡文勝讓他做一個(gè)搜索工具條：YOK超級(jí)搜索。

產(chǎn)品自己都不用，還能有什么前途呢？

2007年，蔡文勝把號(hào)稱“最多中國人使用的電腦主頁”265賣給了谷歌，而谷歌依然把它交給蔡文勝的團(tuán)隊(duì)打理。

當(dāng)時(shí)，已經(jīng)主辦過兩屆站長大會(huì)的蔡文勝開始變身為天使投資人，到處找金礦，而吳欣鴻帶領(lǐng)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成了他的內(nèi)部試驗(yàn)田。其實(shí)從加盟265開始，吳欣鴻就展開了一個(gè)接一個(gè)的產(chǎn)品孵化。

“說是產(chǎn)品孵化，不如說是網(wǎng)站孵化。”吳欣鴻說。

從2006年到2007年，他做了將近30個(gè)產(chǎn)品，有股票類的、視頻類的、資訊類的，絕大多數(shù)是網(wǎng)站，所有的玩法，都是流量導(dǎo)流量。盡管其中賺錢的不少，但吳欣鴻一直提不起興趣，直到火星文的出現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)很多人喜歡在上網(wǎng)聊天時(shí)發(fā)一堆看起來像亂碼的奇怪表情和符號(hào)，有一天吳欣鴻突發(fā)奇想，為何不推出一套適合網(wǎng)絡(luò)語境的文字形式呢？

2007年春天，從立項(xiàng)到推出，吳欣鴻和他的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)只用了三天時(shí)間便讓火星文轉(zhuǎn)換器上線。這款產(chǎn)品可以將簡體中文轉(zhuǎn)換為火星文，滿足了眾多年輕人的“萌”特性，瞬間引爆網(wǎng)絡(luò)。2007年9月，火星文轉(zhuǎn)換器的用戶量突破1000萬，而到年底時(shí)，已突破4000萬。

火星文轉(zhuǎn)換器是吳欣鴻試驗(yàn)的第20多個(gè)項(xiàng)目，他沒想到會(huì)這么受歡迎，而且這是僅有的幾個(gè)軟件產(chǎn)品之一，其他都是網(wǎng)站。

但這反而讓吳欣鴻感到迷茫：“當(dāng)時(shí)就覺得那么小的一個(gè)展現(xiàn)空間，很難有什么商業(yè)變現(xiàn)的方式。”更重要的是，吳欣鴻自己基本不用火星文，這讓他很痛苦：如果一款產(chǎn)品自己都不用，還能有什么前途呢？

可是，吳欣鴻不想丟掉這個(gè)產(chǎn)品背后規(guī)模龐大、特點(diǎn)鮮明的用戶群。在一次閑聊中，蔡文勝提到了兩個(gè)可能的產(chǎn)品方向：文件壓縮和圖片處理。這兩類在當(dāng)時(shí)都沒有特別突出的本地化產(chǎn)品，大部分是國外的，比如解壓縮軟件WinRAR和修圖軟件PS。

于是，吳欣鴻開始醞釀美圖。

沒有人不愛美

2015年7月22日，751D·PARK北京時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場，美圖產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。主舞臺(tái)兩邊，分別搭起一爿粉色的服裝店，整個(gè)現(xiàn)場就像一個(gè)粉紅色的夢境。

如今美圖的野心正從虛擬世界擴(kuò)展開來。他們開發(fā)了智能硬件，并將變美、游戲與電商鏈接起來。

但美圖面臨著一個(gè)商業(yè)悖論。國內(nèi)某基金曾分析過美圖做社區(qū)的可能性，后來放棄投資，理由是，使用美圖的人不希望被人知道自己使用過。

“如果我P了照片，發(fā)朋友圈直接用美圖秀秀分享過去，底下有一個(gè)美圖秀秀的logo，大家就會(huì)覺得真正的你沒有這么美。我希望讓大家覺得我本來就是這樣好看的。”一位美圖用戶說。

這種心理也符合美圖在數(shù)據(jù)上的表現(xiàn)：妝容上，美圖用戶最愛的是裸妝系。這不是說不化妝，而是指妝容自然清新，若無勝有。

2012年，美圖創(chuàng)立美圖網(wǎng)，一個(gè)以攝影為興趣的社區(qū)，2013年又成立美陌，主打基于照片和地理位置的陌生人社交，都失敗了。但美圖的“社區(qū)夢”，卻在2014年5月主打短視頻的美拍上線后實(shí)現(xiàn)了。截至2015年7月，美拍已擁有1.6億用戶，1400多萬日活躍數(shù)。

做美拍前，美拍團(tuán)隊(duì)總結(jié)之前短視頻應(yīng)用為何失敗，其中之一是“太過真實(shí)”。以前，國內(nèi)短視頻應(yīng)用大都參考國外，把生活化視頻拍出來，再加一個(gè)背景音樂就算完成了。但美拍團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，這種視頻拍攝方法在國內(nèi)沒法流行：中國人的生活環(huán)境和國外差距很大，普通用戶的住所既不高級(jí)，城市建設(shè)也很糟糕，可能遍布垃圾，他們沒有高大上的東西可拍。

在2015年7月22日的那場發(fā)布會(huì)上，吳欣鴻將自拍發(fā)展史分為“磨皮美白、大眼睛、瓜子臉”的1.0時(shí)代和“歐美范”的2.0時(shí)代，還在那晚推出了一款新的自拍軟件“潮自拍”，涵蓋“紐約”“好萊塢”“夏威夷”“東京”等多種風(fēng)格。

這聽上去頗像試圖引領(lǐng)下一場審美潮流的自我顛覆，但實(shí)際上，即便主打歐美風(fēng)，“潮自拍”也是貼合中國用戶想象中的“歐美”，而非現(xiàn)實(shí)。

以“東京”風(fēng)格為例，美圖團(tuán)隊(duì)去過日本調(diào)研，當(dāng)發(fā)現(xiàn)真正的東京是一座色彩包容度很大的大都市，不同于中國人印象中的東京，他們立刻放棄了。美圖最終提供的是符合中國人印象的東京。

吳欣鴻（左）邀請(qǐng)了Angelababy擔(dān)任美圖的形象代言人。

在產(chǎn)品經(jīng)理77的描述中，那個(gè)東京是柔和、小清新的，“天很藍(lán)，有很多綠地、雪，很夢幻的那種，就像我們看日劇里面的色調(diào)”。

美妝相機(jī)是美圖2015年推出的一款A(yù)PP產(chǎn)品，主打不花錢、不費(fèi)力，就能拍出妝后效果。做美妝相機(jī)時(shí)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還糾結(jié)過，是單獨(dú)提供睫毛、眼線、唇彩，讓用戶自己去組合，還是提供一整套完整的妝容。最終美圖采用了后者，理由是妝容搭配對(duì)用戶來說太難，用戶想要的不是搭配的樂趣，而是快速變美。

事實(shí)證明，沒有人不愛美。為了變美，人們可以付出時(shí)間、金錢，甚至更多。上線24小時(shí)后，美妝相機(jī)就達(dá)到了App Store免費(fèi)總榜第一?！皼]有刷過榜?！眳切励檾蒯斀罔F地說。

美圖的野心還延伸到了手機(jī)生產(chǎn)上。自2013年5月以來，他們已陸續(xù)推出了多款配備美圖秀秀獨(dú)有的自動(dòng)美顏技術(shù)的智能手機(jī)。

雖然吳欣鴻至今沒有公布過美圖手機(jī)的具體銷量，只是說“賣得不錯(cuò)”，但從其笑容背后的自信以及美圖手機(jī)越來越有陣仗的發(fā)布會(huì)來看，擁有龐大用戶群但卻一直苦于無法變現(xiàn)的美圖，找到了一條不錯(cuò)的尋金路徑。

（本刊綜合整理）