李淑娟，王肖

(中國(guó)海洋大學(xué)a.管理學(xué)院；b.海洋發(fā)展研究院，山東青島　266100)

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基于耗散結(jié)構(gòu)理論的嶗山風(fēng)景區(qū)旅游系統(tǒng)演化分析

李淑娟a,b，王肖a

(中國(guó)海洋大學(xué)a.管理學(xué)院；b.海洋發(fā)展研究院，山東青島266100)

本研究基于耗散結(jié)構(gòu)理論，以嶗山風(fēng)景區(qū)為例，對(duì)旅游地系統(tǒng)演化過(guò)程進(jìn)行分析.研究發(fā)現(xiàn)嶗山風(fēng)景區(qū)符合耗散理論的開(kāi)放性、非線性、遠(yuǎn)離平衡性和漲落的基本特征,據(jù)此將嶗山景區(qū)系統(tǒng)演化分為五個(gè)時(shí)期：萌芽時(shí)期，初步發(fā)展時(shí)期，成型時(shí)期，快速發(fā)展時(shí)期，優(yōu)化時(shí)期，并提出優(yōu)化期的發(fā)展建議，為嶗山風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供參考依據(jù)和新的視角.

耗散結(jié)構(gòu)；旅游地系統(tǒng)演化；嶗山風(fēng)景區(qū)①

0　引言

自“十二五”確定旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)以來(lái)，各省份也紛紛將旅游業(yè)確定為重要的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)力產(chǎn)業(yè).景區(qū)是旅游發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵.但目前很多景區(qū)都出現(xiàn)生命力衰竭和競(jìng)爭(zhēng)力弱化的現(xiàn)象，如何提升和優(yōu)化景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前區(qū)域旅游發(fā)展的重要影響因素.

景區(qū)的發(fā)展曾為區(qū)域帶來(lái)一系列利益，緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，宣傳和傳播當(dāng)?shù)氐奈幕?，擴(kuò)大其文化影響力，拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)能力等，其中最顯著的作用就是提高了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益，景區(qū)發(fā)展推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活改善.但在景區(qū)開(kāi)發(fā)中景區(qū)資源的浪費(fèi)、景區(qū)環(huán)境的破壞、景區(qū)利益分配不均等矛盾尖銳，甚至于目前很多景區(qū)都出現(xiàn)生命力衰竭和競(jìng)爭(zhēng)力弱化的現(xiàn)象，景區(qū)的發(fā)展令人堪憂(yōu).本文基于耗散理論，以嶗山風(fēng)景區(qū)為例，分析嶗山景區(qū)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的演變過(guò)程，并對(duì)其未來(lái)發(fā)展提出建設(shè)性的對(duì)策.

1　耗散結(jié)構(gòu)理論概述

1.1耗散結(jié)構(gòu)理論和熵理論

耗散理論是研究系統(tǒng)演變的一種特殊的自組織理論，屬于系統(tǒng)科學(xué)的理論層次.耗散理論最早出現(xiàn)于1969年，提出者是普利高津教授[1].這一理論的研究對(duì)象是開(kāi)放的非平衡系統(tǒng)，主要內(nèi)容是在其所處環(huán)境里，非平衡系統(tǒng)與外界進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的交換，當(dāng)系統(tǒng)中某參量達(dá)到特定閾值時(shí)，經(jīng)由漲落變化，系統(tǒng)從無(wú)序到有序、從低級(jí)向高級(jí)進(jìn)化的過(guò)程[2].隨后，耗散結(jié)構(gòu)理論研究引入了統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究方法，分析非線性系統(tǒng)的特性和規(guī)律[3].目前，耗散理論的應(yīng)用領(lǐng)域從物理學(xué)、生物學(xué)等向社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等方面擴(kuò)展.耗散結(jié)構(gòu)的研究系統(tǒng)具有開(kāi)放性、遠(yuǎn)離平衡性、非線性、漲落的特征[4].

系統(tǒng)發(fā)生演變的動(dòng)力主要是熵的作用，進(jìn)一步說(shuō)是負(fù)熵的引入使得系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生變化，促使其由無(wú)序轉(zhuǎn)變?yōu)橛行騕5].熵的提出者是德國(guó)物理學(xué)家魯?shù)婪颉た藙谛匏?Rudolf Clausius)，克勞德·艾爾伍德·香農(nóng)(Claude Elwood Shannon)將熵的概念應(yīng)用于信息論中，自此，熵被廣泛應(yīng)用于學(xué)科研究中.在耗散結(jié)構(gòu)理論中主要是與熵增理論結(jié)合運(yùn)用.對(duì)于一個(gè)開(kāi)放的遠(yuǎn)離平衡態(tài)的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng),因和外界環(huán)境存在物質(zhì)和能量交換的過(guò)程,因此，系統(tǒng)的熵可能是增加、不變或減少的[6].此時(shí)系統(tǒng)的熵增為: dS=diS+deS,其中dS是系統(tǒng)總的熵增,diS為系統(tǒng)內(nèi)部的熵增，deS為系統(tǒng)與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量、信息的交換時(shí)產(chǎn)生的熵流，可以為正、負(fù)或零.如果dS>0,系統(tǒng)朝著無(wú)序的方向發(fā)展;如果dS<0,則系統(tǒng)朝著有序化程度提高的方向發(fā)展.而ds的大小主要是由des決定的.如果deS<0,且|deS|>diS,則有dS=diS+deS<0,抵消系統(tǒng)內(nèi)部的熵增,使系統(tǒng)的總熵為負(fù),從而使系統(tǒng)從無(wú)序向有序狀態(tài)發(fā)展,形成耗散結(jié)構(gòu)[7].因此，系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)的發(fā)展主要是負(fù)熵流決定的.

1.2耗散結(jié)構(gòu)在旅游研究中的應(yīng)用

耗散結(jié)構(gòu)理論對(duì)“社會(huì)--經(jīng)濟(jì)--自然”這個(gè)復(fù)合系統(tǒng)具有普適性.作為這一復(fù)合系統(tǒng)的一個(gè)復(fù)雜子系統(tǒng)，區(qū)域旅游系統(tǒng)是以非線性方式運(yùn)行，具有開(kāi)放性的系統(tǒng)特征，因此耗散結(jié)構(gòu)理論也適用于這一系統(tǒng).在構(gòu)建旅游系統(tǒng)模型時(shí)，大多數(shù)學(xué)者都將旅游系統(tǒng)與其所在環(huán)境間的交互作用提升到同等重要的位置.這說(shuō)明旅游系統(tǒng)并不是獨(dú)立的系統(tǒng)，它的有效運(yùn)行需要環(huán)境的支持.旅游系統(tǒng)的這一特點(diǎn)與耗散結(jié)構(gòu)理論所揭示的耗散結(jié)構(gòu)特性不謀而合.

耗散理論在旅游學(xué)的研究中主要是對(duì)旅游系統(tǒng)演變、旅游目的地的生命周期、旅游產(chǎn)品系統(tǒng)和旅游可持續(xù)發(fā)展等方面的研究.陸林等利用耗散結(jié)構(gòu)理論分析了千島湖旅游系統(tǒng)的演變過(guò)程分為萌芽狀態(tài)、系統(tǒng)形成階段、系統(tǒng)發(fā)展階段和系統(tǒng)的優(yōu)化發(fā)展階段四個(gè)時(shí)期，提出旅游系統(tǒng)演化的本質(zhì)是耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)負(fù)熵的輸入[8].徐小波等則認(rèn)為城市發(fā)展是由人參與的耗散結(jié)構(gòu)自組織過(guò)程，以游客增長(zhǎng)率對(duì)24個(gè)城市作分析，劃分出功能型、資源型、沿海型、口岸型4類(lèi)城市類(lèi)型，區(qū)域發(fā)展差異化減弱，以區(qū)域?yàn)閱卧糜伟l(fā)展空間正在形成[9].葉春研究民族村寨旅游系統(tǒng)耗散結(jié)構(gòu)中的經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)中的序參量變化的影響因素，從而提出其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的建議[10].劉麗娟以秦皇島為例，在分析其耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的四個(gè)特征的基礎(chǔ)上，得出秦皇島應(yīng)該在客源市場(chǎng)非平衡，旅游季節(jié)非平衡和旅游景點(diǎn)非平衡方面做好提升，實(shí)現(xiàn)旅游系統(tǒng)的優(yōu)化[11].項(xiàng)勇等通過(guò)從自然環(huán)境、自然災(zāi)害和社會(huì)事件等方面分析熵產(chǎn)生的原因，以都江堰為例，提出從增加游客消費(fèi)和減少旅游接待成本兩個(gè)角度實(shí)施熵管理，從而確保旅游耗散結(jié)構(gòu)的良好發(fā)展[12].郝從容提出旅游地生態(tài)系統(tǒng)中存在自然環(huán)境、社會(huì)和旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的熵增問(wèn)題，這些熵增加劇了系統(tǒng)的無(wú)序化，通過(guò)從自然界、社會(huì)管理和信息輿論引入負(fù)熵流，能夠降低系統(tǒng)總熵，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性[13].鮑黎絲研究了耗散結(jié)構(gòu)視角下旅游目的地生命周期各階段出現(xiàn)的問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)，并提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，為延長(zhǎng)旅游目的地生命周期的的研究提供了新的視角和參考.

雖然學(xué)者們從不同角度，基于耗散理論對(duì)旅游系統(tǒng)的各個(gè)方面做了研究，但總體而言，研究并不是很多，對(duì)旅游景區(qū)的研究也很少.因此，本文在學(xué)者們的研究基礎(chǔ)上，基于耗散理論，以嶗山風(fēng)景區(qū)為例，分析景區(qū)旅游耗散系統(tǒng)的演化歷程，進(jìn)而提出優(yōu)化期的應(yīng)對(duì)建議，以期實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展.

1.3耗散理論在景區(qū)研究中的可行性分析

根據(jù)唯物論和辯證法，事物總是處在與其他事物的聯(lián)系或自身要素之間的聯(lián)系中，這包含兩層含義：從外部來(lái)看，一個(gè)系統(tǒng)與外界一定存在某種聯(lián)系；從內(nèi)部來(lái)看，系統(tǒng)內(nèi)各要素也是相互聯(lián)系，這就從整體上決定系統(tǒng)必定具有開(kāi)放性.作為旅游目的地的景區(qū)系統(tǒng)同樣具有開(kāi)放性.景區(qū)不僅需要從社會(huì)上招聘員工，參與景區(qū)管理和維護(hù)，也要處理好各景點(diǎn)間的搭配和協(xié)調(diào)，因此，景區(qū)與周?chē)h(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，以及旅游者的到來(lái)，隔絕這些景區(qū)也就無(wú)法發(fā)展.景區(qū)系統(tǒng)又是遠(yuǎn)離平衡性的.景區(qū)總是處在非平衡狀態(tài)，平衡狀態(tài)只是某個(gè)時(shí)刻或短時(shí)間的平衡，由于系統(tǒng)本身的開(kāi)放性，必會(huì)與所在環(huán)境發(fā)生物質(zhì)和能量的交換，打破了它的暫時(shí)平衡，換句話(huà)說(shuō)，系統(tǒng)總是處在不平衡狀態(tài).景區(qū)發(fā)展離不開(kāi)所在地的經(jīng)濟(jì)支撐，需要與周?chē)h(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，所以，無(wú)論是景區(qū)利益相關(guān)者的利潤(rùn)分配不均問(wèn)題，還是景點(diǎn)的旺季和淡季之分，都促使景區(qū)系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài).景區(qū)系統(tǒng)具有非線性.景區(qū)的發(fā)展與資源的開(kāi)發(fā)并不是直接的線性關(guān)系，景區(qū)的發(fā)展要受很多因素影響，諸如景區(qū)所在地的經(jīng)濟(jì)能力，企業(yè)的宣傳力度，景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和基礎(chǔ)設(shè)施水平，政府相關(guān)政策等.景區(qū)系統(tǒng)具有漲落性質(zhì).景區(qū)并不是孤立存在的，總是會(huì)受到人為因素的影響，促使系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)數(shù)“小漲落”現(xiàn)象，當(dāng)這些小漲落累計(jì)到一定結(jié)果，形成“巨漲落”，促使系統(tǒng)從無(wú)序進(jìn)入有序狀態(tài).基于以上分析，景區(qū)旅游系統(tǒng)符合耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的特征(見(jiàn)圖1).

圖1　景區(qū)旅游耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)示意圖(根據(jù)參考文獻(xiàn)[8]修改)

2　基于耗散結(jié)構(gòu)的嶗山風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)

2.1嶗山風(fēng)景區(qū)概況

嶗山風(fēng)景區(qū)地處山東省青島市嶗山區(qū)，距青島市中心40余公里，景區(qū)面積達(dá)161平方公里，繞山海岸線87.5公里.青島市地理位置優(yōu)越，與日韓隔海相望，為嶗山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展提供了優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì).嶗山風(fēng)景區(qū)擁有豐富的自然資源和悠久的人文資源，自1982年享有國(guó)家首批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)和5A級(jí)景區(qū)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào).嶗山東部、南部臨海，山海交錯(cuò)，造就“山海奇觀”的絕妙景觀，享有“海上第一名山”的美譽(yù).嶗山景點(diǎn)眾多，包括豐富多彩的自然景觀，如“巨峰”、流清河、仰口、北九水等，內(nèi)涵豐富的人文景觀，如道教、佛教文化.這些都使嶗山成為全國(guó)著名的集旅游觀光、休養(yǎng)療養(yǎng)、度假康復(fù)和開(kāi)展科學(xué)文化等活動(dòng)為一體的特色景區(qū)，每年都吸引大量游客前來(lái)觀光.2012年，嶗山景區(qū)接待游客216.5萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3%；2013年嶗山風(fēng)景區(qū)接待游客242萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11.8%.2014年，嶗山區(qū)旅游接待量突破1300萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)80億元，增長(zhǎng)18%.

2.2基于耗散結(jié)構(gòu)的嶗山風(fēng)景區(qū)旅游系統(tǒng)演化分析

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)演化是指系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程或經(jīng)歷.耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是向有序化發(fā)展的，由無(wú)序向有序的進(jìn)化過(guò)程.基于耗散結(jié)構(gòu)有序化的程度，耗散結(jié)構(gòu)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的相互作用，結(jié)合嶗山景區(qū)的發(fā)展歷程，將嶗山風(fēng)景區(qū)旅游耗散系統(tǒng)大致分為5個(gè)階段，即系統(tǒng)萌芽時(shí)期、初步形成時(shí)期、成型時(shí)期、快速發(fā)展時(shí)期和優(yōu)化時(shí)期.

2.2.1系統(tǒng)萌芽時(shí)期(1978年-1982年)

這一時(shí)期是正熵流遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于負(fù)熵流，所以整個(gè)景區(qū)的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是處于無(wú)序化發(fā)展?fàn)顟B(tài)，系統(tǒng)處于萌芽時(shí)期.嶗山風(fēng)景區(qū)擁有優(yōu)美的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn)，自然人文景觀豐富.1975年嶗山發(fā)生暴雨，對(duì)很多景點(diǎn)造成嚴(yán)重的損害.1979年鄧小平在青島視察工作，重點(diǎn)提出要保護(hù)好嶗山資源，對(duì)此，市政府隨后成立“嶗山風(fēng)景點(diǎn)恢復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組”，組織人員考察、恢復(fù)嶗山人文資源，受限于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)、人員、技術(shù)等較落后，恢復(fù)工作進(jìn)度較緩慢.由于當(dāng)時(shí)交通落后，這一時(shí)期主要是青島及周邊地區(qū)游客前來(lái)嶗山，景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和接待設(shè)施簡(jiǎn)陋.雖然景區(qū)在1982年被評(píng)為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，使嶗山有了品牌力量，對(duì)游客的吸引力有了一定提升，但經(jīng)濟(jì)、交通、技術(shù)等一系列的不足都成為阻礙嶗山風(fēng)景區(qū)旅游的發(fā)展.

2.2.2初步形成時(shí)期(1983年-1989年)

這一時(shí)期是景區(qū)耗散系統(tǒng)的初步形成時(shí)期，來(lái)自系統(tǒng)外部的負(fù)熵流推動(dòng)著耗散結(jié)構(gòu)由無(wú)序化向低級(jí)有序化發(fā)展.這一時(shí)期，政府的支持是負(fù)熵流的主要來(lái)源.首先，是政府政策的支持.改革開(kāi)放的迅速進(jìn)展加大的擴(kuò)大了景區(qū)的開(kāi)放性，同時(shí)，入選為首批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)也提高了嶗山景區(qū)的知名度.其次，青島市嶗山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)成立.委員會(huì)經(jīng)過(guò)研究制定了"科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用"的工作方針，在此指導(dǎo)下，景區(qū)管理者重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)景區(qū)的保護(hù)性開(kāi)發(fā)和利用，管理制度愈加合理化，實(shí)現(xiàn)嶗山風(fēng)景名勝區(qū)向著全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)方向發(fā)展.最后，改革開(kāi)放之初，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展較緩慢，人民生活水平較低，交通條件的限制，這一時(shí)期嶗山景區(qū)的旅游者以青島市民及周邊地區(qū)游客為主，旅游者對(duì)景區(qū)的破壞程度較低.

2.2.3成型時(shí)期(1990年-2001年)

這一時(shí)期是旅游耗散系統(tǒng)的成型時(shí)期，耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)有低級(jí)有序化向較高級(jí)有序化發(fā)展.這一時(shí)期來(lái)自外部的熵流主要有：首先，是政府政策支持、資金支持.1994年，青島市重新對(duì)市區(qū)進(jìn)行規(guī)劃，嶗山區(qū)成為青島市新區(qū).青島政府通過(guò)了嶗山區(qū)建立軟件園、科技工業(yè)園的決議，采取政策優(yōu)惠的措施來(lái)吸引更多企業(yè)進(jìn)駐.其次，來(lái)自社會(huì)的資金支持.青大海威、用友軟件東大阿爾派、吉通通信公司等23家企業(yè)先后入駐軟件園，琴島海爾空調(diào)器廠、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島高科技工業(yè)園支行隨后加入科技園.政府和企業(yè)為嶗山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改善提供了資金支持.最后，基礎(chǔ)設(shè)施等的改善.1998年，埡口——仰口旅游公路的改造工程正式動(dòng)工.嶗山區(qū)為行政中心、體育中心配套的交通道路全部竣工.2001年，嶗山景區(qū)被評(píng)為4A級(jí)景區(qū).

2.2.4快速發(fā)展時(shí)期(2002年-2007年)

這一時(shí)期，景區(qū)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)呈現(xiàn)向高級(jí)有序化發(fā)展的趨勢(shì).來(lái)自外界的熵流主要有：首先是政府政策支持、經(jīng)濟(jì)支持.2002年，青島市嶗山風(fēng)景管理會(huì)被確立為市政府派出機(jī)構(gòu)，秉承科學(xué)發(fā)展觀理念，以加強(qiáng)保護(hù)景區(qū)資源、管理景區(qū)為工作目的.其次，來(lái)自景區(qū)管理局的有效管理.為加大景區(qū)發(fā)展，政府鼓勵(lì)并扶持旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，為將嶗山風(fēng)景區(qū)打造成為“全國(guó)最有特色、最具吸引力和親和力的旅游度假勝地”，設(shè)立1000萬(wàn)元旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金.最后，來(lái)自景區(qū)景點(diǎn)的建設(shè).2002年，嶗山區(qū)舉辦了嶗山古樂(lè)宮啟用儀式.2003年，嶗山巨峰重點(diǎn)旅游觀光項(xiàng)目建成開(kāi)放.2006年，新建殿堂及神像開(kāi)光大典在嶗山太清宮隆重舉行.“嶗山茶文化”、嶗山登山節(jié)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)著景區(qū)的良好發(fā)展.

2.2.5優(yōu)化時(shí)期(2008年至今)

這一時(shí)期景區(qū)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)向高級(jí)化發(fā)展，是系統(tǒng)的優(yōu)化時(shí)期.這一時(shí)期來(lái)自外界的熵流主要有：首先，來(lái)自政府的政策支持和經(jīng)濟(jì)支持.2011年青島市被列為山東藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)的核心，這一重大發(fā)展機(jī)遇，對(duì)于海上第一名山的嶗山風(fēng)景區(qū)似乎又帶來(lái)了新的機(jī)遇，推動(dòng)嶗山的轉(zhuǎn)型化發(fā)展.嶗山區(qū)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展為旅游業(yè)的發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支撐(如圖1).其次，來(lái)自景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理.這一時(shí)期，景區(qū)逐步提高經(jīng)營(yíng)管理體制，開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造良好的景區(qū)環(huán)境，不斷升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如圖2).最后，來(lái)自社區(qū)和景區(qū)居民的旅游參與度提高.社區(qū)適度參與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理，并沒(méi)有盲目的開(kāi)發(fā)旅游，同時(shí)也緩解了社區(qū)和政府間的矛盾.社區(qū)和景區(qū)居民在參與旅游中受益增加的同時(shí)，不僅緩解政府、社區(qū)、景區(qū)居民之間的矛盾，也提高了居民對(duì)景區(qū)的環(huán)保意識(shí)，景區(qū)環(huán)境得到改善和提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸凸顯.自2013年被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)以來(lái)，2014年，嶗山風(fēng)景區(qū)游客接待量突破1300萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)到80億元.

圖1　2008-2014年嶗山區(qū)GDP情況

圖2　2009-2014年嶗山區(qū)旅游收入情況

2.3優(yōu)化發(fā)展策略

第一，旅游深挖文化內(nèi)涵，文化創(chuàng)造旅游收益

文化與旅游相互依賴(lài)，兩者關(guān)系密切.旅游業(yè)的發(fā)展可以起到推廣文化，促進(jìn)文化交流和傳承，文化也是創(chuàng)造旅游收益的重要支撐.嶗山道教文化深厚，嶗山旅游業(yè)的發(fā)展也使游客了解到嶗山不僅僅是一座臨海的山，更有淵源的道教文化.因此，要開(kāi)發(fā)文化旅游線路.將道教的武術(shù)、音樂(lè)、醫(yī)術(shù)等借助影視作品進(jìn)行促銷(xiāo).

第二，權(quán)責(zé)分明，將景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)更多的給予企業(yè)

政府的主導(dǎo)是嶗山景區(qū)發(fā)展的不變模式.即使嶗山風(fēng)景區(qū)發(fā)展公司成立，負(fù)責(zé)景區(qū)管理和規(guī)劃，但政府部門(mén)仍掌握著公司的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，這一管理模式并沒(méi)有給景區(qū)帶來(lái)更好的發(fā)展，反而降低了競(jìng)爭(zhēng)力.作為典型的景區(qū)旅游產(chǎn)品，嶗山風(fēng)景區(qū)的發(fā)展最終是由市場(chǎng)決定的，將經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分給市場(chǎng)主體--企業(yè)，有利于景區(qū)的開(kāi)放式發(fā)展，提高經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新性，加強(qiáng)管理市場(chǎng)化，提升競(jìng)爭(zhēng)力.

第三,建設(shè)利益補(bǔ)償機(jī)制，調(diào)節(jié)政府、企業(yè)、社區(qū)居民和旅游者的矛盾

利用生態(tài)位理論建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，既能很好地保護(hù)環(huán)境，又能對(duì)旅游開(kāi)發(fā)中的弱勢(shì)群體或地區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，緩解社區(qū)、政府、企業(yè)、旅游者等利益相關(guān)者之間的矛盾.

第四，健全法律法規(guī)，科學(xué)規(guī)劃和依法管理相結(jié)合

在景區(qū)的優(yōu)化期，完善法律法規(guī)體系，使管理者能夠有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)的加強(qiáng)景區(qū)管理，保障景區(qū)和旅游者的利益最大化.

3　結(jié)論

本研究將嶗山景區(qū)的發(fā)展分為五個(gè)時(shí)期，即萌芽期、初步形成期、成熟期、快速發(fā)展期和優(yōu)化時(shí)期，總結(jié)嶗山景區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出系統(tǒng)優(yōu)化期發(fā)展的建議：深挖嶗山文化內(nèi)涵，大力開(kāi)發(fā)嶗山道教文化和茶文化，以文化力量創(chuàng)造新的旅游收益；權(quán)責(zé)分明，將景區(qū)的管理經(jīng)營(yíng)權(quán)更多的基于企業(yè)，增加景區(qū)管理的創(chuàng)新性，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；建立補(bǔ)償機(jī)制，緩解社區(qū)、政府、企業(yè)、旅游者等利益相關(guān)者之間存在的矛盾，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)嶗山景區(qū)耗散系統(tǒng)的有序化發(fā)展.

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[責(zé)任編輯：呂海玲]

Evolution Analysis of Laoshan Scenic Area Tourism System Based on Dissipative Structure Theory

LI Shu-juana,b,WANG Xiaoa

(School of Ocean Unirersity of China a.School of Management;b.Ocean Development Research Institute,Qingdao 266100,China)

Based on the theory of dissipative structure,this article analyses the evolution process of tourism destination system through taking Laoshan Scenic Area as an example.We conclude Laoshan Scenic Area is in line with dissipation theory on the basic characteristics of open, nonlinear, far from equilibrium and fluctuation, whereby the Laoshan Scenic system evolution is divided into five stages: infancy, initial development period, the forming period, rapid development period and optimization period.Finally,we put forward development proposals for the optimization phase. This article can provide

and new perspectives for the sustainable development of Laoshan Scenic Area.

dissipative structure; tourism system evolution; laoshan scenic area

2016-09-13

李淑娟(1977-),女,山東汶上人,中國(guó)海洋大學(xué)旅游系副教授,碩士生導(dǎo)師，博士，主要從事旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃方面的研究.王肖(1991-),女,河南新鄉(xiāng)人,中國(guó)海洋大學(xué)2014級(jí)碩士研究生，主要從事旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃方面的研究.

F590

A

1004-7077(2016)05-0053-06