童軼男　馮彤　穆瑞芬　陳浩　孫慶軍

（北京航天長(zhǎng)征飛行器研究所，北京，100076）

產(chǎn)品編號(hào)與產(chǎn)品化工程實(shí)踐

童軼男馮彤穆瑞芬陳浩孫慶軍

（北京航天長(zhǎng)征飛行器研究所，北京，100076）

文摘：從標(biāo)準(zhǔn)化的角度，提出一種產(chǎn)品編號(hào)方法，以解決產(chǎn)品化與客戶需求的差異化，通過(guò)某型控制器產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和交付，實(shí)踐了集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的實(shí)施及其“VRM”產(chǎn)品的編號(hào)規(guī)則在型號(hào)產(chǎn)品研發(fā)上的應(yīng)用，驗(yàn)證研究成果可以在航天型號(hào)的產(chǎn)品化推進(jìn)中加以推廣的結(jié)論。

產(chǎn)品編號(hào)；VRM編號(hào)規(guī)則；產(chǎn)品化。

我們?cè)谕菩泻教飚a(chǎn)品化的初期，曾提出過(guò)“三化”產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式，即產(chǎn)品的“通用化、系列化和組合化”。通常，企業(yè)都將 “三化”的重點(diǎn)落在 “通用化”產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，即研發(fā)一種包羅萬(wàn)象的通用產(chǎn)品。為此，我們專門(mén)組織人員調(diào)研已有型號(hào)產(chǎn)品的規(guī)格、種類、性能、功能以及環(huán)境試驗(yàn)條件等，進(jìn)行分類、總結(jié)和提煉，制定出通用化產(chǎn)品需求的包絡(luò)，然后開(kāi)發(fā)一款可以包絡(luò)各類客戶群差異化要求的通用型產(chǎn)品，即所謂的 “三化”產(chǎn)品。但事實(shí)證明，按此方法開(kāi)發(fā)出的 “三化”產(chǎn)品被選用的可能性非常小，原因是你無(wú)法預(yù)先確定客戶群的需求，也就是說(shuō)這種包羅萬(wàn)象的產(chǎn)品實(shí)際可能是不存在的。

航天產(chǎn)品更多的是定制產(chǎn)品，其生產(chǎn)規(guī)模小、成本高、周期長(zhǎng)。而企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要目的就是要在保證市場(chǎng)和財(cái)務(wù)成功的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確、快捷、低成本和高質(zhì)量地滿足客戶群差異化需求。如何解決航天產(chǎn)品通用化生產(chǎn)與客戶差異化需求之間的矛盾，是如今市場(chǎng)環(huán)境下航天企業(yè)管理層和設(shè)計(jì)師系統(tǒng)面臨的新問(wèn)題，需要從設(shè)計(jì)、制造、使用和管理等環(huán)節(jié)加以改革和創(chuàng)新，引入產(chǎn)品化的模式不失為一種較好的技術(shù)途徑，而與產(chǎn)品化相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化編號(hào)規(guī)則是保證產(chǎn)品化順利推進(jìn)的技術(shù)保障。

1　產(chǎn)品的編號(hào)規(guī)則

任何一款產(chǎn)品都有其產(chǎn)品的表現(xiàn)形態(tài)，通常我們用產(chǎn)品代號(hào)來(lái)表征?，F(xiàn)有航天產(chǎn)品的編號(hào)規(guī)則過(guò)于簡(jiǎn)單，往往限定了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)共享與制造的規(guī)?；Ｒ獙?shí)現(xiàn)技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化，快速、準(zhǔn)確、低成本、高質(zhì)量地滿足客戶的差異化需求，我們首先應(yīng)在產(chǎn)品的編號(hào)規(guī)則上加以創(chuàng)新，即按照 “設(shè)計(jì)的平臺(tái)化，制造的通用化，使用的系列化，管理的標(biāo)準(zhǔn)化”的思路創(chuàng)新產(chǎn)品編號(hào)。

產(chǎn)品代號(hào)是表征產(chǎn)品形式和特征的唯一符號(hào)。一個(gè)獨(dú)立存在的產(chǎn)品，就應(yīng)該有一個(gè)唯一的產(chǎn)品代號(hào)與之相適應(yīng)。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化而言，產(chǎn)品代號(hào)是用一串字母、數(shù)字和符號(hào)表示的，如AAXX-01，其中，AAXX表征產(chǎn)品的所屬特性，“01”表示該類產(chǎn)品的品種序列號(hào)。我所現(xiàn)行的產(chǎn)品代號(hào)的編號(hào)規(guī)則涵蓋了產(chǎn)品的硬件、軟件及其相適應(yīng)的環(huán)境條件。如果一個(gè)產(chǎn)品軟硬件相同而環(huán)境條件不同，產(chǎn)品代號(hào)的序列號(hào)將發(fā)生改變；或者產(chǎn)品的硬件相同而軟件不同，同樣其產(chǎn)品代號(hào)也不相同。

以我所某型控制器產(chǎn)品為例，產(chǎn)品代號(hào)是AB70-X，從第一臺(tái)控制器產(chǎn)品AB70-1的研制開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品定型并形成貨架產(chǎn)品，控制器在所內(nèi)的貨架產(chǎn)品代號(hào)已編排到了AB70-111，共享性極差，未能對(duì)企業(yè)內(nèi)部形成貨架產(chǎn)品共享發(fā)揮作用。例如，某型號(hào)因有效載荷種類的不同，控制器的種類多達(dá) 9種，代號(hào)依次為 AB70-3A、AB70-3B、AB70-3C、AB70-13、AB70-13A、AB70-15、AB70-28、AB70-33、AB70-110。這些產(chǎn)品很多在硬件上是完全相同的，只是因?yàn)檐浖f(xié)議的不同，代號(hào)也發(fā)生了改變；或者軟硬件均相同，而適應(yīng)的環(huán)境試驗(yàn)條件不同，產(chǎn)品的代號(hào)也不同。

由于產(chǎn)品的代號(hào)發(fā)生了變化，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)以及到使用，所有的文件、資料也將發(fā)生改變，用于生產(chǎn)的工藝文件也必將發(fā)生改變，這樣非常不利于產(chǎn)品的規(guī)?；a(chǎn)。目前的編號(hào)規(guī)則存在軟硬件相同而環(huán)境條件不同或硬件相同軟件不同的多種產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品化的推進(jìn)過(guò)程中，以往的產(chǎn)品編號(hào)規(guī)則已不能適應(yīng)客戶的差異化需求和特殊的定制需求，必須加以適應(yīng)性改進(jìn)。

如何科學(xué)合理地制定產(chǎn)品的編號(hào)規(guī)則，是產(chǎn)品化推進(jìn)過(guò)程中遇到的一個(gè)問(wèn)題。產(chǎn)品合理的編號(hào)，可以有效減少貨架產(chǎn)品的種類，降低管理的成本，擴(kuò)大組批生產(chǎn)的數(shù)量，加快交付的進(jìn)度，最終滿足客戶差異化的需求。

采用集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式以及與之相適應(yīng)的產(chǎn)品編號(hào)規(guī)則，可以在管理層面解決通用化制造與差異化交付的矛盾。對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的代號(hào)不能僅僅是一款通用的代號(hào)，還能體現(xiàn)產(chǎn)品針對(duì)企業(yè)內(nèi)部、針對(duì)不同客戶群定制不同的表現(xiàn)形態(tài)，即“VRM”。其中：“V”表征平臺(tái)版本的產(chǎn)品，是企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的平臺(tái)貨架產(chǎn)品，是面向制造的通用型產(chǎn)品，代表企業(yè)某一型產(chǎn)品或系列產(chǎn)品，并與生產(chǎn)制造唯一的產(chǎn)品配套表以及設(shè)計(jì)、工藝文件相對(duì)應(yīng)；“R”代表版本產(chǎn)品，是針對(duì)某一細(xì)化的客戶群的產(chǎn)品，是指最終交付給客戶的產(chǎn)品，是市場(chǎng)和客戶理解的產(chǎn)品，也是我們所講的系列化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；“M”則是在R版本的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體客戶的個(gè)性化需求定制的版本。

仍然以控制器產(chǎn)品為例，按照 “VRM”編號(hào)規(guī)則，其V版本的產(chǎn)品編號(hào)仍然為AB70-X，這是企業(yè)內(nèi)部的平臺(tái)版本產(chǎn)品，是不會(huì)隨著客戶需求的改變而發(fā)生變化。由于控制器軟件的差異，產(chǎn)品的R版本也是不同的，用TF××加以區(qū)分，形成R版本的產(chǎn)品，產(chǎn)品代號(hào)為 AB70-××/ TF××，其中 TF××是滿足客戶差異化需求的代號(hào)，是銷售的產(chǎn)品編號(hào)，也是客戶使用的產(chǎn)品編號(hào)。如果客戶對(duì)產(chǎn)品還有著特殊的要求，例如使用環(huán)境和試驗(yàn)要求發(fā)生了改變等，就形成了M版本的定制產(chǎn)品，產(chǎn)品的編號(hào)就變成AB70-××/ TF××/×，最后的×是特殊定制的含義。

2　“VRM”編號(hào)規(guī)則的工程實(shí)踐

航天產(chǎn)品的特點(diǎn)是客戶需求差異化、種類多樣化、生產(chǎn)制造個(gè)性化、開(kāi)發(fā)成本高、占用的資源大，因此，航天企業(yè)往往不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的是實(shí)現(xiàn)航天產(chǎn)品制造的產(chǎn)業(yè)化規(guī)模，從而降低設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的勞動(dòng)成本，同時(shí)將核心技術(shù)嚴(yán)格管控。在型號(hào)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，引入集成開(kāi)發(fā)的理念和模式，可以有效地解決產(chǎn)品通用化制造與客戶差異化需求的矛盾，不僅可以得到客戶和生產(chǎn)部門(mén)的一致認(rèn)可，還可以大大提高產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)的效率，提升產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。

仍然以我所某型控制器產(chǎn)品為例，經(jīng)過(guò)前期的指標(biāo)分解、方案論證、方案設(shè)計(jì)、原理樣機(jī)的研制和試驗(yàn)驗(yàn)證等工作，固化了產(chǎn)品的外形、結(jié)構(gòu)、電路、接口等硬件，并形成了一套完整的V版產(chǎn)品AB70-42的設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)條件和工藝文件，這些技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)貨架產(chǎn)品的基本平臺(tái)產(chǎn)品，是固化的，不會(huì)隨客戶的需求變化而變化的。

但由于該控制器型號(hào)的有效載荷種類多，客戶對(duì)控制器產(chǎn)品提出了多種需求，包括通信協(xié)議的不同、裝訂方式的差異。通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)的策劃，設(shè)計(jì)師系統(tǒng)認(rèn)為這些差異性需求都可以通過(guò)軟件來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。我們?cè)赩版產(chǎn)品AB70-42生產(chǎn)完成后，在技術(shù)條件中明確規(guī)定對(duì)AB70-42產(chǎn)品進(jìn)行軟件燒寫(xiě)時(shí)，依據(jù)有效載荷種類的不同，燒寫(xiě)不同功能的軟件，將軟件燒寫(xiě)后的控制器產(chǎn)品定為 R版產(chǎn)品，編號(hào)升級(jí)為 AB70-42/ TF××，其中××表征不同軟件種類的代號(hào)，在產(chǎn)品證明文件、產(chǎn)品銘牌、使用文件配套表、客戶使用手冊(cè)、操作細(xì)則等一系列使用文件中出現(xiàn)的產(chǎn)品代號(hào)均為AB70-42/TF××?？刂破骷僧a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的具體成果見(jiàn)表1。

表1　控制器集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成果

V版控制器產(chǎn)品AB70-42是平臺(tái)產(chǎn)品，是企業(yè)內(nèi)部的貨架產(chǎn)品，是R版本產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，在面向客戶的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不能因?yàn)镽版本產(chǎn)品增加的個(gè)性化需求而修改V版本產(chǎn)品；R版本產(chǎn)品與M版本產(chǎn)品個(gè)性化的組合和模塊將根據(jù)成熟度和共性分步納入V版本產(chǎn)品中，V版本產(chǎn)品也將隨之升級(jí)。比如，客戶后續(xù)提出需求要實(shí)時(shí)上傳，我們?cè)赩版本產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擬開(kāi)發(fā)V+版本，也就是 AB70-42A，增加上傳信息至控制系統(tǒng)總線的功能。

3　產(chǎn)品化實(shí)踐的效果與結(jié)論

在我所某型控制器產(chǎn)品的集成開(kāi)發(fā)中，通過(guò)引入 “VRM”產(chǎn)品編號(hào)規(guī)則，形成了通用化的V版本產(chǎn)品和系列化的R版本、定制的M版本產(chǎn)品，解決了產(chǎn)品制造的通用化和客戶需求差異化之間的矛盾，給企業(yè)帶來(lái)的效益是顯著的。具體效果體現(xiàn)在以下幾方面。

3.1形成平臺(tái)化的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的通用化生產(chǎn)

用于生產(chǎn)的V版本控制器產(chǎn)品代號(hào)為AB70-42，所有用于指導(dǎo)生產(chǎn)的圖樣、文件和技術(shù)條件都是通用的，這樣，對(duì)于客戶不同需求的R版本產(chǎn)品，可以在V版本產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)統(tǒng)一組批。如某客戶定制了R1產(chǎn)品30個(gè)，R2產(chǎn)品15個(gè)，R3產(chǎn)品15個(gè)，由于其V版本的產(chǎn)品是通用的，故可以統(tǒng)一組批生產(chǎn)，抽取3臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定試驗(yàn)。

如果按照以往的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式和產(chǎn)品編號(hào)規(guī)則，需要制定3套設(shè)計(jì)圖樣、3套工藝文件，對(duì)每個(gè)R版本的產(chǎn)品則需要單獨(dú)抽取例行試驗(yàn)（例試）產(chǎn)品，按照產(chǎn)品鑒定試驗(yàn)抽取原則，抽取比例為產(chǎn)品數(shù)量的5%，每批次最少數(shù)量不低于2臺(tái)，3組批產(chǎn)品需要分別抽取鑒定試驗(yàn)產(chǎn)品2+2+2，共計(jì)6臺(tái)進(jìn)行環(huán)境試驗(yàn)，不僅試驗(yàn)的產(chǎn)品數(shù)量增加了一倍，而且試驗(yàn)時(shí)間也將成倍增加。粗略計(jì)算了一下，節(jié)省的3臺(tái)例試產(chǎn)品，其成本價(jià)是60萬(wàn)，按照1∶20的利潤(rùn)比，就相當(dāng)于創(chuàng)造了1200萬(wàn)元的產(chǎn)值，這還不包括人財(cái)物資源的占用以及質(zhì)量成本、進(jìn)度成本等。

3.2核心技術(shù)有效管控，客戶需求得以最大化滿足

對(duì)于控制器而言，產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)不僅僅是硬件產(chǎn)品，更重要的是軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)。對(duì)于客戶的需求，更多的是體現(xiàn)在軟件實(shí)現(xiàn)上的差異，這些往往又涉及到產(chǎn)品的核心技術(shù)，將其定為R版本產(chǎn)品，并將該功能在產(chǎn)品上的實(shí)現(xiàn)即軟件的燒寫(xiě)控制在企業(yè)內(nèi)部，既管控了核心技術(shù)，又保護(hù)了技術(shù)秘密，同時(shí)還使客戶的差異化需求得到了滿足。

3.3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的轉(zhuǎn)變，提升了企業(yè)的有效競(jìng)爭(zhēng)力

引入集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式后，技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是異步進(jìn)行的，各層次的模塊是分層開(kāi)發(fā)的，其流程、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是不一樣的，這樣就可以減少產(chǎn)品上市時(shí)間，提高開(kāi)發(fā)效率。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是面向客戶的差異性需求，是立足企業(yè)內(nèi)部的成熟貨架產(chǎn)品，在共享的基礎(chǔ)上滿足了客戶差異化的需求。通俗而言，就是用通用化的平臺(tái)產(chǎn)品，賣出定制的產(chǎn)品價(jià)格，由此給企業(yè)帶來(lái)的效益是顯著的，不僅解決了人力資源緊張的矛盾，縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期，而且降低了產(chǎn)品的制造成本，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，從而提升了企業(yè)在市場(chǎng)的有效競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］周輝.產(chǎn)品研發(fā)管理.電子工業(yè)出版社，2012-01.

童軼男 （1963年—），女，研究員，現(xiàn)從事標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)管理工作。

馮彤 （1967年—），女，高級(jí)工程師，現(xiàn)從事標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理工作。

穆瑞芬 （1982年—），女，工程師，現(xiàn)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。