胡君

摘 要：2015年3月5日在十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃。2015年9月10日，李克強(qiáng)總理在出席夏季達(dá)沃斯論壇上，提出“大眾創(chuàng)新”“萬眾創(chuàng)業(yè)”的號召。這都為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向。為農(nóng)村電子商務(wù)提供了發(fā)展空間，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)提供了新動力。但是農(nóng)村電子商務(wù)仍處于萌芽期，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，人才培養(yǎng)機(jī)制尚未確立，物流系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚不清晰，運(yùn)營發(fā)展與服務(wù)體系也還未建立。成為阻礙我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村；電子；商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)；消費(fèi)市場

一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國縣級行政區(qū)域約有2800個，農(nóng)村人口9.67億，占全國

口總量的70%；我國2015年GDP總量達(dá)67.6萬億，而縣域經(jīng)濟(jì)總量占比就達(dá)GDP的56.3%。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?015年國務(wù)院國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》，旨在消除電子商務(wù)發(fā)展過程中的體制機(jī)制障礙，為培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能保駕護(hù)航。

（二）2014年，我國電子商務(wù)交易總額突破13萬億，增速達(dá)28.6%，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)超過1000萬人，電子商務(wù)正在成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。中國電子商務(wù)市場2015年交易規(guī)模已達(dá)16.2萬億元，增長21.2%。有關(guān)專家預(yù)測，2016年，預(yù)計農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購市場總量將突破4600億元，呈現(xiàn)“井噴”行情。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對推動新農(nóng)村建設(shè)、提高城鎮(zhèn)化水平、增加就業(yè)崗位、縮小城鄉(xiāng)收入差距具有重大意義。

二、發(fā)展問題及成因

我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展格局基本呈現(xiàn)出深層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的特點(diǎn)，成績顯著，但是也呈現(xiàn)出差異性和不均衡的特征。東部發(fā)展水平較好的地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過電商平臺基本上為農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)創(chuàng)新做出了巨大貢獻(xiàn)。但是在廣大的中部和西部地區(qū)，電商還只是一個比較模糊的概念，并沒有深入農(nóng)村。發(fā)展模式和服務(wù)體系仍然停留在理論階段，沒有成熟的試點(diǎn)經(jīng)營和人才培養(yǎng)機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)健康，可持續(xù)發(fā)展。

（一）農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較為落后

農(nóng)村幅員遼闊，但是不管是硬件還是軟件設(shè)施都比較薄弱，農(nóng)民參與程度和接受程度都遠(yuǎn)不及城市。網(wǎng)絡(luò)接入和普及成為難點(diǎn)，雖然我國農(nóng)村居民收入在穩(wěn)固提升，但是網(wǎng)絡(luò)普及程度仍然較低，軟件操作、營銷推廣、設(shè)計理念等都需要因地制宜，差異化對待。區(qū)域差異和農(nóng)業(yè)地理差異成為電商發(fā)展的一個重要考驗。

（二）農(nóng)村的文化水平和電子商務(wù)運(yùn)用意識較低

受傳統(tǒng)商業(yè)銷售和服務(wù)模式影響，農(nóng)村廣大地區(qū)仍然以實(shí)物銷售和面對面買賣為主，對農(nóng)村電子商務(wù)在認(rèn)識上存在局限性和習(xí)慣性偏差，對電子商務(wù)的概念和內(nèi)容模糊不清，外加不少農(nóng)民不懂得如何使用網(wǎng)絡(luò)，從而最終降低了農(nóng)民對農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主觀能動性。

（三）農(nóng)村電子商務(wù)體系不健全

近年來，雖然各地在不斷創(chuàng)新和摸索農(nóng)村電商服務(wù)模式，但是總體來說仍然不夠健全。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：一是各地區(qū)農(nóng)村電商平臺對處理信息的收集能力、宣傳效果、整理歸檔以及線下維護(hù)都存在較大的漏洞，無法為農(nóng)村客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是硬件投入不足，電子設(shè)備、打印設(shè)備、宣傳設(shè)備以及人員維修設(shè)備明顯無法覆蓋服務(wù)區(qū)域，降低了地區(qū)服務(wù)能力。三是信息不共享，價格及需求不對稱。信息管理缺失，重復(fù)建設(shè)同一層次的信息發(fā)布，無法及時準(zhǔn)確核對收集信息的準(zhǔn)確性，浪費(fèi)線上資源和人員精力。四是沒有精準(zhǔn)的物流追蹤和行政覆蓋，農(nóng)村往往在一個鎮(zhèn)的行政中心設(shè)立一個物流中心，運(yùn)輸不及時。無法及時將農(nóng)戶所需賣出的農(nóng)產(chǎn)品或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的輕工業(yè)品從分布分散的村運(yùn)送出去，也無將其在電商平臺上購買的產(chǎn)品及時發(fā)出，造成了時間成本大量浪費(fèi)。

（四）農(nóng)村電子商務(wù)缺乏專業(yè)人才和培養(yǎng)機(jī)制

農(nóng)村電子商務(wù)是一個涉及面廣，服務(wù)領(lǐng)域多，體系龐雜的生態(tài)圈。農(nóng)村電商的發(fā)展，需要物流運(yùn)輸、運(yùn)營服務(wù)、營銷策劃、平面設(shè)計、人才培訓(xùn)等人才支撐。而我國服務(wù)于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行信息搜集、數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)和宣傳公關(guān)人員嚴(yán)重不足，農(nóng)村許多寶貴的經(jīng)濟(jì)資源無法被外界所知，也無法傳播電子商務(wù)的理念和優(yōu)勢，并且基層農(nóng)村電子商務(wù)工作人員整體素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)的現(xiàn)代計算機(jī)知識培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)，無法整體把握農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢和行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。我國目前還未完全確立起電商人才培養(yǎng)機(jī)制，缺少鼓勵電子計算機(jī)和物流、設(shè)計、營銷等人員進(jìn)駐農(nóng)村的政策支持。

（五）農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后，缺乏專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營模式。

電子商務(wù)是新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是將線下生產(chǎn)與線上銷售相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)思維下的網(wǎng)絡(luò)平臺。中國大部分縣域經(jīng)濟(jì)沒有完整的生產(chǎn)鏈條和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)。以農(nóng)業(yè)和輕紡工業(yè)為主，按照傳統(tǒng)銷售模式，走一對一，點(diǎn)對點(diǎn)的線下模式。缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，無法將優(yōu)質(zhì)、綠色、健康的產(chǎn)品通過接觸面更廣的網(wǎng)絡(luò)和電商平臺銷售出去。

三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對策

（一）加強(qiáng)企業(yè)、農(nóng)民、政府之間的交流與合作。農(nóng)村電子商務(wù)的廣大受眾是農(nóng)民，企業(yè)通過電子商務(wù)平臺向農(nóng)民輸出信息和資源，為廣大農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺。政府加強(qiáng)引領(lǐng)，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供政策支持、為增加農(nóng)民收入保駕護(hù)航，為培育農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新的動能。

（二）完善農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題、大力宣傳電商平臺的優(yōu)勢，提升農(nóng)村地區(qū)對電商的認(rèn)識。通過網(wǎng)絡(luò)覆蓋，增加了電商平臺的受眾，擴(kuò)大了潛在的消費(fèi)市場。同時通過大力宣傳，讓農(nóng)村受眾意識到電子商務(wù)的巨大推力和優(yōu)勢，逐步改善農(nóng)村地區(qū)的購買習(xí)慣，讓農(nóng)村地區(qū)的民眾也能享受互聯(lián)網(wǎng)平臺下的客戶體驗。

（三）形成農(nóng)產(chǎn)品集中化生產(chǎn)模式。政府大力培育新型綠色專業(yè)化企業(yè)，形成集聚效應(yīng)，走出一條因地制宜，科學(xué)健康的產(chǎn)業(yè)化道路，為農(nóng)村優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品通過電商平臺輸出夯實(shí)基礎(chǔ)。既能增加農(nóng)村農(nóng)民收入，也可以提升就業(yè)，增加稅收，形成企業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的雙贏態(tài)勢。

（四）完善人才培養(yǎng)機(jī)制。通過政府與企業(yè)合作，加強(qiáng)扶持，引導(dǎo)專業(yè)型人才進(jìn)駐農(nóng)村，逐步建立起物流、營銷、設(shè)計、宣傳、管理、運(yùn)營于一體的多層次、高效率的人才體系。建立電商發(fā)展平臺人才培養(yǎng)梯隊，不斷通過政策引導(dǎo)，鼓勵專業(yè)人員服務(wù)于農(nóng)村電子商務(wù)平臺。

（五）逐步建立起完整的農(nóng)村物流體系。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的成建制的村鎮(zhèn)企業(yè)聚集的園區(qū)成立專門的物流中心，將物流覆蓋進(jìn)村鎮(zhèn)級機(jī)構(gòu)。物流是電商發(fā)展的核心要件之一，沒有完善和高效物流體系是無法成就整個農(nóng)村電子商務(wù)平臺的運(yùn)轉(zhuǎn)的。

（六）大力提升農(nóng)村文化水平，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)文化知識普及。新形勢下，要將潛在農(nóng)村消費(fèi)市場轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)能力，必須不遺余力的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識普及和外溢，將互聯(lián)網(wǎng)紅利普及大眾，在保證安全、健康、合理的前提下，實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。

（七）培育區(qū)域核心，實(shí)行品牌化戰(zhàn)略。電商企業(yè)和縣域政府要建立起本地區(qū)的核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和品牌覆蓋能力。增加科技化、專業(yè)化、知識化的含量，形成一條科學(xué)合理、特色鮮明、實(shí)力強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。為農(nóng)村區(qū)域通過電商平臺發(fā)展提供強(qiáng)有力的后續(xù)保障。

四、結(jié)束語

綜上，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在一些發(fā)展瓶頸，但是不可否認(rèn)的是，我國電子商務(wù)正發(fā)展的如火如荼，在互聯(lián)網(wǎng)+和“雙創(chuàng)”的背景下，必將有更大的發(fā)展前景。只要處理好硬件建設(shè)、人才培養(yǎng)、物流運(yùn)輸與消費(fèi)市場、產(chǎn)業(yè)集聚、農(nóng)村建設(shè)之間的關(guān)系，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展必將成為我國農(nóng)村發(fā)展的一大引擎，對于提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，縮小城鄉(xiāng)差距，增加就業(yè)等作出更大貢獻(xiàn)。

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