涂子沛

國(guó)慶期間，一則新聞給假日平添了一絲緊張氣氛：全球最大代工廠富士康“機(jī)器換人”計(jì)劃加速，每年有上萬(wàn)機(jī)器人投入使用，其江蘇昆山工廠已裁減6萬(wàn)員工。

雖有很多人表示了“失業(yè)”的隱憂，但也無(wú)法阻擋人們對(duì)美好未來(lái)的期待。不少人評(píng)論說(shuō)，未來(lái)已至，這就是智能制造的時(shí)代。

我認(rèn)為，機(jī)器換人確實(shí)是制造業(yè)的一大趨勢(shì)，但卻不是未來(lái)制造業(yè)的最大特點(diǎn)。從十八世紀(jì)工業(yè)革命肇始，講的故事就是機(jī)器如何換人，昨天的燈火通明、三班倒，今天的黑燈工廠，只不過(guò)“換”的規(guī)模不同而已。

我們已經(jīng)越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)的時(shí)代本質(zhì)上是一個(gè)智能時(shí)代，因此，我們習(xí)慣于把未來(lái)的制造稱為“智能制造”。但我認(rèn)為，僅僅把“機(jī)器換人”等同于“智能制造”，是一個(gè)正在流行的大眾誤解。機(jī)器換人只解決了效率與成本的問(wèn)題，所沿襲的仍是大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)思路，只是實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)制造，而非智能制造。

真正的未來(lái)制造，或者說(shuō)智能制造，一定是可以滿足人類個(gè)性化需求的制造。

例如富士康，不管其生產(chǎn)流水線有多先進(jìn)，取代了多少人工，其制造的iPhone仍是萬(wàn)人同款，這就代表不了未來(lái)的制造。 沒(méi)有數(shù)據(jù)， 再多機(jī)器人也是 傳統(tǒng)制造業(yè)

第一次工業(yè)革命至今已逾200年，商品種類、使用功能極大豐富，要什么有什么，看起來(lái)，文明成果斐然。但是，人類的需求被真正滿足過(guò)嗎？

其實(shí)不僅沒(méi)有，某種程度上說(shuō)還后退了！

手工作坊，量身定做，環(huán)肥燕瘦，慢工出細(xì)活，總有一款適合你，可是工業(yè)化時(shí)代，就那么幾個(gè)尺碼，就那么幾套版型，大家都在遷就。

商場(chǎng)買的衣服要么領(lǐng)口窄一節(jié)、要么袖子長(zhǎng)一寸，胖子買件寬松衣服、長(zhǎng)腳買雙大鞋都是奢望，多少人只能“將就”？

工廠取代手工作坊，帶來(lái)了極豐富的工業(yè)產(chǎn)品，但卻粗暴地抹平了人與人的差異，傳統(tǒng)制造業(yè)無(wú)暇顧及個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求。

這是傳統(tǒng)制造業(yè)的“原罪”。

機(jī)器換人可以提升效率，但無(wú)法改變這種固有的結(jié)構(gòu)。如果說(shuō)這就是智能制造，也未免太過(guò)低級(jí)。所以我認(rèn)為，富士康的機(jī)器換人，依然只能歸入傳統(tǒng)制造業(yè)的范疇。

要滿足個(gè)性化的需求，就必須有個(gè)性化的數(shù)據(jù)。因人而異的個(gè)性化數(shù)據(jù)采集、分析，無(wú)論高矮胖瘦、四肢長(zhǎng)短，都可以照顧到，充分體現(xiàn)了對(duì)每一個(gè)人的尊重。

例如鞋，世人腳形千千萬(wàn)萬(wàn)，合不合腳當(dāng)然自己知道，如何才能讓制鞋商也知道呢？

占有充沛的人體數(shù)據(jù)，是縫制合體衣服的前提。手工作坊的方法是拿張紙臨摹下腳型，而傳統(tǒng)制造業(yè)的應(yīng)對(duì)辦法是采集盡可能多的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)制作一系列版型，將之標(biāo)準(zhǔn)化。為了收集數(shù)據(jù)，江蘇無(wú)錫一家襯衫生產(chǎn)企業(yè)曾在當(dāng)?shù)夭耸袌?chǎng)門口立起招牌，雇用大學(xué)生用身高體重測(cè)量?jī)x免費(fèi)為路人測(cè)量身體。

這種原始、人工的數(shù)據(jù)采集方式正被新的技術(shù)顛覆。

日本DreamGP公司研發(fā)了3D腳型自動(dòng)測(cè)量?jī)x“CUTE”，用戶從開(kāi)口部分伸腳進(jìn)CUTE，在內(nèi)部，激光器能15秒內(nèi)測(cè)量一只腳的3萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，包括腳長(zhǎng)、腳寬，甚至拇趾外翻角度等數(shù)據(jù)。據(jù)此，“內(nèi)底專用切削機(jī)”15分鐘就能加工一只合腳的內(nèi)底，而以前用石膏模具制作內(nèi)底，最短也要1周。

除了雙腳，還有胸罩。據(jù)說(shuō)全世界八成女性穿著不合身的胸罩。目前歐美已經(jīng)出現(xiàn)了多家融合數(shù)據(jù)收集和3D打印技術(shù)的企業(yè)，嘗試為女性提供“真正”貼身的內(nèi)衣。

數(shù)據(jù)收集技術(shù)的普及，數(shù)據(jù)分析能力的提升讓傳統(tǒng)工業(yè)站上了一個(gè)更廣闊、更精細(xì)、更個(gè)性化的空間。

今年上半年，杭州的先臨公司研發(fā)了一款能快速采集人體數(shù)據(jù)的3D掃描儀。這款掃描儀由安裝于暗棚的8臺(tái)照相機(jī)組成。掃描時(shí)，身著特制緊身衣的個(gè)人站在棚內(nèi)，“咔嚓”1秒鐘，人體各項(xiàng)數(shù)據(jù)就被采集了。半分鐘后，電腦就能解析出二十多個(gè)數(shù)據(jù)并上傳至平臺(tái)。該公司正在和一家西服生產(chǎn)商協(xié)商合作，準(zhǔn)備在全國(guó)各大城市投入5000輛移動(dòng)掃描卡車，在人流密集的街頭為客戶采集數(shù)據(jù)，然后推出個(gè)性化的訂制西服。

正如人人都有自己的基因，人人都有自己的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)也是細(xì)微差別的放大鏡。數(shù)據(jù)越精細(xì)，越能凸顯人與人的細(xì)微差別。2014年，奧巴馬成為第一位接受3D掃描和打印的總統(tǒng)，為了收集到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，有50組LED對(duì)他打光，保證頭部及上身正面有足夠光照，14臺(tái)相機(jī)對(duì)他拍照。工作人員手持3D掃描儀，對(duì)他上身到頭部的各個(gè)角度進(jìn)行掃描。根據(jù)這些數(shù)據(jù)制作的奧巴馬上身像栩栩如生，如今存放在美國(guó)國(guó)家肖像館。

真正的“未來(lái)”是個(gè)性化制造

這其實(shí)是傳統(tǒng)手工作坊的量身定做和現(xiàn)代化生產(chǎn)的一種結(jié)合，因?yàn)橛辛俗詣?dòng)化生產(chǎn)和數(shù)據(jù)的聯(lián)姻，這種在兩百多年來(lái)長(zhǎng)期存在的、效率和個(gè)性難以兼顧的矛盾第一次有了解決的可能。

所以，不是換上機(jī)器人，就能迎來(lái)智能時(shí)代。只要我們的制造業(yè)還視眾人為一人，它就還是傳統(tǒng)的制造業(yè)，未來(lái)的制造將更尊重人的差異性。個(gè)性化制造，才是真正的“未來(lái)制造”。相比于機(jī)器換人在大工業(yè)生產(chǎn)時(shí)代的最后絕唱，這才是真正意義上的突破。

人有千萬(wàn)面，需求千萬(wàn)種?？梢韵胂螅祟悓?duì)個(gè)性化產(chǎn)品的需求，猶如隱藏在海底的冰山，非常巨大，只不過(guò)受制于上百年傳統(tǒng)制造的局限，它一直被靜靜地壓抑在海面之下。隨著個(gè)性化數(shù)據(jù)采集的出現(xiàn)，個(gè)性化消費(fèi)的需求將會(huì)大規(guī)模爆發(fā)。

不僅是工業(yè)制成品，這些個(gè)體化的數(shù)據(jù)，還將帶來(lái)個(gè)性化的服務(wù)，例如健康服務(wù)。

例如，在中國(guó)的火車站候車廳，我常看到量身高、稱體重的投幣測(cè)量?jī)x，它們有時(shí)還幽默地建議用戶“嗨，你該減肥了”。這些測(cè)量?jī)x還蠻受歡迎，說(shuō)明人們有了解自己的迫切需求。但是，這些測(cè)量?jī)x的數(shù)據(jù)精度、粒度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，價(jià)值并不大。

最近，澳大利亞的一種3D掃描儀，開(kāi)始進(jìn)入美國(guó)的健身房和商場(chǎng)。用戶只需進(jìn)入這個(gè)看起來(lái)像照相亭或更衣室的設(shè)備，脫下外套，便可通過(guò)紅外傳感器掃描全身，整個(gè)過(guò)程僅需7秒就可以獲取20萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。

通過(guò)這些數(shù)據(jù)，人們不僅知道身高、體重，還能計(jì)算出脂肪成分、臀部腰部比例等細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，高端付費(fèi)用戶能從App里看到一個(gè)更詳細(xì)的身體分析報(bào)告，報(bào)告中為用戶提供不同的健身、飲食建議。

（作者為大數(shù)據(jù)專家）