徐建中
三個(gè)月前,表弟來電話說,他們老總派他到一個(gè)分公司任經(jīng)理了。聽著表弟歡欣的話語,我很為他開心。
準(zhǔn)備前幾天,表弟找我訴苦,說分公司的員工都很排斥他,甚至有人暗地里跟他對(duì)著干,使他管理起來非常被動(dòng)。我不解地問:“你在職場(chǎng)工作也不是一天兩天了,怎么現(xiàn)在做了領(lǐng)導(dǎo),反而和員工的關(guān)系弄僵了呢?”“我也想和他們搞好,可不知道為什么,他們對(duì)我特別反感,一點(diǎn)也不聽我的?!北淼芤荒槹脨赖卣f,“第一天上任,我考慮到以前的經(jīng)理和他們共事了很久,肯定有很深的感情,而這位領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)榈昧烁伟┎烹x開崗位的。所以,我先對(duì)他表達(dá)了沉痛的惋惜和哀悼。接著,我才慷慨激昂地告訴他們,在我的領(lǐng)導(dǎo)下,公司一定會(huì)辦得更好,并鼓勵(lì)他們要好好工作,你說我這難道做得還不好嗎?”
我給表弟遞過去一杯水,讓他慢慢說。他繼續(xù)抱怨:“為了和他們把關(guān)系搞融洽,一有時(shí)間,我就到車間轉(zhuǎn)悠,遇見每個(gè)人我都友好地問好??伤麄円桓睈劾聿焕淼臉幼?,倒像他們是領(lǐng)導(dǎo),我是員工似的。最讓我氣惱的是,為了趕產(chǎn)品進(jìn)度,我提出加班,他們卻怨聲載道。我只好對(duì)他們下死命令,不加班可以,扣工資……”
聽了表弟的牢騷,我明白了。他是新官上任,一時(shí)沒把角色轉(zhuǎn)換過來,他本想和員工搞好關(guān)系,卻因?yàn)榉绞讲划?dāng),反而越走越遠(yuǎn)了。
表弟的這種狀況不禁讓我想起了小時(shí)候在家養(yǎng)蜂的情景。那時(shí)候,父親養(yǎng)了很多蜜蜂,他在更換蜂王前,總是會(huì)先將新蜂王置入水中浸濕,再把它放進(jìn)蜂群。我當(dāng)時(shí)非常好奇,就問為什么要把它放在水中浸濕呢?這哪還像一個(gè)蜂王,倒像一個(gè)落魄的士兵了。父親耐心地跟我解釋。原來,新蜂王一般都會(huì)受到工蜂的排擠。而新蜂王往往仗著自己強(qiáng)勢(shì)的地位和強(qiáng)健的體魄,根本不把那些工蜂放在眼里。于是,它們的矛盾產(chǎn)生了,甚至開始廝殺。因此,在更換新蜂王時(shí),如果將它浸濕,它就會(huì)行動(dòng)緩慢,沒有了攻擊的能力;而工蜂都有憐憫同類、同情弱者的天性,它們見新來的蜂王如此可憐,便會(huì)爭先恐后地舔食蜂王身上的水分。舔干之后,蜂王和蜂群就氣味相投了,而新蜂王就順理成章地成了所有工蜂擁戴的蜂王。
我把這個(gè)更換蜂王的方法說給了表弟聽,他明白了:“你是讓我低調(diào)些,和員工們打入一片,才能真正地融入他們?”“是的。”我對(duì)表弟說,“你的員工之所以抵觸你,是因?yàn)槟愕淖藨B(tài)還是太高了。他們的老領(lǐng)導(dǎo)是得病走的,你卻說你會(huì)把公司辦得更好,那言下之意就是說他們的老領(lǐng)導(dǎo)辦得不好,他們能不有意見?沒事時(shí),你去和他們打招呼套近乎,這本無可厚非??墒?,你在他們工作的時(shí)候去晃悠,他們會(huì)認(rèn)會(huì)你是在查崗,在監(jiān)督。所以,他們會(huì)像工蜂對(duì)待傲慢的蜂王一樣排斥你?!?/p>
聽我這么說,表弟爽朗地笑了:“原以為我已經(jīng)很低調(diào)了,沒想到是自己給了他們高傲的感覺。從今天開始,我要做職場(chǎng)中那只蟄伏的‘蜂王?!?/p>
表弟回公司后,做了很多改變:他和員工一起看望了原領(lǐng)導(dǎo)的家屬,并資助了一筆撫恤金;再到公司“晃悠”時(shí),表弟不再是簡單地打招呼,而是主動(dòng)和員工攀談,對(duì)于不懂的業(yè)務(wù)問題,他就虛心地向員工請(qǐng)教;再開會(huì)時(shí),表弟不再空喊口號(hào),而是謙虛地說自己的經(jīng)驗(yàn)還很不足,需要員工們多多支持和幫助……
一段時(shí)間后,表弟欣喜地打來電話,說員工們已經(jīng)接納了他,公司的業(yè)績也提高了很多。我知道,是表弟的“低調(diào)”起了作用。低調(diào)并不是妥協(xié),更不是欺瞞,而是一種善意地融入,也是一種職場(chǎng)智慧。