阿蘭?科漢
在會(huì)上傾聽(tīng)他人發(fā)言時(shí),你的表情會(huì)影響你的利益。茫然、打瞌睡、微笑都會(huì)損害你的形象。如果你不是決策者,那么保持“雍容而惱怒”的表情是不錯(cuò)的主意
禮賓車(chē)司機(jī)遲遲不到,我開(kāi)始感到惱火。在圖書(shū)促銷(xiāo)之旅的緊要關(guān)頭,經(jīng)歷了長(zhǎng)途飛行后,我很疲勞,急著去酒店。終于,禮賓車(chē)和司機(jī)露面了。他是一個(gè)身材高大、體格強(qiáng)壯的黑人男子,相貌不善,我決定不去招惹他。
行車(chē)途中,這位名叫特里的司機(jī)為遲到而道歉,因?yàn)樵诼飞纤龅搅艘粓?chǎng)輕微的交通事故。他問(wèn)我到洛杉磯做什么,我告訴他,我去促銷(xiāo)我的新書(shū)《為什么你的生活一團(tuán)糟,你該如何處理》。特里呵呵笑著說(shuō):“我用得著這本書(shū)。”
幾分鐘后,我聽(tīng)到特里通過(guò)對(duì)講機(jī)向調(diào)度員報(bào)告事故。
“車(chē)受損了嗎?”調(diào)度員問(wèn)。
“沒(méi)有?!碧乩锖?jiǎn)略地回答。
“你受傷了嗎?”這是下一個(gè)問(wèn)題。
“沒(méi)有?!?/p>
一陣沉默后,調(diào)度員回答:“你知道,有可能給你一些補(bǔ)償。”
我意識(shí)到,調(diào)度員在暗示特里提出虛假的保險(xiǎn)索賠,我等著他的反應(yīng)。片刻后,他用低沉、冷靜的聲音回答:“我不假裝受傷?!?/p>
現(xiàn)在,顯然可以做出一個(gè)論斷:“我不假裝受傷”正是我一直在追求的生活原則,也是我在職業(yè)生涯中始終傳授的內(nèi)容。我為之動(dòng)容,拍著特里的肩膀?qū)λf(shuō):“你用不著我的書(shū),你是堂堂正正生活的人?!?/p>
無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)為假裝受傷而付出代價(jià)。你這樣做的時(shí)候,就影響了你真正的實(shí)力,使你生活在謊言中。不要扮演弱者,不要假扮受害者,不要為痛苦而尋求回報(bào)。要有恢宏的氣度,要讓內(nèi)心強(qiáng)大起來(lái)。假如你要扮演一個(gè)角色,就扮演一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)和純粹的人吧,這會(huì)成為你真正的本色。