高順成

（河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院，河南　鄭州　451191）

互聯(lián)網(wǎng)+背景下馬云成名對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者的啟示

高順成

（河南工程學(xué)院管理工程學(xué)院，河南鄭州451191）

本文通過對(duì)馬云創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的剖析，結(jié)合身邊創(chuàng)業(yè)者成功經(jīng)驗(yàn)的分析總結(jié)，從創(chuàng)業(yè)方向選取的影響因素、創(chuàng)業(yè)者類型界定、創(chuàng)業(yè)者心理特質(zhì)等方面給出了正確選擇創(chuàng)業(yè)方向應(yīng)考慮的問題。首先分析了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的基本構(gòu)成、對(duì)創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的關(guān)系及其獲取途徑，然后分析了創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并以表格形式列出了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前需要重點(diǎn)解決的十個(gè)問題，以期對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者有所啟示，幫助青年創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)+；青年創(chuàng)業(yè)者；創(chuàng)業(yè)方向

2015年的“兩會(huì)”提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+等概念，全民掀起創(chuàng)業(yè)浪潮。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)成為我國(guó)政府在全球經(jīng)濟(jì)不景氣背景下拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的一把新鑰匙。大眾創(chuàng)業(yè)一時(shí)間成為理論界關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。吳志攀研究指出，青年是“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的主力軍，被視為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。楊凱、熊楓、楊禮瓊在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新背景下對(duì)科技企業(yè)孵化器建設(shè)專項(xiàng)支出的績(jī)效進(jìn)行了評(píng)價(jià)。李敏對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)背景下青年農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)面臨的問題，從宏觀視角進(jìn)行了分析并提出相應(yīng)的對(duì)策。陳池調(diào)研指出，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下高校創(chuàng)業(yè)教育存在形式脫離青年學(xué)生需求、內(nèi)容缺乏明確定位、課程扎堆開設(shè)等亂象。鄭曉芳、汪忠、袁丹對(duì)影響青年創(chuàng)業(yè)的因素做了實(shí)地調(diào)研，但未能在青年創(chuàng)業(yè)方向選擇、平臺(tái)獲取等方面給出具體建議。于友成從宏觀視角提出了建構(gòu)政府與社會(huì)各界支持青年創(chuàng)業(yè)的“支架”體系，但對(duì)于微觀視角如何實(shí)施未能給出具體對(duì)策。在眾多成果中，專門研究青年創(chuàng)業(yè)者如何選擇創(chuàng)業(yè)方向、如何獲取創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等問題的成果并不多見。

本文從馬云創(chuàng)業(yè)歷程的分析開始，力圖通過對(duì)馬云創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，結(jié)合身邊創(chuàng)業(yè)者成功經(jīng)驗(yàn)的剖析，為年青創(chuàng)業(yè)者提供一些啟示，旨在幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，少走彎路。一些學(xué)者通過對(duì)馬云成功經(jīng)驗(yàn)的研究，總結(jié)出創(chuàng)業(yè)者要有信心、有激情、有夢(mèng)想、敢于挑戰(zhàn)自己等等。其實(shí)，馬云從一位人民教師發(fā)展成為當(dāng)今亞洲首富、電商大佬，回顧其創(chuàng)業(yè)歷程，除了前述經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵之處可以概括為如下幾個(gè)方面，希望對(duì)創(chuàng)業(yè)者有所啟示。

一、選擇正確的創(chuàng)業(yè)方向

當(dāng)年對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的馬云，在西雅圖討債的路上撞進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)，睿智的馬云認(rèn)定：互聯(lián)網(wǎng)必將影響人類未來生活，是行業(yè)發(fā)展的必然方向，任何企業(yè)、行業(yè)都將離不開互聯(lián)網(wǎng)。憑借自己敏銳的洞察力和超前的眼光，馬云認(rèn)定了互聯(lián)網(wǎng)這一方向并于1995年創(chuàng)建了“海博網(wǎng)絡(luò)”，淘得創(chuàng)業(yè)路上的第一桶金。隨后，歷經(jīng)艱辛，阿里巴巴、阿里云、小微金融、阿里生態(tài)等相繼問世，電子商務(wù)成為一個(gè)世界性行業(yè)，把馬云一步步推向中國(guó)和亞洲首富。選對(duì)正確的創(chuàng)業(yè)方向并持續(xù)堅(jiān)持下去，是馬云成功的第一要素。

1、把握創(chuàng)業(yè)方向選擇的影響因素，正確選擇創(chuàng)業(yè)方向

如圖1所示，青年創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)方向，需要考慮你最熟悉的行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）有哪些，這些行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）是國(guó)家重點(diǎn)支持的還是限制發(fā)展的；你要進(jìn)入的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)前景如何，是處在朝陽階段還是夕陽階段，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度如何，有沒有你可以填補(bǔ)的市場(chǎng)空白；你的目標(biāo)客戶群體由哪些消費(fèi)者構(gòu)成，你通過什么渠道可以把他們轉(zhuǎn)換為你的消費(fèi)者；你熟悉的產(chǎn)品或服務(wù)是什么；你是否有超前的眼光或敏銳的洞察力；你的主打產(chǎn)品或服務(wù)是什么，有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。例如，馬云選擇的互聯(lián)網(wǎng)及其派生的電子商務(wù)就是當(dāng)時(shí)一種新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，是發(fā)達(dá)國(guó)家極力倡導(dǎo)和推廣的行業(yè)，屬于高科技領(lǐng)域，引領(lǐng)人類科技發(fā)展前沿。人們對(duì)這一領(lǐng)域尚處于探索階段，許多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則都不成熟，但是馬云將自己最熟悉的翻譯服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)推向市場(chǎng)，尋找到目標(biāo)客戶并收獲了第一桶金，這說明其方向是對(duì)的。同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)，馬云在當(dāng)時(shí)環(huán)境下獲得了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它直接剪掉了“有形市場(chǎng)”這道藩籬，縮短了馬云與接受翻譯服務(wù)者的距離，使得馬云的消費(fèi)群體由局部區(qū)域一下子變成了整個(gè)地球，消除了與消費(fèi)者之間在地域、國(guó)家、膚色、政治等方面的限制，翻譯服務(wù)的市場(chǎng)空間無限放大。

圖1　創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)方向選擇影響因素

圖2　創(chuàng)業(yè)者類型

2、合理界定創(chuàng)業(yè)者類型，正確選擇創(chuàng)業(yè)方向

圖1所列的各種因素會(huì)在一定程度上影響青年創(chuàng)業(yè)者方向的選擇，但是，最終決定創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)方向，還需青年創(chuàng)業(yè)者從自身實(shí)際出發(fā)，綜合考慮圖2所示的三種類型。第一種類型屬于懂技術(shù)、敢創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者。這種類型的創(chuàng)業(yè)者能夠從自身專長(zhǎng)出發(fā)，既能通過漸進(jìn)式創(chuàng)新開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，又可以借助突破式創(chuàng)新開發(fā)全新產(chǎn)品，向消費(fèi)者傳達(dá)全新的消費(fèi)理念和消費(fèi)愿景，并憑借這一新產(chǎn)品吸引和打造自己的消費(fèi)群體。第二種類型屬于懂市場(chǎng)、知需求的創(chuàng)業(yè)者。這種類型的創(chuàng)業(yè)者一般已經(jīng)積累了一定的客戶群體，對(duì)市場(chǎng)行情和客戶需求了解比較透徹，清楚不同的市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，懂得通過何種途徑可以更好地滿足這些需求，通過自己開發(fā)產(chǎn)品或代理其他企業(yè)的產(chǎn)品滿足需求，開創(chuàng)自己的事業(yè)。第三種類型屬于既懂技術(shù)又懂市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者。這種類型的創(chuàng)業(yè)者完全從自身特長(zhǎng)出發(fā)，遵循市場(chǎng)需要什么就經(jīng)營(yíng)什么的原則，緊密結(jié)合市場(chǎng)需求開發(fā)全新產(chǎn)品，最大限度地迎合消費(fèi)者，打造屬于自己的事業(yè)。第四種類型屬于既不懂技術(shù)也不懂市場(chǎng)，但敢于挑戰(zhàn)自我、喜歡冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)者。這種類型的創(chuàng)業(yè)者大多有超前的市場(chǎng)意識(shí)，有優(yōu)于常人的睿智眼光，能夠發(fā)現(xiàn)常人不能發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。他們往往有許多稀奇古怪的想法、脫離常規(guī)的思維、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有著堅(jiān)韌不拔的毅力、吃苦耐勞的精神，積極樂觀的態(tài)度，處事果斷，善于團(tuán)結(jié)周圍的人，能夠說服他們跟著自己向著目標(biāo)奮斗。馬云就屬于這種類型的創(chuàng)業(yè)者，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)以前，馬云對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知之甚少，對(duì)市場(chǎng)也不了解，卻憑借一雙睿智超前的慧眼和堅(jiān)韌不拔的毅力使得馬云成功進(jìn)入自己并不熟悉的互聯(lián)網(wǎng)，并成功開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)者都無法想象的偉大事業(yè)。

所以，對(duì)于準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的青年人來說，一定要搞清楚自己屬于什么類型的創(chuàng)業(yè)者，以便于更好地把握商機(jī)，正確選擇創(chuàng)業(yè)方向。

3、全面剖析自我，正確選擇創(chuàng)業(yè)方向

知己知彼百戰(zhàn)百勝，充分了解自己，經(jīng)營(yíng)自身特長(zhǎng)是選擇創(chuàng)業(yè)方向的指南針。青年創(chuàng)業(yè)者可以從圖3所示因素，結(jié)合自身特長(zhǎng)合理確定創(chuàng)業(yè)方向。

圖3　創(chuàng)業(yè)方向選擇參考圖

如圖3所示，在選擇創(chuàng)業(yè)方向時(shí)，創(chuàng)業(yè)者需重點(diǎn)關(guān)注自己最熟悉、最感興趣和最擅長(zhǎng)的行業(yè)。只有感興趣你才能全身心地投入到創(chuàng)業(yè)中，選取最熟悉和最擅長(zhǎng)的行業(yè)能夠充分發(fā)揮你的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，少走彎路。認(rèn)真梳理自己的社會(huì)關(guān)系，并充分挖掘第三方資源，讓關(guān)系資源為自己創(chuàng)業(yè)服務(wù)，良好的社會(huì)關(guān)系也便于創(chuàng)業(yè)者打造自己的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建平穩(wěn)的市場(chǎng)平臺(tái)。寬闊的市場(chǎng)空間和良好的發(fā)展前景更有助于成功。馬云初始創(chuàng)業(yè)時(shí)并未脫離自己的老本行和專業(yè)特長(zhǎng)，基于自己是師范大學(xué)外語專業(yè)畢業(yè)，首先從翻譯服務(wù)開始打造自己的事業(yè)，第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)，首先想到的還是借助互聯(lián)網(wǎng)拓展自己的翻譯業(yè)務(wù)，結(jié)果通過互聯(lián)網(wǎng)拿到了第一筆業(yè)務(wù)，收獲了第一桶金。受此鼓舞，一步步走向創(chuàng)業(yè)的頂峰。

圖4　創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵平臺(tái)構(gòu)成圖

二、獲取堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

借助一定的平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，可以節(jié)省青年創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間和金錢，是創(chuàng)業(yè)邁向成功的第一步。國(guó)內(nèi)有各種各樣的創(chuàng)業(yè)孵化器、創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的扶持和推動(dòng)效果卻有所不同，有的為創(chuàng)業(yè)者提供場(chǎng)地支持，有的為創(chuàng)業(yè)者提供基礎(chǔ)性服務(wù)，有的為創(chuàng)業(yè)者提供信息咨詢。但在眾多創(chuàng)業(yè)平臺(tái)中，決定創(chuàng)業(yè)者成功與否的關(guān)鍵因素有資金平臺(tái)、產(chǎn)品（服務(wù)）平臺(tái)、市場(chǎng)平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái)，擁有這四個(gè)關(guān)鍵平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)成功幾率將大大提高。

1、資金平臺(tái)是成功創(chuàng)業(yè)的根本保障

沒有資金，無論前景多么光明的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都可能望而卻步，即使是運(yùn)轉(zhuǎn)正常的跨國(guó)企業(yè)，也可能由于某一日資金鏈突然斷裂而轟然倒地。而點(diǎn)燃2008年世界金融危機(jī)導(dǎo)火索的安然公司就是最好的例子。很多創(chuàng)業(yè)者根本無法知道自己將會(huì)面臨什么情況，一旦陷入創(chuàng)業(yè)資金危機(jī)，如果沒有提前做好應(yīng)對(duì)預(yù)案，搞不好就會(huì)血本無歸，所以說資金是創(chuàng)業(yè)者的命脈。因此，創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者必須做好資金籌備計(jì)劃，清楚自己的資金來源渠道。如圖4所示，創(chuàng)業(yè)資金平臺(tái)由自主籌資、借貸籌資和合伙籌資等三方面構(gòu)成。創(chuàng)業(yè)資金豐裕程度對(duì)創(chuàng)業(yè)能否成功起著決定性作用。因創(chuàng)業(yè)后續(xù)資金斷裂而導(dǎo)致夭折的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，不少創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻往往因?yàn)榛I集不到資金而無法支付房租，因缺乏流動(dòng)資金而無法購買原材料、支付銀行利息、支付工人工資等等最終導(dǎo)致關(guān)門歇業(yè)。創(chuàng)業(yè)初始，馬云自有資金非常有限，時(shí)常為籌集不到資金而苦惱，創(chuàng)建“海博網(wǎng)絡(luò)”時(shí)靠的是從親戚朋友那里籌集的資金，但那些資金對(duì)馬云而言僅僅是杯水車薪。關(guān)鍵時(shí)刻美國(guó)高盛公司為馬云注資500萬美元，幫助馬云度過了創(chuàng)業(yè)初期的寒冬。直到今天，高盛公司一直為當(dāng)初注資數(shù)額低而懊惱。所以，作為年青的創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)初期，必須清楚你的創(chuàng)業(yè)資金從哪里來，如果創(chuàng)業(yè)中途資金斷鏈，能否找到后續(xù)支持者。如果你手中有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)或管理優(yōu)勢(shì)等，憑借上述何種優(yōu)勢(shì)你可以獲得第三方投資。如果你沒有任何優(yōu)勢(shì)，那么創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、獲得投資是創(chuàng)業(yè)過程中必須思考和解決的問題。馬云之所以能獲得高盛的投資，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭的正確把握和對(duì)未來社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的科學(xué)判斷，加上手中已有電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)積累，成為馬云無可替代的技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，沒有這些優(yōu)勢(shì)做誘餌，高盛能否為馬云投資則成為一個(gè)未知數(shù)。所以，馬云說：如果創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時(shí)沒有充足的流動(dòng)資金以維持半年以上的運(yùn)作，最好不要輕易去創(chuàng)業(yè)。

2、產(chǎn)品平臺(tái)是成功創(chuàng)業(yè)的核心武器

產(chǎn)品平臺(tái)主要由自主研發(fā)新產(chǎn)品（服務(wù)）、代理他人產(chǎn)品（服務(wù)）和模仿復(fù)制產(chǎn)品（服務(wù)）三方面構(gòu)成。無論創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)何種類型的產(chǎn)品，都必須關(guān)注如下問題。

（1）產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。好的產(chǎn)品性能和信得過的產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)業(yè)者吸引消費(fèi)者、搶占市場(chǎng)的核心武器。很難想象，一種性能差、質(zhì)量一般的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰，即使產(chǎn)品售后做得再好，這種產(chǎn)品還是難免會(huì)被消費(fèi)者拋棄，最終被市場(chǎng)淘汰。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期如果售后服務(wù)跟不上，苦心積累的客戶有可能因?yàn)楫a(chǎn)品性能或質(zhì)量問題得不到及時(shí)解決而另選東家，損害創(chuàng)業(yè)者的渠道和資源，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者將是一種致命的打擊，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須認(rèn)真面對(duì)和思考的問題。馬云在高校教書時(shí)就利用空閑涉及商海，倒騰小商品賺錢，但那都是小打小鬧，沒有自己的核心產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量自己根本無從把控。從接觸互聯(lián)網(wǎng)的第一天開始，馬云就感覺必須利用互聯(lián)網(wǎng)打造自己的核心產(chǎn)品，在馬云的帶領(lǐng)下，中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司——“海博網(wǎng)絡(luò)”、中國(guó)黃頁、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、阿里巴等等一些列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)相繼問世。借助上述產(chǎn)品平臺(tái)，憑借全新的服務(wù)模式、便捷的服務(wù)渠道、放眼全球的市場(chǎng)視野和立足本土的經(jīng)營(yíng)理念，馬云一步步走向創(chuàng)業(yè)的巔峰。

（2）廠家的支持。創(chuàng)業(yè)初期，馬云也常常嘗受失敗的困擾，因?yàn)轳R云經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品根本談不上廠家支持。同樣，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)初期如果代理其他廠家的產(chǎn)品，廠家對(duì)創(chuàng)業(yè)者的支持非常重要。假如消費(fèi)者從創(chuàng)業(yè)者那里購買了一套產(chǎn)品卻因?yàn)閺S家的售后服務(wù)跟不上而導(dǎo)致消費(fèi)者怒氣沖天，在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，這種事件將會(huì)給創(chuàng)業(yè)者造成致命的打擊。這就要求創(chuàng)業(yè)者必須仔細(xì)了解廠家的一些具體情況，處理好與廠家的各種關(guān)系，爭(zhēng)取廠家在產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道拓展、技術(shù)跟蹤、售后服務(wù)、消費(fèi)者體驗(yàn)與回饋等方面給予有力的支持。利用廠家平臺(tái)打造屬于自己的資源和利潤(rùn)空間，達(dá)到借力打力、合作雙贏的目標(biāo)。

3、市場(chǎng)和營(yíng)銷平臺(tái)是成功創(chuàng)業(yè)的命門

選擇合適的市場(chǎng)和營(yíng)銷平臺(tái)，采取正確的營(yíng)銷策略是成功創(chuàng)業(yè)的命門。創(chuàng)業(yè)之前，創(chuàng)業(yè)者要全面考查市場(chǎng)，擬定好準(zhǔn)備進(jìn)入的市場(chǎng)和擬采用的營(yíng)銷平臺(tái)，積極尋找可以借用的資源或平臺(tái)。例如，如果是代理他人產(chǎn)品或加盟服務(wù)，則可以借助委托人已有線上及線下市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷平臺(tái)開拓創(chuàng)業(yè)者自己的市場(chǎng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。如果是經(jīng)營(yíng)自己開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)，則創(chuàng)業(yè)者需要解決如下問題：一是采取人員推銷模式還是采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，是只進(jìn)入線下市場(chǎng)還是線下、線上市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)入，是借用他人市場(chǎng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)還是打造自己全新的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。馬云的成功與當(dāng)年在中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部負(fù)責(zé)開發(fā)官方站點(diǎn)，開辟中國(guó)產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場(chǎng)有一定關(guān)系?？梢赃@樣認(rèn)為，外經(jīng)貿(mào)部為馬云創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。馬云借助這一平臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)BtB運(yùn)營(yíng)思路更加清晰，創(chuàng)業(yè)方向更加明確，為后來成功創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站、探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)初期，要找到能夠幫助你打造市場(chǎng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的合理平臺(tái)，助推自己盡快打造屬于自己的市場(chǎng)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，提升創(chuàng)業(yè)成功率。

三、培養(yǎng)良好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

1、擁有一定的專業(yè)知識(shí)和敏銳的業(yè)務(wù)能力

投資進(jìn)入某一行業(yè)并在這一領(lǐng)域脫穎而出，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者積累厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)。首先要懂經(jīng)濟(jì)會(huì)管理，熟悉行業(yè)運(yùn)行基本規(guī)律，掌握一定的營(yíng)銷推廣技巧，積累一定的人脈資源和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，能夠圍繞創(chuàng)業(yè)方向自我構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。其次，善于與人交往，能夠熟練運(yùn)用人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)知識(shí)拓展自己的創(chuàng)業(yè)空間和人際關(guān)系網(wǎng)，能夠充分挖掘自己的人脈資源和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，為自己創(chuàng)業(yè)服務(wù)。最后，能夠持續(xù)學(xué)習(xí)，時(shí)刻審視變化的世界，及時(shí)更新自己的知識(shí)視野，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐。

敏銳的業(yè)務(wù)能力主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者對(duì)外界變化非常敏感，能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)常人發(fā)現(xiàn)不了的商機(jī)并能做出快速反應(yīng)，能夠說服周圍的人接受自己的觀點(diǎn)，并與自己一起奮斗。敏銳的業(yè)務(wù)能力還包括卓越的經(jīng)營(yíng)管理能力、深諳世事的人際交往與協(xié)調(diào)能力、高效的資源整合能力、敢于挑戰(zhàn)敢于創(chuàng)新的能力，并能夠有效挖掘身邊資源為自己所用。馬云是從自己的英語專業(yè)開始創(chuàng)業(yè)，利用自己卓越的演講技巧籠絡(luò)了周圍一幫志同道合的人，按著自己的創(chuàng)業(yè)方向拼搏奮斗；充分挖掘人脈資源，在缺乏初創(chuàng)資金時(shí)能夠在自己的人脈圈內(nèi)籌集到創(chuàng)業(yè)初始資金；對(duì)新生事物充滿好奇，第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)，馬上被這一新生事物吸引，開始對(duì)其進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)研究。上述這些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是馬云成功的最好保證。

表1　創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備情況需正確回答的10個(gè)問題

2、擁有良好的心理素質(zhì)

擁有良好心理素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者，善于觀察生活，喜歡獨(dú)立思考，能夠?qū)ι鐣?huì)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等做出正確判斷，并根據(jù)自己的判斷合理選擇創(chuàng)業(yè)方向；不會(huì)輕易被挫折擊倒，具有堅(jiān)持不懈、百折不饒和頑強(qiáng)拼搏的精神，能夠克服盲目沖動(dòng)，不會(huì)為蠅頭小利斤斤計(jì)較而失去大好創(chuàng)業(yè)機(jī)遇；會(huì)始終沿著自己認(rèn)準(zhǔn)的方向敢于行動(dòng)、敢于冒險(xiǎn)、敢于承擔(dān)、敢于創(chuàng)新、敢于想常人不敢想；在創(chuàng)業(yè)進(jìn)入低谷時(shí)期，能夠沉著應(yīng)對(duì)，并憑借自己良好的心理素質(zhì)感染身邊的人，和自己一起應(yīng)對(duì)挫折、勇渡難關(guān)。馬云完全具備上述各種素質(zhì)，是其成功的決定性因素之一。

四、科學(xué)分析創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備情況

青年創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)如實(shí)回答表1給出的問題，找到每個(gè)問題確切的答案。

表1僅僅給出了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的十個(gè)問題，如果創(chuàng)業(yè)者能夠正確面對(duì)這些問題并給出合理的答案，說明創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，可以開始創(chuàng)業(yè)了；否則還需繼續(xù)準(zhǔn)備，以提高成功率。

五、結(jié)語

良好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是青年創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的前提，獲取堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)支持有助于青年創(chuàng)業(yè)者少走彎路、助推成功。弄清影響創(chuàng)業(yè)方向選擇的各種因素，正確評(píng)價(jià)自己，合理界定自己屬于何種類型的創(chuàng)業(yè)者是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)方向選擇的關(guān)鍵，而正確選擇創(chuàng)業(yè)方向決定了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的走向和未來發(fā)展趨勢(shì)，是成功創(chuàng)業(yè)的前提。

［1］吳志攀：大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的局面何以形成？——對(duì)北京大學(xué)部分青年校友創(chuàng)業(yè)情況的觀察與初步分析［J］.北京大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，52（3）.

［2］楊凱、熊楓、楊禮瓊：大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新背景下的科技企業(yè)孵化器建設(shè)專項(xiàng)支出績(jī)效評(píng)價(jià)與創(chuàng)新發(fā)展之路——以G省C市為例［J］.科技管理研究，2015，35（18）.

［3］李敏：大眾創(chuàng)業(yè)背景下農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)問題探究［J］.中州學(xué)刊，2015（10）.

［4］陳池：對(duì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”環(huán)境下高校創(chuàng)業(yè)教育熱的思考［J］.教育探索，2015（10）.

［5］鄭曉芳、汪忠、袁丹：青年社會(huì)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及影響因素研究［J］.青年研究，2015（5）.

［6］于友成：“最近發(fā)展區(qū)”理論視域下青年小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)困境及對(duì)策研究［J］.中國(guó)青年研究，2015（6）.

［7］羅伯托·維干提著，戴莎譯：第三種創(chuàng)新［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2014.

［8］靈溪：創(chuàng)業(yè)失敗的五大原因［J］.勞動(dòng)保障世界，2015（19）.

（責(zé)任編輯：胡冬梅）

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目，高等學(xué)校組織支持感和組織認(rèn)同感與教師創(chuàng)新行為關(guān)系研究，編號(hào)：14YJA630012；2015度河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目，河南自主創(chuàng)新能力建設(shè)現(xiàn)狀、問題與對(duì)策研究，編號(hào)：2015BJJ043；河南工程學(xué)院博士基金項(xiàng)目，基于生態(tài)和服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)的中國(guó)生產(chǎn)型制造企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型研究，編號(hào)：D2014037；河南省高等學(xué)校重點(diǎn)科研項(xiàng)目，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)“政府、企業(yè)和高校三位一體化協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制研究”，編號(hào)：15A630021；2015年鄭州市社科聯(lián)項(xiàng)目，鄭州市中小企業(yè)融資問題研究，編號(hào)：1502。