文/鄭志輝 高 亢 劉 碩 郭靖宇 陳樹琛 李 云
提速降費(fèi):超額完成與用戶無感
文/鄭志輝高亢劉碩郭靖宇陳樹琛李云
“2016世界電信和信息社會(huì)日大會(huì)”17日在北京召開。工業(yè)和信息化部總工程師張峰在會(huì)上表示,下一步,工信部將扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi),持續(xù)降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本。
張峰表示,國際電聯(lián)把“2016年世界電信和信息社會(huì)日”的主題確定為“提倡I(xiàn)CT創(chuàng)業(yè)精神,擴(kuò)大社會(huì)影響”。這一主題將對(duì)進(jìn)一步改善和優(yōu)化世界各國信息通信領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境起到積極的促進(jìn)作用。這一主題也與我國政府所倡導(dǎo)的鼓勵(lì)扶持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策導(dǎo)向不謀而合。
張峰表示,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是信息通信領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要基石,下一步,工信部將進(jìn)一步加快實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略、寬帶中國戰(zhàn)略,積極推進(jìn)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,大力推進(jìn)提速降費(fèi),大幅度提高網(wǎng)絡(luò)訪問速率。
同時(shí),工信部將利用電信普通服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,加大對(duì)農(nóng)村和邊緣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)的支持力度,為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù)。這些措施有助于壯大我國信息消費(fèi),降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本,釋放創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
工信部通信發(fā)展司司長聞庫日前在總結(jié)去年“提速降費(fèi)”工作時(shí)稱,去年三大運(yùn)營商“提速降費(fèi)”惠及用戶超過400億元,每個(gè)用戶每個(gè)月費(fèi)用下降2.6元,因此用戶普遍抱怨“提速降費(fèi)”基本沒有感知。聞庫建議,衡量“提速降費(fèi)”效果應(yīng)該從更長遠(yuǎn)的時(shí)間段來看。他同時(shí)提醒,大家除了關(guān)注整體費(fèi)用下降幅度,也應(yīng)當(dāng)看到單價(jià)的顯著下降。去年,移動(dòng)寬帶單價(jià)大概下降40%,現(xiàn)在大家使用的移動(dòng)流量其實(shí)是幾年前的數(shù)倍。
在此背景下,藉5·17世界電信日之機(jī),三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商近日先后公布了新一輪的提速降費(fèi)方案。
中國移動(dòng):擴(kuò)大舊方案覆蓋,長市漫一體化套餐門檻降低
在提速方面,中國移動(dòng)表示將加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),2016年計(jì)劃新增4G用戶2億戶,4G用戶達(dá)到5億戶;力爭(zhēng)VoLTE語音業(yè)務(wù)質(zhì)量接近2/3G網(wǎng)絡(luò)水平,于2016年實(shí)現(xiàn)VoLTE高清語音全面商用。與此同時(shí),中國移動(dòng)將全面開展固定寬帶業(yè)務(wù)運(yùn)營,推進(jìn)全光網(wǎng)建設(shè)。打造以50M接入能力為主、高質(zhì)高效固定寬帶網(wǎng)絡(luò),全國平均接入速率達(dá)到20M以上。
在降費(fèi)方面,中國移動(dòng)計(jì)劃至今年底將提速降費(fèi),8項(xiàng)舉措累計(jì)覆蓋客戶從2015年底的1.35億提高到超過3億;進(jìn)一步將長市漫一體化的統(tǒng)一套餐門檻大幅降至18元;下調(diào)流量標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)并繼續(xù)實(shí)施月套餐剩余流量當(dāng)月不清零服務(wù),覆蓋全部5.3億流量套餐客戶。
中國電信:330城4G提速一倍,逐步取消移動(dòng)長途漫游費(fèi)
“2016年,中國電信將大力推進(jìn)光網(wǎng)建設(shè)和4G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,在IPTV、翼支付、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、云及大數(shù)據(jù)等五個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域形成聚力?!敝袊娦判侣劙l(fā)言人表示,預(yù)計(jì)到今年底有線寬帶用戶平均接入速率提升至35M以上;持續(xù)推動(dòng)單位帶寬價(jià)格和流量平均資費(fèi)進(jìn)一步下降。
在提速方面,首先是4G大提速,在330個(gè)城市推出4G+服務(wù),網(wǎng)絡(luò)峰值下載速率由150M提升至300M;其次是光寬大提速,通過推廣百兆寬帶等舉措,力爭(zhēng)今年底50M、100M及以上速率寬帶用戶占比達(dá)30%。
在降費(fèi)方面,中國電信將逐步取消移動(dòng)國內(nèi)長途和漫游費(fèi)。新用戶辦理樂享、飛Young、易通卡等4G套餐,均取消移動(dòng)國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi);老用戶可通過自愿變更套餐等方式取消移動(dòng)國內(nèi)長途費(fèi)和漫游費(fèi)。
按照國務(wù)院統(tǒng)一部署,去年5月15日三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商公布了提速降費(fèi)方案,并逐級(jí)執(zhí)行。在爭(zhēng)議和期許中,通信業(yè)“提速降費(fèi)”已滿一年,三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商均表示,已超額完成任務(wù),但用戶普遍感知不明顯。今年資費(fèi)將繼續(xù)下降,在5月15日舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上,工業(yè)和信息化部發(fā)布關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)相關(guān)政策簡(jiǎn)要情況,其中提出了14條舉措和今后發(fā)展目標(biāo)。三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商也均對(duì)外披露具體提速降費(fèi)的執(zhí)行方案。
中國聯(lián)通:寬帶資費(fèi)下降不低于15%,流量單價(jià)降低不低于15%
中國聯(lián)通2016年提速降費(fèi)工作方案顯示,力爭(zhēng)年底與2015年相比,固定寬帶單位寬帶資費(fèi)同比下降不低于15%,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)降低不低于15%。
聯(lián)通提速舉措主要有兩個(gè)。移動(dòng)寬帶方面,拓展4G網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模。2016年計(jì)劃推出4G+終端100款。全年投資計(jì)劃為750億元。固網(wǎng)寬帶方面,20M及以上用戶占比從年初的19%提升至50%、50M及以上用戶占比將從2%提升至15%。重點(diǎn)城市速率提升至50M;其他城市將普及速率提升至20M。在非城區(qū)范圍將普及速率提升至10M。
在降費(fèi)方面,聯(lián)通主要通過下調(diào)流量標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、加大套餐內(nèi)所含流量、加大4G終端普及率,推出套餐月費(fèi)打折,推廣流量放心用功能、加大流量包的普及等手段降低資費(fèi)。與此同時(shí),聯(lián)通將聚焦家庭用戶綜合信息服務(wù)需求,以TV視頻業(yè)務(wù)為核心,成立4K超清產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過高碼流、高質(zhì)量視頻應(yīng)用填充,結(jié)合下調(diào)寬帶接入產(chǎn)品資費(fèi)、提升“智慧沃家”全業(yè)務(wù)融合套餐占比等措施,持續(xù)降低固定寬帶資費(fèi)。
我國網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)實(shí)施一年,資費(fèi)降了多少?網(wǎng)速又提了多少?面對(duì)運(yùn)營商的成績(jī)單和官方的數(shù)據(jù),消費(fèi)者說:“提速”請(qǐng)讓我感到,“降費(fèi)”請(qǐng)讓我看到。
資費(fèi)降了多少?
近日,三大運(yùn)營商秀出提速降費(fèi)成績(jī)單:截至2015年底,中國移動(dòng)全年手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)較2014年下降43%;中國電信流量平均資費(fèi)同比下降31%,有線寬帶單位帶寬價(jià)格下降58.8%;中國聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)下降27.0%,固定寬帶單位帶寬平均單價(jià)下降49.6%。
工信部通信發(fā)展司司長聞庫表示,2015年三大運(yùn)營商因提速降費(fèi)少收了400億元,按照13億用戶計(jì)算,去年我國平均每人每月省2.6元。
盡管工信部肯定了運(yùn)營商的工作,但大家最關(guān)心的是,這些光鮮的下降比例是怎么算出來的?
先“科普”一下,我國推行的降費(fèi)是指降低流量基礎(chǔ)單位平均資費(fèi),簡(jiǎn)單來說就是降低1MB的移動(dòng)流量或1Mbps的寬帶單價(jià),而非直接降低我們通信套餐總體支出費(fèi)用。
然后再給中國電信算筆賬:以移動(dòng)流量為例,流量平均資費(fèi)=全年流量總收入/全年總流量,中國電信去年全年流量總收入為478億元,除以全年總流量55.5萬TB,得出流量平均資費(fèi)為0.082元。這0.082元/MB的流量平均資費(fèi)比2014年的0.119元降低了31.6%。而2010年中國電信流量平均資費(fèi)為0.4元/MB,是2015年0.082元的近5倍。
據(jù)通信專家介紹,我國運(yùn)營商基本都按照此方式計(jì)算流量平均單價(jià),固定寬帶平均基礎(chǔ)資費(fèi)基本也采用類似的方式計(jì)算。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)速提高了多少?
四川省北川縣安昌鎮(zhèn)雙福村位于大山深處,海拔1 700m。據(jù)村委書記何永發(fā)介紹,以前村民看電視只能用簡(jiǎn)易的衛(wèi)星鍋蓋,電視經(jīng)常滿屏幕雪花,自從去年中國移動(dòng)在村里通了光纖,村里268戶基本都辦理了業(yè)務(wù),送高清iptv盒子,政府補(bǔ)貼46%的費(fèi)用后,每戶居民只需交50多元即可使用3個(gè)手機(jī)號(hào)碼共享2GB流量和20Mbps光纖寬帶。
成都市民梁冷是四川電信首批1 000MB寬帶的體驗(yàn)用戶,使用光纖高清視頻通話已成為她日常生活的一部分。該小區(qū)的寬帶實(shí)測(cè)峰值可達(dá)858Mbps,下載一部1.6GB的高清電影僅需0.5min。
據(jù)工信部通信發(fā)展司司長聞庫介紹,截至2015年底,全國固定寬帶用戶平均接入速率已超過20Mbps,是2013年初的4倍多。全國光纖覆蓋家庭已超50%,在天津、四川、山東、河南等多個(gè)省市地區(qū)建成了全光省,其中四川電信用戶平均接入速率已超61Mbps。我國接入網(wǎng)光纜新建長度達(dá)276萬km,同比增長近30%,光纖長度夠圍地球赤道繞69圈。
然而,家住北京北四環(huán)亞運(yùn)村匯園公寓的王女士,多年來一心期盼光纖寬帶可以入戶,直到目前仍被告知由于小區(qū)未覆蓋光纖,無法升級(jí)帶寬,只能用ADSL撥號(hào)上網(wǎng),網(wǎng)速與10年前沒有任何改變。
“老舊小區(qū)光纖改造工作雖然穩(wěn)中有進(jìn),但依然是光改的巨大困難之一,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)?!甭剮焯寡?。
“簽約帶寬和實(shí)際可用帶寬的差異也會(huì)影響用戶體驗(yàn)?!睋?jù)中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所副所長熬立介紹,電信企業(yè)與用戶簽約的是接入速率,但用戶實(shí)際可用下載速率將受到城域網(wǎng)、網(wǎng)間互聯(lián)互通、國際出入口、網(wǎng)站服務(wù)器等因素影響,往往達(dá)不到簽約理論速率。
中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟最新數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,我國實(shí)測(cè)用戶可用固定寬帶平均下載速率為2.93Mbps,到2015年,尤其在提速降費(fèi)實(shí)施后,寬帶速率開始呈現(xiàn)大幅度提升,截至2016年第一季度,用戶可用寬帶平均下載速率從4.25提升至9.46Mbps。
消費(fèi)者為何感覺不明顯?
國際電信聯(lián)盟發(fā)布的《衡量信息社會(huì)報(bào)告(2015)》顯示,我國手機(jī)上網(wǎng)價(jià)格排名19位(共183位,越靠前越便宜),較美國(68位)及日本(53位)靠前;2016年2月,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分析公司“公開信號(hào)”發(fā)布的全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告顯示,世界4G網(wǎng)速排名中,中國以14Mbps位列全球第31位,高于日本12Mbps、俄羅斯和美國的10Mbps。
從官方和運(yùn)營商發(fā)布的數(shù)據(jù),到我國在國際上各種排名,看著都不錯(cuò),可消費(fèi)者為何感受不明顯?
電信專家分析,首先,降費(fèi)程度沒有達(dá)到大家的期望,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分,個(gè)別服務(wù)和資費(fèi)仍偏高;部分業(yè)務(wù)存在明顯不合理和霸王條款之嫌,服務(wù)的限制過多,解釋和提醒不到位,讓消費(fèi)者錢花的得“不痛快”,人們自然對(duì)運(yùn)營商“提速降費(fèi)”的誠意打了個(gè)問號(hào)。
消費(fèi)者對(duì)于降費(fèi)感覺不明顯的另一原因是,我國用戶使用移動(dòng)流量近年來呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,在單價(jià)降低的同時(shí)通信資費(fèi)的總體支出并沒有發(fā)生太大變化。中國電信數(shù)據(jù)顯示,資費(fèi)的下降帶來月戶均流量的快速增長,由2010年的100MB增長到2015年的386MB,戶均流量消費(fèi)支出由2010年的40元/月下降到2015年的31.7元/月,變化并不大。
據(jù)《2015年通信運(yùn)營業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2015年,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)41.87億G,同比增長103%,比上年提高40.1%。月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到389.3M,同比增長89.9%。手機(jī)上網(wǎng)流量達(dá)到37.59 億G,同比增長109.9%。
不難看出,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入流量和用戶月均接入流量的攀升,恰恰達(dá)成了提速降費(fèi)“薄利多銷”的目的,公眾已開始越來越習(xí)慣使用手機(jī)上網(wǎng)、刷微信、玩網(wǎng)游甚至是頻繁觀看視頻,這都是流量消耗暴增的原因和提速降費(fèi)的成果。
獨(dú)立電信分析師付亮認(rèn)為:我國固網(wǎng)寬帶的門檻依然偏高,普惠群體覆蓋有待提高,尤其是低端用戶;套餐繁瑣,雖然2015年新套餐部分降價(jià)了,但絕大多數(shù)老套餐資費(fèi)沒有變化;國內(nèi)漫游費(fèi)、長途費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)尚存,雖然工信部、發(fā)改委下文說自由定價(jià),但運(yùn)營商并無針對(duì)老用戶進(jìn)行降價(jià)。
即將過去的5月份,因?yàn)橛袀€(gè)“世界電信日”,通信業(yè)“提速降費(fèi)”再度成為網(wǎng)友們關(guān)注和熱議的焦點(diǎn)。 2015 年5月15日,國內(nèi)三大運(yùn)營商公布了“提速降費(fèi)”方案,并逐級(jí)執(zhí)行。 1年過去了,資費(fèi)降了多少?網(wǎng)速又提了多少?盡管三大電信運(yùn)營商都表示,已超額完成任務(wù),但用戶普遍感覺不明顯。面對(duì)運(yùn)營商的成績(jī)單和官方的數(shù)據(jù),消費(fèi)者期待更多獲得感。
數(shù)據(jù):每人每月省2.6元平均下載速率9.46Mbps
在資費(fèi)方面,三大運(yùn)營商近日紛紛秀出成績(jī)單:截至2015年底,中國移動(dòng)全年手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)較2014年下降43%;中國電信流量平均資費(fèi)同比下降31%,有線寬帶單位帶寬價(jià)格下降58.8%;中國聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)降27.0%,固定寬帶單位帶寬平均單價(jià)下降49.6%。工信部通信發(fā)展司司長聞庫表示,2015年三大運(yùn)營商因提速降費(fèi)少收了400億元,按照13億用戶計(jì)算,去年我國平均每人每月省2.6元。
而在寬帶網(wǎng)速方面,中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟最新數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,我國實(shí)測(cè)用戶可用固定寬帶平均下載速率為2.93Mbps,到2015年,尤其在“提速降費(fèi)”實(shí)施后,寬帶速率開始呈現(xiàn)大幅度提升,截至2016年第一季度,用戶可用寬帶平均下載速率從4.25Mbps提升至9.46Mbps。
具體到我省,中國電信安徽分公司、中國移動(dòng)安徽分公司也相繼公布了“提速降費(fèi)”成績(jī)單。據(jù)安徽移動(dòng)近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,自2014年以來,安徽移動(dòng)平均資費(fèi)已下降超過60%;安徽電信則表示,截至今年4月,已為302萬寬帶用戶免費(fèi)提速。手機(jī)流量平均資費(fèi)0.077元/M,同比下降45%。固定寬帶單位帶寬平均資費(fèi)1.22元/M,同比下降80%。
業(yè)內(nèi)人士普遍表示,從公布的數(shù)據(jù)可以看出,運(yùn)營商在“提速降費(fèi)”方面確實(shí)做出了有益嘗試:4G逐步普及后,移動(dòng)上網(wǎng)速率較之以前確有明顯提高;同時(shí),隨著城鄉(xiāng)光纖網(wǎng)絡(luò)日漸普及,寬帶上網(wǎng)的體驗(yàn)也更好了。但是,在資費(fèi)下調(diào)方面,雖然流量平均資費(fèi)和單位帶寬價(jià)格有明顯下降,運(yùn)營商也為此讓利幾百億元,但平均到龐大的用戶群體頭上,人均幾元錢的降幅則顯得微乎其微。
感受:提速不明顯錢倒沒少花
針對(duì)“提速降費(fèi)”的用戶滿意度,一項(xiàng)“提速降費(fèi),你切實(shí)受益了嗎?”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,80%以上的網(wǎng)民認(rèn)為資費(fèi)沒有下降,60%以上的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)速“跟過去差不多”,用戶對(duì)資費(fèi)下降和速度提高均感覺不明顯。
家住合肥市喬治莊園小區(qū)的胡先生告訴記者,以前家里使用的是安徽電信20M寬帶網(wǎng)絡(luò),去年電信公司在月資費(fèi)不變的基礎(chǔ)上,給免費(fèi)升級(jí)到50M帶寬,“剛開始升級(jí)的時(shí)候,感覺速度好像上去了一些,但沒過多久,感覺又跟從前差不多了。 ”與胡先生同在一個(gè)小區(qū)的小喬姑娘介紹,網(wǎng)速?zèng)]怎么提上去,手機(jī)流量費(fèi)倒是漲了不少。小喬使用的是某運(yùn)營商88元手機(jī)套餐,套餐內(nèi)每月有300M流量,“基本每個(gè)月都不夠用,隨便刷刷微博微信朋友圈,300M流量就用完了,每個(gè)月還要加買流量包才行,差不多每月需要多花20~30塊錢。下個(gè)月打算換成108元套餐,里面有1G的流量包。 ”
網(wǎng)友“向日葵花開三兩朵”抱怨說,運(yùn)營商的降費(fèi)舉措還停留在“加量不加價(jià)”:套餐價(jià)格不變,增加套餐內(nèi)流量。這讓人有強(qiáng)行搭售流量的感覺,雖然說起來也是降費(fèi),但只能算促銷行為。應(yīng)當(dāng)讓用戶明明白白消費(fèi),直接降低流量資費(fèi)后,用戶自由自在選擇適合自己的服務(wù)產(chǎn)品。
但省內(nèi)一家運(yùn)營商的負(fù)責(zé)人告訴記者,目前,消費(fèi)者的流量消費(fèi)增長很迅猛:該公司數(shù)據(jù)顯示,目前省內(nèi)上網(wǎng)用戶每月戶均流量由2010年的100MB增長到2015年的386MB,同時(shí),戶均流量消費(fèi)支出由2010年的40 元/月下降到2015年的31.7元/月。從費(fèi)用來看,5年間變化并不大,但消費(fèi)者確實(shí)消費(fèi)了更多的流量,客觀上是得到了實(shí)惠。
專家:通信費(fèi)用仍存爭(zhēng)議
針對(duì)社會(huì)上對(duì)“提速降費(fèi)”存在的爭(zhēng)議,三大運(yùn)營商日前也陸續(xù)公布了2016年“提速降費(fèi)”工作計(jì)劃。中國移動(dòng)計(jì)劃建設(shè)4G基站超過30萬個(gè),同時(shí)簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu),降低門檻,實(shí)現(xiàn)對(duì)流量用戶100%覆蓋。中國聯(lián)通表示年內(nèi)力爭(zhēng)達(dá)到將20M用戶由年初的19%提升至50%,50M用戶從2%提升至15%,繼續(xù)穩(wěn)步下調(diào)流量標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。中國電信也表示將積極推進(jìn)“提速降費(fèi)”工作,持續(xù)推動(dòng)單位帶寬價(jià)格和流量平均資費(fèi)進(jìn)一步下降。
近期,工信部向中國廣電頒發(fā)電信牌照,中國廣電也由此成為第四個(gè)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商。有觀點(diǎn)認(rèn)為,中國廣電獲得電信牌照的意義不僅在于市場(chǎng)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,更重要的是,國內(nèi)電信市場(chǎng)多了一個(gè)“異類”。從長期來看,中國廣電在完成全國有線電視網(wǎng)絡(luò)整合后,有望拉低寬帶資費(fèi),攪動(dòng)市場(chǎng)格局。
針對(duì)當(dāng)前“提速降費(fèi)”效果,電信專家分析,“提速降費(fèi)”還存在不少痛點(diǎn):我國固網(wǎng)寬帶的門檻依然偏高,普惠群體覆蓋有待提高,尤其是低端用戶;套餐繁瑣,雖然2015年新套餐部分降價(jià)了,但絕大多數(shù)老套餐資費(fèi)沒有變化;國內(nèi)漫游費(fèi)、長途費(fèi)等不盡合理的費(fèi)用仍然存在。
省通信管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“提速降費(fèi)”是大勢(shì)所趨。從提高網(wǎng)速來看,目前還需要基礎(chǔ)電信運(yùn)營商加大投資,加快光網(wǎng)改造的進(jìn)程,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)速率,同時(shí)也需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)各方配合擴(kuò)容。降費(fèi)方面,需要進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大開放市場(chǎng),增強(qiáng)活力,同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,推動(dòng)企業(yè)簡(jiǎn)化套餐,明碼標(biāo)價(jià),提升服務(wù)水平,讓用戶明明白白消費(fèi)。
在聞庫看來,“提速降費(fèi)”好比一個(gè)剛出生的孩子,人們期望很高,恨不得孩子一下就長成一米八的大個(gè)兒,提速降費(fèi)雖然承載著全社會(huì)期望,意義深遠(yuǎn),但難以一蹴而就,“隨著電信運(yùn)營商4G基站建設(shè)增速加快,將加劇電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),今年資費(fèi)還會(huì)下降。提速降費(fèi)一直在路上?!?/p>
提速降費(fèi),早已站在政策的風(fēng)口,然而似乎并未起飛。從已經(jīng)結(jié)束的這一輪提速降費(fèi)情況看,公眾少有獲得感,或許有一點(diǎn)點(diǎn)量變,但是,距離質(zhì)變還有十萬八千里。如果新一輪提速降費(fèi)依然是“穿舊鞋、走老路”,恐怕難以讓提速降費(fèi)名副其實(shí)。
讓壟斷者主動(dòng)“割肉”不是一件容易的事。運(yùn)營商應(yīng)付式的惠民、擠牙膏式的讓利,很大程度上源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量的乏力,源于壟斷的頑固性與部門利益作祟。平面上看,幾大運(yùn)營商是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也確實(shí)存在著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但在關(guān)鍵問題上能夠達(dá)到利益共識(shí),甚至可以“抱團(tuán)壟斷”。鑒于此,反壟斷應(yīng)該按下“快進(jìn)鍵”,對(duì)電信市場(chǎng)的反壟斷與破壟斷或起到釜底抽“薪”之效,也會(huì)產(chǎn)生提速降費(fèi)的倒逼力,或者說,只有處于反壟斷的風(fēng)口,提速降費(fèi)也會(huì)“飛起來”。
提速降費(fèi),對(duì)于運(yùn)營商來講,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是期待更是鞭策。只有告別創(chuàng)“薪”,方能真正創(chuàng)新;只有放下創(chuàng)“薪”的驅(qū)動(dòng)力,才能更好地發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。早有人提醒運(yùn)營商,“不改變自己,就將被‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代’所改變?!薄案钊狻笨隙ㄓ悬c(diǎn)痛,但這是必須付出的代價(jià),“割掉耳朵輕四兩”,消除了“互聯(lián)網(wǎng)+”的阻礙,突破了“互聯(lián)網(wǎng)+”的瓶頸,包括運(yùn)營商在內(nèi)的市場(chǎng)主體都能輕松起飛。
提速降費(fèi),必須激活“市場(chǎng)基因”,或者講,貴在激活市場(chǎng)的內(nèi)生動(dòng)力。打敗流量與流量費(fèi)的,一定是免費(fèi)WiFi,是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“免費(fèi)午餐”進(jìn)入新常態(tài),是站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口的強(qiáng)大風(fēng)力……鑒于此,只有讓市場(chǎng)的決定性作用得到充分發(fā)揮,才能讓提速降費(fèi)實(shí)至惠歸?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場(chǎng),既是對(duì)提速降費(fèi)的一次“沖擊”,更是對(duì)市場(chǎng)公平正義的一次捍衛(wèi)。市場(chǎng)主體唯一正確的選擇就是,順應(yīng)市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng),進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)。
(文章源自高新網(wǎng))