朱榮章

經(jīng)常聽別人講，“財(cái)富往往就在別人的需要中”，自己總認(rèn)為是“說(shuō)教”有余，而現(xiàn)實(shí)說(shuō)服力不足，充其量是一碗油膩膩的“心靈雞湯”，不中看，更不中喝?？勺罱鼉杉O小的事情愣把自己的老觀念由里到外翻了個(gè)新。

在具有悠久歷史文化的宣化小城，有一條呂祖廟街，在不到150米長(zhǎng)的街道內(nèi)，有四五家烙大餅的小商鋪，而經(jīng)營(yíng)歷史超過五年的只有山西大同的王氏商鋪，其他的別說(shuō)5年了，1年內(nèi)都要換四五個(gè)老板。為何？掙的還不夠繳房租?？缮轿鞔笸耐跣绽习宀粌H能付得了租金，還能靠其營(yíng)生，供養(yǎng)著一個(gè)大學(xué)生。王姓老板的生意經(jīng)，不能說(shuō)不是一個(gè)謎，可人家這個(gè)“謎”是一個(gè)公開的秘密，不但左右前后的小攤販知道，經(jīng)常購(gòu)買他們家烙餅的回頭客也知道。王姓老板的生意經(jīng)歸納起來(lái)主要有三點(diǎn)：其一，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合城市人群習(xí)慣。員工指甲剪到盡量短，干凈整潔，衣服穿得清潔整齊，案板全由玻璃柜罩著，旁邊有兩塊抹布，一塊擦手，一塊擦案板。其二，甜咸烙餅區(qū)分有度，不過頭。如果遇上對(duì)口味有特別要求的顧客，還可以稍等片刻進(jìn)行“定制”，而不收取額外費(fèi)用。其三，價(jià)格適中，比超市的每斤4.50元少1.00元。就這三條，王老板死死地“拴”住了周邊愛吃烙餅的消費(fèi)者。就這三條，把會(huì)做烙餅，想做烙餅生意的小老板們氣得干跺腳，沒辦法。原因也很簡(jiǎn)單。第一，把小生意看得很輕，自己做不到。第二，自己做到了，消費(fèi)者還有一個(gè)認(rèn)可的過程，可這個(gè)過程自己沒力量支撐下來(lái)。培養(yǎng)市場(chǎng)是一個(gè)從頭至尾不走樣的過程，誰(shuí)做到了，小生意就有大市場(chǎng)。涓涓細(xì)流別怕細(xì)，日久天長(zhǎng)就會(huì)匯集出讓您自己都驚喜的巨額財(cái)富。

李靜，前央視著名美女主持，離開央視后，創(chuàng)辦了東方風(fēng)行傳媒集團(tuán)。而正是一件小事讓這位大名鼎鼎的人物斬獲了經(jīng)商的“第一桶金”。人們都知道，凡是有志的人，成立一個(gè)企業(yè)并不難，自任董事長(zhǎng)更不難，難的是做什么，怎么做，換句話說(shuō)，就是結(jié)果如何。一切結(jié)果不好的事，再說(shuō)什么“初衷”是好的，“方法”也不差，都與現(xiàn)實(shí)沒有一分錢的關(guān)系。如果從反向來(lái)推理的話，可以說(shuō)：一切結(jié)果不好的事，都說(shuō)明初衷的選擇有問題。即便初衷的選擇沒問題，也會(huì)是具體運(yùn)行采取的方法值得推敲，要不，“好事為什么做砸了”呢？美女主持人李靜也是一樣，美女是美女，著名歸著名，這些充其量是自身?xiàng)l件不錯(cuò)，頭上的光環(huán)也有一些，但不等于“辦事能成功”。辦事成功的三要素，“天時(shí)地利人和”缺一不可。再說(shuō)，辦事成功三要素含義廣泛，不同的人有不同的結(jié)合方式。但千變?nèi)f化，萬(wàn)變不離其宗，那就是“為他人著想”的“人和”，有了它，“天時(shí)地利”都可以巧借，還可以化不利為有利。李靜就認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)。過去當(dāng)主持人經(jīng)常化妝，有一天，她在家里化妝，把化妝水倒在化妝棉上，厚厚的化妝棉把化妝水全部吸干了。她心想，這化妝棉怎么這么厚？如果是收入不高的女性一定會(huì)特別心疼。這時(shí)，她想到一個(gè)朋友，那朋友告訴她，做美容的時(shí)候從不睡覺。她問朋友為什么？朋友說(shuō)怕美容師少給做兩道程序。她發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的女人：舍得花800元錢去做美容，卻因?yàn)榕聞e人偷奸?；?，所以舍不得睡覺。她想：如果這個(gè)朋友花800塊錢買一瓶化妝水，卻被厚化妝棉吸掉了，肯定會(huì)很痛苦。這種體恤他人的情懷，讓她產(chǎn)生了一種“可不可以用薄一點(diǎn)的化妝棉”的想法。于是她到經(jīng)常去的專賣店做調(diào)查，結(jié)果都沒有很薄的化妝棉。這一發(fā)現(xiàn)，讓她怦然心動(dòng)。她立即和產(chǎn)品經(jīng)理溝通，看能不能做分幾層的化妝棉，讓每一層都可以分開拿起單獨(dú)使用。公司的人都為她的這一想法鼓掌。說(shuō)干就干，她們?nèi)σ愿把芯窟@個(gè)產(chǎn)品，并很快生產(chǎn)出了這種分層次、隨意使用的化妝棉。推出后，市場(chǎng)反響非常好，成為同類產(chǎn)品中最暢銷的產(chǎn)品。

試想，市場(chǎng)上不管大產(chǎn)品、小產(chǎn)品，高端產(chǎn)品，還是低端產(chǎn)品，又有哪一種不是因?yàn)槿藗兊男枰推诖蔀闀充N產(chǎn)品的？又有哪一個(gè)成功人士不是沿著人們的需要和期待挖到第一桶金的？發(fā)現(xiàn)人們的需求和期待需要自己獨(dú)特的眼光，那么，獨(dú)特的眼光從何而來(lái)？別忘了“境由心生”的老話，為別人著想的人，往往眼光最敏銳，最能先人一步。

（編輯 花咖）