文 | 星北

商業(yè)地理

北京百腦匯：覆巢之下，安有完卵

文 | 星北

2016年6月10日，時(shí)值端午節(jié)假期期間，靠近世貿(mào)天階的北京新地標(biāo)——僑?！し疾莸貎?nèi)游人接踵；不遠(yuǎn)處的老百腦匯正在重建，張貼的橫幅顯示出其未來將變成珠寶城，以后來此地購買珠寶的消費(fèi)者可能不會(huì)再記得他們腳下踩著的土地上曾有中國最賺錢的電腦賣場(chǎng)之一；而老百腦匯對(duì)面的新百腦匯則門可羅雀。

位于藍(lán)島大廈附近的老百腦匯1998年開業(yè)，2015年慘淡關(guān)張，歷經(jīng)17年，從輝煌熱鬧到凄清落寞，終是沒能抵住電子商務(wù)和智能手機(jī)的雙重打擊。2009年，新百腦匯在老百腦匯斜對(duì)面強(qiáng)勢(shì)建起，很是從老百腦匯手中搶走了一批從業(yè)者和消費(fèi)者，如今也因各種見不得人的坑蒙手段而淪為消費(fèi)者口誅筆伐的過街老鼠，輝煌不再。而從兩個(gè)百腦匯的新老交替和冷熱輪換大致可以窺探中國電腦行業(yè)的發(fā)展歷史。

凡是資深的電子發(fā)燒友，都應(yīng)該知道“西有中關(guān)村，東有百腦匯”這句話，它代表著京城最具代表性的兩大IT硬件賣場(chǎng)——中關(guān)村e(cuò)世界和老百腦匯；而仿佛是為了保持對(duì)這句話的最后忠誠，中關(guān)村e(cuò)世界也比老百腦匯先一步關(guān)門。與背靠IT大本營的中關(guān)村賣場(chǎng)不同，老百腦匯的成功來自靠近使館區(qū)和高檔社區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)，在電腦行業(yè)熱得發(fā)燙的十年間成為人們購買電腦及相關(guān)IT硬件的首選地點(diǎn)之一。依靠電腦普及熱潮，老百腦匯四層樓的銷售品類包含了各品牌電腦、筆記本、電腦耗材以及各種IT周邊產(chǎn)品，商鋪二百多個(gè)；黃金時(shí)期，百腦匯上午九點(diǎn)一開門，前來攢電腦的人就擠滿了整個(gè)賣場(chǎng)，節(jié)假日更是人多得走都走不動(dòng)；趕上了黃金浪潮的從業(yè)者則走上了發(fā)家致富之路，遠(yuǎn)比白領(lǐng)掙得多。

2009年，新百腦匯在老百腦匯斜對(duì)面建起，憑借良好的購物環(huán)境從老百腦匯手中搶走一批從業(yè)者和消費(fèi)者，老百腦匯遭遇第一重打擊。然而，讓兩家百腦匯想象不到的是，沒過多久，中國電子商務(wù)蓬勃興起，逐漸成為人們購物的首選方式，實(shí)體店變成了體驗(yàn)店，許多消費(fèi)者到賣場(chǎng)只是為了體驗(yàn)，體驗(yàn)之后再到電商平臺(tái)上下單、購買。電腦普及的最初階段，許多人對(duì)硬件不甚了解，完全依賴業(yè)務(wù)員的推薦，由此產(chǎn)生了價(jià)格上的水分和貓膩；電商平臺(tái)則最大程度上壓縮了價(jià)格上的水分，讓電腦價(jià)格趨于透明，再加上人們對(duì)硬件認(rèn)識(shí)的加深，進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)電腦賣場(chǎng)的衰落。這一次，“相煎太急”的新老百腦匯都未能幸免。

2010年6月，天才喬布斯發(fā)布iPhone 4，標(biāo)志著智能手機(jī)新時(shí)代的到來；之后，蘋果每一代iPhone產(chǎn)品都引發(fā)全球性追捧以及全球性模仿。智能手機(jī)的可能性被無限挖掘和開發(fā)，過去只能依靠電腦端才能處理的事情逐漸被手機(jī)終端取代，有諸多限制的電腦端逐漸被先天具有便攜優(yōu)勢(shì)的手機(jī)端取代，電腦在日常生活中的位置逐漸被智能手機(jī)取代，整個(gè)電腦行業(yè)都不可避免地走下坡路，首當(dāng)其沖的是電腦制造商，其次就是傳統(tǒng)的電腦賣場(chǎng)。承受著第三重打擊的老百腦匯終于支撐不下去，于2015年悄然關(guān)門了；而還沒嘗夠甜頭就開始轉(zhuǎn)向苦澀的新百腦匯選擇繼續(xù)走下去，可惜也在殘酷的市場(chǎng)打擊下變得畸形，為追求銷售業(yè)績(jī)不擇手段，坑蒙拐騙都用上，以“騙一個(gè)是一個(gè)”的畸形心態(tài)在自我毀滅的路上越走越遠(yuǎn)。

為過去的輝煌唏噓不已的心態(tài)促使我逛了逛新百腦匯。一進(jìn)門，就有很多業(yè)務(wù)員圍上來推銷，只差動(dòng)手拉扯了，在我一臉冷漠、不為所動(dòng)的情況下，過分熱情的業(yè)務(wù)員才放棄浪費(fèi)口舌（或許是看我一身廉價(jià)牛仔T恤，不是目標(biāo)客戶）。耳邊沒有了推銷聲的賣場(chǎng)異常安靜，店鋪依舊齊全，只是顧客少得可憐，無所事事的從業(yè)者百無聊賴地玩著手機(jī)——連他們自身都陷入移動(dòng)端的時(shí)代大背景下。走出門，聯(lián)想公司在不遠(yuǎn)處的路邊設(shè)了展銷區(qū)，還沒走進(jìn)，銷售人員就拿著一款顯示屏與鍵盤幾乎可以180°反向折疊的筆記本湊上來，以極快的語速向我介紹它的絕對(duì)高配，突然就想到前不久聯(lián)想發(fā)布2015年財(cái)報(bào)、出現(xiàn)巨額虧損的新聞，內(nèi)心的悲哀油然而生。