索成林

(安陽幼兒師范高等?？茖W校，河南安陽　456150)

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班主任加強人文關(guān)懷的探索與實踐

索成林

(安陽幼兒師范高等專科學校，河南安陽456150)

班主任人文關(guān)懷是班主任對學生生存與發(fā)展的關(guān)愛和支持，它有助于促進班主任的專業(yè)成長，有助于促進學生的成長和發(fā)展，有助于促進學校的穩(wěn)定和發(fā)展。班主任加強人文關(guān)懷的基本策略有：加強師生對話、幫助學生解決問題、賞析經(jīng)典教育影像、營造關(guān)懷氛圍、引導學生矯正不良行為。

班主任；人文關(guān)懷；教育實踐；管理策略

PDF獲?。?http://sxxqsfxy.ijournal.cn/ch/index.aspxdoi： 10.11995/j.issn.2095-770X.2016.08.033

關(guān)懷是指對他人(物)的關(guān)愛和支持。“在情感上，它表現(xiàn)為一種對他人或他物的掛念、憂慮、擔心。在行為上，它表現(xiàn)為照顧他人(物)或者為了他人(物)的好而做出有益其發(fā)展的行為?！盵]“關(guān)懷一般是通過行為來表達的，關(guān)懷行為就是根據(jù)具體情境中的特定個體及其特定需要做出的旨在增進其福祉、有益于其發(fā)展的行為。關(guān)懷意味著對某事或某人負責，保護其利益、促進其發(fā)展?！盵]37班主任人文關(guān)懷是班主任對學生生存與發(fā)展的關(guān)愛和支持，它表現(xiàn)為班主任對學生的理解、尊重、關(guān)心、愛護、支持和幫助，也表現(xiàn)為班主任對學生思想和行為的嚴格要求。

一、班主任加強人文關(guān)懷的意義

班主任加強對學生的人文關(guān)懷，是班主任專業(yè)成長的需要，也是學生發(fā)展和學校發(fā)展的需要。

(一)有助于促進班主任的專業(yè)成長

對學生的人文關(guān)懷是班主任工作的重要內(nèi)容，它有助于建立良好的師生關(guān)系，有助于贏得學生的理解和支持，有助于提高班主任工作的針對性和實效性。美國教育家內(nèi)爾·諾丁斯主張關(guān)懷是一切成功教育的基石，“關(guān)懷是教師職業(yè)的基本特點，一個人進入了教師職業(yè)，首先就是進入了一種關(guān)懷關(guān)系，關(guān)懷先于、重于做事和職業(yè)技能，這是教師與其他職業(yè)的最大區(qū)別?！盵2]40“只有關(guān)懷的行為才是建立師生間信任關(guān)系的基石，只有關(guān)懷的行為才能給予學生被關(guān)懷的溫馨感受?！盵2]39“學生不是盛知識的容器，也不是盛美德的口袋，學生是精神主體、情感主體，對學生要以對待有思想、有情感的人的方式，給學生以真切的關(guān)心。”[]從一定意義上講，只有具備了對學生的人文關(guān)懷，才能產(chǎn)生有效的教育，班主任工作才能取得良好成效，其專業(yè)素養(yǎng)才能得到更好的鍛煉和發(fā)展。

(二)有助于促進學生的成長和發(fā)展

隨著社會的快速發(fā)展，高職學生的學業(yè)與就業(yè)壓力日益增大，學習與生活中面臨著較多的困惑或困難，個別學生存在自卑或叛逆等心理問題，學生的成長和發(fā)展需要班主任的關(guān)愛與支持。班主任人文關(guān)懷有助于學生克服情感冷漠、嚴重的自我中心和物質(zhì)主義等問題，有助于學生理解、尊重他人，增強關(guān)懷意識和能力，建立合作互助的人際關(guān)系。

“面對普遍存在的情感冷漠問題、日益泛濫的唯我主義、物質(zhì)主義等，培養(yǎng)學生的關(guān)懷情感及能力十分必要。”[]8前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認為，教育是從培養(yǎng)真誠的關(guān)切之情開始的，“真誠的關(guān)切——這是和諧發(fā)展的一般基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上人的各種品質(zhì)——智慧、勤勉、天才——都會獲得真正的意義，得到最光輝的發(fā)揚?！盵]引導學生學會關(guān)懷是班主任工作的終極目標之一，它對于學前教育專業(yè)的學生來說尤其重要。作為未來教師，他們將來的教育對象是0—6歲的兒童，這些兒童尤其需要教師的關(guān)愛和支持。因此，培養(yǎng)未來教師的關(guān)懷意識及能力尤其重要。

(三)有助于促進學校的穩(wěn)定和發(fā)展

班主任是班級工作的組織者和教育者，是聯(lián)系學校和學生的橋梁和紐帶，也是學校對學生人文關(guān)懷的重要執(zhí)行者和實施者。班主任對學生的理解、尊重、關(guān)心和支持，體現(xiàn)了學校的人文關(guān)懷，能使學生感受到學校生活的溫暖，從而理解、支持班主任和學校的工作，努力維護學校的良好形象，促進學校的穩(wěn)定和發(fā)展。

二、班主任加強人文關(guān)懷的策略

從2012年開始，課題組以本校學前教育專業(yè)125107班為研究對象，對班主任加強人文關(guān)懷的策略進行了探索和實踐。125107班屬于五年制大專，學生是通過中招考試錄取的女生，中招成績在200-460分之間(滿分630分)，多數(shù)學生的知識基礎(chǔ)、學習態(tài)度、學習能力和學習習慣處于同齡人的中等或偏下水平，她們在學習和生活中遇到的困難和挫折較多，需要得到班主任的關(guān)愛與支持。作為學前教育專業(yè)的學生，他們需要逐步形成良好的關(guān)懷意識和能力?；谝陨峡紤]，課題組認真探索了班主任加強人文關(guān)懷的五個策略。

(一)加強師生對話

對話不同于一般的交談，更不同于居高臨下的談話。“對話是一種平等、開放、自由、民主、協(xié)調(diào)、富有情趣和美感、時時激發(fā)出新意和遐想的交談”。[]師生對話是指師生雙方在互相尊重、互相信任、平等互利的基礎(chǔ)上，通過語言而進行的雙向交流和溝通活動。[]88師生對話具有民主性、開放性和創(chuàng)生性等特點。

傳統(tǒng)教育理論主張以教師為中心，而現(xiàn)代教育理論則主張以學生為中心。后現(xiàn)代主義教育思想家則認為，教育領(lǐng)域應該“去中心”，應當消解“教師中心”和“學生中心”的思想，建立起一種師生平等對話的新型關(guān)系。師生對話有助于建立民主、平等、合作、互助的師生關(guān)系，有助于了解學生的需要，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題及改進方法，提高工作的針對性和實效性。

師生對話包括集體對話、小組對話和個別對話三種組織形式。集體對話主要解決全體學生中的共性問題，小組對話主要解決某一組或某一類學生的共性問題，個別對話主要解決個別學生的特殊問題。班主任應根據(jù)實際情況選擇合適的對話形式。在對話之前，要制定對話計劃，選好時間和場合，做好各項準備工作。班主任在與學生對話時，“一定要全身心地、無選擇性地向?qū)W生開放，聆聽他的心聲。對話的時間可能是短暫的，但師生在對話中的相遇卻是無保留的。”[2]41在對話中，班主任要在民主、平等的基礎(chǔ)上與學生坦誠交流，認真傾聽，了解學生的意見和建議。要認真對待學生的意見，注重采納學生的合理建議，滿足學生的合理需要。對于班主任難以解決的問題，應及時向相關(guān)人員反映情況，取得他們的理解和支持，爭取盡早解決問題。

(二)幫助學生解決問題

關(guān)懷不等于過分干涉、控制，也不等于放任不管。學生在學習和生活中會遇到一些問題，班主任應鼓勵學生自主或合作解決問題。針對學生難以解決的問題，班主任應給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭?。幫助學生解決問題，能使學生提高學習與生活水平，密切師生關(guān)系，促進班級工作的開展。

1．指導學生解決學習中的問題。針對學生學習中存在的問題，班主任應加強學習指導，引導學生克服困難，提高學習水平。針對部分學生不愿意學習、學習缺乏積極性的問題，班主任可以引導學生理解學習的價值和作用、明確學生的責任和義務、發(fā)現(xiàn)學習中的樂趣，引導學生提高思想認識，提高學習積極性；針對部分學生學習中存在的畏難情緒、缺乏自信心等問題，班主任可以用劉偉、海倫·凱勒等榜樣人物自強不息的例子，引導學生增強自信心，努力戰(zhàn)勝困難；針對部分學生不善于學習或缺乏學習方法的問題，要加強學習方法的指導，引導他們學會觀察、記憶和思維，學會預習、上課和復習，學會反思、溝通和合作，提高學習能力；針對個別學生各門學科學習中存在的特殊困難，班主任要與相關(guān)學科教師加強溝通，引導學生制定學習計劃，運用適合的方法，努力克服困難。

2．幫助學生解決交往中的問題。由于學生的生活經(jīng)歷、生活習慣、思想觀念和性格等方面的差異，學生在交往中少不了磕磕碰碰，有時會產(chǎn)生嚴重的矛盾和沖突。班主任可以通過人際交往方面的講座、觀看影像或?qū)嵺`活動，引導學生重視溝通與交往，掌握交往的策略，提高交往能力，建立合作、互助的人際關(guān)系。針對學生在人際交往中難以解決的困難或挫折，班主任應給予適當?shù)闹笇Ш蛶椭?。比如，學生S與本寢室兩個同學發(fā)生矛盾，關(guān)系非常緊張，愁眉苦臉的她找到了班主任。班主任和她一起分析產(chǎn)生矛盾的原因，討論解決問題的辦法。過了幾天，她和同學的關(guān)系依舊沒有改善，自己感到非常壓抑和苦悶，要求調(diào)換到另外一個班。班主任分別與她和本寢室同學進行了交談，共同探討改善關(guān)系的辦法……經(jīng)過指導和協(xié)調(diào)，S與本寢室同學的關(guān)系逐步改善，臉上有了笑容。后來，S和本班其他同學的關(guān)系也非常融洽，還擔任了學校社團聯(lián)合會的主席。

3．幫助學生營造良好環(huán)境。良好的學習和生活環(huán)境，有助于學生提高學習水平和生活質(zhì)量。班主任應關(guān)注學生需求，幫助學生營造適宜的學習與生活環(huán)境。比如，幾個學生希望找一所高水平幼兒園見習，但苦于找不到合適的單位，班主任與多所幼兒園進行聯(lián)系，聯(lián)系好了一所市級示范園，幫助學生解決了見習難題。再如，天氣悶熱難耐的六月，兩個寢室的電風扇壞了，學生向維修部門進行了反映，但由于維修人員少、工作量大等原因，問題沒有得到及時解決。班主任了解這一情況后，及時向有關(guān)領(lǐng)導進行反映，問題得到了較快解決。

(三)賞析經(jīng)典教育影像

經(jīng)典教育影像具有形象性、娛樂性和教育性的特點。賞析經(jīng)典教育影像有助于學生豐富學前教育專業(yè)知識，形成理解、尊重、關(guān)愛和幫助幼兒的教育理念，有助于增強責任感和關(guān)懷意識。適合學生賞析的教育影像很多，班主任可以收集、篩選這些資料，有計劃地和學生一起賞析。

學生入學后的第一學期，班主任可以和學生一起觀看電視記錄片《幼兒園》。它記錄了幼兒從入園到畢業(yè)的全過程，記錄了幼兒園孩子的學習與日常生活，記錄了幼兒園生活的酸甜苦辣。多年的實踐證明，學生非常喜歡觀看這一記錄片，它有助于學生站在幼兒的立場上觀察、反思幼兒園教育，有助于在輕松、愉快的氛圍中增進對幼兒的理解和認識，豐富學前教育的專業(yè)知識。

班主任可以和學生共同欣賞、評析教育類電影《看上去很美》。這部電影記錄了四歲幼兒方槍槍在幼兒園的生活，記錄了幼兒園教師的養(yǎng)育方式。李老師是孩子的“最高統(tǒng)治者”，她要求孩子必須聽從她的指揮，否則將嚴加懲罰。方槍槍活潑、好動、調(diào)皮，李老師認為他是“壞孩子”。幼兒表現(xiàn)好了可以得到小紅花，李老師的教育方式看上去很美，但這種教育方式缺少了對幼兒的尊重和關(guān)愛?？催^這部電影后，學生會加深對幼兒園教育的認識，有助于樹立正確的兒童觀、教師觀和教育觀。

班主任可以和學生共同賞析美國電影《街頭日記》。這部電影記錄了女教師艾恩·格魯維爾的從教經(jīng)歷：1994 年的秋天，二十四歲的她開始了教學生涯，可是她的學生根本不聽她的話，課堂秩序很差。艾恩想盡各種方法跟學生友好相處……她的真誠和付出終于打動了學生，得到了學生的尊重和認可。這部影片會使學生領(lǐng)悟一個道理：即使是學業(yè)很差的學生，教師同樣可以感化或轉(zhuǎn)化他們。

利用班會或課外活動時間，班主任還可以和學生一起評析應彩云、施渫非等優(yōu)秀教師的幼兒園教學活動實錄。實踐證明，賞析經(jīng)典教育影像活動受到了學生的歡迎。學生會在輕松、愉快的氛圍中增進對幼兒和幼兒教育的認識，領(lǐng)略優(yōu)秀幼兒教師的風采，豐富學前教育的專業(yè)知識，逐步形成正確的兒童觀、教師觀、師幼關(guān)系觀和教育觀，初步形成從事學前兒童教育工作應有的積極情感和態(tài)度。

(四)營造關(guān)懷氛圍

關(guān)懷氛圍是指師生和同學之間相互理解、尊重、關(guān)愛和支持的精神環(huán)境。營造關(guān)懷氛圍，有助于擴展人文關(guān)懷，形成民主、平等、合作、互助的人際關(guān)系，營造健康、文明、積極、進取的學習氛圍。

1．班主任要做出表率和示范。要營造關(guān)懷氛圍，班主任的榜樣和示范必不可少?！霸谶@個競爭激烈的時代，在父母對孩子的關(guān)懷可能日益萎縮的今天，任何學科的教師都負有關(guān)懷學生的責任，只有在師生間建立起一種真正的關(guān)懷型的教育關(guān)系，才能使學生在被關(guān)懷的感受中學會關(guān)懷他人。”“沒有被關(guān)懷的體驗，學生只會以冷漠的理性去待人接物，很難產(chǎn)生關(guān)懷的沖動?！盵2]40-41班主任應有計劃地提高關(guān)懷素養(yǎng)，做好關(guān)懷工作，為學生學會關(guān)懷做出表率和示范。

2．引導學生學會關(guān)懷。通過講座、觀看影像或其他實踐活動，引導學生豐富關(guān)懷知識，增強關(guān)懷意識和關(guān)懷能力。通過口頭表揚、德育加分等方式，肯定學生的關(guān)懷行為。良好氛圍形成需要班干部起模范帶頭作用。在選拔班干部時，要對班干部的工作態(tài)度和工作能力提出明確要求，注重對班干部進行培訓，引導她們關(guān)心、尊重、愛護、幫助同學，嚴格要求同學，努力做好工作，促進班集體成長和發(fā)展。

(五)引導學生矯正不良行為

“關(guān)懷不等于溺愛、放縱和完全順從，關(guān)懷也不同于過分干涉、控制和專制，關(guān)懷建立在尊重、自由平等的基礎(chǔ)之上，建立在正義原則之上。”[4]10要更好地引領(lǐng)學生的成長，需要對學生的思想和行為提出嚴格要求。只有關(guān)愛和支持而沒有懲戒的教育是有缺陷的，沒有懲戒的教育是不完整的教育。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯指出，合理的懲戒制度不僅是合法的，也是必要的。這種合理的懲戒制度有助于養(yǎng)成學生堅強的性格，培養(yǎng)學生的責任感，鍛煉學生的意志和人格，培養(yǎng)學生抵抗引誘和戰(zhàn)勝引誘的能力。[]他認為“不懲罰的辦法只是對破壞分子有利，如果學校中沒有懲罰，必然使一部分學生失去保障?！盵]“在必須懲罰的情況下，懲罰不僅是一種權(quán)利，而且也是一種義務?！盵]蘇霍姆林斯基號召教師把對學生的愛和“明智的嚴厲性”結(jié)合起來。如果班主任對學生的不良行為不管不顧，只會助長不良行為，不僅不利于學生本人的成長，也會對全體學生的成長造成不良影響。對于學生不良行為的適當懲戒，有助于學生深刻認識自己的錯誤，減少違紀行為，有助于良好班風、學風的形成，有助于全體學生的成長和發(fā)展。因此，嚴格要求學生、必要時給予適當懲戒也是對學生成長的關(guān)懷。

對于部分學生中存在的隨手亂扔垃圾、說臟話、遲到和曠課等不良行為，班主任應根據(jù)實際情況，采用說服教育、紀律處分等方式引導學生認識并改正錯誤。對于錯誤輕微的學生，一般采用說服教育的方式；對于錯誤嚴重的學生，應該根據(jù)具體情況給予一定的懲戒，以達到教育學生的目的。懲戒需要相應規(guī)章制度的支持。班主任應和學生一起制定了班級《違紀處分細則》，根據(jù)學生的錯誤程度和認錯態(tài)度等來決定相應的處分，處分方式可分為班內(nèi)警告、嚴重警告、記過和記大過四種。受到記過以上處分的同學不得參加本學年的評優(yōu)評先。實踐證明，適當?shù)膽徒溆兄趯W生正確認識并改正錯誤，增強守紀意識，有助于營造良好班風。它體現(xiàn)了班主任對違紀學生和全體學生的關(guān)愛和支持。

要使懲戒取得良好的效果，班主任需要做好以下工作：第一，懲戒的目的要明確。懲戒的目的不僅僅是遏制其不良行為，而且要引導其消解不良行為的動機。第二，懲戒應建立在關(guān)愛的基礎(chǔ)上。懲戒應建立在班主任對受罰者長期關(guān)愛的基礎(chǔ)上，懲戒前要與其進行談話，使其充分認識自己的錯誤，理解班主任的期待和關(guān)愛。在懲戒實施后仍應對受罰者保持關(guān)愛，正如美國學者埃爾菲·艾恩所說，“建立一種相互關(guān)愛的關(guān)系是幫助孩子樹立優(yōu)秀價值觀的基礎(chǔ)。”[]“國內(nèi)外無數(shù)成功的教育案例都證明，在懲罰實施后仍對受罰者保持關(guān)愛，通常會收到良好的教育效果。”[]第三，懲戒要指向不良行為。懲戒要始終清晰地指向不良行為，不對過錯人產(chǎn)生歧視。

三、班主任加強人文關(guān)懷的工作成效

研究發(fā)現(xiàn)，125107班的師生關(guān)系具有民主、平等、合作、互助的特點，學生的紀律觀念較強，課堂秩序和學習風氣良好，學習成績在同年級八個班中名列前茅。

1．學生關(guān)懷意識和能力明顯增強，人際關(guān)系融洽。班主任通過加強對話、關(guān)懷行為的示范、對學生關(guān)懷行為的認可等方式，營造了關(guān)懷氛圍，學生的關(guān)懷意識明顯增強，關(guān)懷能力明顯提高。一位同學主動把助學金申請機會讓給了更需要的同學，另一位同學退還了超市多找的50元、把撿到的手機歸還給了失主……十幾位同學分別在學校廣播站、學生會等部門擔任站長、部長、副部長或干事等職務，在服務學生方面發(fā)揮了積極作用。同學之間相互理解、尊重、關(guān)愛和幫助的風氣逐步形成，良好的師生關(guān)系、同學關(guān)系逐步形成。

2．學習風氣濃厚，學習成績良好。與同年級其他七個班相比，125107班學生的守紀意識較強，課堂秩序和學習風氣良好，學生期末考試成績總分均為年級第一，平均分均為年級前兩名。學生在學校運動會、講故事比賽等活動中取得了良好成績。125107班學生在德智體美等方面取到了良好發(fā)展，十人次被評為安陽市三好學生、優(yōu)秀班干部或優(yōu)秀團員，二十多人次被評為校級三好學生或禮儀標兵……2013年、2014年連續(xù)兩年被評為安陽市先進班集體，班主任連續(xù)兩年被評為安陽市優(yōu)秀班主任。

研究發(fā)現(xiàn)，125107班部分學生還存在學習自主性較差或關(guān)懷能力較弱等問題。班主任應加強人文關(guān)懷隊伍建設(shè)，建立一支包括班主任、任課教師、學生和家長在內(nèi)的人文關(guān)懷隊伍，增強人文關(guān)懷的力量；加強就業(yè)指導，引導學生制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強自主發(fā)展的主動性，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為高質(zhì)量就業(yè)做好準備；加強對后進學生的指導，引導她們樹立正確的思想觀念，理解、尊重他人，關(guān)心、支持班集體和學校的發(fā)展，在各種活動中提高關(guān)懷能力；班主任應努力提高人文關(guān)懷素養(yǎng)，提高人文關(guān)懷的科學性和實效性，更好地促進學生的成長和發(fā)展。

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[責任編輯朱毅然]

The Exploration and Practice on Class Adviser Enhancing Humanistic Care

SUO Cheng-lin

(Anyang Preschool Education College, Anyang 456150, China)

The humanistic care of a class adviser refers to his or her care and support toward students’ survival and development. It can promote the professional growth of class advisers, the growth and progress of students, the stability and development of schools. The basic strategies could enhance humanistic care are: strengthening communication between teachers and students, helping students solve problems, appreciating and analyzing education video of classic, creating a caring atmosphere, guiding students to correct wrong behaviors.

class adviser; humanistic care; educational practice; management strategy

2016-03-18;

2016-05-16

河南省高等教育教學改革省級立項項目(2014SJGLX489)

索成林，男，河南林州人，安陽幼兒師范高等專科學校高級講師，主要研究方向：學前教師教育，教師專業(yè)發(fā)展。

■職后教育

G471.7

A

2095-770X(2016)08-0144-05