自今年4月 “兩學一做”學習教育活動啟動以來，交行云南省分行黨委始終堅持以“兩學一做”為行動指南，將“兩學一做”學習成果積極主動轉(zhuǎn)化到工作實踐中。堅持服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員，努力達到“六有標準”。

一有堅強有力的領(lǐng)導班子。分行黨委成員率先垂范，深入基層聯(lián)系點指導推動學習教育，到所在黨支部講“兩學一做”專題黨課，參加基層黨支部專題組織生活會，為全行黨員干部作出表率。二有本領(lǐng)過硬的骨干隊伍。對中層管理干部要求在學習教育中作出表率，緊密聯(lián)系管理工作實際，努力提高思想政治素養(yǎng)和理論水平。帶頭堅定理想信念，帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，帶頭樹立和落實新發(fā)展理念，帶頭攻堅克難、敢于擔當，帶頭落實全面從嚴治黨責任，堅持把“兩學一做”融入實際工作之中，堅持“改”到深處，“做”到實處，著力補齊短板，提升工作質(zhì)效。三有功能實用的服務(wù)場所。各經(jīng)營機構(gòu)相繼推出人性化服務(wù)方案，努力打造服務(wù)最佳銀行，為帶寵物的客戶配置寵物寄養(yǎng)屋；為交警和環(huán)衛(wèi)工人專門設(shè)置休息區(qū)，并提供熱水熱茶服務(wù)；為聾啞等殘障等特殊客戶提供手語服務(wù)，改建了無障礙通道，配置了愛心輪椅、盲人鍵盤，設(shè)置了愛心窗口。玉溪分行營業(yè)部為減少哺乳期的媽媽和帶寶寶的媽媽來交行辦業(yè)務(wù)時的不便，開設(shè)了專門的哺乳空間，內(nèi)設(shè)嬰兒床、沙發(fā)椅、盥洗池、尿不濕、爽身粉等設(shè)施，被聯(lián)合國兒童基金會授予了“母愛十平方”，這在玉溪全市和云南省金融系統(tǒng)只有一家。四有形式多樣的服務(wù)載體。各基層黨支部紛紛創(chuàng)新學習形式，通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開設(shè)“兩學一做”學習專欄、舉辦知識競賽、開展“四亮四比”、紅色行特色黨日、共建互學等活動。關(guān)注微信公眾號、重溫入黨誓詞、“七一”為黨過生日、推進扶貧攻堅等豐富多彩的形式，形成向先進典型看齊的濃厚學習氛圍，鼓勵和支持廣大黨員為交行深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻自己的聰明才智。五有健全完善的制度機制。形成規(guī)范化、常態(tài)化、長效化的工作制度；出臺《云南省分行開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育實施方案》，進一步解決全行黨員隊伍在思想、組織、作風、紀律等方面存在的問題，保持黨的先進性和純潔性；出臺《云南省分行基層黨建工作考核（暫行）辦法》，明確責任清單，建立考評體系，強化黨建管理；出臺《云南省分行2016年度黨風廉政建設(shè)責任制考核實施辦法》，促進分行各級黨組織切實履行全面從嚴治黨主體責任，保證黨風廉政建設(shè)責任制各項工作落實到位；出臺《中共交通銀行云南省分行委員會工作規(guī)則》，從職責任務(wù)、組織原則、議事決策、督察問責、作風建設(shè)與廉潔自律等方面，推進省分行黨委工作進一步科學化、制度化、規(guī)范化。六有群眾滿意的服務(wù)業(yè)績。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源自管理中對過程的精準把握，對流程的精心設(shè)計，對細節(jié)的精密推敲，規(guī)范化管理和專業(yè)的員工隊伍對人員的精心培養(yǎng)。省分行堅持銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)評價標準為準則，在服務(wù)中高標準嚴要求。細化廳堂服務(wù)流程，建立突發(fā)情況應(yīng)急機制，多渠道多方式宣傳消保知識。日常工作堅持“微笑服務(wù)”和“首問負責制”，貫徹“大堂經(jīng)理—客戶經(jīng)理—柜臺人員”協(xié)作一體的服務(wù)模式 。