桓汗晶　北京中創(chuàng)信測信息技術(shù)有限公司監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理

中創(chuàng)信測技術(shù)專欄

某省移動(dòng)蘋果終端調(diào)查分析報(bào)告

桓汗晶北京中創(chuàng)信測信息技術(shù)有限公司監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理

編者按：盡管隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，市場上的智能手機(jī)品牌日益增多，但蘋果憑借其優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)及較多的型號(hào)，受到了大量用戶的青睞。由北京中創(chuàng)信測信息技術(shù)有限公司檢測系統(tǒng)產(chǎn)品部桓汗晶所撰《某省移動(dòng)蘋果終端調(diào)查分析報(bào)告》一文，對(duì)目前在某省移動(dòng)的2/3G網(wǎng)絡(luò)的蘋果終端分布情況、業(yè)務(wù)流量、業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了分析，可以此來評(píng)估該省移動(dòng)現(xiàn)網(wǎng)蘋果終端的分布和使用質(zhì)量情況，從而幫助維護(hù)、市場人員對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更好的維護(hù)。

隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，市場上智能手機(jī)越來越多，而蘋果終端憑借其優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)獲得大量的用戶青睞。由于蘋果終端目前型號(hào)較多，本文通過中創(chuàng)GN信令監(jiān)測系統(tǒng)，對(duì)目前在某省移動(dòng)的2/ 3G網(wǎng)絡(luò)的蘋果終端分布情況、業(yè)務(wù)流量、業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，以此來評(píng)估該省移動(dòng)現(xiàn)網(wǎng)蘋果終端的分布和使用質(zhì)量情況，幫助維護(hù)、市場人員對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更好的維護(hù)。

GN信令監(jiān)測系統(tǒng)；移動(dòng)終端；蘋果手機(jī)

1　引言

隨著智能手機(jī)的快速發(fā)展，目前市場上智能手機(jī)越來越多，而蘋果終端憑借其優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)獲得大量的用戶青睞。由于蘋果終端目前型號(hào)較多，本文通過中創(chuàng)GN信令監(jiān)測系統(tǒng)，對(duì)目前在某省移動(dòng)的2/3G網(wǎng)絡(luò)的蘋果終端分布情況進(jìn)行分析，重點(diǎn)對(duì)終端用戶數(shù)、終端流量和終端質(zhì)量進(jìn)行分析，以此來準(zhǔn)確評(píng)估某省移動(dòng)現(xiàn)網(wǎng)蘋果終端的分布和使用質(zhì)量情況。

2　蘋果終端使用量分析

2.1蘋果終端品牌用戶數(shù)分析

依據(jù)中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)在2/3G網(wǎng)絡(luò)下，連續(xù)15天內(nèi)（2015年8月1—15日）的各終端品牌的平均用戶數(shù)情況，并按用戶數(shù)對(duì)各終端品牌進(jìn)行排名，具體情況見圖1。

如圖1所示，目前用戶數(shù)超10萬的終端品牌有12個(gè)，分別為蘋果、三星、華為、小米、步步高、OPPO、聯(lián)想、酷派、金立、諾基亞、中興和魅族。從統(tǒng)計(jì)來看，國產(chǎn)手機(jī)品牌占據(jù)大部分江山，目前熱門國外品牌終端廠家為蘋果、三星和諾基亞，而國產(chǎn)手機(jī)廠家中華為、小米和步步高占據(jù)前三。終端用戶數(shù)排名第一的蘋果終端用戶數(shù)為89萬，遠(yuǎn)高于其他終端品牌。

圖1　某省移動(dòng)終端品牌分布

2.2蘋果終端各型號(hào)使用量分析

從上文可知，目前蘋果終端用戶數(shù)為89萬左右，從其產(chǎn)品發(fā)布來看，目前已發(fā)布至iPhone 6S，需分析目前蘋果終端各型號(hào)在現(xiàn)網(wǎng)的分布情況。依據(jù)中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)在2/3G網(wǎng)絡(luò)下，連續(xù)15天內(nèi)（2015年8月1—15日）的蘋果終端各型號(hào)的平均用戶數(shù)情況，并按用戶數(shù)對(duì)各型號(hào)進(jìn)行排名，具體見圖2。

如圖2所示，目前某省現(xiàn)網(wǎng)的蘋果終端中主要型號(hào)分別為iPhone4S、iPhone5S、iPhone4、iPhone5、iPhone 6、iPhone6S和iPhone5C，其中使用iPhone4S的用戶數(shù)最多為27.7萬。綜合來看，目前某省現(xiàn)網(wǎng)的蘋果終端主要以iPhone4的后續(xù)型號(hào)為主。

特別指出的是，在iPhone5S和iPhone5C版本之前的iPhone手機(jī)均不支持移動(dòng)的3/4G網(wǎng)絡(luò)，因此這部分用戶只能使用2G網(wǎng)絡(luò)，其上網(wǎng)感知無法得到保障。

2.3各地市蘋果終端各型號(hào)使用量分析

（1）地市維度——蘋果終端型號(hào)分布

從上文可知，目前某省現(xiàn)網(wǎng)的蘋果終端主要以iPhone4后續(xù)的版本為主，統(tǒng)計(jì)某省各地市的蘋果終端型號(hào)分布情況，具體見表1。

如表1所示，各型號(hào)的蘋果終端在南昌市分布最多，其次在贛州、上饒、九江和宜春也分布較多，而在其他地市分布均較少。因此，從蘋果終端的分布來看，省內(nèi)兩大城市（南昌、贛州）由于用戶數(shù)較多，蘋果終端數(shù)也較多。

（2）終端維度——蘋果終端型號(hào)分布

圖2　蘋果終端型號(hào)分布

表1　各地市蘋果終端用戶數(shù)分布

統(tǒng)計(jì)某省各地市的蘋果終端型號(hào)分布情況，具體見表2。如表2所示，現(xiàn)網(wǎng)的iPhone4和iPhone4S主要分布在南昌、贛州、上饒、九江和宜春，iPhone5S主要分布在南昌和贛州。而iPhone5C的用戶數(shù)明顯低于其他蘋果型號(hào)手機(jī)，在各地市分布均較少。

3　蘋果終端流量和業(yè)務(wù)行為分析

3.1蘋果終端流量分析

3.1.1不同終端品牌流量分析

依據(jù)中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)在某省移動(dòng)2/3G網(wǎng)絡(luò)下，連續(xù)15天內(nèi)（2015年8月1—15日）各終端品牌的流量和用戶數(shù)情況，并對(duì)戶均流量進(jìn)行計(jì)算，對(duì)各終端品牌進(jìn)行分析，具體情況見圖3。

如圖3所示，蘋果終端的流量為12188GB，其他依次為三星7042GB、小米5978GB、華為5965GB、步步高3905GB。

表2　不同蘋果型號(hào)在各地市分布

圖3　不同終端品牌流量分布

從戶均流量來看，蘋果終端的戶均流量最大為14.10MB/戶，從其他品牌的戶均流量來看，國產(chǎn)品牌手機(jī)中金立、魅族和中興戶均流量較低。特別說明的是諾基亞品牌由于目前其終端較多為低端智能機(jī)，因此整體戶均較低為2.33MB/戶。

3.1.2蘋果終端各型號(hào)流量分析

從上文可知，目前現(xiàn)網(wǎng)蘋果終端總流量和戶均流量在熱門終端品牌當(dāng)中均最高，而蘋果終端各型號(hào)的流量和戶均流量如何，仍值得深入分析。對(duì)蘋果終端各型號(hào)的流量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，具體見圖4。

圖4　蘋果終端各型號(hào)流量分布

圖5　蘋果各型號(hào)戶均流量分布

如圖4所示，目前蘋果終端的流量主要集中在iPhone 4S（占31%）、iPhone 5S（占21%）、iPhone 4（占19%）和iPhone5（占13%），這5款終端的流量占比均超過了10%，占全部蘋果終端流量的83%左右。

通過統(tǒng)計(jì)連續(xù)15天（2015年8月1—15日）內(nèi)的蘋果終端各型號(hào)的流量和用戶數(shù)情況，并統(tǒng)計(jì)其戶均流量，按蘋果終端各型號(hào)進(jìn)行排名，具體見圖5。

如圖5所示，蘋果終端各型號(hào)當(dāng)中，iPhone4S的流量最高為4024GB，其戶均流量為14.9MB/戶。通過對(duì)蘋果各型號(hào)分析來看，支持4G的蘋果終端型號(hào)的戶均流量均較低，可能與用戶僅在回落的時(shí)候使用2/3G網(wǎng)絡(luò)，其流量主要使用在4G網(wǎng)絡(luò)所致。

3.2蘋果終端業(yè)務(wù)行為分析

3.2.1蘋果終端整體業(yè)務(wù)行為分析

通過中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)對(duì)蘋果終端的用戶行為進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為連續(xù)15天，并計(jì)算其流量平均值，對(duì)業(yè)務(wù)類型的流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，具體見表3。

如表3所示，蘋果終端的業(yè)務(wù)行為主要集中在網(wǎng)頁瀏覽、即時(shí)通訊、下載、視頻和社交業(yè)務(wù)上，其中網(wǎng)頁瀏覽的流量最高為57%。

表3　蘋果終端業(yè)務(wù)行為分布

針對(duì)上述業(yè)務(wù)大類，進(jìn)行業(yè)務(wù)的詳細(xì)分析，列舉已識(shí)別的TOP15子業(yè)務(wù)分布，具體見圖6。

如圖6所示，蘋果終端的最熱門業(yè)務(wù)為APPStore，其流量為948GB，其次為微信和微信朋友圈流量，二者合計(jì)流量超過1500GB。QQ業(yè)務(wù)的流量較高為677GB，其余業(yè)務(wù)流量均在300GB以下。

3.2.2蘋果終端各型號(hào)業(yè)務(wù)行為分析

對(duì)蘋果終端各型號(hào)的業(yè)務(wù)分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從上文的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前蘋果終端的業(yè)務(wù)主要集中在網(wǎng)頁瀏覽、即時(shí)通訊、下載、視頻、社交、音頻和購物上。通過中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)連續(xù)15天（2015年8月1—15日）的蘋果各型號(hào)主要業(yè)務(wù)類型的流量，并匯總分析，具體見表4。

如表4所示，不同型號(hào)的蘋果手機(jī)其業(yè)務(wù)分布存在一定差異，對(duì)上述統(tǒng)計(jì)匯總得到以下結(jié)論：

●網(wǎng)頁瀏覽業(yè)務(wù)基本保持在57%左右，但iPhone5S手機(jī)的網(wǎng)頁瀏覽最低為55%。

圖6　蘋果終端熱門TOP15業(yè)務(wù)分布

表4　不同蘋果終端型號(hào)業(yè)務(wù)流量分布

●即時(shí)通訊占比最高的三款蘋果手機(jī)為iPhone4、iPhone4S和iPhone5，流量占比均超過20%。

●支持4G功能的iPhone5S、iPhone6和iPhone6S的視頻業(yè)務(wù)流量占比明顯提升，流量占比在9%左右。

●由于iPhone5S、iPhone6和iPhone6S的業(yè)務(wù)仍主要集中在4G網(wǎng)絡(luò)下，因此其即時(shí)通訊和下載業(yè)務(wù)的流量占比低于非4G終端的蘋果手機(jī)。

備注：iPhone3S手機(jī)用戶數(shù)僅為1500余個(gè)，可能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)存在偏差，因此本次統(tǒng)計(jì)暫不考慮該款手機(jī)。

4　蘋果終端質(zhì)量分析

4.1不同品牌終端質(zhì)量分析

在同一網(wǎng)絡(luò)下，通過不同終端品牌的PDP建立成功率和上網(wǎng)成功率對(duì)比，來判斷終端信令質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量情況。通過中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)連續(xù)15天的PDP建立、PDP建立成功率、上網(wǎng)業(yè)務(wù)次數(shù)和上網(wǎng)成功率情況，并進(jìn)行分析，具體如下：

（1）氣泡大小代表PDP或上網(wǎng)次數(shù)多少。

（2）氣泡高低代表PDP建立或上網(wǎng)成功率高低。

4.1.1不同終端品牌信令質(zhì)量對(duì)比

通過統(tǒng)計(jì)15天內(nèi)不同終端品牌的PDP建立次數(shù)和PDP建立成功率，并進(jìn)行氣泡圖分析，具體見圖7。

如圖7所示，雖然蘋果終端用戶最多，但PDP激活次數(shù)遠(yuǎn)低于三星、華為和小米，其PDP激活次數(shù)僅與步步高手機(jī)相當(dāng)。

從PDP激活成功率來看，蘋果終端的PDP建立成功率最佳為98.48%，遠(yuǎn)高于目前某省現(xiàn)網(wǎng)的熱門終端。在熱門終端中，小米和諾基亞手機(jī)的PDP建立成功率低于97.5%。從整體情況來看，目前熱門終端品牌的PDP建立成功率基本在98%左右波動(dòng)。

4.1.2不同終端品牌業(yè)務(wù)質(zhì)量對(duì)比

通過統(tǒng)計(jì)15天內(nèi)不同終端品牌的上網(wǎng)嘗試次數(shù)和上網(wǎng)成功率，并進(jìn)行氣泡圖分析，具體見圖8。

如圖8所示，蘋果終端的上網(wǎng)嘗試次數(shù)最多，其上網(wǎng)成功率84.64%在熱門終端中位于中游左右，略低于步步高、三星、小米和華為。從整體情況來看，目前上網(wǎng)成功率較差的終端品牌主要為諾基亞、聯(lián)想、酷派和金立，其上網(wǎng)成功率均低于84%。

4.2蘋果終端不同型號(hào)質(zhì)量分析

在同一個(gè)2G網(wǎng)絡(luò)下，通過對(duì)蘋果品牌不同型號(hào)手機(jī)的PDP建立成功率和上網(wǎng)成功率進(jìn)行對(duì)比，來判斷終端信令質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量情況。通過中創(chuàng)信令監(jiān)測系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)連續(xù)15天的PDP建立、PDP建立成功率、上網(wǎng)業(yè)務(wù)次數(shù)和上網(wǎng)成功率情況，并進(jìn)行分析，具體如下所述。

4.2.1不同終端品牌信令質(zhì)量對(duì)比

統(tǒng)計(jì)15天內(nèi)不同蘋果終端型號(hào)的PDP建立次數(shù)和PDP建立成功率，并進(jìn)行氣泡圖分析，具體見圖9。

如圖9所示，PDP激活次數(shù)主要集中在iPhone4S、iPhone5S和iPhone4上，其中iPhone4S的PDP激活嘗試次數(shù)最大。

從對(duì)不同型號(hào)的蘋果終端的PDP激活成功率進(jìn)行分析來看，4G終端的iPhone6S、iPhone6和iPhone5S的PDP成功率最高，均在99.5%以上，遠(yuǎn)高于其余型號(hào)的蘋果終端。從整體來看，目前現(xiàn)網(wǎng)PDP激活成功率最低的蘋果終端型號(hào)為iPhone4S。

圖7　產(chǎn)同終端品牌PDP建立成功率指標(biāo)

圖8　不同終端品牌上網(wǎng)業(yè)務(wù)成功率分布

圖9　不同蘋果型號(hào)PDP激活成功率指標(biāo)

4.2.2不同終端品牌信令質(zhì)量對(duì)比

通過統(tǒng)計(jì)15天內(nèi)蘋果終端不同型號(hào)手機(jī)的上網(wǎng)嘗試次數(shù)和上網(wǎng)成功率，并進(jìn)行氣泡圖分析，具體見圖10。

如圖10所示，上網(wǎng)次數(shù)與流量呈現(xiàn)正比關(guān)系，iPhone4S的上網(wǎng)次數(shù)最高（氣泡最大）。從上網(wǎng)成功率來看，iPhone6和iPhone6S表現(xiàn)最優(yōu)異，其上網(wǎng)成功率遠(yuǎn)高于其他型號(hào)的蘋果手機(jī)，成功率均在87.5%以上。從不同型號(hào)的蘋果終端來看，目前iPhone 5和iPhone4S的上網(wǎng)成功率較低。

5　結(jié)束語

圖10　不同蘋果終端型號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)指標(biāo)分布

通過統(tǒng)計(jì)和分析某省移動(dòng)2/3G網(wǎng)絡(luò)下的終端品牌分布、各型號(hào)的蘋果終端用戶數(shù)、地市的蘋果終端分布、蘋果終端流量和戶均流量分布、蘋果業(yè)務(wù)分布和行為分析、蘋果終端PDP質(zhì)量和上網(wǎng)質(zhì)量，小結(jié)如下：

（1）蘋果終端使用量

●蘋果終端在2/3G網(wǎng)絡(luò)下，終端數(shù)排名第一。

●在2/3G網(wǎng)絡(luò)下，蘋果終端主要以iPhone4的后續(xù)型號(hào)為主，其中iPhone4S用戶數(shù)最多。

●各型號(hào)的蘋果終端在南昌市分布最多，其次在贛州、上饒、九江和宜春也分布較多。

（2）蘋果終端業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)行為

●在2/3G網(wǎng)絡(luò)下，蘋果終端流量最高，其戶均流量在熱門終端中排名第一。按型號(hào)來看，流量主要集中在iPhone4S（31%）、iPhone5S（21%）、iPhone4（19%）和iPhone5（13%）。

●蘋果終端最熱門業(yè)務(wù)類型為網(wǎng)頁瀏覽（流量占比57%），熱門子業(yè)務(wù)為APPStore、微信、QQ、新浪微博和百度等。

●支持4G的蘋果終端在視頻和社交的流量明顯高于非4G蘋果終端。

（3）蘋果終端信令和業(yè)務(wù)質(zhì)量

●蘋果終端流量最大，但PDP激活次數(shù)僅排名中游，其PDP建立成功率質(zhì)量在熱門終端中質(zhì)量最佳。熱門終端中諾基亞和小米信令質(zhì)量較差。

●蘋果終端的上網(wǎng)嘗試次數(shù)最多，其上網(wǎng)成功率84.64%在熱門終端中位于中游左右。熱門終端中諾基亞、聯(lián)想、酷派和金立上網(wǎng)質(zhì)量較差。

●4G蘋果終端的iPhone6、iPhone6S和iPhone5S的信令質(zhì)量和上網(wǎng)質(zhì)量均高于非4G蘋果終端，整體表現(xiàn)較差的型號(hào)為iPhone4S和iPhone5。

Research and Analysis Report on Apple Terminals in a Provincial Mobile

Huan Hanjing

With the fast development of smart phones，smart phones are emerging in the market，and Apple terminals with its best user experiences are welcome by mostly users.Due to various Apple terminal models existing，this article makes the analysis on the distribution status，service traffic，QoS of Apple terminals in the 2/3G network of a provincial mobile by ZCTT GN signaling monitoring system，hereby accurately evaluates Apple terminals distribution and using quality status，so as to help maintenance and marketing personnel make better maintenance for mobile data network.

GN signaling monitoring system；mobile terminals；iPhone