文|本刊記者 汪莉莉
建筑施工企業(yè)往往在初創(chuàng)始時對信息系統(tǒng)的要求比較低,而且常常沒有足夠的資金投入到信息化建設中,但企業(yè)對于信息化的需求卻隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)生變化。因此,建筑施工企業(yè)需要在初創(chuàng)時就有一個很清晰的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,知道企業(yè)需要什么樣的信息系統(tǒng)。當然,要想一下子就把企業(yè)的信息系統(tǒng)全部建立起來是“天方夜譚”,實際上,所有的信息系統(tǒng)都是有了業(yè)務上的需求后才會找到解決方案,然后再考慮投資。
以中慶建設集團為例,中慶建設集團(以下簡稱“中慶建設”)是一家年輕的、充滿活力的現代化股份制集團公司。集團以東北為基點向全國輻射發(fā)展,現已擁有華東、西南、東北三大業(yè)務版圖,同時進軍全國市場,已經形成了在地鐵、橋梁、市政、水利、綠化、房建六大領域均衡發(fā)展的業(yè)務格局,并且逐步轉型成為具有設計、規(guī)劃、融資、檢測、施工、采購等系統(tǒng)綜合服務能力的大型工程施工總承包商。
中慶建設擁有住房和城鄉(xiāng)建設部頒發(fā)的市政公用工程施工總承包一級資質、城市軌道交通工程專業(yè)承包資質,土石方一級資質、景觀設計一級資質等,并具有公路、水利水電、綠化、管道、城市照明等多項二、三級及專業(yè)資質。集團旗下設有中慶建設有限責任公司、中慶建設地鐵事業(yè)部等多個事業(yè)部及分、子公司、控股公司。施工足跡遍及國內眾多省市,先后承建多項國家及省市重點工程項目,并榮獲省市政府頒發(fā)的“先進企業(yè)”、“先進集體”等多項殊榮。
中慶建設在成立之初,就成立了信息中心,并作為公司的職能部門,對公司的信息化工作進行歸口管理。同時,年度信息化預算納入公司年度財務預算,確保信息化建設、管理和運維得到持續(xù)的資金支持。領導帶頭使用OA系統(tǒng),要求無紙化辦公,推動系統(tǒng)應用。
中慶建設按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定了信息化整體發(fā)展規(guī)劃,通過規(guī)劃統(tǒng)一思想、明確目標,使信息化投資發(fā)揮最大價值,確保信息化工作整體順利推進。中慶建設的信息化建設堅持“統(tǒng)一”原則,即統(tǒng)一標準,統(tǒng)一公共信息編碼標準、系統(tǒng)架構、信息系統(tǒng)集成和數據共享等標準,為信息集成和數據資源共享提供良好基礎,保證管理科學高效。統(tǒng)一建設,對于支撐股份公司整體發(fā)展的重大的、基礎性的、集中部署的信息化項目進行統(tǒng)一建設,避免低水平和重復投資建設,切實提高效率,降低成本。統(tǒng)一管理,信息化工作由信息中心進行歸口統(tǒng)一管理,通過統(tǒng)一管理使信息化建設原則、措施真正落到實處,并真正發(fā)揮作用。
中慶建設把信息化系統(tǒng)納入子企業(yè)領導人員年度經營業(yè)績考核。并根據公司信息化發(fā)展階段和業(yè)務實際動態(tài)調整年度考核指標。通過考核進一步落實信息化規(guī)劃和年度工作計劃,促進信息化向縱深應用發(fā)展,確保信息化各項工作的落實。
除此之外,中慶建設大力開展信息化規(guī)范化、標準化建設,完善信息化規(guī)劃、建設、運營、管理、維護和考核相關制度,建立以技術標準為主體,涵蓋管理和業(yè)務標準的信息化標準體系。建立健全企業(yè)信息化標準體系,不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)化和專業(yè)化水平,提升系統(tǒng)運維管理的專業(yè)化水平,確保信息安全,適應和滿足新形勢對信息化專業(yè)化人才的新需求。
中慶建設經過了多年的信息化建設,從起初單一的財務系統(tǒng),逐步發(fā)展到現在的財務U890管理系統(tǒng)、OA協同辦公管理系統(tǒng)、項目管理一體化系統(tǒng)、BQ報表平臺等。企業(yè)的信息系統(tǒng)也歷經從無到有,從有到專。
目前,中慶建設的信息系統(tǒng)包括辦公自動化、財務核算管理、資金集中管理、預算和財務報表管理、人力資源管理、設備物資管理、市場經營管理、技術管理、決策支持和投資項目管理等系統(tǒng),提高了企業(yè)管理和業(yè)務運營工作的規(guī)范化、標準化、流程化和精益化水平,切實增強了企業(yè)三級管理的管控能力、抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
其中,視頻會議系統(tǒng)自2010年投運以來,穩(wěn)定運行,已召開公司級會議上百余次,分會場參會人員約50000人次,共節(jié)省費用億元以上。視頻會議系統(tǒng)的應用,突破了時空限制,節(jié)約了會議成本和差旅費用,擴大了會議受眾,提高了公司整體協同和溝通能力,取得了良好的經濟效應。
辦公自動化系統(tǒng)實現了和RTX即時通訊系統(tǒng)的集成,使企業(yè)員工可以利用手機、ipad等移動終端進行移動辦公。不僅提升了協同工作效率,還提高了公文管理水平,實現了企業(yè)公文和檔案的一體化,進一步提升了全員信息化應用水平,幫助企業(yè)實現三級管理,總部項目部網絡化、無紙化辦公。
財務核算系統(tǒng)統(tǒng)一了核算制度、會計科目體系、基礎數據,規(guī)范了基礎編碼、業(yè)務流程。實現了財務信息集中,增強了兩級總部財務管控能力、集約化經營管理能力和風險防范能力。
資金管理系統(tǒng)統(tǒng)一了資金管理平臺,對資金賬戶進行集中管理,并對資金統(tǒng)一調度、對融資統(tǒng)一管理。發(fā)揮了資金資源的規(guī)模效益、集聚效應和協同效應,從而實現了銀企直連和資金的集團化運作、集約化管理。
人力資源管理系統(tǒng)則統(tǒng)一了機構和人員編碼,規(guī)范了業(yè)務流程,為各級管理人員提供了豐富的人力資源報表和決策基礎分析數據。實現了人力資源業(yè)務的信息化管理,完成了集團總部的“五類人才”信息集中的要求。
項目管理一體化系統(tǒng)涵蓋市場經營管理、招投標管理、合同管理、成本控制管理、分包管理、進度管理、項目組織管理、技術管理。物資設備管理系統(tǒng)統(tǒng)一了設備分類和編碼、材料分類和編碼,提高了資源配置能力和集團總部的設備物資管理水平,實現了設備資源信息的集中。
信息系統(tǒng)的成功運行少不了制度保障。對此,中慶建設制定并完善了相應的信息安全和運維管理制度,規(guī)范信息在傳遞、使用和存儲環(huán)節(jié)的安全和保密要求。在技術支持方面,中慶建設先后搭建了內網部署訪問控制、防垃圾郵件網關、入侵防御、網站防篡改、審計管理、漏洞掃描、桌面管理、入侵防御和上網行為管理等軟件。同時,為企業(yè)總部關鍵部門搭建涉密計算機網絡,制定相應的管理制度和使用規(guī)范,加強涉密信息的管理。
信息技術在中慶建設的廣泛應用改變了企業(yè)生存的內外環(huán)境,使得企業(yè)的組織結構、生產管理方法、招投標模式、合同管理模式以及管理內容等都發(fā)生了深刻變化。
首先是企業(yè)戰(zhàn)略的變化。隨著信息技術的發(fā)展,傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了巨大改變,人與人之間的距離在縮短。高度發(fā)達的信息技術使企業(yè)生產、交易、合同管理、資金管理等都可以通過電子技術進行。同時,企業(yè)的競爭也已經不再是在單一的區(qū)域內進行,而是可以以全國作為競爭的舞臺。企業(yè)將在全國范圍內配置資源、尋找市場,提高建筑業(yè)產品質量和服務水平,企業(yè)戰(zhàn)略走向全國和企業(yè)文化走向全國的發(fā)展趨勢越來越明顯。
二是組織結構的扁平化。信息技術的應用使組織中的信息傳遞向水平型轉換,與此緊密相連的企業(yè)組織結構也將從尖頂的“金字塔型”逐步轉向“扁平型”和“網絡型”。
三是資金流轉的敏捷化。信息技術的發(fā)展,大大地提高了傳統(tǒng)的資金流的控制,為企業(yè)高層管理人員對資金的控制、決策提供一個快速反應的基礎平臺,使大量資金得到有效的利用,
四是競爭的全國化。利用信息技術平臺,跨地域投標,跨地域采集招標信息,得到的飛速的提高,使企業(yè)有了全國競爭的渠道。
信息化產品的更新換代,使中慶建設的業(yè)務流程得以重新梳理再造。中慶建設的信息化建設可謂一個“脫胎換骨”的過程,從單一的信息化產品,到如今全國范圍的網上辦公系統(tǒng),為企業(yè)的大跨步發(fā)展都提供了強有力的幫助。而企業(yè)信息化的效益可以直觀表現在成本的降低、效率的提高。一直以來,企業(yè)運作過程會產生許多成本,包括制造成本、銷售成本、庫存成本、管理成本、研發(fā)成本等,通過辦公自動化系統(tǒng),可以實現無紙化辦公,降低了辦公成本、人力成本;同時通過虛擬制造、虛擬設計能進一步降低產品研發(fā)成本。
信息化技術可以提高企業(yè)的工作效率,直接體現就是完成同一工作的單位時間縮短。如果一個企業(yè)從接到項目中標通知書開始到項目竣工結束交給客戶,通過信息化使整個周期縮短,相關資金周轉加快,資金時間價值就會為企業(yè)產生經濟效益。而單位時間內產量提升,也將給企業(yè)帶來更多的收入與競爭優(yōu)勢,對企業(yè)社會形象也會產生良好的影響。
隨著成本的減少,使可用現金流增加,占用的資金減少;效率的提高則使占用資金周轉周期縮短,增加了資金可重復應用頻率,資金占用的提前期也將產生新的時間價值??梢哉f,企業(yè)信息化推動了企業(yè)市場擴大,市場響應速度加快,市場效益增加,而另一個無形效益就是企業(yè)的社會效應,其中包括對企業(yè)形象的提升和對社會的價值增加,從長遠上為企業(yè)帶來不可估量的價值。