鄭　娜，徐　麗，浦　群

(浙江大學(xué)　化學(xué)工程聯(lián)合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室　化學(xué)工程與生物工程學(xué)院，浙江　杭州　310027)

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高校大型儀器設(shè)備績(jī)效提升的探究

鄭娜，徐麗，浦群

(浙江大學(xué)化學(xué)工程聯(lián)合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室化學(xué)工程與生物工程學(xué)院，浙江杭州310027)

大型儀器設(shè)備是高校實(shí)驗(yàn)室的主要技術(shù)裝備?；瘜W(xué)工程聯(lián)合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(浙江大學(xué))測(cè)試平臺(tái)通過建立大型儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)預(yù)約信息管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、臺(tái)賬等措施，在大型儀器設(shè)備管理方面進(jìn)行了探索，大大提高了大型儀器設(shè)備的信息共享和使用效率，確保了測(cè)試數(shù)據(jù)的可追溯性和重復(fù)性，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力。

大型儀器設(shè)備；標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程；臺(tái)賬

一、 引言

大型儀器設(shè)備是高等學(xué)校從事教學(xué)、科研的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是實(shí)驗(yàn)室的主要技術(shù)裝備，是決定教學(xué)科研能否跟上本學(xué)科的新進(jìn)展，能否多出成果、出新成果的關(guān)鍵因素，是學(xué)校辦學(xué)實(shí)力和水平的重要標(biāo)志之一[1]，其管理水平的高低直接影響高校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平和辦學(xué)效益。通常大型儀器設(shè)備價(jià)值較高、操作使用專業(yè)性強(qiáng)，如何科學(xué)管理和使用大型儀器設(shè)備，充分發(fā)揮大型儀器設(shè)備的作用，成為實(shí)驗(yàn)室管理人員的一項(xiàng)重要任務(wù)。

二、 高校實(shí)驗(yàn)室大型儀器設(shè)備現(xiàn)狀分析

(一)大型儀器設(shè)備管理信息化程度低

高校的大型儀器設(shè)備管理大多數(shù)沿用的是傳統(tǒng)的管理模式，即紙質(zhì)的信息流傳輸。這種傳統(tǒng)的管理模式，存在著原始數(shù)據(jù)的多次重復(fù)轉(zhuǎn)錄、工作效率低下、信息無法共享、報(bào)告存儲(chǔ)局限、追溯困難等諸多弊端[2]。雖然采取了一系列改進(jìn)措施，但由于缺乏相關(guān)信息化管理系統(tǒng)支撐，大型儀器設(shè)備的各種統(tǒng)計(jì)表格琳瑯滿目始終難以有很大的改善，而且統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不全面也不夠準(zhǔn)確，很難達(dá)到令人滿意的效果。

(二)儀器設(shè)備使用率低、實(shí)驗(yàn)室相對(duì)封閉

實(shí)驗(yàn)室管理受傳統(tǒng)教育模式的束縛，是高校教學(xué)管理體系中較為薄弱的環(huán)節(jié)[3]。在建設(shè)研究型、綜合性大學(xué)的背景下，其學(xué)科和專業(yè)的數(shù)量也在不斷增加，實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的數(shù)量和種類也相應(yīng)增多。高等學(xué)校中有相當(dāng)一部分大型儀器設(shè)備相對(duì)比較獨(dú)立，不能流通，由于重復(fù)購(gòu)置、維修不及時(shí)，特別是沒有進(jìn)行資源共享，導(dǎo)致信息不對(duì)稱，造成利用率和使用效益不高，有的甚至閑置，未能物盡其用。

(三)大型儀器設(shè)備操作不夠規(guī)范

高校實(shí)驗(yàn)室普遍存在大型儀器設(shè)備操作說明的缺失、不夠全面或不夠詳盡等問題。有的實(shí)驗(yàn)室沒有建立大型儀器設(shè)備的操作說明，僅靠會(huì)操作人員的經(jīng)驗(yàn)來維持，一旦該人員離職或離開，該儀器無人會(huì)操作最終使其閑置，造成資源的極大浪費(fèi)；有的雖有操作說明但不夠明確、不夠具體，無法正確發(fā)揮大型儀器設(shè)備應(yīng)有的功能。大型儀器設(shè)備操作說明的內(nèi)容泛泛或缺失的現(xiàn)象給實(shí)驗(yàn)室大型儀器設(shè)備工作帶來效率低下和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的隱患。

(四)大型儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)缺失

大型儀器設(shè)備的正常運(yùn)行離不開常規(guī)檢查、維護(hù)保養(yǎng)。現(xiàn)行高校大型儀器設(shè)備平時(shí)維護(hù)保養(yǎng)比較缺乏，不利于儀器設(shè)備簡(jiǎn)單故障的應(yīng)急排除，不能準(zhǔn)確地找到儀器故障的誘因，容易導(dǎo)致儀器精密度下降、使用壽命縮短，從而影響高校科研教學(xué)的正常開展。

三、高效化管理措施

化學(xué)工程聯(lián)合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(浙江大學(xué))測(cè)試平臺(tái)組建于1991年，是學(xué)校教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)的公共支撐平臺(tái)，并對(duì)外提供社會(huì)服務(wù)。該平臺(tái)主要側(cè)重于聚合物的分析表征和聚合過程的實(shí)驗(yàn)分析，擁有30多臺(tái)大型儀器設(shè)備。每臺(tái)設(shè)備均由專業(yè)人員管理，運(yùn)行規(guī)范有序，機(jī)時(shí)率均在80%以上。本文結(jié)合測(cè)試平臺(tái)對(duì)大型儀器設(shè)備管理的一些高效化管理實(shí)踐，從網(wǎng)絡(luò)預(yù)約信息管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、儀器臺(tái)賬等幾個(gè)方面進(jìn)行了探討與論述。

(一)建立大型儀器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)預(yù)約信息管理系統(tǒng)

信息管理系統(tǒng)是大型儀器設(shè)備開放共用、優(yōu)質(zhì)資源共享、提高利用率的有效途徑。為了充分發(fā)揮大型儀器設(shè)備在教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)中的重要作用，為使大型儀器設(shè)備的管理工作更加透明、便捷，測(cè)試平臺(tái)建立了自己的網(wǎng)站，將大型儀器設(shè)備的名稱、型號(hào)、廠家、技術(shù)指標(biāo)、主要功能及應(yīng)用范圍、管理員信息等在網(wǎng)站上公布。

為更加科學(xué)、有序、高效地使用大型儀器，測(cè)試平臺(tái)建立了完備的大型儀器預(yù)約管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)有兩大特點(diǎn)：一是各測(cè)試用戶可直觀看到各儀器的預(yù)約情況，對(duì)已預(yù)約的時(shí)間段系統(tǒng)自動(dòng)突出顯示，方便預(yù)約人合理安排預(yù)約時(shí)間；二是系統(tǒng)按月出具賬單自動(dòng)通知相關(guān)導(dǎo)師，一方面理順了每月幾千筆測(cè)試費(fèi)方便導(dǎo)師及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題，并給予適時(shí)正確的引導(dǎo)，避免學(xué)生實(shí)驗(yàn)走彎路，提高學(xué)生科研效率，實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備狀態(tài)、使用情況及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的信息化。具體的預(yù)約測(cè)試流程如圖1所示。

圖1　預(yù)約測(cè)試流程圖

(二)建立大型儀器設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

測(cè)試平臺(tái)大型儀器設(shè)備種類多、數(shù)量大，如何提高儀器設(shè)備的使用效率，并確保測(cè)試數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性及可重復(fù)性，測(cè)試平臺(tái)建立了大型儀器設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(Standard Operation Procedure，SOP)。SOP是針對(duì)每臺(tái)儀器工作制定的書面標(biāo)準(zhǔn)操作程序，用于對(duì)實(shí)際儀器測(cè)試起到規(guī)范和指導(dǎo)作用。它包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)文件，如圖2所示。各SOP均經(jīng)過儀器專業(yè)管理人員起草、學(xué)生多次實(shí)踐優(yōu)化、相關(guān)領(lǐng)域教授審核，最后批準(zhǔn)執(zhí)行成為受控文件，其中SOP的收發(fā)、使用、復(fù)制、修改等環(huán)節(jié)，都有嚴(yán)格的審批和記錄。每臺(tái)儀器設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)均有重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)識(shí)的SOP。

圖2　標(biāo)準(zhǔn)操作流程示意圖

(三)建立大型儀器設(shè)備附(備)件的臺(tái)賬

大型儀器設(shè)備附(備)件是儀器功能拓展必不可少的一部分。但很多附(備)件因使用頻率低，待使用時(shí)不知所向或不知如何使用。為避免重復(fù)購(gòu)買，降低儀器功能衰減的風(fēng)險(xiǎn)，測(cè)試平臺(tái)建立了大型儀器設(shè)備的附(備)件臺(tái)賬，對(duì)其數(shù)量、使用情況、用途及存儲(chǔ)地點(diǎn)進(jìn)行了詳盡的描述，并配有實(shí)時(shí)圖片，使每一個(gè)附(備)件的功能一目了然，避免資源的再度浪費(fèi)。

(四)數(shù)據(jù)的發(fā)送和備份

為避免大型儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)受到外來不安全存儲(chǔ)盤的干擾，保障測(cè)試平臺(tái)秩序的正常運(yùn)行，測(cè)試平臺(tái)建立了自己的無線局域網(wǎng)絡(luò)，將其收集到的原始數(shù)據(jù)等一并上傳至測(cè)試平臺(tái)獨(dú)立的服務(wù)器上，測(cè)試者可隨時(shí)隨地下載數(shù)據(jù)，保障測(cè)試數(shù)據(jù)的原始性和可追溯性。嚴(yán)禁使用外來軟盤、光盤和其他移動(dòng)存貯設(shè)備拷貝數(shù)據(jù)。

四、取得的成效

測(cè)試平臺(tái)自采用這些高效化的管理措施以來，在提高儀器資源的使用效率和促進(jìn)對(duì)外共享服務(wù)上取得了明顯的成效。

(一)提高了大型儀器設(shè)備的信息共享

通過建立大型儀器設(shè)備的預(yù)約信息管理系統(tǒng)和臺(tái)賬，及時(shí)掌握大型儀器設(shè)備的使用情況，既為合理安排實(shí)驗(yàn)提供信息支持，也為科學(xué)調(diào)度儀器設(shè)備提供參考[4]。同時(shí)，管理系統(tǒng)的建立，為大型儀器設(shè)備的高效化管理提供了重要的信息支持，從而降低實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行成本。

(二)確保了測(cè)試數(shù)據(jù)的可追溯性和準(zhǔn)確性

預(yù)約信息管理系統(tǒng)和每臺(tái)大型儀器設(shè)備詳盡的SOP的建立，為測(cè)試數(shù)據(jù)的可追溯性和準(zhǔn)確性提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障，降低了因傳承等原因造成的知識(shí)衰減的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)提高了儀器設(shè)備的利用率

預(yù)約信息管理系統(tǒng)和SOP的建立大大提高了儀器設(shè)備的利用率，一定程度上避免了儀器管理人員的重復(fù)勞動(dòng)，使得儀器管理人員有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高測(cè)試水準(zhǔn)，有更多的精力積極維護(hù)和保養(yǎng)儀器，使儀器處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

(四)實(shí)現(xiàn)了真正的人才培養(yǎng)

學(xué)生通過學(xué)習(xí)對(duì)所用實(shí)驗(yàn)設(shè)備的SOP，加深對(duì)所用儀器設(shè)備的了解，培養(yǎng)動(dòng)手能力，明晰實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的來龍去脈，提高科研創(chuàng)新能力，真正實(shí)現(xiàn)了高校大型儀器設(shè)備對(duì)教學(xué)科研尤其是對(duì)培養(yǎng)人才的助推作用。

五、 結(jié)語(yǔ)

測(cè)試平臺(tái)通過對(duì)大型儀器設(shè)備采取的一些高效化管理措施，使國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的大型儀器設(shè)備的管理和分析測(cè)試工作運(yùn)行規(guī)范、有序、高效，在測(cè)試樣品數(shù)量、開機(jī)時(shí)間、儀器使用效率方面都取得了一定的實(shí)效。但隨著學(xué)校體制改革和教學(xué)改革的不斷深入，肯定還會(huì)面臨很多新問題，需要我們不斷探索、實(shí)踐和創(chuàng)新，為做好大型儀器設(shè)備管理作出新貢獻(xiàn)。總之，大型儀器設(shè)備測(cè)試平臺(tái)建設(shè)是高校創(chuàng)建一流大學(xué)過程中的新課題，是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的系統(tǒng)工程[5]。

(責(zé)任編輯：徐建平)

[1]鄭合勛，魏高明．實(shí)施專管共用，提高大型儀器使用率[J]．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2001，20(2)：67-68．

[2]陳祖新，孫躍，余曉偉．淺談高校實(shí)驗(yàn)室信息化管理[J]．赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2012，28(4)：219-221．

[3]曾春霞，黃翅勤．地方高校實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理與人才培養(yǎng)研究[J]．長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2010(4)：105-108．

[4]劉淑香，鐘玉杰，李勤．以評(píng)促建，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新與發(fā)展[J]．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2008，22(4)：24—27．

[5]劉艷斌． 積極落實(shí)《綱要》，推進(jìn)大型儀器設(shè)備平臺(tái)建設(shè)[J]． 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2005，22(2)：137-140．

Performance Improvement of Exploration in Large-Scale Equipment and Instruments

ZHENG Na，XU Li，PU Qun

(State Key Laboratory of Chemical Engineering，Department of Chemical and Biological Engineering，Zhejiang University，Hangzhou 310027，China)

Large-scale instruments are leading technology equipment in university laboratory. Test platform in State Key Laboratory of Chemical Engineering(Zhejiang University)has established the reservation information management system of large-scale equipment and instruments，standard operating procedures，ledger etc. Test platform has explored the management of the large-scale equipment and instruments，greatly improving information sharing and the efficiency. Meanwhile，it has ensured traceability and repeatability of test data，also improved the abilities of students.

large-scale equipment and instruments；standard operating procedures；ledger

G642

A

1671-9719(2016)5-0086-03

鄭娜(1983-)，女，山西運(yùn)城人，助理研究員，研究方向?yàn)榫酆衔锝Y(jié)構(gòu)與性能表征。

2016-03-20

2016-04-06

浙江大學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)研究項(xiàng)目“大型儀器設(shè)備信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)”(SYB201506)。