物聯(lián)網(wǎng)的未來：從傳感器到商業(yè)意識

物聯(lián)網(wǎng)描述了一個世界，在這個世界中，越來越多的設備受到傳感器的驅(qū)動，設備之間互相連接，并且能夠分享自身當前狀態(tài)及所在運行環(huán)境的信息?，F(xiàn)在，這個世界已經(jīng)到來。

在近期一項針對全球2500多位企業(yè)決策者的“施耐德電氣全球物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查”中，超過70%的受訪者表示他們認為物聯(lián)網(wǎng)在不久的將來為公司創(chuàng)造新的商業(yè)機會；提高所在企業(yè)和其他企業(yè)的效率；產(chǎn)生長期商業(yè)效益；成為公司和客戶之間的關(guān)鍵接口。而且，近一半的受訪者擔心，如果在企業(yè)運營中不使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，他們的業(yè)務會受到負面影響，喪失競爭優(yōu)勢。這一點頗為引人關(guān)注。

物聯(lián)網(wǎng)的前景

（1）下一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型

物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)下一輪企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是運營作技術(shù)（OT）和信息技術(shù)（IT）的融合，助力勞動力移動化和數(shù)字化的發(fā)展：隨著越來越多的企業(yè)在整個經(jīng)營范圍內(nèi)擴大并深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，物聯(lián)網(wǎng)特別是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的作用將越來越重要。更經(jīng)濟實惠的“互聯(lián)”傳感器、嵌入式智能與操控、更快速更無處不在的通信網(wǎng)絡、云加速和邊緣計算以及先進的數(shù)據(jù)分析能力都將促進這一波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。調(diào)查結(jié)果顯示，2/3的企業(yè)計劃在2016年通過移動應用程序來實施物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

（2）市場洞察力數(shù)據(jù)

物聯(lián)網(wǎng)將把之前未開發(fā)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為市場洞察力，助力企業(yè)將客戶體驗提升到一個新的水平：在思考物聯(lián)網(wǎng)的價值定位時，大多數(shù)企業(yè)都認為其主要優(yōu)勢在于提高效率及節(jié)約成本。然而，實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，包括以前尚未開發(fā)的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為具備可操作性的市場洞察力（這正是物聯(lián)網(wǎng)的特點所在），將可幫助企業(yè)實現(xiàn)更高程度的客戶服務轉(zhuǎn)型，為企業(yè)提高品牌/服務的忠誠度和滿意度提供新的機遇。63%的受訪企業(yè)計劃在2016年使用物聯(lián)網(wǎng)來更好地分析顧客行為，進而提高服務水平。

（3）本地到云的信心

物聯(lián)網(wǎng)將推動一個開放的、具有互操作的混合計算方法，促進行業(yè)和政府在全球架構(gòu)標準方面進行合作，從而有助于解決網(wǎng)絡安全問題：雖然基于云計算的物聯(lián)網(wǎng)解決方案將越來越受歡迎，但是沒有任何單一的計算架構(gòu)能夠壟斷其信息傳遞。相反，作為私有云或公共云產(chǎn)品的一部分，物聯(lián)網(wǎng)會實現(xiàn)跨系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，無論是在邊緣還是在戶內(nèi)。41%的受訪者認為，物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的網(wǎng)絡安全威脅將會成為其業(yè)務的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，這正體現(xiàn)了當前用戶的安全憂慮。使物聯(lián)網(wǎng)在跨異構(gòu)計算環(huán)境中可用，能夠幫助終端用戶以最適合自身安全需求和關(guān)鍵任務需求的方式來使用物聯(lián)網(wǎng)解決方案，同時能夠使那些仍在使用傳統(tǒng)技術(shù)基礎架構(gòu)的企業(yè)在合理可控的道路上向前邁進，使他們能夠隨著時間的推移順利轉(zhuǎn)型。

（4）跨過基礎架構(gòu)障礙，實現(xiàn)創(chuàng)新

物聯(lián)網(wǎng)將激發(fā)創(chuàng)新，打破商業(yè)模式，促進企業(yè)、政府和新興經(jīng)濟體經(jīng)濟的增長：正如工業(yè)革命、互聯(lián)網(wǎng)的誕生以及移動革命都推動了社會的進步、創(chuàng)新與繁榮，物聯(lián)網(wǎng)將同樣做到這一點。企業(yè)和城市都將提供支持物聯(lián)網(wǎng)的新型服務，新的商業(yè)模式將會出現(xiàn)，尤其是新興經(jīng)濟體將面臨大好機遇，無須受到傳統(tǒng)基礎架構(gòu)不足的制約即可迅速利用物聯(lián)網(wǎng)，從根本上實現(xiàn)跨越式發(fā)展。事實上，麥肯錫預測，全球物聯(lián)網(wǎng)解決方案市場的40%都將來自發(fā)展中國家。

（5）更美好的星球

物聯(lián)網(wǎng)解決方案將被用于解決重大社會與環(huán)境問題：物聯(lián)網(wǎng)將有助于各國及其經(jīng)濟應對地球所面臨的最大挑戰(zhàn)，包括全球變暖、水資源短缺和環(huán)境污染。事實上，受訪者認為，提高資源利用率是物聯(lián)網(wǎng)對整個社會的最大益處。與私營部門相呼應的是，地方政府和國家層面同樣支持物聯(lián)網(wǎng)，以期利用相關(guān)技術(shù)來加速和優(yōu)化現(xiàn)有措施來遏制溫室氣體排放，實現(xiàn)各國在COP21（巴黎氣候峰會）這一突破性氣候協(xié)議中的承諾（本協(xié)議中，全球195個國家承諾到2100年將全球溫升控制在2℃以內(nèi)）。

實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)價值的四大途徑

對物聯(lián)網(wǎng)前景的認識當然重要，但與此同時，“施耐德電氣全球物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，企業(yè)苦于不知如何開啟物聯(lián)網(wǎng)之路，也不知道怎樣證明它的價值。另一方面，企業(yè)承擔不起把現(xiàn)有IT/OT設施直接拋棄或更換掉。但實際情況是，物聯(lián)網(wǎng)的影響，特別是在工業(yè)界，將是一個“漸進式革命”。即對傳統(tǒng)投資進行補充的同時促進業(yè)務流程和業(yè)績實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)型的一種遞增式改變。

從施耐德電氣的經(jīng)驗來看，企業(yè)最好從小處做起，抓住重點，通過試驗項目實現(xiàn)快速投資回報，以此證明物聯(lián)網(wǎng)的效益，然后擴大實施范圍。以這樣一種方式應用物聯(lián)網(wǎng)會取得最佳效果。實現(xiàn)能源效率最大化以及對資產(chǎn)的性能和可靠性進行優(yōu)化，這兩點可作為企業(yè)應用物聯(lián)網(wǎng)的試驗場。

如果使用IP網(wǎng)絡把各種資產(chǎn)連接起來，并通過傳感器監(jiān)測其運行，成本通常高得驚人。但是，過去幾年中出現(xiàn)的新技術(shù)已改變了這一技術(shù)的成本方程。由于系統(tǒng)芯片技術(shù)的出現(xiàn)，資產(chǎn)可以很方便地連接上網(wǎng)絡；傳感器成本降低了，企業(yè)很快就可以精確地監(jiān)控所有資產(chǎn)，而不是像之前一樣僅僅監(jiān)控其中的一小部分。

物聯(lián)網(wǎng)對資產(chǎn)的全面覆蓋意味著生產(chǎn)過程或供應鏈中的每個組件（比如一個驅(qū)動器）和每個系統(tǒng)（比如一臺機器）都可以傳遞信息：它們是否在標準范圍內(nèi)運行，何時需要主動維護，以及利用程度如何等等。這種信息傳遞是對OT和IT融合的一個重要發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)力、效率和盈利能力的最大化。

適用于工業(yè)和制造環(huán)境的原理也同樣適用于城市和建筑物。如今，在會議室中安裝傳感器，即能測出會議室的使用率，并將信息發(fā)送到樓宇管理系統(tǒng)，后者會自動關(guān)閉照明和制熱/制冷設備，從而節(jié)省能源。它的作用還可以進一步擴大。把傳感器和在線天氣信息進行連接，即可控制第二天的工作實施環(huán)境。如果使其應用更加全球化，物聯(lián)網(wǎng)可以幫助能源管理人員通過訪問實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)來對建筑組合加以管理，實現(xiàn)回報率最高的能源效率投資。

實現(xiàn)商機的四大支柱

2016年，物聯(lián)網(wǎng)在如下四個領域正在創(chuàng)造巨大價值，通過持續(xù)性創(chuàng)新，在未來將有潛力產(chǎn)生更大價值：通過智能系統(tǒng)和基于數(shù)據(jù)的實時決策，實現(xiàn)能效最大化和可持續(xù)性；通過預測分析和主動維護，實現(xiàn)資產(chǎn)可用性和性能表現(xiàn)最優(yōu)化；通過減少能源浪費和停機故障應對時間成本，實現(xiàn)更智能、更高效、更具盈利性的操作；通過模擬、態(tài)勢感知和數(shù)字化，實現(xiàn)移動端探查和潛在風險預判 。

合作伙伴和平臺的重要作用

對物聯(lián)網(wǎng)解決方案的開發(fā)、實施、監(jiān)測、服務和持續(xù)創(chuàng)新不可能獨立完成，也無法單靠自己的力量實現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)涉及包括硬件、軟件、機器和網(wǎng)絡在內(nèi)的大量技術(shù)以及來自各個層級組織的協(xié)助。要想做好新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案的構(gòu)建、有效部署、持續(xù)管理及引入采用等工作，在行業(yè)領導者、技術(shù)創(chuàng)新者、學術(shù)機構(gòu)以及政府和標準機構(gòu)之間形成伙伴關(guān)系就顯得至關(guān)重要。

戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系發(fā)展迅速，覆蓋了物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的諸多領域，使互通互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡安全、工業(yè)自動化、工程和集成等領域的技術(shù)創(chuàng)新專家分工協(xié)作，并且可以在彼此之間實現(xiàn)技術(shù)溝通，甚至向頂級行業(yè)領袖和學術(shù)機構(gòu)進行專業(yè)咨詢。這些合作伙伴正在協(xié)同努力，解決關(guān)鍵性客戶群存在的問題，加快開發(fā)新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，并將這些解決方案以一種更具影響力的方式加以提供，以此來創(chuàng)造價值。

最后，物聯(lián)網(wǎng)平臺，特別是云平臺，是開發(fā)交付物聯(lián)網(wǎng)解決方案的關(guān)鍵基礎。它開創(chuàng)全新的行業(yè)環(huán)境，讓開發(fā)新應用與服務、挖掘并支持更廣泛的發(fā)展共同體、采用行業(yè)標準和思維、不斷創(chuàng)新等變得更容易、更符合成本效益。

很顯然，隨著時間的推移，物聯(lián)網(wǎng)必定會用于連接整個企業(yè)，以便做出統(tǒng)籌全局的明智決策。企業(yè)應該充分利用物聯(lián)網(wǎng)，把資產(chǎn)、業(yè)務、流程、人員、能源、移動性和態(tài)勢感知放到某一或整個系統(tǒng)的相關(guān)背景下。企業(yè)同樣應該認識到每個部分彼此之間的影響，這將有助于確保整體大于各部分之和，從而實現(xiàn)指數(shù)級運營收益。

企業(yè)現(xiàn)在面臨著一些決定，其結(jié)果將會影響到他們能否在未來通過物聯(lián)網(wǎng)獲益，包括新應用程序的研發(fā)和這些應用程序產(chǎn)生的服務。想要獲取這些積極的成果，企業(yè)需要仔細協(xié)調(diào)，把技術(shù)、合作伙伴關(guān)系、人員、致勝之法和創(chuàng)新結(jié)合起來。

（施耐德電氣供稿）