龍家慧/文

以獅子會精神引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

龍家慧/文

初創(chuàng)品牌時，廣東昭達制衣有限公司精準定位于童裝家居服，從此便開啟了穩(wěn)步發(fā)展的歷程。如今，公司旗下主打四大家居服品牌：童裝線下品牌啵啵啦、線上品牌哈露芬；成人家居服品牌卡麗純與佰馨美。產(chǎn)品涵蓋家居服的全品類，積極拓展線上線下業(yè)務(wù)，年銷售業(yè)績過億元。以啵啵啦為主的童裝家居服，業(yè)績更是占據(jù)了公司銷售總量的半壁江山。

昭達制衣2010年開展線上業(yè)務(wù)，目前業(yè)績約占總量的三分之一。公司設(shè)有專業(yè)的電商運營團隊60余人。每年僅“雙11”單日成交業(yè)績就達到300～500萬元。這樣的數(shù)據(jù)在家居服業(yè)內(nèi)非?？捎^。

公司創(chuàng)始人莊承聰，以謙恭、穩(wěn)重、低調(diào)、務(wù)實贏得業(yè)界的尊重。他還有另一個身份，國際知名慈善機構(gòu)獅子會廣東總會鐵山服務(wù)隊的創(chuàng)隊隊長、廣東總會導(dǎo)師。每逢扶弱助殘活動，他總沖在一線，大家親切地稱呼他為“鐵頭”。

“作為一個慈善機構(gòu)，企業(yè)有的管理功能獅子會也都有，而獅子會很多部門企業(yè)并沒有。站在一個企業(yè)經(jīng)營者的角度，獅子會的嚴謹、高效的流程管理非常值得學(xué)習。”對于擔任獅子會導(dǎo)師工作的感悟，莊承聰如是總結(jié)。

精準定位快速成就“單打冠軍”

從2010年至2015年，家居服市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，昭達制衣旗下的啵啵啦、哈露芬的年銷售業(yè)績突破5000萬元。啵啵啦品牌6年蟬聯(lián)童裝家居服領(lǐng)域冠軍。

莊承聰介紹，之所以很少有人選擇進軍童裝家居服領(lǐng)域，多是認為這是一塊份額不大的蛋糕、拓展空間有限。“但我認為，產(chǎn)品越細分，就越專業(yè)，客戶和消費者就更容易接受，也容易被記住?！?/p>

“最關(guān)鍵的是，我經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，童裝家居服90%的市場都是空白。只要做得很專業(yè)，產(chǎn)品好，同樣會有很好的市場?！鼻f承聰表示，因為太細分、太專業(yè)，導(dǎo)致童裝家居服的空間與吸引力不足。正是挖掘了別人沒有看到的藍海，昭達旗下的啵啵啦與哈露芬很快就成為全國市場占有份額最大的品牌。

在童裝家居服啵啵啦和哈露芬品牌的帶動下，公司旗下男女家居服品牌投放市場之后，如魚得水，發(fā)展得比較順利。

莊承聰還介紹，在港交所上市已經(jīng)列入昭達制衣的發(fā)展計劃。他說道：“之所以選擇港交所，是因為昭達制衣經(jīng)過升級改造之后，融入了很多國際化的內(nèi)容，港交所可能更適合昭達制衣的發(fā)展節(jié)奏?！?/p>

線上線下多品牌互動穩(wěn)步發(fā)展

昭達制衣采用項目獨立運營的管理模式，公司平臺資源共享，但以品牌組建包括設(shè)計、營銷人員在內(nèi)的運營團隊。目前昭達制衣旗下有4個品牌，組建了4個團隊。除了4個單品牌運營團隊以外，還有專業(yè)的電商和加工貿(mào)易團隊。

關(guān)于昭達制衣的多品牌發(fā)展模式和特點，莊承聰說，關(guān)鍵是要有主次和輕重之分，協(xié)調(diào)發(fā)展是關(guān)鍵。之所以要根據(jù)品牌組建團隊，就是要處理好協(xié)調(diào)問題。一定要形成強的帶動弱的，最忌諱弱的拖累強的，要向“高”看齊。

昭達制衣旗下有啵啵啦、哈露芬、佰馨美、卡麗純4個品牌，其中啵啵啦、哈露芬、佰馨美是線下品牌，卡麗純是線上品牌。此外，啵啵啦、哈露芬是兒童類居家服飾品牌，針對不同層次的消費者分別進行中高端和中低端產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)。而佰馨美是昭達線下的一個成人家居服品牌。每個品牌的定位、路徑和針對的市場都形成一定的差異。

研發(fā)創(chuàng)新仍是品牌生存的基礎(chǔ)

啵啵啦既是昭達制衣創(chuàng)建的第一個品牌，也是目前公司的主打品牌。品牌初創(chuàng)正值國內(nèi)品牌營銷火熱期，各種輔導(dǎo)機構(gòu)、培訓(xùn)班也隨之遍地開花。

本著要打造好啵啵啦品牌的執(zhí)著和理想，莊承聰也曾經(jīng)穿梭于廣州、深圳、上海各大論壇、課堂，甚至直奔咨詢機構(gòu)求教。

我班有個學(xué)生叫劉淦輝。他上課總是不專心，要么搞小動作，要么和同桌說話；下課喜歡追逐打鬧，喜歡動手動腳，惹事生非；私自拿同學(xué)的東西；作業(yè)經(jīng)常不完成，即使做了，書寫馬虎潦草，錯字很多，學(xué)習成績較差等，最令老師頭疼的學(xué)生。

“其實，當時關(guān)于品牌營銷的培訓(xùn)、咨詢魚龍混雜，大部分都是從一些書本或者歐、美、日等國家的案例讀物學(xué)個一知半解，夸夸其談。有些甚至說，品牌做好了，什么都能賣。”莊承聰笑著說，“當時我就沒法理解，至今也無法理解，畢竟產(chǎn)品是客戶的直接體驗，品牌都需要建立在產(chǎn)品具有持續(xù)吸引力的基礎(chǔ)上。”

昭達制衣現(xiàn)在每個團隊都有設(shè)計研發(fā)人員，多達50余人。從面料開發(fā)到色彩、流行趨勢的研究，到品牌的產(chǎn)品開發(fā)論證，形成了一整套的體系。

莊承聰坦言，產(chǎn)品是不可跳躍的環(huán)節(jié)，尤其是服裝領(lǐng)域，體驗感仍然是最關(guān)鍵的要素。

除了昭達制衣董事長和廣東獅子會導(dǎo)師以外，還擔任汕頭市時尚居家服飾研究院副院長的莊承聰市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對于家居服品牌，一是市場占有率都非常低，沒有絕對優(yōu)勢的家居服品牌；二是消費者的品牌忠誠度低，消費排他性幾乎為零。這決定了仍然需要長期保持產(chǎn)品的體驗感和吸引力，品牌才有延續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

獅子會精神引領(lǐng)慈善與企業(yè)發(fā)展同行

2013年8月19日，練江決堤，粵東地區(qū)洪水爆發(fā)，成千上萬的房屋被淹，數(shù)以十萬計的群眾自發(fā)投入抗洪救災(zāi)。莊承聰就是自發(fā)救災(zāi)大軍中的一員。

——廣東昭達制衣有限公司董事長莊承聰

“當時毫無準備，只有一個信念，去現(xiàn)場，能做什么就做什么。我們帶上一些食品、水就出發(fā)了。去到現(xiàn)場已是晚上，不少災(zāi)民白天自救已經(jīng)疲憊不堪，當我們用電筒將他們叫醒，把食物和水遞過去，他們一臉的痛苦，又顯得很不耐煩。加入獅子會后來才知道，休息比食物重要。我們的善心善舉，其實是給他們增加痛苦。正是這次抗洪救災(zāi)，有緣結(jié)識了獅子會。他們的做法很特別，引起了我的興趣?！鼻f承聰?shù)莱隽怂c獅子會結(jié)緣的經(jīng)歷。

說到獅子會，莊承聰也是滔滔不絕。中國古訓(xùn)“成人達己、助人為樂”等等，當然也沒有錯。獅子會的宗旨是“正己助人，服務(wù)社會”。要幫助別人，首先自己要行為端正。莊承聰認為這很重要。

他在參加獅子會的活動中發(fā)現(xiàn)，獅子會成員的做事風格和中國的慈善機構(gòu)有區(qū)別，而且內(nèi)部的工作條理、邏輯清晰，管理嚴謹。從管理的角度而言，企業(yè)有的獅子會都有，但獅子會有些很好的管理機制、部門，企業(yè)可能沒有。

莊承聰認為，獅子會成熟、高效的管理體系影響甚大。正當昭達制衣處于升級完善的關(guān)鍵時期，獅子會的價值觀和管理模式恰如其時地出現(xiàn)了，也給公司的發(fā)展帶來了借鑒。在莊承聰看來，做慈善事業(yè)，行動比金錢更重要，行動對于企業(yè)而言，產(chǎn)生的能量也更大。

莊承聰

廣東昭達制衣有限公司精準定位于童裝家居服。