□ 文/本刊記者 李易之

越南朋友“愛·分享”
——東博會越南展“愛·分享”活動后記

□ 文/本刊記者 李易之

2016年6月，中國—東盟博覽會越南展在河內(nèi)拉開了帷幕。借助這一平臺亮相的，不僅有166家參展企業(yè)，還有剛剛成立的東博會臉書（Facebook）團隊。

依托東博會越南展，東博會臉書團隊以“愛·分享”為主題，與線下的參展客商、線上的網(wǎng)民首次展開了主題互動，獲得了積極反響。這次活動是東博會走向海外的一次積極嘗試，為東博會拓寬了提升影響力、加大海外宣傳的渠道，順應了互聯(lián)網(wǎng)時代的新要求。

“愛·分享”活動帖子。

傳遞愛的平臺

2016年，越南成為第13屆中國—東盟博覽會的主題國。6月16日在越南首都河內(nèi)舉辦的中國—東盟博覽會越南展上，東博會官方臉書團隊利用當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)社交平臺，開展了一次名為“愛·分享”的臉書主題互動活動，以此作為東博會新媒體平臺開展大型活動的首次“試水”。

“愛·分享”活動是一次針對東博會越南展的參展客商和民眾開展的線上、線下互動活動，旨在讓大家說出自己對東博會的想法，表達自己對東博會的喜愛。

“東博會已經(jīng)與東盟人民建立起了千絲萬縷的聯(lián)系。本次活動用愛做為主題，是希望東博會不僅是一個商品的展會，更能成為傳遞愛、促進民心相通的平臺?！蹦槙鴪F隊的負責人之一，《中國東盟商界》雜志社董事總編輯袁源浩表示。

東博會越南展舉辦的過程中，共發(fā)布“愛·分享”貼文22條，越南展相關新聞5條；共有超過15萬人閱讀了主頁發(fā)布的相關內(nèi)容，22609名粉絲參與點贊和分享?；顒尤〉昧藞A滿成功。

與公眾的良好互動，讓東博會越南展受到了網(wǎng)民“非同一般的關注”。“愛·分享”活動負責人之一，來自馬來西亞的臉書團隊總監(jiān)唐潔儀表示，活動受到了線上和線下公眾很好的反響，自己感到十分開心。

“我們成功讓參展客商參與到活動當中，還發(fā)布了一些參展商家的簡介?？偟膩碚f，我們收到的反饋信息都顯示，網(wǎng)友對這次活動十分感興趣?！碧茲崈x向位于越南和馬來西亞的線下、線上兩個團隊的緊密配合，以及東博會秘書處的傾力支持表示感謝。

截至目前，中國—東盟博覽會已成功舉辦了12屆，收獲了眾多“回頭客”。因此，“愛·分享”活動未來將作為臉書團隊的固定活動，在更多相關活動期間開展。

多彩紛呈的互動

此次中國—東盟博覽會越南展吸引了166家企業(yè)參展，共設置了330個展位，眾多企業(yè)展示了豐富多樣的優(yōu)質(zhì)商品和服務產(chǎn)品，此次展會以其多樣性吸引了來自各行各業(yè)的客商前來參加。

與種類繁多的展品相應的是，東博會官方臉書發(fā)布的帖子也是多彩紛呈，發(fā)布的內(nèi)容從參展客商的訪問，到商家的簡介，再到中國和東盟國家精美圖片和文化介紹，種類豐富。

來自五湖四海的網(wǎng)友們也積極參與其中，每篇帖子獲得的點贊數(shù)從100左右到接近2000不等?！拔覀凅@喜地發(fā)現(xiàn)，關于各種環(huán)保電車和摩托車的帖子收到的贊是最多的?！被顒迂撠熑颂茲崈x告訴本刊記者。

其中，獲得最多點贊的是一條介紹廣西某電動汽車制造商生產(chǎn)的各類電車的帖子，網(wǎng)友們對這些綠色交通工具的反響極好?！按蠖鄶?shù)熱門帖子都是有關先進科技和環(huán)保產(chǎn)品的?？梢妱?chuàng)新科技產(chǎn)品很能激起網(wǎng)友的興趣。”唐潔儀說。

采訪類的帖子也收獲了眾多網(wǎng)民的關注。來自中國柳州某企業(yè)的龍（音）先生在“愛·分享”活動中表示，自己的企業(yè)在越南展期間獲得了5家當?shù)刭I家的訂單，企業(yè)未來將更加積極開拓東盟市場。這條帖子收獲了來自各國網(wǎng)友的929個贊；另一篇采訪中國福建某紡織企業(yè)代表的帖子更收獲了1102個贊。

通過舉辦“愛·分享”活動，人們對東博會臉書主頁擁有了初步的認識。它不僅限于做一個中國—東盟博覽會新聞消息的傳播平臺，更希望成為鏈接民眾與東博會的紐帶，讓東博會官方與民眾的距離前所未有的接近。

在臉書這個具有全球影響力的社交媒體平臺上，東博會能夠使用官方主頁迅速開拓東南亞乃至世界的廣闊市場。例如，利用臉書平臺的精準性，臉書團隊能夠?qū)⑿畔葱枨缶珳仕瓦_不同地區(qū)、不同行業(yè)甚至不同年齡和性別的網(wǎng)民面前，更好地服務于網(wǎng)民的興趣和商家的需求。

截至2016年7月15日，東博會臉書平臺在運行一個月后，粉絲已經(jīng)突破了兩萬人。

“不過，由于我們目前仍在申請官方主頁認證的階段，所以還不能開展網(wǎng)絡視頻直播活動?！碧茲崈x向本刊記者透露，“我們還在積極跟進認證的事，但由于主頁2016年6月份才正式建立，比較年輕，所以這個過程會花費一些時日?！?/p>

越南網(wǎng)友愛分享

“愛·分享”活動的圓滿成功，或許與網(wǎng)民喜歡利用社交媒體分享生活的習慣密不可分。

在社交媒體上樂此不疲地分享自己的生活，對越南網(wǎng)民而言已經(jīng)不是稀罕事兒。據(jù)臉書2015年的官方統(tǒng)計資料，臉書已在越南擁有日均活躍賬戶2千萬個以上，較2012年增長了183％；臉書用戶的每日平均在線時長已達到2.5小時，超過他們看電視的時間兩倍多。

越南的一些受歡迎的本土大眾服裝品牌，如藍體恤（TheBlueTshirt）等10多個品牌，都在臉書上開設了網(wǎng)上購物渠道。東盟著名連鎖餐飲企業(yè)——快樂蜂（Jollibee）越南分店的臉書首頁上，同樣可看到大量有關店內(nèi)活動的圖片，其中不乏餐廳吉祥物“快樂蜂”與孩子們的互動、顧客在店內(nèi)與美食的自拍等。首頁的編輯在上傳這些內(nèi)容時，往往配上詼諧幽默的語言，同時穿插促銷信息。而這些，同樣值得東博會臉書平臺借鑒。

據(jù)悉，臉書是越南最主要的社交平臺，在越南占據(jù)了大量的市場份額，深受當?shù)厝罕姎g迎。如今臉書對越南市場的滲透率已達94％，超過第二名的本土社交軟件39個百分點。因此選擇臉書作為東博會海外宣傳的新途徑，并在東博會越南展上首次正式展示該平臺，無疑是東博會與時俱進，不斷創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。

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