流念珠
中國彩妝教父李東田,講述了公司里一個女孩的故事。
那天,李東田逛到公司的一家品牌造型店,見一個女孩正無精打采地為一個顧客化妝。待這個顧客做好造型走出店門,李東田叫住了女孩,問她:“你今天休息嗎?”
女孩說:“沒有,我今天上班。”
李東田又問:“那你現(xiàn)在有空嗎?咱倆聊聊?”
女孩說:“有空。”
這個女孩就搬了把椅子,坐在李東田的對面。李東田不說話,一直看著女孩。女孩被看得心慌。過了大約半分鐘,李東田終于開口了:“如果你今天不是休息,我就覺得你好像做錯了什么。”
女孩看了李東田好一會兒,突然反應(yīng)過來了,低聲問:“是不是因為我今天沒有涂口紅?”
在東田公司上班的女性,必須要涂紅色的口紅,且口紅顏色越鮮亮越好。如果不涂口紅,是要被扣錢的。這是當(dāng)初李東田成立東田造型時特意定下的規(guī)矩。
李東田點點頭,正想接話,突然女孩搶先說了一句:“我覺得我不適合涂那么紅的口紅,我覺得我素顏更好?!?/p>
李東田聽女孩這么一說,笑了。然后他就起身出門了。走時李東田留了兩句話給女孩:“好看的素顏,只應(yīng)出現(xiàn)在生活里。這樣,今天下班離開的時候,你好好考慮一下:你適不適合干這份工作?”
三天之后,這個女孩遞交了辭職書,離開了東田造型。
有個女孩到英國旅游,住在酒店時看到桌上放的《每日郵報》刊載了一個美國私人減肥教練的有趣故事:教練名叫阿多尼斯·希爾,希爾為了幫助一名對自己減肥超沒信心的學(xué)員艾麗薩,決意增肥,再陪艾麗薩減肥。希爾每日攝入熱量高達8000卡的食品,使體重迅速增加70磅。而后,他與艾麗薩一同設(shè)計合理飲食并加強鍛煉。功夫不負有心人。終于,在四個月之內(nèi),艾麗薩成功減重58磅,希爾減重57磅。女孩看完故事時笑這個教練:“真傻!若多來幾個像艾麗薩這樣的學(xué)員,希爾豈不是要忙成氣球,圓了又扁,扁了又圓?”同住一間客房的女伴卻說:“我倒覺得很難得。現(xiàn)在很難得有這樣敬業(yè)、對工作那樣投入的人了?!迸⒙犕昱榈脑挘]有太在意。
一個特別崇尚自由的女孩,前年年初招了兩個女性理發(fā)師、三個洗頭小妹,在深圳某街上開了一家小小的理發(fā)店。女孩對理發(fā)師和洗頭小妹的管理很松散,她說:“只要你們認真工作,怎么穿衣打扮都行,怎么舒服怎么來?!?/p>
女孩和理發(fā)師、洗頭妹一起辛苦經(jīng)營這個理發(fā)店,生意卻一直很糟糕。有一天,她在店門口看見一個顧客走過來,正想上前打個招呼,可突然,顧客看了一眼店內(nèi),轉(zhuǎn)身走了。女孩看了看自己的店,一切正常,兩個理發(fā)師在給顧客理發(fā),三個洗頭小妹也各干各的活。
女孩百思不得其解。有天好姐妹來店里,女孩忙訴苦。好姐妹說:“那個理發(fā)師穿的是睡衣還是家居服?她的頭發(fā)也隨意綁著。還有那個洗頭妹,染發(fā)都過半年了吧?一截黑一截黃的。你說說,顧客到你店門口看到這些女孩的形象,能有欲望走進來嗎?”女孩聽完慚愧地低下了頭。
前面三個故事的主人公,其實都是同一個人,她的名字叫李悅悅。李悅悅現(xiàn)在已經(jīng)在深圳和廣東開了八家連鎖造型屋,成了小有名氣的造型師。
李悅悅要強,當(dāng)初她因為沒涂口紅被李東田說,就負氣離開東田造型。離開之后,她去英國旅行散心,然后看到了美國私人減肥教練阿多尼斯·希爾為幫學(xué)員減肥先增肥的故事。原本,李悅悅并沒有太在意李東田說的話和希爾的故事。可當(dāng)她開始經(jīng)營自己的理發(fā)店,并且經(jīng)營得一塌糊涂時,她想起了過去的點點滴滴。她突然想明白李東田為何一定要每個女性員工每天都涂口紅——每家公司都有自己的文化,東田造型也一樣。一個時尚公司,如果員工都不時尚,誰還想來做造型?而自己不涂口紅也就算了,還給不涂口紅找個“我素顏更好”的理由,怎么適合留在一個時尚公司工作?另外,希爾的投入的工作態(tài)度和好姐妹的提醒也給了李悅悅很大的啟發(fā)。透過兩個故事,李悅悅找到了理發(fā)店生意差的原因:自己一味追求自由,不去樹立店內(nèi)理發(fā)師和洗頭妹應(yīng)有的工作形象,所以顧客望而卻步。
找到癥結(jié)之后,李悅悅重新創(chuàng)業(yè)。她將理發(fā)店改成了造型屋,并立下店規(guī):店員每天到崗后先塑造自己的光彩形象,再接待顧客。這一規(guī)定,不僅挽救了理發(fā)店,還為后面的造型屋連鎖發(fā)展奠定下堅實基礎(chǔ)。如今的李悅悅,每天都有截然不同的兩種形象:在家或逛街時,她全素顏;工作時,她打扮得光彩照人。那句“好看的素顏,只應(yīng)出現(xiàn)在生活里”讓她悟到了一個重要道理:干一行,就要像一行。素顏再美,也不該出現(xiàn)在以時尚為宗旨的造型工作上。
(編輯/張金余)