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        戀物者的秘密花園

        2016-08-23 03:16:13陳世冰
        莫愁 2016年16期
        關(guān)鍵詞:書店

        ◎陳世冰

        戀物者的秘密花園

        ◎陳世冰

        魯寧馨

        所有選擇,都來自內(nèi)心對文化與美的一份獨特感受。懷著這樣的人生信條,魯寧馨開了一家特色書店,然后又創(chuàng)立了國內(nèi)首家品牌化運作的創(chuàng)意設(shè)計品類電商——優(yōu)集品。

        她說,不同階段生活的變化,其實都貫穿同一條主線——尋找自己。

        跳出標準化生活,讓血液燃燒

        11歲那年,魯寧馨的環(huán)境發(fā)生了變化,父母不甘心做普通工薪族,帶著女兒從安徽南下廣州創(chuàng)業(yè)。父母無暇照顧女兒,只能把她送到寄宿學(xué)校。

        一口安徽方言的魯寧馨被同學(xué)稱為“北妹”。上課時有的老師不講普通話,她聽不懂,也不敢問。晚上回到宿舍,室友開心地聊天,她聽不懂,窩在一邊,感覺自己就像是這個世界的棄兒。

        “這是最無助的一段經(jīng)歷,也是我人生的分水嶺。”那天,在宿舍陽臺上發(fā)呆的魯寧馨,看到一顆流星從天空劃過,雖然只是一瞬而逝,但耀眼光芒卻深深震撼了她。生平第一次,她仿佛一下子從孤獨感中逃離出來,跳到自己處境之外,注視著這個脆弱易碎的初一學(xué)生。她告訴自己:要讓所有人喜歡自己。

        魯寧馨像變了一個人。她幫同學(xué)洗衣服打開水,她去老師辦公室請教問題,上體育課主動和同學(xué)做游戲。她慢慢融入集體,成了班上最受老師同學(xué)喜歡的女孩。

        第一次在陌生環(huán)境中建立了自信,給了魯寧馨受用不盡的益處。這以后,依照這條軌跡,她給自己做各種規(guī)劃。

        大學(xué)畢業(yè),魯寧馨選擇的是外人一致看好的工作。但她走進中信銀行的第一天,就被告知銀行每天要完成3000萬元存款任務(wù)。沒有任何商業(yè)背景的她,立即被嚇出一身冷汗。她向同事請教,同事們說,去和一些企業(yè)老總喝酒啊,一直把自己喝到胃穿孔,大概就能完成任務(wù)了。

        魯寧馨第一次對“融入人群”“做大家認為正確的事”產(chǎn)生了懷疑。靜下心來思考,她研究了中信銀行的業(yè)務(wù),有去拉關(guān)系的,有埋頭做事的,但唯獨沒人知道創(chuàng)新業(yè)務(wù)是怎么做的。她去圖書館找資料,那時候銀行只強調(diào)業(yè)務(wù),沒人能寫出專業(yè)報告。她花了幾周時間,做了一個銀行質(zhì)押的專業(yè)報告。領(lǐng)導(dǎo)看了大為驚嘆。

        后來銀行不斷有創(chuàng)新項目,魯寧馨就成了專職的論證報告負責(zé)人,項目帶來的存款任務(wù)自然而然解決了。魯寧馨這才發(fā)現(xiàn),自己并不適合大眾的“標準化生活”,而是“每隔幾年就要進入一個陌生環(huán)境,接受挑戰(zhàn),讓血脈燃燒,不肯停息”。

        27歲時,魯寧馨給父母和自己都買了房子,然后想換一種生存方式。

        那是一個周末,難得清閑,她開始閱讀《約翰·克利斯朵夫》。這還是她在武漢大學(xué)讀研究生時,導(dǎo)師推薦給她的,后來忙于工作,一直沒時間去讀。

        她用了兩天,把小說讀完了?!坝X得整個人被洗滌過了,大段大段的心理描寫,讓人感覺到生活中遇到的事情似乎可以是高山,也可以是大海。生活是什么,完全取決于我要做什么?!痹谑浪渍哐壑校s翰·克利斯朵夫一生不算成功,然而,他至死,都活得真誠,活得像自己。

        魯寧馨又重讀了幾回,體驗到了內(nèi)心的寧靜和強大。這種深沉的喜悅,她以前從未體會過。她突然希望別人也可以感同身受,分享這份喜悅。她決定辭職,開一家書店。

        對真實的自己感興趣,才真正會對人感興趣

        2003年春天,在廣州鬧市中心,唐寧書店悄然出現(xiàn)。書店只有100余平方米,面積不大,卻布置得優(yōu)雅靜謐。走進書店,喧鬧的車流人聲就被關(guān)在了外面。低徊的音樂聲中,三三兩兩的人坐在一角,品上一杯咖啡,選上幾本心儀的書,就仿佛是世外桃源。

        書店在廣州的白領(lǐng)中漸漸有了名氣,每到周末,就會聚集一大批看書、參加文化沙龍、聊天的人。

        魯寧馨對員工的培訓(xùn),也異想天開。她給每個員工一疊購物清單,包括十位會員五次的購書明細,讓大家猜測,每位會員的年齡、職業(yè)、性格及其閱讀方向會不會發(fā)生變化?!斑@個用戶畫像分析,有點像現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。其實做商業(yè),任何時候,做的都是跟人有關(guān)的事,而不是經(jīng)營物品。”魯寧馨對采購書籍的團隊要求是,能預(yù)判六個月后讀者的興趣點。

        2007年起,魯寧馨引進了創(chuàng)意文具、家居產(chǎn)品,書店面積擴大了三倍。書店上了規(guī)模,魯寧馨把書店交給朋友打理,自己去英國進修,學(xué)習(xí)創(chuàng)新型管理。

        有一天,她去倫敦皇家美術(shù)館參觀,目睹了一件對她的精神世界起了深刻影響的事。在高高的水泥臺階上,一位父親在前面慢慢走,兩三歲的孩子跟在后面,艱難地一個臺階一個臺階爬?!澳欠N感覺難以形容,就像在英國同學(xué)家吃飯,不會像中國家庭十個菜八個碗,只有一點水果、牛奶,但餐桌布置得很精致,桌布精美得讓人愛不釋手。吃飯時,談心時,大家傳遞的那種安寧和快樂,是一種屬于生活品質(zhì)的東西。絕不會喝得胡言亂語,也不會吃得杯盤狼藉?!?/p>

        那瞬間,魯寧馨突然也夢想,自己可以提供這樣一個平臺,讓人們借由物質(zhì),享受物質(zhì)之外的東西。

        她仔細研究了英國的商業(yè)模式,有了發(fā)現(xiàn):倫敦的街道上,店鋪類型很少,主要是超市、洗衣店、百貨公司。一些較有名氣的網(wǎng)站,也大多靠創(chuàng)新模式發(fā)展,并不依賴價格驅(qū)動,而是靠選品和配套管理見長。

        唐寧書店內(nèi)景

        在物質(zhì)中展示自己是誰,這是路徑之一

        拿到倫敦大學(xué)的碩士畢業(yè)證后,一個思路在魯寧馨心中清晰起來:互聯(lián)網(wǎng)項目,和生活有關(guān),對制造業(yè)有幫助。

        2011年底,魯寧馨在北京創(chuàng)辦了以品質(zhì)為中心,注重原創(chuàng),為消費者提供一站式購物體驗的電商網(wǎng)站——優(yōu)集品。

        魯寧馨要營造一個強大的小宇宙,把優(yōu)集品變成戀物者的秘密花園?!皯傥铮且粋€叫人怦然心動的詞。它屬于康德哲學(xué)體系,是一種對物的強烈主觀的執(zhí)著。先富起來的白領(lǐng)群體,就具有‘戀物’特質(zhì),他們愿意為了品牌、材質(zhì)、工藝和稀缺性買單?!濒攲庈八龅?,就是要讓這一群體接受自己產(chǎn)品的品牌文化、設(shè)計理念、價值取向,發(fā)自內(nèi)心地認同它們。

        為此,魯寧馨建了一套進貨模式。她讓有專業(yè)知識、有海外留學(xué)背景的人做職業(yè)買手,讓他們直接與品牌商簽訂代理權(quán),把同時具備實用性、美觀性、體驗性的生活物品作為采購首選,并要求每個商品都關(guān)注用戶個性。

        2015年6月,優(yōu)集品的微信訂閱號上推出新欄目“戀物者報告”,邀請世界各地的年輕人,以戀物者的眼光,告訴大家他在購物時發(fā)現(xiàn)了什么故事,有什么新奇感受。

        欄目里內(nèi)容很吸引人。比如,有個品牌是做陶瓷刀的。它的創(chuàng)始人有一個自閉癥孩子。作為父親,他想創(chuàng)造一把特殊的刀,必須既能滿足功用性又充滿設(shè)計感,還不會傷害到孩子。后來設(shè)計出的這把愛心刀,由于精細的做工、充滿美感的線條,引來很多設(shè)計師,包括索尼、寶馬的設(shè)計師,與這位父親跨界合作。另一個鐘表的品牌,它的設(shè)計師是一位妻子。她為了讓常年加班的老公注意休息,就用了老公喜歡的貓頭鷹玩偶做了一只表。獨特之處在于,表在晚上9點到12點之間是沒有刻度的。妻子的意圖是:在白天不得不忙碌,但晚上9點到12點必須是屬于自己的時間,生活中,應(yīng)該有一個90度的空白角,留給自己和家人……

        這些關(guān)于“物”的故事,傳遞的全是感情與思考,為優(yōu)集品吸引來大批粉絲?!皯傥镎哧P(guān)注的,追根究底,是一個人精神層面的綜合需求。一個人選擇的設(shè)計類的商品,會幫他營造一個氛圍和氣場,讓他看到更多美的東西,滋養(yǎng)內(nèi)心。優(yōu)集品就是一座秘密花園,繽紛的花朵任你采摘?!?/p>

        定位的準確,給優(yōu)集品帶來爆發(fā)式增長,到2015年底,已有注冊會員60萬,年銷售額1.2億元。

        2016年2月14日,優(yōu)集品獲得韓國投資KIP領(lǐng)投千萬美元,投資人的期待是可以去紐約上交所敲鐘。

        魯寧馨把目標放到了三年后,“我會向自己發(fā)出挑戰(zhàn),但我不會每天想著這件事?!币驗椋攲庈暗娜松?guī)劃里,做自己更重要,她要在40歲的時候,去讀一個消費心理學(xué)的博士。

        (圖片由本文作者提供編輯趙瑩zhaoyingno.1@163.com)

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