★文/晴小晴

您是來辦業(yè)務(wù)的嗎

★文/晴小晴

我們銀行地段好，又代發(fā)很多單位的退休金，人氣比周末的人才市場(chǎng)也不差，大廳擠滿了排隊(duì)的“上帝”，員工從早到晚忙得腳打后腦勺。要真是來辦業(yè)務(wù)的“上帝”，來多少咱也不能嫌多，可里邊就真有不存錢不取錢，也不辦其他銀行業(yè)務(wù)的人。

每到月底發(fā)退休金的時(shí)候，來取錢的大爺大媽開門前兩小時(shí)就在門口排長(zhǎng)隊(duì)了。也不知道哪兒來的推銷保健品的小伙子大姑娘，圍著大爺大媽們?nèi)麄鲉?、發(fā)禮品。這真是些模范顧客，他們不但幫著維護(hù)秩序，還自帶許多小馬扎分給老人們坐。那態(tài)度是真值得咱學(xué)習(xí)，對(duì)他們的潛在上帝比對(duì)親爹媽都熱乎周到。

保健品推銷員一般忙活完月尾，月初就不見影了，更敬業(yè)的是投資公司賣理財(cái)?shù)?，凈偷摸著進(jìn)來添亂，不防著點(diǎn)就有“上帝”上當(dāng)。前一陣子，這條街上一口氣開了好幾家投資公司，他們的員工經(jīng)常潛進(jìn)來推銷理財(cái)產(chǎn)品，而且藏得還挺嚴(yán)實(shí)，進(jìn)來取個(gè)號(hào)，往凳子上一坐就開始物色目標(biāo)攀談，不是火眼金睛還真瞅不出他們的原形來。有一次，一位大媽進(jìn)來就說遇著了急事，忙慌地要求取錢?？赡眠^存單一看，那存單長(zhǎng)得跟銀行存折像雙胞胎，但和銀行一點(diǎn)關(guān)系都沒有，后邊蓋的是旁邊投資公司的公章。哦，是前投資公司，那公司早關(guān)門兩個(gè)月了。跟大媽解釋，大媽還不信。大媽說了，當(dāng)時(shí)就是來你銀行存錢的時(shí)候，你們的員工那個(gè)小誰，那個(gè)小誰給推薦的，說存這個(gè)利息高，還不交利息稅。唉，大媽呀，是甭交利息稅，連本錢都給拐走了他還好意思再收稅？

賣保健品、理財(cái)產(chǎn)品的搭個(gè)人氣順風(fēng)車也就算了，你說進(jìn)來賣別行的信用卡是不是就有點(diǎn)欺負(fù)人了？還真有那膽大不怕事的信用卡推銷員進(jìn)來，據(jù)說他家的卡還款周期更長(zhǎng)、額度更高。最后這位推銷員不但沒被轟出去，還一下子辦出去好幾張卡，其中大半都是我們員工申請(qǐng)的。你說上哪說理去，讓我們行長(zhǎng)知道了這肥水流進(jìn)外人田，不得氣炸肺啊。要說這推銷員段位就不低了，但還沒有下邊這位高，這位老太太一出手，直接秒殺了一切推銷員。

上周五，正忙著呢，行里的一枝花小鳴無意中抬頭往窗外瞅了一眼，忽然跟見了老貓的耗子似的，撒腿就往后跑，臨了扔給我一句：姐，搞定外邊那穿紅上衣的老太太！一看就很有故事，我迎著那老太太就過去了?？衫咸焕砦?，目光繞過我往里邊使勁找，嘴里還說：小鳴呢，我有事找小鳴。我告訴她小鳴不在，有事跟我說是一樣的。老太太用嫌棄的眼神盯我一眼：你都多大了，這事跟你說沒用。好歹把老太太打發(fā)走，我找小鳴打聽八卦。原來老太太是來推銷她的兒子的。用老太太的話說，她兒子倍兒英俊、倍兒孝順、倍兒純潔，關(guān)鍵是倍兒聰明，那各種網(wǎng)游玩的，對(duì)手從來就只有落花流水一個(gè)下場(chǎng)?？上?，這年近三十的大兒子就是從不肯出門工作，也從不肯親自相親，為了邀請(qǐng)小鳴上她家做客，老太太都跑好幾趟了。

我說各位，你們還記不記得這是銀行啊。

（摘自《北京晚報(bào)》）