本刊特約撰稿人 延 平
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東光舍:以小為美 百年匠心
本刊特約撰稿人 延 平
以小為美,百年匠心,毫無(wú)疑問(wèn),東光舍的匠心精神,小而美企業(yè)模式為中國(guó)小微品牌的生存提供了一個(gè)絕佳的樣本
用一生的時(shí)間鉆研、做好一件事,在日本企業(yè)界并不鮮見(jiàn)。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)顯示,截至2012年,全球壽命超過(guò)200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國(guó)有837家,荷蘭有222家,法國(guó)有196家。
為什么長(zhǎng)壽企業(yè)扎堆歐美國(guó)家,是一種偶然嗎?它們長(zhǎng)壽的秘訣是什么呢?答案就是:他們都在傳承著一種精神——工匠精神。提起日本的工匠精神,東光舍,一家資金60萬(wàn)元人民幣,年銷售額超過(guò)8億日元的小而微企業(yè),把工匠精神發(fā)揮到了極致,同時(shí)把日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)中“小而美”的精髓完好融入到企業(yè)中去。
百年堅(jiān)守,匠心如一。這家日本公司,東光舍通過(guò)無(wú)止境的技術(shù)追求和高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先——即堅(jiān)持手工制造工藝,重視工匠技藝的代代傳承并不斷推陳出新,用日本匠人的匠心、匠藝和匠才,將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。
相傳,曾經(jīng)有德國(guó)刃具制造中心索林根的刀具老字號(hào)企業(yè)前來(lái)日本,希望與東光舍合作,但被東光舍直接拒絕,原因是制造方針不同——德國(guó)企業(yè)采用機(jī)械生產(chǎn),而日本東光舍則堅(jiān)持手工制作。
說(shuō)起株式會(huì)社東光舍(以下簡(jiǎn)稱“東光舍”),很多人不知道,但是說(shuō)起雞牌剪刀,卻是世界各國(guó)專業(yè)美容師的手頭利器和心頭之愛(ài)。
企業(yè)歷史資料
“通過(guò)絕不妥協(xié)的產(chǎn)品制造來(lái)獲得信用!”這是東光舍矢志不渝的經(jīng)營(yíng)原則。令人驚嘆的是,憑借工匠老手的手腕和感覺(jué),雞牌剪刀實(shí)現(xiàn)1‰毫米的精度。東光舍堅(jiān)守手工加工的制造特色,堅(jiān)持機(jī)械絕對(duì)不能實(shí)現(xiàn)的手工絕活兒,使得雞牌剪刀獲得了美容師、美發(fā)師極大的信賴。久而久之,人們記住了“雞牌”,反倒忘記了“東光舍”這個(gè)名字。
幾十年來(lái),東光舍就是這樣默默耕耘在日本本土市場(chǎng)。1975年,東光舍對(duì)品牌進(jìn)行了再造,使用更加國(guó)際化的“jOEWELL”作為品牌VI(即品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)),考慮到世界各地老客戶對(duì)雞牌的認(rèn)知和喜愛(ài),東光舍在產(chǎn)品上仍然保留了“雞”的圖形,眾多擁躉仍然用“雞牌”稱呼東光舍剪刀。
1977年,也就是東光舍創(chuàng)業(yè)60年之后,作為為歐洲各國(guó)客戶服務(wù)的第一窗口,東光舍在倫敦開(kāi)設(shè)了第一家代理店;1978年,東光舍開(kāi)設(shè)美國(guó)洛杉磯分公司。一家小而美的企業(yè),就像是朵朵蒲公英,隨風(fēng)飄向世界各個(gè)角落。目前,東光舍在全球58個(gè)國(guó)家有正式代理店,成為日本小微企業(yè)國(guó)際化的代表性案例。
應(yīng)該說(shuō),一代代日本匠人技藝傳承,延續(xù)著東光舍的產(chǎn)品品質(zhì)和事業(yè)根基。2015年,東光舍董事總經(jīng)理井上研四司撰寫(xiě)的論文《美容美發(fā)及醫(yī)療用剪刀的剪夾動(dòng)作關(guān)聯(lián)研究》獲得日本設(shè)計(jì)工學(xué)會(huì)的年度論文獎(jiǎng)。在東光舍巖手工場(chǎng),36名員工中有三人獲得了(日本)國(guó)家表彰的技術(shù)者并被授“現(xiàn)代名匠”紫帶獎(jiǎng)?wù)?,有兩人獲得文科省的創(chuàng)意巧工功勞獎(jiǎng)。歷年來(lái),東光舍工匠獲得的國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)不勝枚舉。
令人意想不到的是,就是這樣一家獨(dú)具特色的日本企業(yè),近百年來(lái)卻一直保持著小微規(guī)模發(fā)展。目前東光舍的資本金為1200萬(wàn)日元(約60萬(wàn)元人民幣),年銷售額8億日元(約4000萬(wàn)元人民幣),員工僅有50多人。
相比不少中國(guó)企業(yè)一做就大、一大就亂、一亂就死的現(xiàn)實(shí),東光舍追求獨(dú)特的、絕無(wú)僅有的企業(yè)定位,始終將掌握核心技術(shù)放在第一位,并且將企業(yè)控制在適度的規(guī)模,不盲目做大,扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)展。雖然在絕對(duì)規(guī)模上較小,但在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域、局部市場(chǎng)上擁有相當(dāng)高的占有率和舉足輕重的行業(yè)地位,是名副其實(shí)的隱形冠軍。
這種“以小為美”的審美意識(shí)和始終始一的匠心精神,滲透在日本許多中小微企業(yè)中,綿延不絕。
稻盛和夫首創(chuàng)阿米巴經(jīng)營(yíng)手法是把“小而美”的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行到底的最佳代表,將企業(yè)化成一個(gè)個(gè)小單元,對(duì)每一個(gè)單元進(jìn)行獨(dú)立核算,強(qiáng)化費(fèi)用和成本意識(shí),從而達(dá)到培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才的目的。
和中國(guó)的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不同,日本中小企業(yè)的創(chuàng)始人大多數(shù)源于自己獨(dú)特的技術(shù)或技能。他們能夠堅(jiān)守在某一領(lǐng)域潛心鉆研、精耕細(xì)作,在核心技術(shù)的某個(gè)環(huán)節(jié)不斷積累,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用的突破,從而走向世界的前沿。這顛覆了“大企業(yè)高附加價(jià)值、小企業(yè)低附加價(jià)值”的傳統(tǒng)規(guī)律。
很顯然,日本的中小企業(yè)既不同于硅谷,也不同于瑞士或意大利。這些中小企業(yè)的主角,是一群擁有精湛加工技藝的隱形冠軍。毫無(wú)疑問(wèn),東光舍的匠心精神,小而美企業(yè)模式為中國(guó)小微品牌的生存提供了一個(gè)絕佳的樣本。
和中國(guó)的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不同,日本中小企業(yè)的創(chuàng)始人大多數(shù)源于自己獨(dú)特的技術(shù)或技能。他們能夠堅(jiān)守在某一領(lǐng)域潛心鉆研、精耕細(xì)作,在核心技術(shù)的某個(gè)環(huán)節(jié)不斷積累,實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用的突破,從而走向世界的前沿