文/張 瓊

淺析我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

文/張 瓊

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，電子商務(wù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀，交易額年均增長(zhǎng)28%，2010年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額更是達(dá)到4.5萬(wàn)億元人民幣。而且由于這幾年網(wǎng)民的暴增與電子商務(wù)平臺(tái)的增多，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)“飛入尋常百姓家”，這給運(yùn)營(yíng)多年或是后起之秀的網(wǎng)站給予希望。

電子商務(wù)即基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)絡(luò)等電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)和流通活動(dòng)，是以實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的新型交易或流通方式，而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決擴(kuò)大宣傳、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不是一個(gè)單純的商業(yè)概念，是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)支撐的集信息流、商流、資金流、物流為一體的整個(gè)貿(mào)易過(guò)程。它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子商務(wù)已廣泛地滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，并與其他產(chǎn)業(yè)不斷深化融合，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)、流通、消費(fèi)更加普及，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、公共服務(wù)等支撐環(huán)境基本完善，農(nóng)村電商、行業(yè)電子商務(wù)和跨境電商正在加速發(fā)展。2014年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到13.37萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)28.6%；網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到2.79萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)49.7%。

截止到2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3117萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個(gè)百分點(diǎn)；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億，較2013年增加5672萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%，相比2013年底上升了4.8個(gè)百分點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。

政府積極推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展

我國(guó)政府高度重視電子商務(wù)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院各部委、地方各級(jí)政府不斷從財(cái)政、金融、人才培養(yǎng)等方面加大對(duì)電子商務(wù)的支持力度，深入推動(dòng)電子商務(wù)與各行業(yè)融合發(fā)展，陸續(xù)出臺(tái)了二十多項(xiàng)國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)快速發(fā)展的政策文件。特別是2015年以來(lái)，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。2015年5月4日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了國(guó)家鼓勵(lì)電子商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)度，指明了利用電子商務(wù)培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的發(fā)展方向。為貫徹國(guó)務(wù)院的行動(dòng)部署，商務(wù)部制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+”流通行動(dòng)計(jì)劃》，以推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高流通效率，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年7月6日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)意見(jiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，高度肯定了近年來(lái)我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用以及跨界融合等方面取得的積極進(jìn)展，同時(shí)也指出了傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)、能力不足、新業(yè)態(tài)面臨體制機(jī)制障礙、跨界融合型人才嚴(yán)重匱乏等亟待解決的問(wèn)題。

2014年，商務(wù)部會(huì)同國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部等相關(guān)部委開(kāi)展國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，先后評(píng)選出深圳、北京市等53家國(guó)家電子商務(wù)示范城市。商務(wù)部在全國(guó)開(kāi)展了國(guó)家電子商務(wù)示范基地、電子商務(wù)示范企業(yè)的創(chuàng)建工作，在首批確定34家示范基地、100家電子商務(wù)示范企業(yè)的基礎(chǔ)上，還制定了培養(yǎng)200個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣、創(chuàng)建60個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地、培育150家國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)、推動(dòng)建設(shè)100個(gè)電子商務(wù)海外倉(cāng)、指導(dǎo)地方建設(shè)50個(gè)電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地等具體目標(biāo)。

各級(jí)地方政府也高度重視電子商務(wù)的發(fā)展將電子商務(wù)作為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要抓手，出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)與扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序，把推動(dòng)電子商務(wù)大力發(fā)展作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新舉措。沿海地區(qū)和中西部地區(qū)在資金、土地、市場(chǎng)準(zhǔn)入、人才、金融、配套服務(wù)等發(fā)面提出了具體的政策措施，積極推進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng)新、實(shí)施電子商務(wù)示范工程，促進(jìn)電子商務(wù)與各行業(yè)的深入融合發(fā)展，特別是北京、上海、廣州、深圳、杭州、義烏等城市已率先引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展潮流。其他地區(qū)也都陸續(xù)出臺(tái)了電子商務(wù)相關(guān)配套政策，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。

網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群與日俱增

與此同時(shí)，我國(guó)電子商務(wù)立法工作也在全面推進(jìn)，自2013年12月電子商務(wù)法工作正式啟動(dòng)后，全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委將電子商務(wù)的核心問(wèn)題分為12個(gè)子課題，分別從國(guó)家部委和省市兩個(gè)不同的角度開(kāi)展專(zhuān)題研究。在全國(guó)電子商務(wù)立法工作大力推進(jìn)的同時(shí)，全國(guó)人大、國(guó)務(wù)院各部委對(duì)電子商務(wù)有關(guān)法規(guī)的研究和發(fā)布工作也在加緊進(jìn)行。

我國(guó)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展

跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速

我國(guó)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新模式。根據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)家，平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)5000家。據(jù)測(cè)算，2014年我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到718億美元，同比增長(zhǎng)44%。其中，進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)零售額約206億美元，同比增長(zhǎng)60%；出口網(wǎng)絡(luò)零售額約512億美元，同比增長(zhǎng)40%。

我國(guó)多地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭良好，浙江省、廣東省、福建省、上海市等地區(qū)都出臺(tái)了關(guān)于跨境電子商務(wù)的支持文件。

各類(lèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)不斷增加，中小企業(yè)作為跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展迅速。每年在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)的企業(yè)中，中小企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)的占比達(dá)到90%以上。目前，我國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家，通過(guò)各類(lèi)跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家。我國(guó)主要的電子商務(wù)模式是B2B、B2C和C2C模式，各平臺(tái)的主要商務(wù)模式以B2B為主，交易額占比在80%以上，跨境電子商務(wù)產(chǎn)品日趨豐富、市場(chǎng)加速拓展。

阿里巴巴旗下的全球跨境電子商務(wù)平臺(tái)全球速賣(mài)通，電子商務(wù)B2B平臺(tái)，2010年4月上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，目前日客戶(hù)流量已達(dá)到5千萬(wàn)，覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的買(mǎi)家，主要市場(chǎng)為俄羅斯、巴西等國(guó)家。

敦煌網(wǎng)，電子商務(wù)B2B平臺(tái)，2011年入選商務(wù)部“2011～2012年度中國(guó)對(duì)外貿(mào)易第三方電子商務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)企業(yè)”；2013年試探外貿(mào)B2B“中大額”交易。目前，該網(wǎng)站平臺(tái)上已有120萬(wàn)家中國(guó)供應(yīng)商，2500萬(wàn)種商品在線(xiàn)，遍布全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的550萬(wàn)買(mǎi)家。

中國(guó)制造網(wǎng)，電子商務(wù)B2B平臺(tái)，截至2012年底，中國(guó)制造網(wǎng)擁有注冊(cè)會(huì)員超過(guò)800萬(wàn)；2013年5月焦點(diǎn)科技榮獲商務(wù)部“2013～2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)”。

蘭亭集勢(shì)是國(guó)內(nèi)目前比較領(lǐng)先的B2C平臺(tái)，該網(wǎng)站涵蓋了包括服裝、電子產(chǎn)品、玩具、飾品、家居用品、體育用品等14類(lèi)50多萬(wàn)種商品的跨境對(duì)外貿(mào)易在線(xiàn)銷(xiāo)售，2014年銷(xiāo)售額達(dá)到3.8億美元。

蘭亭集勢(shì)是國(guó)內(nèi)目前比較領(lǐng)先的B2C平臺(tái)

中小企業(yè)占市場(chǎng)主導(dǎo)地位

據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為234.5億元人民幣，增長(zhǎng)率為32.0%。艾瑞預(yù)測(cè)未來(lái)幾年中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收增速仍保持在20%以上。

從市場(chǎng)占有率來(lái)看，阿里巴巴依然占主導(dǎo)地位。2014年數(shù)據(jù)顯示，排名前五的服務(wù)商合計(jì)占我國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)服務(wù)商收入的66.8%。其中，阿里巴巴占34.3%，我的鋼鐵網(wǎng)、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)分列第二至第五位。

在B2C領(lǐng)域，天貓電商仍處于領(lǐng)先地位，其市場(chǎng)份額占比超六成。京東占比為18.6，其余B2C企業(yè)中唯品會(huì)、1號(hào)店、國(guó)美的增速均高于B2C市場(chǎng)整體增速。從自主銷(xiāo)售為主的B2C市場(chǎng)來(lái)看，京東占比近五成，蘇寧易購(gòu)占比達(dá)到8.5%，唯品會(huì)占比達(dá)到7.7%。

網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到2.79萬(wàn)億元人民幣

移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展

隨著智能手機(jī)普及率的提升，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋面進(jìn)一步拓寬，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始習(xí)慣使用移動(dòng)客戶(hù)端，各企業(yè)對(duì)移動(dòng)客戶(hù)端的重視程度也不斷加大，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.57億人，較2013年底增加了5672萬(wàn)人。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模達(dá)1713.6億元人民幣，年增長(zhǎng)率58.2%，增速超過(guò)PC端。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的發(fā)展，人們已逐步習(xí)慣運(yùn)用支付寶、微信支付等在線(xiàn)產(chǎn)品。

在2014移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的企業(yè)份額中，阿里無(wú)線(xiàn)、手機(jī)京東、手機(jī)唯品會(huì)占據(jù)前三名，份額分別為86.2%、4.2%、2.1%。京東方面則聯(lián)手騰訊，全面布局移動(dòng)端；唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、1號(hào)店、國(guó)美在線(xiàn)、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)纫捕技娂婇_(kāi)發(fā)自己的移動(dòng)端，搶占市場(chǎng)商機(jī)。

大量的微店、微商涌現(xiàn)，這種移動(dòng)商務(wù)的新模式，開(kāi)店門(mén)檻低，流程手續(xù)簡(jiǎn)單，極大的降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，迎合了初期創(chuàng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)已成為整體電子商務(wù)發(fā)展的重要部分。